福建省2023年房地产经纪人之职业导论考试题库.doc
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福建省福建省 20232023 年房地产经纪人之职业导论考试题库年房地产经纪人之职业导论考试题库单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、因房地产交易具有(),所以房地产经纪机构和人员应谨防不当承诺,遵守诚信原则。A.不确定性B.灵活性C.长期性D.诚实性【答案】A2、购房人通过房地产经纪机构居间介绍购买了房屋后,委托该房地产经纪机构办理抵押贷款,该房地产经纪机构()。A.可以收取一定费用B.只能代替银行收费C.只能收取交通费等必要费用D.不能收取任何费用【答案】A3、以下对房地产经纪含义描述错误的是()A.是中介服务活动B.是一种专业服务C.是一种有偿的服务活动D.经过专业训练的人员可从事房地产经纪行业【答案】D4、新建商品房销售代理业务基本流程中,在()阶段后期还要完成商品房交验(俗称“交房”)的工作。A.项目结算B.销售执行C.销售准备D.项目执行企划【答案】B5、有资格承接房地产经纪业务的主体是()。(2009 年真题)A.房地产经纪人员B.房地产经纪机构C.房地产经纪机构的法定代表人D.房地产经纪门店的店长【答案】B6、MLS 系统运行的基础是()。A.独家代理制度B.业必归会制度C.参与代理制度D.共同代理制度【答案】A7、房地产商品的特殊性和房地产交易的()都使得房地产经纪是专业性极强的经纪活动。A.复杂性B.程序性C.严谨性D.层次性【答案】A8、由于服务自身所具有的()、生产和消费的同时性、客户对服务过程的直接参与以及服务质量的难以评价等特点,使得消费者对房地产经纪机构服务的甄别和认知几乎完全依靠品牌。A.复杂性B.延伸性C.无形性D.主观性【答案】C9、房东与房地产经纪机构在经纪合同中约定房地产每年支付的维修费用,实际维修费用超出合同约定的,超出部分由()承担。A.承租人与出租人共同B.出租人C.房地产经纪机构D.承租人【答案】C10、李某有一处住过两年的房屋要转让,委托 A 房地产经纪公司的小张办理房屋的买卖事宜。假如你是小张,请回答以下问题:A.将房屋转让涉及的税费告诉贾女士与李某B.将李某的房屋正被租赁的情况告诉贾女士C.将贾女士想把此房屋抵押贷款的情况告诉李某D.将李某所经营公司的业绩情况告诉贾女士【答案】D11、房地产经纪机构向房地产交易主体宣传相关法律法规,解说交易程序及相关规定,警示不规范行为及后果,其作用是()。A.促进交易公平B.降低交易成本C.规范交易行为D.加速房地产流通【答案】C12、房地产经纪人从事居间经纪活动,下列说法正确的是()。A.不能同时接受双方委托人的委托B.只能接受一方当事人的委托C.可以同时接受一方或双方委托人的委托D.如果同时接受双方委托人的委托,则佣金不能比接受一方当事人委托时收取的佣金少【答案】C13、房地产经纪人协理在从事经纪活动中,应当做到的是()。A.房地产经纪人协理不仅仅受聘于一个经纪机构B.以房地产经纪人协理的身份在其他经纪机构兼职C.用自己具备的职业能力协助房地产经纪人做好各项辅助工作D.协助房地产经纪人处理经纪有关事务并获得额外的报酬【答案】C14、房地产经纪机构在()中,更注重与客户建立长期的合作关系。A.房地产买卖经纪业务B.房地产租赁经纪业务C.房地产转让经纪业务D.房地产抵押经纪业务【答案】B15、房地产经纪人员的客户意识不包括()。A.平等化意识B.珍惜常客C.顾客至上D.体察客户的希望【答案】C16、房地产经纪机构的()主要负责对房地产经纪人与客户签订的合同进行管理,维护经纪机构的利益。A.交易管理部门B.评估部C.研究拓展部D.网络信息部【答案】A17、房地产经纪机构内,负责为客户代办房地产产权过户手续的部门一般是()。A.业务部门B.基础部门C.客户服务部门D.业务支持部门【答案】D18、房地产经纪人应当依照被代理人的授权指示处理事务,这个授权指示表现形式不包括()。A.固定不变的指示B.可以变动的指示C.定期变更的指示D.任意性指示【答案】C19、由于买房实质是一项重大的家庭投资活动,房地产经纪如能从家庭理财的角度给予客户合理的建议,会大大提高房地产经纪服务的()。A.