《心理与工作》PPT课件.ppt

1 1一、正确认识压力 案例1：老虎与人 压力的现实情况 压力产生的原因 压力过度产生的后果：压力过度（即当要求超过承受力时）会极大地危害身心健康：生理后果生理后果主要有：肾损坏、糖尿病及低血糖病、精力衰竭、心脏病、胃病、头晕目眩、心率紊乱、中风等。心理后果心理后果主要有：心和注意力的范围缩小、记忆力衰退、情绪异常（如悲观失望、焦虑紧张、烦燥不安）焦虑自我评价迅速下降（如自傲、自卑、偏执）等。2 2二、坦然应对压力 案例2：上帝创造了人看清人的一生 人的一生注定了要经受人的一生注定了要经受30年左右的较大压力，否则生命的长度与年左右的较大压力，否则生命的长度与宽度都要受到更大制约。宽度都要受到更大制约。伴随一生的基本情绪焦虑体验 恐惧恐惧希望希望宽慰宽慰失望失望 （人的一生就这样反复轮回）如希望获得最大的宽慰，就必须承受更大的恐惧。（如各级各类考试、做生意赚钱）为什么人一生下来就哭？（离开母体，失去安全）人的生长与发展中，就得不断保持一定程度的焦虑、恐惧与不安全，才会维持个体的警觉性，不断提升自己、创造新的业绩，谋求更大发展，得到内的宽慰。（也可以说在“制造麻烦解决麻烦获得成功喜悦产生新的麻烦”中轮回）因此，管理者就应该不断为员工3 3改变自己，变压力为动力1自我评估，定出合理的目标2 学会放弃，抓住真正的机遇3 立足服务，构建和谐人际关系4 挑战压力的四点建议 劳逸结合，缓解和释放压力54 4 一位禅师曾给他的弟子讲过这样一个故事：一位禅师曾给他的弟子讲过这样一个故事：一个男人被一只老虎追赶而掉下悬崖，庆幸的是在跌落过程中他抓住一个男人被一只老虎追赶而掉下悬崖，庆幸的是在跌落过程中他抓住了一棵生长在悬崖边的小灌木。了一棵生长在悬崖边的小灌木。头顶上，那只老虎在虎视眈眈；头顶上，那只老虎在虎视眈眈；低头一看，悬崖底下还有一只老虎。低头一看，悬崖底下还有一只老虎。更糟的是，此时他看见两只老鼠正忙着啃咬悬着他生命的灌木的根。更糟的是，此时他看见两只老鼠正忙着啃咬悬着他生命的灌木的根。突然，他发现附近有一些野草莓，伸手可及。于是，他拽下草莓，塞突然，他发现附近有一些野草莓，伸手可及。于是，他拽下草莓，塞进嘴里，自言自语道：进嘴里，自言自语道：“多甜啊多甜啊!”老虎与人5 5 当代人说得最多的一句话恐怕就是当代人说得最多的一句话恐怕就是“压力太大压力太大”。美国哈里斯民意测验所在不久前的调查中发现，美国哈里斯民意测验所在不久前的调查中发现，89的美国人的美国人都经历过沉重的心理压抑。研究人员估计，每年因员工心理压抑给都经历过沉重的心理压抑。研究人员估计，每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高达美国公司造成的经济损失高达3050亿美元，超过亿美元，超过500家大公司税后家大公司税后利润的利润的5倍。倍。法国卫生部提供的数字表明，法国年轻人的死亡原因中，增长法国卫生部提供的数字表明，法国年轻人的死亡原因中，增长速度最快的不是艾滋病，不是吸毒，也不是车祸，而是因心理压力速度最快的不是艾滋病，不是吸毒，也不是车祸，而是因心理压力导致的自杀导致的自杀!我国国家教委我国国家教委2007年的一份报告说，对全国年的一份报告说，对全国12.6万名大学生万名大学生的抽样调查结果表明，大学生因心理压力而患心理疾病的比率高达的抽样调查结果表明，大学生因心理压力而患心理疾病的比率高达20.23。国家体改委在去年年底完成的最新调查表明，有。