2015年护理人力资源管理情况总结分析.pdf

DP05b_205_215TC005 092-661DP05b_205_215TC005 092-661 解决方案解决方案2015 年护理人力资源管理情况总结分析一、护士岗位管理1、护理部根据医院实际情况，修订了各护理单元岗位职责及工作标准。2、科室对修订后的岗位职责和工作标准进行了培训和考核，护理部也对全院各护理单元进行了该项考核，合格率100%。二、护理人员资质审核1、1 月制定落实了护士独立值班管理办法，对独立值班护士提出明确要求，有资质护士需上报护理部审批后方可独立值班。规范了护士执业行为。2、护理部加强了对护士注册情况的追踪，避免未注册护士或未变更注册护士独立值班，有效规范了护士执业行为。3、在护理人员资质审核中，发现一名主管护师无有效中级职称资格证书，医院遂决定以护师职称聘任。三、人力配置截止 2015 年 12 月 31 日，护理部共计员工 49 人，护理部主任 1 名，院感专职管理人员 1 名，护士长 6 名。除两名消毒供应中心工人外，其余人员数据如下：1、护理人员职称分布情况1DP05b_205_215TC005 092-661DP05b_205_215TC005 092-661 解决方案解决方案2、护理人员学历分布情况3、护理人员工龄分布情况2DP05b_205_215TC005 092-661DP05b_205_215TC005 092-661 解决方案解决方案四、护理人员流动情况2015 年医院辞职及辞退护理人员共计 20 名，具体情况如下：1、治疗室 1 名护士于 3 月 26 日旷工后辞退；2、医院原计划于今年增设二病区，上半年为储备人力，招聘较多护理人员，但由于各种原因，二病区增设计划未能实行，经医院研究决定于 9 月辞退了 5 名护理人员，并按照劳动法规定给予相应补偿。3、其他离职护理人员 14 名，离职率为 22%。其中：入职 1 年内新员工离职 5 名，2-5 年员工 6 名，6 年以上员工 3 名。主管护师 1 名，护师 4 名，护士 9 名。护士离职原因分析：1、收入不高是一般护士选择离职的首要因素，多数护士认为收入与技术能力、工作量不成正比，或跳槽至其他医院，或不再从事护理工作。2、个人因素如年龄、学历、婚姻状况、工作年限、职称等，都会影响到护士的离职意愿。我院统计的个人原因中，有怀孕后家人要求其修养，有产后无人带小孩，有搬离城区等。3、部分低年资护士或家属更倾向于选择公立医院。由于我国传统观念，部分护士，特别是护士家长，认为民营医院在某些方面不如公立医院，在毕业初，由于没有工作经验，她们会选择民营医院作为过渡单位，当技术达到一定水平，她们就跳槽至公立医院。五、绩效考核3DP05b_205_215TC005 092-661DP05b_205_215TC005 092-661 解决方案解决方案1、2015 年 7 月，经科室护士讨论，治疗室修订了科室绩效分配方案，使绩效分配倾向于有专业操作的“耳部调穴”护士，体现了多劳多得，优劳优酬，有效调动了科室护士的积极性。2、12 月护理部征求各科室意见，拟修订细化护理人员绩效考核评分标准及护理绩效考核方案，使绩效考核更能体现优劳优酬，奖勤罚懒，真正起到杠杆作用。六、护士培训1、护理部及科室于年初即制定了各层级护理人员培训计划，并按照计划落实。2、2015 年护理部外派护士长及护理骨干外出参观学习2 次，外出培训共 13 次，其中护理质量管理及优质护理培训4 次，护理技术培训 2 次，手术室专业培训1 次，急诊护理培训1 次，供应室专业培训 2 次，院感管理培训 2 次，医院评审专项培训 1 次。通过外出学习，使护理管理者学习到了很多新的护理管理和院感管理理念、方法，更加明确了护理管理思路，提高了护理管理质量。3、9 月，消毒供应中心 2 名护理人员参加了四川省人民医院 现代消毒供应中心管理培训班的学习，取得了消毒人员岗位培训合格证。七、护理人力资源管理存在问题及整改计划1、护理人员离职率高于等级医院评审标准。改进：根据绩效考核制度和优质护理服务激励机制，给予表现较好的护士奖励，提高护士工作积极性。4DP05b_205_215TC005 092-661DP05b_205_215TC005 092-661 解决方案解决方案护士长实行人性化管理，切实关心护理人员的身体、心理、生活状况，帮助解决力所能及的困难，排班时要兼顾护士需求。2、手术室无专科护士由于今年手术室人员流动大，未送护士进行手术室专科护士培训，但手术室护士长参加了“手术室护理管理新进展”培训。改进：创造条件，拟于 2016 年外派人员参加手术室专科护士培训。加强对手术室护士的专业知识培训，根据新开展手术制定完善手术配合护理常规，并组织护士学习，提高手术室护士的专业水平。3、未进行紧急情况下人力资源调配演练改进：计划于 2016 年组织一次演练。面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要化成一座山5