附加值B.知名度C.满意度D.好评度【答案】A20、在房地产经纪门店开设的过程中,目标市场应在()时确定。A.选择店址B.选择区域C.准备开业D.租赁谈判和签约【答案】B21、房地产经纪行业管理具有很强的专业性的体现不包括()。A.对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理B.对房地产经纪人员的职业风险进行管理C.重视房地产经纪管理的地域性D.重视房地产经纪管理的现势性【答案】D22、在存量房买方代理合同中,应当约定的内容是()。A.带领客户看房的次数B.提供的备选房源数量C.向买方报告交易机会的次数D.对代购房地产的估价服务【答案】B23、如果客户来电话要找的人不在,最合适的礼貌应答是()。A.请问上次是哪位业务员接待您的B.您好!公司,请问有什么需要我为您服务C.对不起!他(她)出去了,您需要留言吗D.对不起!他(她)出去了,请您打他(她)手机【答案】C24、新建房屋租赁活动的经纪服务一般采用的形式是()。(2011 年真题)A.居间B.包租转租C.行纪D.代理【答案】D25、房地产经纪机构公布房源信息的前提是()。A.信息真实B.委托人口头答应C.信息得到执行该业务的房地产经纪人的确认D.委托人书面同意【答案】D26、房地产经纪机构在领取工商营业执照后的()日内,应当持营业执照、章程、注册房地产经纪人员情况等书面材料到登记机构所在地的市、县人民政府房地产行政管理部门或其委托的机构备案,领取备案证明。A.15B.30C.45D.60【答案】B27、单方预告登记机构应当自受理预告登记及其注销登记申请之日起()日内完成审核。A.5B.7C.12D.15【答案】B28、房地产经纪人员不随意“跳槽”或“脚踩数条船”所体现的职业道德是()。A.遵纪守法B.诚实守信C.尽职尽责D.公平竞争【答案】C29、土地()是土地所有权的派生权利之一。A.使用权B.收益权C.处分权D.占用权【答案】A30、房地产法律咨询服务的方式不包括()。A.个案解答B.商业文书审查C.房地产全程法律服务D.模拟案例解答【答案】D31、关于住宅买卖经纪服务收费的说法,错误的是()。A.必要费用不得高于房地产经纪服务收费标准B.收费标准与经营场所公示的有关内容可以不一致C.买卖双方签订房地产买卖合同后,房地产经纪机构方可向委托人收佣金D.房地产经纪机构应当事先告知委托人【答案】B32、()是房地产经纪行业自律管理中最重要的手段。A.制定行业规范B.实施专业化管理C.顺应市场机制D.遵循行业规律【答案】A33、刑事责任重在()。A.补偿性B.悔改性C.惩罚性D.恢复性【答案】C34、房地产经纪收费管理属于房地产经纪行业的()。A.专业性管理B.规范性管理C.公平性管理D.服务性管理【答案】B35、有店铺的房地产经纪机构,其规模化运作的主要方式是()。A.开设网上店铺B.发展连锁经营C.扩大主营业务D.提高管理水平【答案】B36、目前,()已成为房地产经纪人获得客源的一个重要渠道。A.网上虚拟地盘B.房地产经纪门店C.房源发布网络化D.网上门店【答案】D37、小孙是甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)的注册房地产经纪人,小孙代表甲公司与乙公司订立了办公用房委托租赁合同。该合同约定甲公司代为寻找承租方,并以乙公司的名义与承租方订立房屋租赁合同。合同还约定租金不得低于 50 元/(m2月)的标准,租期不得超过 3 年,承租方不得转租。小孙寻找到了有意向承租的公司,经谈判,小孙代表乙公司与丙公司订立了房屋租赁合同。该合同约定:租金为 60 元/(m2月),租期 2 年,租赁期内丙公司可以转租。丙公司承租 1 年以后,将其承租的办公用房的一半转租给丁公司,转租合同约定:租期 2 年,租金为 65 元/(m2月)。丁公司承租半年之后,贷款银行因为乙公司未能按期返还贷款本息,要依法处分该已经设定抵押的办公用房(抵押登记在丙公司承租之前)。A.贷款银行承担一部分B.乙公司承担C.甲公司承担一部分D.小孙承担一部分【答案】B38、房地产经纪信息的系统性不包括()。A.完整性B.即时性C.连续性D.时效性【答案】B39、对房地产经纪人员有一定激励作用,又能降低人员流动率的薪酬制度是()。(2012 年真题)A.