商场保洁员月度考核表.pdf

炫彩时尚购物广场保洁员月度考核表炫彩时尚购物广场保洁员月度考核表被考核人：被考核人：考核月份考核月份年年月月考评得分主要工作职责考核标准备注一周?二周?三周?四周?形象着装不得与合作单位人员及顾客发生冲突；上班必须穿工作衣，且整洁干净。工作时间不准私自会客、聊天、看电视和报刊等与工作无关事宜。共 9 分与客户发生冲突扣 3分；不穿工作衣，衣冠不整扣 3 分。私自会客、聊天等与工作无关事宜扣 3 分。纪律考勤上班不得迟到,早退,中途脱岗及告假离岗。对上级领导和督察人员指出的问题，要虚心接受，及时纠正。不得随意顶撞上级、不服从上级指挥。上班时严禁干私活，不准擅自离岗。共 3 分中途脱岗，告假离岗扣 3 分。迟到,早退按管理制度惩罚。未知会上级，擅自离岗，按旷工处理。卫生间每天清垃圾；用湿拖把拖两次，并用干拖拖干，每周用地刷、痰盂刷配合酸性清洁济清洗便池内的尿渍、污垢两次，保持地面墙壁清洁干净。共 15 分，每项不达标扣 3 分洗漱间卫生间清除卫生间地面污渍、污垢、脚印等，做到清洁、无异味、扫多次，保持地面无地面不打滑洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹，水池台面无积灰、无污渍，镜面无水迹。卫生间无异味，大小便池内清理及时，池内无污渍，定期用药水清洗便池，保持其干净明亮，无积存便垢，洗漱间地面无污水、污垢、痰迹、烟头；洗刷池无明显沉淀、无虫子，无杂物，池边底无明显结垢现象，四壁瓷砖无污迹、无积灰。卫生间隔墙顶无积灰、无杂物，水箱干净，外无污渍。大厅大理石、地板砖地面每天用笤帚清扫垃圾，用拖把或抹布清除共 10 分无光气、有抛弃物楼梯走廊过道污垢、洁净干燥后，加适当尘推油或光亮剂；用尘推反复推尘，保持地面明亮、有光气、无污迹、水迹、脚印。走廊、楼梯、过道地面等公共卫生区域地面灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物。地面、墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。15 分钟以上不清理的扣 4 分。其它两项每项不达标扣 3 分。高空物品电器照明灯及附属设备（2以下）每天擦拭一次，特殊情况及时擦拭，保持照明灯及设备无灰尘、无污迹。照明设施、标牌，每天抹尘一次，做到无积尘、无污迹、透明度好。开关、消防器材、饮水机、电表箱等无灰尘、污渍，灯具无明显灰尘，透明度好。共 9 分，每项不达标扣 3 分。窗台门窗玻璃门、窗槽等，每天按巡回路线用柔软毛巾先湿后干擦拭、去除污垢、污迹、手印等；适当使用光亮剂、保持明亮、无灰尘、印迹。门窗玻璃整洁、明亮、无明显污渍，无灰尘，污垢，蜘蛛网等。共 6 分有污渍、水渍、印迹等，每项不达标扣 3分。垃圾桶痰盂巡视垃圾桶、不锈钢痰盂，发现废物和内部垃圾应及时清倒、外表及时擦洗、保持垃圾桶外表表面清洁光亮、无污渍、无沾有物、，每周冲洗一次，盂口无痰迹。垃圾道口无污渍、垃圾、无沾有物。纸娄、垃圾桶，垃圾过半、外有污渍、没有翻倒者扣 3 分；痰盂、外有污渍、摆放不整齐者扣 3 分；垃圾道口及以下有污渍、垃圾扣 2 分。共 8 分，每项不达标扣 4 分。墙角天花板墙壁楼梯台阶保持墙角、墙壁四周无灰尘、污渍。墙角、墙壁、天花板无蜘蛛网、脚印、痰迹等。每天清扫楼梯垃圾，用拖布拖洗干净，根据材质特性周期保养，楼梯台阶拖擦干净、到位、共 12 分，、每项不达标扣 3 分。扶手栏杆不留死角，保持无污垢、灰尘、杂物。进出口台阶，每天巡回检查及时清洁，做到表面无尘、无污渍、台面光亮。每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台，保持无灰尘、污渍、干净明亮；根据材质特性加光亮剂，保持扶手干净光滑。扶手立柱擦拭干净、周边无灰尘。合计得分：被考核人确认：?直接上级签字：?年 月 日?年 月 日考核评分说明上级按照本制度的考核细则对保洁员工作进行考核，每月总评一次，总评结果作为薪酬发放和进行奖惩的依据。根据总评结果，绩效考核以 25 分为基数，绩效考核分数扣分在 25 分以下的，工资以新标准执行。绩效考核分数扣分在 2640 分之间的，工资不予调整。绩效考核分数扣分为 41 分-45 分者，在当月工资中扣发 30 元。扣 45 分以上者，扣发当月工资 60 元。根据奖罚分明的原则，如有员工工作特别出色的，可由部门主管提出申请，经核实后可考虑加分以进行奖励。