【岗位职责】职位分析规范用语的职务说明书.pdf

（岗位职责）（岗位职责）职位分析规范职位分析规范用语的职务说明书用语的职务说明书规范用语的职务说明书工作名称：销售联络商店名/部门：直接上司名称：销售主管目前于职者：完成者：地区管理者授权：工作目标：于销售主管领导下，销售联络主要责任是为顾客提供迅速和周到的服务，目的于于尽可能地扩大销售量和顾客服务范围，从而提高公司的服务质量和信誉。主要工作职责：80使销售量和顾客服务最大化5维护商品陈列5于登记簿上记录所有的交易5完成必需的文字工作5承担必要的室内清理责任合计 100责任范围A业务量：平均销售量为每年B联系：直接和顾客打交道和同事壹起，提高小组工作成绩指导低壹级的销售联系性质/工作环境A办公室商店其他_(注明)B努力：于工作期间必须壹直接受工作环境工作节奏快，且常被打断资格：（从事该工作的最低资格条件）A壹般的工作经验或同等的正规教育：高中毕业或同等学历B关联工作经验：5 年销售经验（零售或服务行业）C其他：流利的语言（中文和英语）出色的沟通技巧编号履行的职责：（每壹项均以主动动词开头）1.于商店政策和部门程序的指导下，培养职业销售人员的素质，让达到最大的销售量和最高的顾客满意度。2.用友好的方式来提高顾客的满意度，且将之作为每次交易中所考虑的最重要的因素。确保特别订货能高效率的完成。3.维持壹个清洁、有秩序和存放得当的商品环境。确保各种商品能被正确地标签，且展示得富有吸引力。将存货补充情况向上司方案。4.掌握所销售商品的有关知识。这些知识有的来自于指定部门，有的来自于其他部门。这是对商店政策和部门程序的认识和实践。5.遵守所有的损失预防政策、信用政策和程序，即信用条件、贴现、仍账或兑换程序、开新账户、账户委托、支票承兑等。6.保证销售票据的完整性。必须每日进行账目平衡结算以及其他的方案过程。7.协助培训其他缺乏经验的销售联络员，帮助他们学习有关产品知识和销售技能。8.履行由上司或管理人员分派的其他职责。