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    2023年营销毕业实习工作日记范文.docx

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    2023年营销毕业实习工作日记范文.docx

    2023年营销毕业实习工作日记范文时间:2023-07-19 营销毕业实习工作日记范文。 岁月不居,时节如流。每年全国各地都会有一批大学生离校,进入企业实习。在工作中我们会做很多事情,这就需要我们写一份实习报告从中总结之前所做的工作。撰写实习报告可以锻炼我们的逻辑思维能力。那么,优秀的实习报告应该如何书写呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的营销毕业实习工作日记范文,仅供您在工作和学习中参考。 20xx年1月17 日 星期二 小雨 从老家福建来到贵州,气温低得有点令我难以接受。春节临近,虽然温度只有3-6度,但却无法降低人们节日的热情,大街小巷都开始热闹起来。而我的毕业实习的就要在此时此景之下开始了。 大概了解一下凯里民健电脑有限公司的情况,虽然不是大公司,但其经营氛围确实不错。 春节临近,我们公司的人手也开始急缺起来了。但虽然这样,为了给消费者以最宾至如归的服务,在这种缺人的情况下,依然要抽出人手与时间对我这样的菜鸟级人物进行培训。 今天,其实挺感动的,三位公司职务不低的培训人员在上午连续培训几个小时后,只在报告厅的桌子上睡了一下又接着在下午给我和其他几名菜鸟销售员进行精彩的培训,在中午的时候他们完全可以享受更好的休息条件,但他们却没有。在这种行为之中我感受到了公司中人的那种敬业的精神、能吃苦的精神。于是我便暗下决心,要好好努力工作。 经过培训,我了解公司销售的各种产品的种类、特性、市场定位、价格、竞争优势、产品流入市场的渠道、竞争产品的相关信息等,并被授予了一定的销售技巧,熟悉了工作流程与注意事项,收获颇丰。 20xx年1月20日 星期五 天气:小雨转雨夹雪 今天的天气依然冷得让我受不了,在老家可没体验过零下是个什么样的感觉,起床的时候只想一直赖在暖暖的被窝里。而最终,对实习工作的热情终于还是把我给唤醒了,怀着满腔激情,顶着冰冷潮湿的空气,我大步迈向了民健电脑空调有限公司。 经过两天多的培训,已然对工作流程轻车熟路,终于可以独当一面的进行销售工作了。而我的岗位则被安排在了电脑销售部,感觉很好,毕竟自己也很喜欢电脑。 一进大门,看见的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一个人打招呼。 大家可好啊,我问候道。 小弟,你来了啊!海尔空调张姐第一个见了我。 我到了电脑柜,还没正式开始营业,大家都围上来,我们在一起聊天,他们关心的问我的学习,问我在大学的生活。并告诉我,有什么不记得的直接问他们就是。之后,我就开始自己复习电脑的相关参数、价格、品牌功能等准备工作。 万事开头难,今天第一次独当一面的进行电脑销售,刚开始有点紧张。但是到了后来,可能因为几位消费者真的都很和善,很好说话,渐渐的把紧张的心放松,轻松自如的向他们介绍产品的优点与不足之处,解答一些问题,以及给出一些建议。看着他们一个个满意的拿着笔记本电脑或者扛着高端台式机回去的样子,我也深感欣慰。 下班的时候,天空居然下起了雪,但没有电视中那种大雪纷飞的壮美,而是雨中夹着小雪,一点美感都没有,反而觉得脏脏的湿湿的。呵呵,冒着快受不了的严寒,赶紧往朋友家里赶,一天的实习工作在愉悦的心情中结束。 20xx年1月23 星期一 天气:小雪 今天可是大年初一春节啊,想着以前在家舒适地赖在床上睡到中午,今天却依然要顶着严寒去上班。没办法,过年期间,公司人手紧缺,正所谓我不入地狱谁入地狱。 而供公司也在这个喜庆的日子里搞起了优惠活动,凡是正月初一到初七之间,来我们公司买家空调与电脑的,送东西的送东西,打折的打折,目的就是为了在这个喜庆的节日里,回馈众多消费者这么多年以来对本公司的支持。虽然上门的消费者并没有我想象中的那么人山人海,但生意的确比以往多了很多,往往还没给一位顾客详细的介绍完一个电脑产品的功能,另外的顾客却要叫我帮他介绍一下其它的电脑。 