在线作业复习资料吉大15秋学期公共关系学在线作业二满分复习资料.pdf

吉大 15 秋学期?公共关系学?在线作业二总分值答案一、单项选择题共 5 道试题，共 20 分。1.即把所有调查对象都按某种标志排列起来，按一定顺序、时间抽取样本。A.等距抽样B.多级抽样C.聚类抽样D.随机抽样选择：A2.即把抽取样本的过程分为几个阶段来进展。A.机械抽样B.系统抽样公共关系学作业答案C.多段抽样D.分类抽样选择：C3.以下 不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。A.受欢送的公众B.不受欢送的公众C.潜在公众D.被追求的公众选择：C4.关于社会性组织公共关系工作的任务，说法不正确的选项是 A.协助组织进展准确的战略定位B.面向社会，适应需求C.提高工作和效劳水平，增强竞争力D.重点做好组织有形资产的开发及管理选择：D5.是指面对面或通过媒介，向众多公众进展直接的信息传播。A.人际传播B.自我传播C.群众传播群体传播选择：D吉大 15 秋学期?公共关系学?在线作业二二、多项选择题共 10 道试题，共 40 分。1.组织要建立同政府的良好关系，在遵纪守法的前提下要做好 A.积极主动的做好及政府公众，尤其是主管职能部门的联系及沟通D.B.积极参及社区和地方的建立事业C.重视和加强对组织的宣传报道工作D.在政府工作遇到困难时，要洁身自好选择：2.按组织获利和利益分配的方式，可以将组织划分为A.互利性组织B.营利性组织C.效劳性组织D.公益性组织选择：3.我国政府公关的特点包括 A.联系和影响的广泛性B.及媒体等公众在利益上的不一致性C.日益形成的竞争性D.及公众要求的适应性选择：4.从信息角度进展创意，通常可以采用的方法有 A.信息加工法B.媒体调度法C.择时造势法D.文化角度法选择：5.公共关系工作的根本特征有 A.以组织的自我完善为前提B.以真实、真诚为原那么C.以获取利益为根底D.以信息沟通为主要手段选择：6.公共关系在组织的信息沟通和管理中承当的任务有 A.对信息本身及其来源的分析、筛选和管理B.对信息传播方式、渠道的管理C.对信息开发、利用工作的管理D.对信息平安和信息风险的管理选择：7.公关筹划方案的主要内容包括 A.组织的公关现状、问题分析B.活动的目标体系C.目标公众分析D.活动主题及宣传口号选择：8.企业公关的工作重点应放在 A.协助企业做好人力资源开发B.强化效劳意识，提高效劳水平C.协助企业培育品牌和良好形象D.参及战略管理，培育企业的核心竞争力选择：9.良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括)A.帮组组织树立“顾客至上的经营理念B.增进组织及公众之间的相互了解C.加深顾客对组织的信任和好感D.有助于积极地影响和引导顾客，形成安康、合理的消费意识和行为选择：10.关于公共关系传播模式中双向不平衡模式，说法错误的有 A.传播性质是：双向、效果不等同B.传播模式是：组织-公众C.目前主要应用范围是：受管制的企业、部门，各类代理商选择：吉大 15 秋学期?公共关系学?在线作业二三、判断题共 10 道试题，共 40 分。D.1.公关筹划的类型大致可以分为：组织行为筹划、组织环境筹划、组织形象筹划、改变公众态度及行为的筹划、组织的广告筹划、公关促销活动的筹划。A.错误B.正确选择：B2.公共关系“四步工作法的内容包括：确定问题、筹划方案、实时传播和评估反应。A.错误B.正确选择：B3.公共关系传播模式中，公共信息模式的传播性质是：双向、效果等同。A.错误B.正确选择：A4.搞好及顾客的关系，应该要特别注意以下几方面：以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。A.错误B.正确选择：A5.组织内部的公关机构和公关公司是一回事。A.错误B.正确选择：A6.按组织成员之间关系的性质和密切程度，可以将组织分为产业组织、整合组织和政治组织。A.错误B.正确选择：A7.群众传播是指个人之间进展的“一对一直接的信息交流、沟通方式，是形成人际交往、人际关系的主要手段。A.错误B.正确选择：A8.在调研的实施阶段要对调查中收集的资料、信息进展细致的整理、归类、统计和多种分析。A.错误B.正确选择：A9.公共关系工作能够在环境管理、信息管理、关系管理、形象管理、文化管理这五个方面整合组织的无形资产，发挥自身的作用。A.错误B.正确选择：B10.公共关系人员要做好沟通引导、传播信息工作，要做好以下几方面的工作：阅读有关报刊；浏览、搜索网上信息；建立信息档案、编制信息快讯。A.错误B.正确选择：A