佣金制B.奖金制C.固定薪金制D.固定薪金和佣金提成混合制【答案】D40、赵某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售一套二手房,在签订房地产经纪合同前,赵某要求甲公司对该房进行评估。在甲公司提供了价格咨询报告后,赵某与甲公司签订了房地产经纪合同。该合同中约定:甲公司代表赵某进行交易谈判并签订房屋买卖合同,赵某按成交额的 2,支付给甲公司经纪服务费。甲公司指定房地产经纪人李某负责该业务,李某制作了广告并刊登在当地的报纸专栏上。很快,魏某看中了此房,同甲公司商谈后交纳了 1 万元定金。但是,赵某的朋友孙某也看中了该房,赵某决定取消甲公司为其出售该套房的计划,但甲公司要求继续履行已签订的房地产经纪合同,赵某和甲公司为此发生了争议。A.赵某不承担违约责任B.甲公司仍可依法追究赵某的违约责任C.该房地产经纪合同无效D.该房地产经纪合同的内容不完整【答案】B41、()是房地产市场运行的润滑剂,是知识密集和劳动密集的行业。A.房地产咨询B.房地产价格评估C.房地产经纪D.房地产开发【答案】C42、一般而言,房地产经纪人应以标的物业的()为基准来协调交易双方,必要时还可借助房地产估价机构的力量。A.实际价值B.理论价值C.评估价值D.客观市场价值【答案】D43、下列选项中,()是房地产经纪人员开展经纪业务的重要资源。A.知识B.客户C.信息D.市场【答案】C44、侵权行为的财产损害包括()损害。A.积极和消极B.一般和特殊C.主观和客观D.宏观和微观【答案】A45、房地产经纪活动中的平等原则,指在房地产经纪活动中所有当事人()平等,任何一方不得把自己的意志强加给对方。A.社会地位B.法律地位C.经济地位D.政治地位【答案】B46、房地产代理业务类型中,不属于房地产卖方代理业务的是()。A.二手房出租代理B.房屋承租代理C.期房预售代理D.房屋转租代理【答案】B47、随着存量房信息发布的(),一些房地产专业网站和重要门户网站的房地产频道,也为房地产经纪人提供了开设网上房地产经纪门店的平台。A.合理化B.普遍化C.详细化D.网络化【答案】D48、房地产经纪行业管理具有很强的专业性的体现不包括()。A.对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理B.对房地产经纪人员的职业风险进行管理C.重视房地产经纪管理的地域性D.重视房地产经纪管理的现势性【答案】D49、房地产经纪机构可以提供的基本服务内容不包括()。A.提供房地产市场信息B.协助实地看房C.代办个人住房抵押贷款D.协助促成交易双方签订房地产交易合同【答案】C50、房地产市场上交易宗数最多的是住房,住房作为人们的基本生活资料,其市场交易活动实际上也是一种()活动。A.宏观调控B.资源优化配置C.市场调控D.经济合理配置【答案】B多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、中介机构是指依法通过专业知识和技术服务,向委托人提供()等中介服务的机构。A.公正性B.代理性C.法制性D.现势性E.信息技术服务性【答案】AB2、售楼处的选址必须注意的事项包括()。A.保证售楼处的可视性B.保证进出售楼处人员的安全性C.保证售楼处的通达性D.保证售楼处工作的连贯性E.保证售楼处与项目之间的便捷性【答案】ABC3、房地产经纪机构和人员在与委托人及其他人员接触中,不得采用()的不正当手段与同行进行业务竞争。A.采用同行业合作的方式开展业务B.故意诋毁、诽谤其他房地产经纪机构和人员信誉、声誉C.采用商业贿赂的方式争揽业务D.无正当理由,以低于国家规定收费标准或在同行业收费水平以下收费为条件吸引客户E.故意在委托人与其他房地产经纪机构和人员之间设置障碍,制造纠纷【答案】BCD4、房地产代理合同中委托人的义务包括()。A.承担后果的义务B.承担处理事务费用的义务C.亲自处理事务的义务D.给付报酬的义务E.承担赔偿损失的义务【答案】BD5、房地产经纪机构是()。A.轻资产类型的企业B.多元化经营的房地产开发企业C.企业性质的中介服务机构D.资金密集型的企业E.规模具有巨大可选择范围的机构【答案】AC6、房地产经纪机构制定薪酬制度的原则有()。(2010 年真题)A.底薪与奖金分离B.