看着我忙得不可开交,隔壁的老王教了我一秘密绝招:太忙的时候,不可太过拘泥于一个顾客,该撒手时就撒手,别让别的顾客久等而流失客源了。果不其然,在这一招的运用之下,再配上公司送出的小礼物与打折力度,大概的将电脑功能介绍一遍,顾客便会主动掏钱买了,销量比往常大很多。 看来,以后工作的时候真的要掌握一些必要的技巧,并不是你努力工作就能取得良好的效果。正如我之前一直努力解说,舌头都快讲抽筋了,掏钱买的顾客反而不多,而在老王的那一记绝招的运用下销量却飙升了。 临近下班的时候,公司给我们每一位销售员都发了一个鲜红鲜红的红包,里面也是一张鲜红鲜红的人民币,虽然钱不多,但是忙碌的一天工作,的确是在这种喜庆的氛围中结束的。 出门一看,这次下的是真正的雪,但是有点小,感觉更像头皮屑。迈开大步,赶紧往回赶。 20xx年1月27日 星期五 天气:阴转小雨 看来,冷是我今年毕业实习过程里最难克服的一道难关了。对于我这种怕冷的人来说,贵州的冬天的确有点难以承受。但是没办法,工作还是得继续,加油!坚持就是胜利。 今天比较郁闷的一点是,上班的时候居然忘了打卡了。我们公司的员工上班之前都要进行指纹打卡来确定上班时间。因为还没养成这种习惯,而且今天早上来的时候有点匆忙,就忘了用自己的大拇指按一下那个不起眼的机器了。结果忙了半天,才忽然想起来这事,跑去打卡了。嗨,心里想着,得算是迟到了,不由一阵郁闷。 但很快我就收起了这种郁闷,算迟到就算迟到吧,也没什么。而且这几天店里的工作一直很忙,春节期间好像大家的钱包都鼓鼓的,一个个财大气粗的,当然跟我们的促销活动有关,但是这种销售量让我不得不感叹中国人民消费能力的强大。 下班的时候,小组长老赵拍了拍我肩膀,说:小郑啊,今天你忘了打卡?呵呵,知道你没迟到,帮你改过来了,下次不要忘了打卡啊。 呵呵,虽然说有没有迟到无所谓,但是我仍然感受到了,这个公司的暖暖的一种关怀。 20xx年1月30日 星期一 天气:小雨 这几天的温度都在零度以上,实在让我大感欣慰。但是在上班的路上依然让我冷得发抖,也只有到了公司上班,才能感到浓浓的暖意。 公司的促销活动结束了,今天下班之后,为了庆祝这几天取得的令人满意的销售成绩,今天下班之后,公司组织了一场庆祝活动。先是带我们去自助烧烤店大吃了一顿,又拉着我们几个去KTV大吼一顿。一直喜欢唱歌的我在里面唱了几首周杰伦的歌,东风破,发如雪什么的,大家都惊叹道:哇,好像周杰伦哪。呵呵,说得我心花怒放的,其实哪里像了,不过是跟他一样有点咬字不清罢了。 热水器柜的小李,平时是个很文静的女同事,没想到一到KTV包厢,一下子就变了一个人,在那里成了麦霸,不过歌的确唱得很不错,听着也享受。大姐大一样的张小姐,跟着一群男同事在那里玩色子。 晚上回到住处,喝了不少啤酒,头有点晕晕的。 20xx年2月7日 星期二 天气:阴转多云 今天刚到公司没多久,就有一个陌生的面孔来到我们那,原来是一个新来的员工,姓王。小组长老赵把他分配到我一组,叫他跟着我学习。我晕,前几天我还是菜鸟来着,怎么这么快要开始让我带人了。呵呵,不过,怎么说我也干了这么多天不是?春节促销那几天都熬过来了,充分说明了我已经具备了教其他菜鸟的能力了呵呵。 终于明白为什么有些人总是好为人师了,当别人拿着一个你觉得很简单的问题来请教你的时候,你随意的给他指点迷津,然后他听完顿时恍然大悟,然后对你感激不已,这种感觉实在是太爽了。 不过话说回来,自己的料还是太少了,没两下就都教完了,一天下来,感觉他好像比我还熟练了,嗨,丢脸丢到家了,赶紧努力工作,搬回一点面子。 20xx年2月10日 星期五 天气:冻雨 天气还是这么冷,弄得我都有点吃不消了,今天居然是冻雨,感觉比下雪天还要冷上许多。到了公司,迎面一阵暖气吹来,才感觉舒服多了。 跟我一起的小王真是个人才啊,听说他也是大学生过来毕业实习的,实在让我很汗颜啊。人家什么一说就会了,而且电脑的功能介绍简直倒背如流,看来我还是不够努力啊,以后的工作,面对的就是这样的工作狂人一样的同事,不努力工作,结局就是被炒鱿鱼。于是我和小王的暗地里较上了劲,看谁对业务更熟点,卖得更好点。二十多天的工作经验不是废的,居然让我的业绩稍稍比小王强上了那么一点。下班了,我和小王相对一笑,其实这种竞争,都在逼迫着我们提升自己的实力,我们都很感谢成长的路上有彼此作伴。 