国家体改委在去年年底完成的最新调查表明，有68.5的居民觉得生活有压力总体上看，人们的生活焦虑有所增加。的居民觉得生活有压力总体上看，人们的生活焦虑有所增加。压力太大的现实6 6 专家认为，心理压力产生有主客观两方面的原因。专家认为，心理压力产生有主客观两方面的原因。从客观来看，竞争的激烈、失业的威胁、家庭的不稳定、信息从客观来看，竞争的激烈、失业的威胁、家庭的不稳定、信息爆炸、冲突的增加、失败的堆砌等会造成心理压力；爆炸、冲突的增加、失败的堆砌等会造成心理压力；从主观来看，在市场经济的冲击下，人们的价值观念、道德观从主观来看，在市场经济的冲击下，人们的价值观念、道德观念发生了巨大的变化，人们在躁动、在焦虑，发财的欲望迅速膨胀，念发生了巨大的变化，人们在躁动、在焦虑，发财的欲望迅速膨胀，对生活的期望值愈来愈高，攀比心理日益严重，但人们对市场的风对生活的期望值愈来愈高，攀比心理日益严重，但人们对市场的风浪却缺少必要的心理准备，在巨大的反差中，不少人纷纷掉进了压浪却缺少必要的心理准备，在巨大的反差中，不少人纷纷掉进了压力的痛苦深渊。力的痛苦深渊。产生心理压力的最主要原因，还在于我们自身对周围事物认知产生心理压力的最主要原因，还在于我们自身对周围事物认知的差异。古希腊哲学家伊壁鸠鲁说：的差异。古希腊哲学家伊壁鸠鲁说：“人类不是被问题本身所困扰，人类不是被问题本身所困扰，而是被他们对问题的看法所困扰。而是被他们对问题的看法所困扰。”出色的高尔夫球手都有同一种体验，倘若哪个高尔夫球手对自己近期的错误念念不忘，对自己对手的好运耿耿于怀，那么，他在出色的高尔夫球手都有同一种体验，倘若哪个高尔夫球手对自己近期的错误念念不忘，对自己对手的好运耿耿于怀，那么，他在从一个球洞向另一个球洞前进的过程中就会处于严重的劣势。相反，那些打完一个球洞便把它抛到九霄之外，全神贯注于下一个该进的从一个球洞向另一个球洞前进的过程中就会处于严重的劣势。相反，那些打完一个球洞便把它抛到九霄之外，全神贯注于下一个该进的球洞的高尔夫球手才会赢得最后的成功。球洞的高尔夫球手才会赢得最后的成功。体育比赛在家门中进行时，为什么压力大，反而成绩不好？体育比赛在家门中进行时，为什么压力大，反而成绩不好？压力产生的原因7 7 第一天，上帝创造了牛。上帝对牛说：第一天，上帝创造了牛。上帝对牛说：“今天，我创造了你。作为今天，我创造了你。作为牛，你必须跟农夫下田，整天在日头下干活。我给你牛，你必须跟农夫下田，整天在日头下干活。我给你50年的生命。年的生命。”牛反对说：牛反对说：“这样的苦日子，你要我忍上这样的苦日子，你要我忍上50年？我只要年？我只要20年，另外年，另外30年你收回吧。年你收回吧。”上帝答应了。上帝答应了。第二天，上帝创造了猴子。上帝对猴子说：第二天，上帝创造了猴子。上帝对猴子说：“你必须耍猴把戏，逗你必须耍猴把戏，逗人开心，让他们捧腹大笑。我给你人开心，让他们捧腹大笑。我给你20年的生命。年的生命。”猴子可不干，说：猴子可不干，说：“什么？逗人发笑？还要扮鬼脸，耍把戏？什么？逗人发笑？还要扮鬼脸，耍把戏？10年年就行了，剩下的就行了，剩下的10年你留着吧。年你留着吧。”上帝答应了。上帝答应了。第三天，上帝创造了狗。上帝对狗说：第三天，上帝创造了狗。上帝对狗说：“你要整天坐在自家门口，你要整天坐在自家门口，有人进来就叫。我给你有人进来就叫。我给你20年的生命。年的生命。”狗不乐意了，说：狗不乐意了，说：“什么？整天坐在门口？绝对不行！我只要什么？整天坐在门口？绝对不行！我只要10年年就够了，其余的就够了，其余的10年还给你吧。