简明扼要,易于执行C.公平合理兼顾激励D.适时动态调整E.按需分配【答案】ABCD7、客户登记表是客户资料中最重要的报表,通过客户登记表可以反映()。A.客户人数变化B.客户需求变化C.市场经济变化D.所属区域变化E.未来供需变化【答案】ABD8、叶某是甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)房地产经纪人,叶某获得的报酬是每月 800 元底薪,另加业务收入提成。工作之初,叶某在甲公司 A 售楼处工作。由于甲公司业务拓展需要再新建售楼处,叶某由于工作业绩突出,被任命为新的案场经理。A.项目销售单位的多少B.售楼处的大小C.售楼处交通便捷程度D.数量对销售人员积极性的影响【答案】ABD9、一宗房地产的土地面积为 2100mA.总价值为 3700 万元B.净收益为 3700 万元C.有效毛收入为 540 万元D.潜在毛收入为 600 万元E.潜在毛收入为 540 万元【答案】ACD10、房地产经纪服务合同纠纷中,因缔约过失造成纠纷的原因是()。A.房地产经纪人的失信、失职B.房地产经纪人缺乏基本的常识C.房地产经纪人素质差D.房地产经纪人逃避责任E.经纪合同当事人的观念和法律意识不足【答案】A11、张某通过甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)拟购买陈某在本市的一套住房。双方在甲公司的协助下签署了买卖合同,张某支付了陈某 1 万元定金。当张某向陈某支付首付款时,陈某正好出差在外,张某要求甲公司代收首付款,甲公司的经纪人王某直接拒绝了张某的要求,张某与王某发生了激烈的争吵。陈某出差回来后,告诉甲公司自己不再出售该房,并委托甲公司将 1 万元定金退给张某。A.甲公司有权向陈某索要违约金B.甲公司应按合同约定向陈某索要报酬或必要费用C.陈某退还张某 1 万元后,甲公司应再支付张某 1 万元D.王某缺乏一名经纪人应当具备的礼仪【答案】AD12、关于房地产经纪服务费用收取的做法,正确的有()。A.实行明码标价B.收取未予标明的费用C.两家房地产经纪机构合作完成一项经纪业务,向委托人增加收费D.服务达到合同约定标准后,收取佣金E.向委托人收取必要的费用【答案】AD13、信息共享平台的主要功能是解决经纪服务过程在()等方面存在的问题,使企业内部资源得到最大化的共享,提高办公效率,实现内部信息协作。A.沟通B.管理C.控制D.协作E.监督【答案】ACD14、新建商品房销售委托书的内容包括()。A.房地产经纪机构法人代表B.委托期限C.新建商品房的项目名称D.委托方式E.违约责任【答案】ABC15、房地产转让的方式包括()。A.买卖、交换B.出租C.以房地产抵押D.以房地产作价出资E.企业兼并或者合并房地产权属随之转移【答案】ABC16、以出让或转让方式取得的土地使用权设定抵押,应符合的条件为()。A.该土地使用权的出让金必须全部付清,并经登记取得土地使用权证B.该土地使用权的出让合同已签订,并缴纳了担保金C.该土地使用权所担保的主债权限于开发建设该出让或转让地块的贷款D.所担保的债权不得超出国有土地使用权出让金的 10%E.土地使用权设定抵押不得违反国家关于土地使用权出让、转让的规定和出让合同的约定【答案】AC17、关于客户关系管理,正确的说法是()。A.所用到的理论是客户关系理论B.要努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度C.最终实现的目的是留住老客户、争取新客户D.留住老客户可以从提供个性化服务、正确处理投诉、建立长久的合作关系三个方面入手E.争取新客户可以从鼓励客户推荐和给客户提供附加服务入手【答案】BC18、房地产经纪的主要方式是()。A.居间B.委托C.行纪D.代理E.经销【答案】AD19、下列关于房地产经纪机构部门设置的表述中,正确的有()。A.在没有连锁店的经纪机构中,业务部门直接从事经纪业务B.可以根据房地产类型设置房地产经纪机构的业务部门C.交易管理部、评估部属于业务部门D.连锁店必须有一名以上注册房地产经纪人E.客户服务部门负有监察房地产经纪人提供规范服务的职责【答案】ABD20、人力资源管理是对于全部人员的全面活动和()的全过程的管理。A.招聘B.任用C.培训D.解雇E.发展【答案】ABC