晚上回到住处,居然有点发烧了,微微运动出了点汗,冲个热水澡居然就好了。呵呵,好像我的发烧总是这么被我治好的。 20xx年2月17日 星期五 天气:小雨 其实,工作一点都不辛苦,如果顾客比较好说话的话。但是碰到一些二百五的顾客就很让人蛋疼了。 最让我高兴的是有时我会遇到很好说话的顾客。有的在交流后,得知我是在毕业实习,他们都会鼓励我继续努力工作,有的还会交流彼此大学经验;有的是对我服务态度的认可, 邻居要买电脑时会介绍来我这里,或是有需要自己再买一台。工作的顺利进行,服务被顾客所认可,这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。 但有些顾客就显得有些二百五了。比如说今天的一位女士,估计是听信经验不够的好友建议,把我的话都当耳边风了。我说这款华硕的电脑性价比挺高的,缺点就是散热不太好。她居然没犹豫一下子就掏钱买了,结果后来又上门说这电脑散热不太好,在大冬天就这么烫了,那在大夏天,不是要烧掉啊?还质问我怎么不跟她说清楚。我当时就有种冲动想用电脑敲她的头,不过理智让我冷静了下来,跟她解释了一番,最后她坚持要换一台电脑。最终给她换了台更贵的索尼的,这才解决。其实这也没什么,只是觉得自己明明给出建议还这么被人无视,最后还上门质问我为啥没提醒她,让人有点窝火。 不过,以后的工作可能会经常遇到这种情况,放平心态,依旧用最热情的服务来对待每一位顾客。 20xx年2月20日 星期一 天气:小雨 很难得的是,今天温度居然窜上了八度,让我的肺和呼吸道压力大减。wwW 小王就是个人才,刚开始的时候凭借自己的工作经验还能压他一点,现在大家经验都差不多,他又是那种工作狂,倒是彻底把我给击败了。不过也还好,还不至于输得太惨,只是业绩上再也赢不了他了。不过话说回来,人家本来就是计算机专业的,对这方面了解的程度本来就比我这个半路出家的英语专业的强得多,我仍然有信心,到了我擅长的领域,即使是碰到小王这样的工作狂,我也不一定会输的。未来的工作,我带着满满的希望与征服感来了。 实习已然进入了尾声,大家也都知道我就要走了,言行举止间透着一种不舍。其实慢慢的我对这里也产生了一种归属感,但是我知道,这里并不是我的终点站,虽然不舍,但是最终还是要离开。 20xx年2月24日 星期五 天气:小雨 实习最后一天。 3-7度,虽然在这么多的实习日子里算是温度比较高的一天了,但是还是让我产生了一个不想起床的念头。不过一想想今天是实习最后一天,善始善终吧,今天更要努力工作,不能给大家留下一个不好的回忆。 小王这个工作狂还是那么早早的来熟悉各种电脑的性能与品牌,真是服了他了。跟大家打了声招呼,我走到柜台开始了我最后一天的工作。但是今天的顾客好像有点不给力啊,太不给面子了,好歹也是我最后一天实习嘛,就不能多来几个,多买几台? 热水器柜台那倒是一直销售得挺火的,毕竟是大冬天。有时候别的柜台比较清闲的时候也都回去那里帮忙一下,而大家的感情也在这种互相帮忙之间得到了不断的升华,最终上升为友谊。小王已然代替我成为电脑销售柜的中流砥柱了,我也可以安心的功成身退了。 下班了,我和大家一一道别,恋恋不舍的分开了。我知道,我会想他们的。 此次实习,让我获益颇丰,我感谢凯里民健电脑空调有限公司给我这次机会,也感谢所有同事的照顾与支持,让我在工作的历练中不断成长。而我,则更加对未来的工作充满了激情与希望。相信我能在未来的日子里,将自己手头的工作做得更加出色。 f132.cOm更多实习报告扩展阅读 关于销售毕业实习的工作日记范文 XX年1月17 日 星期二 小雨 从老家福建来到贵州,气温低得有点令我难以接受。春节临近,虽然温度只有3-6度,但却无法降低人们节日的热情,大街小巷都开始热闹起来。而我的毕业实习的就要在此时此景之下开始了。 大概了解一下凯里民健电脑有限公司的情况,虽然不是大公司,但其经营氛围确实不错。 春节临近,我们公司的人手也开始急缺起来了。但虽然这样,为了给消费者以最宾至如归的服务,在这种缺人的情况下,依然要抽出人手与时间对我这样的菜鸟级人物进行培训。 今天,其实挺感动的,三位公司职务不低的培训人员在上午连续培训几个小时后,只在报告厅的桌子上睡了一下又接着在下午给我和其他几名菜鸟销售员进行精彩的培训,在中午的时候他们完全可以享受更好的休息条件,但他们却没有。