年还给你吧。”上帝答应了。上帝答应了。上帝的恩赐-看清你的一生8 8 第四天，上帝创造了人。上帝对人说：第四天，上帝创造了人。上帝对人说：“你只要吃喝玩乐，休息睡你只要吃喝玩乐，休息睡觉，舒舒服服地过日子就行了。别的什么都不用做，只管尽情享受。我觉，舒舒服服地过日子就行了。别的什么都不用做，只管尽情享受。我给你给你20年的生命。年的生命。”人有意见了，说：人有意见了，说：“什么？吃喝玩乐，休息睡觉，安逸享受？这样什么？吃喝玩乐，休息睡觉，安逸享受？这样的好日子，才让我活的好日子，才让我活20年？啊呀，不行！你看这样好不好？牛还给你年？啊呀，不行！你看这样好不好？牛还给你30年，狗还了年，狗还了10年，猴子也还了年，猴子也还了10年，就把它们还的时间全给我吧。这样，年，就把它们还的时间全给我吧。这样，我就能活上我就能活上70年了，对吧？年了，对吧？”上帝答应了。上帝答应了。这下，你明白了吧这下，你明白了吧 最初的最初的20年，我们吃喝玩乐，休息睡觉，安逸享受。随后的年，我们吃喝玩乐，休息睡觉，安逸享受。随后的30年，年，我们整天工作个不停，辛辛苦苦地养家糊口。接下来的我们整天工作个不停，辛辛苦苦地养家糊口。接下来的10年，我们扮鬼年，我们扮鬼脸，耍把戏，逗孙子孙女们开心。最后的脸，耍把戏，逗孙子孙女们开心。最后的10年，我们终日呆在家里，坐年，我们终日呆在家里，坐在门口，不住地对别人唠叨。在门口，不住地对别人唠叨。上帝的恩赐-看清你的一生9 9 英国心理学家戴维英国心理学家戴维丰塔纳曾给压力下了一个简洁的定义：压力是丰塔纳曾给压力下了一个简洁的定义：压力是对精神和肉体承受力的一种要求。对精神和肉体承受力的一种要求。如果人的精神和肉体能接受压力的挑战，那么压力就是受人欢迎、如果人的精神和肉体能接受压力的挑战，那么压力就是受人欢迎、有益无害的。有益无害的。植树的故事植树的故事 工作、生活中的事工作、生活中的事改变自己，变压力为动力 来自客观的压力是必然存在的，我们无法改变，就改变自己吧！从内心去乐意接受，把颇具压力的教育事业当成一件美好的事业来享受，当成一项崇高的艺术去追求。1010 一位在寿险行业业绩不错的推销员。记者问他，干寿险推销这一行一位在寿险行业业绩不错的推销员。记者问他，干寿险推销这一行压力肯定不小吧。他坦言，从他跑第一宗生意那一刻开始就和压力结下压力肯定不小吧。他坦言，从他跑第一宗生意那一刻开始就和压力结下不解之缘。最初他定下了每天拜访不解之缘。最初他定下了每天拜访20位客户的计划，一个月下来，业绩位客户的计划，一个月下来，业绩是上去了，身体却累坏了。显然那一个月他对自己的要求超越了自身精是上去了，身体却累坏了。显然那一个月他对自己的要求超越了自身精神和肉体的承受力，他差点被压力摧垮。好在他及时调整了计划，定下神和肉体的承受力，他差点被压力摧垮。好在他及时调整了计划，定下每天拜访每天拜访10个客户的新计划。此后，适当的工作压力不但没有损害他的个客户的新计划。此后，适当的工作压力不但没有损害他的身心，反而成了推销成功的润滑剂。身心，反而成了推销成功的润滑剂。对学生的定位也是一样，不要一个标准衡量每个人，否则压力太大，对学生的定位也是一样，不要一个标准衡量每个人，否则压力太大，冲不上高标准，连原来的低标准也通不过了。（如考试、跳高等）冲不上高标准，连原来的低标准也通不过了。（如考试、跳高等）自我评估，定出合理的目标1111 脑内革命脑内革命：“病由心生病由心生”。一个人若经常心境郁闷，或在饱受压力的。