在这种行为之中我感受到了公司中人的那种敬业的精神、能吃苦的精神。于是我便暗下决心,要好好努力工作。 经过培训,我了解公司销售的各种产品的种类、特性、市场定位、价格、竞争优势、产品流入市场的渠道、竞争产品的相关信息等,并被授予了一定的销售技巧,熟悉了工作流程与注意事项,收获颇丰。 XX年1月20日 星期五 天气:小雨转雨夹雪 今天的天气依然冷得让我受不了,在老家可没体验过零下是个什么样的感觉,起床的时候只想一直赖在暖暖的被窝里。而最终,对实习工作的热情终于还是把我给唤醒了,怀着满腔激情,顶着冰冷潮湿的空气,我大步迈向了民健电脑空调有限公司。 经过两天多的培训,已然对工作流程轻车熟路,终于可以独当一面的进行销售工作了。而我的岗位则被安排在了电脑销售部,感觉很好,毕竟自己也很喜欢电脑。 一进大门,看见的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一个人打招呼。 “大家可好啊”,我问候道。 “小弟,你来了啊!”海尔空调张姐第一个见了我。 我到了电脑柜,还没正式开始营业,大家都围上来,我们在一起聊天,他们关心的问我的学习,问我在大学的生活。并告诉我,有什么不记得的直接问他们就是。之后,我就开始自己复习电脑的相关参数、价格、品牌功能等准备工作。 万事开头难,今天第一次独当一面的进行电脑销售,刚开始有点紧张。但是到了后来,可能因为几位消费者真的都很和善,很好说话,渐渐的把紧张的心放松,轻松自如的向他们介绍产品的优点与不足之处,解答一些问题,以及给出一些建议。看着他们一个个满意的拿着笔记本电脑或者扛着高端台式机回去的样子,我也深感欣慰。 下班的时候,天空居然下起了雪,但没有电视中那种大雪纷飞的壮美,而是雨中夹着小雪,一点美感都没有,反而觉得脏脏的湿湿的。呵呵,冒着快受不了的严寒,赶紧往朋友家里赶,一天的实习工作在愉悦的心情中结束。 XX年1月23 星期一 天气:小雪 今天可是大年初一春节啊,想着以前在家舒适地赖在床上睡到中午,今天却依然要顶着严寒去上班。没办法,过年期间,公司人手紧缺,正所谓我不入地狱谁入地狱。 而供公司也在这个喜庆的日子里搞起了优惠活动,凡是正月初一到初七之间,来我们公司买家空调与电脑的,送东西的送东西,打折的打折,目的就是为了在这个喜庆的节日里,回馈众多消费者这么多年以来对本公司的支持。虽然上门的消费者并没有我想象中的那么人山人海,但生意的确比以往多了很多,往往还没给一位顾客详细的介绍完一个电脑产品的功能,另外的顾客却要叫我帮他介绍一下其它的电脑。 看着我忙得不可开交,隔壁的老王教了我一秘密绝招:太忙的时候,不可太过拘泥于一个顾客,该撒手时就撒手,别让别的顾客久等而流失客源了。果不其然,在这一招的运用之下,再配上公司送出的小礼物与打折力度,大概的将电脑功能介绍一遍,顾客便会主动掏钱买了,销量比往常大很多。 看来,以后工作的时候真的要掌握一些必要的技巧,并不是你努力工作就能取得良好的效果。正如我之前一直努力解说,舌头都快讲抽筋了,掏钱买的顾客反而不多,而在老王的那一记绝招的运用下销量却飙升了。 临近下班的时候,公司给我们每一位销售员都发了一个鲜红鲜红的红包,里面也是一张鲜红鲜红的人民币,虽然钱不多,但是忙碌的一天工作,的确是在这种喜庆的氛围中结束的。 出门一看,这次下的是真正的雪,但是有点小,感觉更像头皮屑。迈开大步,赶紧往回赶。 XX年1月27日 星期五 天气:阴转小雨 看来,冷是我今年毕业实习过程里最难克服的一道难关了。对于我这种怕冷的人来说,贵州的冬天的确有点难以承受。但是没办法,工作还是得继续,加油!坚持就是胜利。 今天比较郁闷的一点是,上班的时候居然忘了打卡了。我们公司的员工上班之前都要进行指纹打卡来确定上班时间。因为还没养成这种习惯,而且今天早上来的时候有点匆忙,就忘了了用自己的大拇指按一下那个不起眼的机器了。结果忙了半天,才忽然想起来这事,跑去打卡了。嗨,心里想着,得算是迟到了,不由一阵郁闷。 但很快我就收起了这种郁闷,算迟到就算迟到吧,也没什么。而且这几天店里的工作一直很忙,春节期间好像大家的钱包都鼓鼓的,一个个财大气粗的,当然跟我们的促销活动有关,但是这种销售量让我不得不感叹中国人民消费能力的强大。 下班的时候,小组长老赵拍了拍我肩膀,说:小郑啊,今天你忘了打卡?呵呵,知道你没迟到,帮你改过来了,下次不要忘了打卡啊。 呵呵,虽然说有没有迟到无所谓,但是我仍然感受到了,这个公司的暖暖的一种关怀。 XX年1月30日 星期一 天气:小雨 这几天的温度都在零度以上,实在让我大感欣慰。但是在上班的路上依然让我冷得发抖,也只有到了公司上班,才能感到浓浓的暖意。 公司的促销活动结束了,今天下班之后,为了庆祝这几天取得的令人满意的销售成绩,今天下班之后,公司组织了一场庆祝活动。先是带我们去自助烧烤店大吃了一顿,又拉着我们几个去ktv大吼一顿。一直喜欢唱歌的我在里面唱了几首周杰伦的歌,东风破,发如雪什么的,大家都惊叹道:哇,好像周杰伦哪。呵呵,说得我心花怒放的,其实哪里像了,不过是跟他一样有点咬字不清罢了。 热水器柜的小李,平时是个很文静的女同事,没想到一到ktv包厢,一下子就变了一个人,在那里成了麦霸,不过歌的确唱得很不错,听着也享受。大姐大一样的张小姐,跟着一群男同事在那里玩色子。 晚上回到住处,喝了不少啤酒,头有点晕晕的。 XX年2月7日 星期二 天气:阴转多云 今天刚到公司没多久,就有一个陌生的面孔来到我们那,原来是一个新来的员工,姓王。小组长老赵把他分配到我一组,叫他跟着我学习。我晕,前几天我还是菜鸟来着,怎么这么快要开始让我带人了。呵呵,不过,怎么说我也干了这么多天不是?春节促销那几天都熬过来了,充分说明了我已经具备了教其他菜鸟的能力了呵呵。 关于销售毕业实习的工作日记范文客服实习工作日记范文 通过实习,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献。以下是客服实习工作日记,欢迎阅读! 客服实习工作日记1 x月24日 今天我算是见识到了什么叫忙碌,早上8点来到部门,电话就开始不停的响,学长他们基本就是电话刚挂掉电话就响,由于只有3组电脑可以用来查询和处理,所以他们一刻不停的在各台电脑前穿梭。让我见识到了维护部门工作忙碌的一面。 第一天我感叹了他们那飞速的操作,但是今天仍然好像不够啊,由于师傅工作太忙,而我海尔没有学习相关业务操作所以上午我只能在不影响师傅工作的情况下看着他们都做些什么。上午就是在忙碌中度过的。我在上午的观察中了解到,我们维护部门能通过后台操作帮助用户查询、重置密码,修改网络带宽,更换端口,查询数据异常原因,新安装宽带业务单的等等。 到了下午,电话不就那么忙了。所以师傅就帮我进一步介绍了他们工作的流程。主要就是由上门的师傅打电话过来告知对应用户的账号,然后由我们维护部门在数据终端上调取相应的用户信息,进行各种操作,基本上密码上的问题很快就能解决。但是遇到调换端口的问题的时候我们就要找到空闲端口才再把端口和账号对应起来才能解决。最复杂的问题就是遇到数据异常的问题,我们需要到另外一台计算机上对数据进行查询,有着各种命令,而调取出来的数据则很多,需要我们逐行逐行进行查对。我看了一下基本上很晕,而师傅们则能一目十行这就是业务素养,这不是一天两天就能练出来的。此外还要计算对应端口所在的板的位置,然后查询对应端口上有没有设置为相应业务的数据量 看着简单的工作在师傅介绍完之后,我才体会到任何事情都不会像表表面上看起来那么简单! 客服实习工作日记2 x月27日 休息了两天,今天又去上班了上个礼拜虽然只有3天,但是收获着实不少,而今天有事丰富的一天。 师傅在上周帮我介绍了adsl这一老牌的上午业务,今天帮我主要介绍了现在电信主推的FTTH业务的大体框架。其主要原理和ADSL区别不大,但是多了一个光猫和光分器。 说到FTTH,首先就必须谈到光纤接入。光纤接入是指局端与用户之间完全以光纤作为传输媒体。光纤接入可以分为有源光接入和无源光接入。光纤用户网的主要技术是光波传输技术。目前光纤传输的复用技术发展相当快,多数已处于实用化。根据光纤深入用户的程度,可分为FTTC、FTTZ、FTTO、FTTF、FTTH等。 FTTH(FiberToTheHome),顾名思义就是一根光纤直接到家庭。具体说,FTTH是指将光网络单元(ONU)安装在住家用户或企业用户处,是光接入系列中除FTTD(光纤到桌面)外最靠近用户的光接入网应用类型。