一个人若经常心境郁闷，或在饱受压力的情形下工作、生活，体内就会分泌情形下工作、生活，体内就会分泌“去甲肾上腺素去甲肾上腺素”。这类物质固然会使身体机。这类物质固然会使身体机能瞬间趋于活跃，不过若经常分泌，其固有毒素会促使细胞老化，或引致高血压能瞬间趋于活跃，不过若经常分泌，其固有毒素会促使细胞老化，或引致高血压等症。相反，一个人如果常乐观，脑子就会分泌脑内吗啡，此类物质能使细胞返等症。相反，一个人如果常乐观，脑子就会分泌脑内吗啡，此类物质能使细胞返老还童。老还童。为倍受心理压力折磨的现代人提供了脑内革命的三个路径，即为倍受心理压力折磨的现代人提供了脑内革命的三个路径，即冥想、冥想、运动和饮食。运动和饮食。劳逸结合，缓解和释放压力1212一位年轻人去看医生，抱怨生活无趣和永无休止的工作压力，心灵好像已经麻木一位年轻人去看医生，抱怨生活无趣和永无休止的工作压力，心灵好像已经麻木了。诊断后，医生证明他身体毫无问题，却觉察到他内心深处有问题。医生问年轻人：了。诊断后，医生证明他身体毫无问题，却觉察到他内心深处有问题。医生问年轻人：“你最喜欢哪个地方你最喜欢哪个地方?”“不知道不知道!”“小时候你最喜欢做什么事小时候你最喜欢做什么事?”医生接着问。医生接着问。“我我喜欢海边。喜欢海边。”年轻人回答。医生于是说：年轻人回答。医生于是说：“拿这三个处方，到海边去，你必须在早上拿这三个处方，到海边去，你必须在早上9点，中午点，中午12点，和下午点，和下午3点分别打开这三个处方。你必须同意遵照处方，除非时间到点分别打开这三个处方。你必须同意遵照处方，除非时间到了，不得打开。了，不得打开。”这位年轻人身心俱疲地拿着处方来到了海边。这位年轻人身心俱疲地拿着处方来到了海边。他抵达时刚好将近他抵达时刚好将近9点，独自一人，没有收音机、电话。他赶紧打开处方，上面点，独自一人，没有收音机、电话。他赶紧打开处方，上面写道：写道：“专心倾听。专心倾听。”他开始用耳朵去注意听，不久就听到以往从未听见的声音。他他开始用耳朵去注意听，不久就听到以往从未听见的声音。他听到波浪声，听到不同的海鸟叫声，听到沙蟹的爬动，甚至听到海风低诉。一个崭新、听到波浪声，听到不同的海鸟叫声，听到沙蟹的爬动，甚至听到海风低诉。一个崭新、令人迷恋的世界向他展开双手，让他整个安静下来，他开始沉思、放松。令人迷恋的世界向他展开双手，让他整个安静下来，他开始沉思、放松。中午时分他已陶醉其中，他很不情愿地打开第二个处方，上面写道：中午时分他已陶醉其中，他很不情愿地打开第二个处方，上面写道：“回想。回想。”于是他回想起儿时在海滨嬉戏，与家人一起拾贝壳的情景于是他回想起儿时在海滨嬉戏，与家人一起拾贝壳的情景怀旧之情汩汩而来。怀旧之情汩汩而来。近近3点时，他正沉醉在尘封的往事中，温暖与喜悦的感受，使他不愿去打开最后一点时，他正沉醉在尘封的往事中，温暖与喜悦的感受，使他不愿去打开最后一张处方。但他还是拆开了。张处方。但他还是拆开了。“回顾你的动机。回顾你的动机。”这是最困难的部分，亦是整个这是最困难的部分，亦是整个“治疗治疗”的重心。的重心。他开始自省，浏览生活工作中的每件事、每一状况、每一个人。他很痛苦地发现，他开始自省，浏览生活工作中的每件事、每一状况、每一个人。他很痛苦地发现，他很自私，他从未超越自我，从未认同更高尚的目标、更纯正的动机。他发现了造成他很自私，他从未超越自我，从未认同更高尚的目标、更纯正的动机。他发现了造成厌倦、无聊、空虚、压力的原因。厌倦、无聊、空虚、压力的原因。关于冥想13131414