FTTH的显著技术特点是不但提供更大的带宽,而且增强了网络对数据格式、速率、波长和协议的透明性,放宽了对环境条件和供电等要求,简化了维护和安装。 客服实习工作日记3 x月28日 昨天师傅介绍了我FTTH的基本架构,后来我让我参观了崇明这边光网版的主机。今天师傅为我介绍了FTTH的一些基本优缺点。 FTTH的优势主要是有5点: 第一,它是无源网络,从局端到用户,中间基本上可以做到无源; 第二,它的带宽是比较宽的,长距离正好符合运营商的大规模运用方式; 第三,因为它是在光纤上承载的业务,所以并没有什么问题; 第四,由于它的带宽比较宽,支持的协议比较灵活; 第五,随着技术的发展,包括点对点、1.25G和FTTH的方式都制定了比较完善的功能。 在光接入家族,还有FTTB(FiberToTheBuilding)光纤到大楼,FTTC(FiberToTheCurb)光纤到路边,FTTSA(FiberToTheServiceArea)光纤到服务区等等。 将光纤直接接至用户家,其带宽、波长和传输技术种类都没有限制,适于引入各种新业务,是最理想的业务透明网络,是接入网发展的最终方式。 虽然现在移动通信发展速度惊人,但因其带宽有限,终端体积不可能太大,显示屏幕受限等因素,人们依然追求性能相对占优的固定终端,也就是希望实现光纤到户。光纤到户的魅力在于它具有极大的带宽,它是解决从互联网主干网到用户桌面的最后一公里瓶颈现象的最佳方案。 虽然今天都是些理论上的东西,但是也是对自己知识体系的充实,同时也是为我将来要进入电信工作做的一切预习工作。 客服实习工作日记4 x月29日 师傅连续两天帮我介绍了有关城市光网的知识,让我收获良多。 本来我想在学习一些知识以外还能亲自动手,来做一些师傅平时做的工作,但是由于我不是电信正式员工,而我所处的部门有些资料是不能给我接触的,此外,这些工作需要很高的准确性,所以我最终只能在旁边看着他们工作。 总的来讲,今天电话不是很多,所以我也有时间和那些学长学姐聊一些有关大四的安排。 学长和学姐基本上都告诉我要充实自己的实践能力,毕竟课本上的东西都是很死板的,要真正的运用到现实中还是需要一些实践经验的。此外到了大四要学会合理安排时间,应为临近毕业,我们要开始着手自己的毕业设计,同时还要开始为自己的工作做打算。所以这对我们自己我控制能力的要求将提高很多。 虽然今天在专业知识上没有什么提高,但是确是也是有意义的一天。 客服实习工作日记5 x月30日 实习也有将近一个礼拜了,虽然每天的朝8晚5的职业生活让我接触到了很多校园里所没见到过的只是。但是每天看着师傅他们每天都是那么忙碌,每天反复操作着相同的东西,我对我将来步入社会后的生活产生了迷惑。 在学校的时候,我们每天虽然都在上课,但是学到的东西是不一样的,课余时间我们还有很多空间可以做我们自己喜欢的事情,换句话说就是我们每天都能有新的不同的体验,每天都是未知的、丰富的,但是一踏上工作岗位,每天难道都要反复做着那些相同的事情?我觉得我自己会受不了,这样的生活不是我想要的。 有这些想法也许是因为在这段实习中,我发现自己在这个部门找不到自己的位子,或者说在有些时候有些无所事事。在接下来的两个礼拜中我不光要学习相关知识,也要找到我解决我这个迷惑的办法。 这些想法的出现只能说明我还没有做好进入这个社会的准备。明天又是新的一天好好实习好好做好自己的事情。 汽修毕业实习工作日记9篇 7月13日 今天是我上班的第一天,我带着期望、兴奋来到众合力,一进门就听到某个部门的工作人员集中在一起喊口号,让我感觉到众合力还蛮有文化氛围。 随后,行政部的曾主任分配我去长安站的维修部,并说明一些相关事项,主要是让我们以正式员工要求自己。谢站长让卢炳初组长带我,我们是第二姐,把我算在里面,一共有五个人。我凭借自己的真心,再加上这一年内在“中心”与人的交流经验体会,跟我组员的关系还不错。即是已经找到了合适的农田,剩下的还要靠每天“施肥、浇水”等。组长卢炳初是花都人、组员吴奔驰是四川人(工作两年)、组员程金建是河南人(读机械的)、组员张文忠是湖北人(技术型)。 由于是第一天来,所以我今天的主要任务是“看”,看组员是怎样做的。一打开车盖,我就傻了,许多东西都不知道叫什么名字,以前学汽车构造时,是拆开每一部分来看的,而现在组装在整部车,弄得我有些“晕”。真是“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。我带了一本笔记,把那些不懂的知识或零件名称记下,打算晚上再上网查询其具体的资料。今天的工作给我印象最深的就有两个操作: 一、我在扭紧车轮螺丝时,没有注意到锥面与锥面的啮合度比锥面与圆柱面的啮合度好,并且车轮螺丝一定要钮紧。 二、防冻液加的方式: 1.先拧开水箱上面的加盖子 2.排空水箱里的水后再拧紧螺栓(出水螺栓在水箱的下方,也许需要用一个钳子,有的直接 用手用力就可以拧开),彻底放完之前水箱里的水 3.用起子或合适的扳手拧下节温器上的放水小螺丝(在节温器上,约8毫米的直径那一个,因车而异) 4 .向水箱里加防冻液,加至节温器上的小放水小螺丝口流水,即拧紧节温器上的小放水小螺丝 5.继续向水箱口加防冻液加到不能加为止,之后,拔下水箱盖旁边的橡胶排空气的管子。 6.启动发动机,一般踩油门至3000转以上,直至散热器风扇转动散热,即松油门,(这个时候水箱口的水会下降一些)让发动机怠速运转,再往水箱口继续加防冻液,直至排空气的管子流水,让水流3-5秒左右,即插上排空气的管子,再踩油门至3000转以上,即松油门,让发动机怠速运转,再往水箱口加防冻液,加到水箱出厂规定的那根线。(一定要重复此程序一次,要不水在发动机体的循环管子中会有气泡,这样会严重影响发动机的散热,一定要排空气) 7.拧紧水箱盖子,完毕! 注:一般小型车水箱的容积在2公斤左右,防冻液价格10-50元之间一瓶,防冻液除了可以让水箱里的水提高冰点(水的冰点0度,加了后在冬季可以在-25度都不结冰),还可以提高沸点和清除水箱里的积垢。 在这一天里,组员的工作热情如同太阳一般,感染着我。虽然在这比较闷热的天气中,但大家都表现出那份责任心、那份耐心,这就是职业精神。是什么让他们这么敬业呢?我觉得是企业的文化氛围以及企业的内部管理,带动了员工的积极性,才能为公司创造财富。 7月14日 虽然昨晚我跟恩师、小罗师兄聊天聊到2点左右,但早上七点钟的闹钟一响,我就立即起床,刷洗一下、吃个早餐就过去众合力。是不是因为我不眼睡呢?不是的,是因为我有敬业之心,我是以众合力的正式员工的标准来要求自己。 8点50分左右,听谢站长说要开会。我原先总以为只是清点人数,其实更主要的是技术交流。先由每个组长提出问题(总结一下并提出最近几天出现的比较难以解决的问题)、解决问题(怎么解决的)、信息反馈(由这件事可以收获什么,以后要怎样避免这个问题等)。通过大家讨论,互相交流,达到技术共享的目的,是一种不错的经验积累。然后谢站长发言: 1、 前段时间出现的问题(某一组在6月份修完车之后,竟然不记得要将十或一字批拿出,客户过来投诉; 首先说这些事情的严重性:如果这部车出了车祸,到时要谁负责呢?“我”担当不起,公司担当不起。如果出现大的交通事故,可以在车间做维修的师傅都可以要坐牢。通过一些必要的处罚来让给大家敲个警钟。 2、宣读前段时间的业绩、以及接下来的奋斗目标; 3、安全问题 生命是革命的本钱,没有了最基本的东西,做什么都是没有意义可言的。 3、协同管理 长安站是由大家共同管理的,首先要先管理好自己(学徒、实习生),才能将我们长安站管理好。 我觉得这种企业的内部管理还是比较好的,能调动员工的积极性,共同创造更多的财富。 大家工作时的那份激情,遮蔽了头脑,忘记了时间。不 知不觉又到了午餐时间(12点),组员(驰哥、忠哥、建哥)叫我先去吃饭。而我想跟着“大部队”走,只因为我们是一个团队。我选择继续工作,工作到12点半我们才去吃饭。 下午,车辆比较修,我在工作之余跟忠哥、建哥聊天。大家都觉得现在汽车电子电路非常重要。看着忠哥检测并修理汽车电子电路,而我呢?不懂!不过,这只是暂时性的,我相信在不久的将来,我也会的。 今天我又有一些收获: 汽油是一种易挥发的液体,在常温下燃油箱经常充满蒸气,燃料蒸发排放控制系统的作用是将蒸气引入燃烧并防止挥发到大气中。这个过程起重要作用的是活性碳罐贮存装置。 活性碳有吸附功能,当汽车运行或熄火时,燃油箱的汽油蒸气通过管路进入活性碳罐的上部,新鲜空气则从活性碳罐下部进入活性碳罐(吸附汽油箱和发动机回路的燃油蒸气)。 发动机熄火后,汽油蒸气与新鲜空气在罐内混合并贮存在活性碳罐中,当发动机启动后,装在活性碳罐与进气歧管之间的燃油蒸发净化装置的电磁阀门打开,活性碳罐内的汽油蒸气被吸入进气歧管参加燃烧。 从1995年起,我国规定所有新出厂的汽车必须安装碳罐。一般装在汽油箱和发动机之前。每只100元左右。 加油时,由于汽油注入油箱,里边的空气会往外跑,夏天汽油挥发快,加注时容易挥发蒸汽,如果膨胀的蒸汽加上汽油顶出来的气来不及释放,就会呛油,所以在添加到快满的时候要慢一些,另外注意不要添加太满,这样不仅会呛油,对我们的炭罐还会有极大的伤害。 加油太满有害处,太满的话,汽油箱上端没有空间,汽油形成蒸汽就没地方走,这样,进到碳罐里的是汽油液体而不是汽油蒸汽,这样就构成了对碳罐的危害,所以说,每次加油不要太满,标定45升的油箱,每次在剩下十升左右汽油开始加油,一般加到第二次跳枪为止就合适了。 如果车辆油箱加油过多(油箱口能见油)造成油箱出气口埋在汽油里,使得出气管往碳罐流油,直到漏到路上,这种情况很少有人知道,应改变加油方式(不要加到跳枪为止)。 7月15日 上午10点半之前,我们组还没有收到修车单,可其他组不只一个修车单。我就向建哥了解一下他们修车单的分配制度。建哥表示:曾多次向站长提出,但最终都是敷衍了事。还说:习惯了就好。我觉得这不是一种上进的想法。该争取的事就应该争取,不然属于应该是自己的东西永远都会不知不觉地跑到他人那里,也会让自己变得非常没有个性(当然这是在保证正确的情况下进行的)。 或者企业管理者有其他原因,但我觉得公司在处理工作量分配方面上不太合理。没有从员工的角度思考问题。不能让员工在一个公平的环境下进行竞争,为公司创造财富,这也是企业长久发展的根本。为确保员工可以公平环境,我觉得应该这样分配: 1、若当天修车单比较少的话,就实现平均分配; 2、若当天修车单比较多的话,先平均分配一些,剩下的那些可根据每组的完成情况,进行合理分配(这是在保证效率的情况下,维修速度比较快的团队)。 3、重视员工的信息反馈 ,并能妥善处理,不要弄得跟中国一样,上有政策,下有对策。也可在这方面适当的提出一些奖励政策。 下午,我们组就有几部车可以修。我很想做醒目仔,虽然这三天,我懂得了一些工具及某些零件的名称,但仍有一些工具我还不知道其名字。弄得我很被动,并且我暂时仍没有能力预测到组员面对车出现的问题,想从哪一方面着手来处理它。不过,我相信,再过几天,I can do。 我跟驰哥两人修理一部车,谢谢驰哥给我机会实践,让我今天动手的工作比前两天多一些,如:拆装机油滤清器、加放机油、拆车头灯等。在这其中我还是体会到两个字:细致。有许多我平时没有注意的细节大都在下午暴露出来。修车的过程中,我看到现在服务行业有很大的发展空间,并且随着时间的推移,服务质量也会不断提升;另一方面,我也觉得自己的视野太狭窄了,我什么时候才有资格去体验大千世界的丰富多彩,才能更合理地看待问题、处理问题呢? 7月16日 今天,虽然二组只有我、初哥、忠哥三人在车间工作,但我们都三人都可以保养六七部车(当然,我只是辅助而已)。因为我们是一个团队,有着共同的目标,并能为目标而奋斗。我要提升自己的“战斗力”,就必须多看相关的资料、多思考、多提问。而提高自己的能力就等于是提高团队的能力,因为我们是一体的。 非常感谢初哥、忠哥对我的指导,让我今天收获不少。我主要的工作是:更换机油、润滑油、拆车轮刹车、装空滤芯、拆汽油箱和冷却电风扇的拆装(“偷师”的)等。印象比较深刻的是:装车轮刹车部分。其主要有以下几个步骤:1、先安装刹车盘;2、安装刹车分泵;3、将黄油回到分泵接管的小钉子上(起到润滑作用,有利于刹车回位);4、将刹车垫装上;5、最后再将车轮装上。 上午由于第二组的工作量比较多,有位工作人员要初哥去保养另一部车,初哥表示没有空,那位工作人员说:你们二组今天不是有三位人员吗?初哥表示我是学徒。从这件小事中,也可以看出企业家最想要的是那些可以直接上岗,而又不用培训的员工。若从企业的角度上来说,一位实习生或者学徒在未到工厂工作之间,就应该阅读该公司的相关资料及规定,大体上了解一下该公司的基本情况,特别要熟记所去部门正式员工的具体工作情况,以及正式员工

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