职业道德与法律第一课-课件.ppt

塑造良好形象习礼仪，讲文明2023/1/301读读想想v一个人走进一家酒店点了些饭菜，吃完后发现忘了带钱，便对掌柜的说：“店家，今日忘了带钱，改日送来。”v掌柜连声说：“没关系，下次送来吧。”然后，十分客气地把他送出了门。这件事情被一个乞丐看到了，他也进饭店点了饭菜，吃完后摸了一下口袋，对店老板说:“店家，今日忘了带钱，改日送来。”谁知店老板脸色一变，揪住他，非要他见官。乞丐不服，说：“为什么刚才那人可以赊账，我就不行?”v店家说：“人家吃菜，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅一盅的筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢擦嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个钱。你呢？筷子往胸前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子擦嘴，分明是个居无定室、食无定餐的无赖之徒，我岂能饶你！”2023/1/302读读想想启示形象，对我们非常的重要，能够影响到人际关系的交往甚至是事业的成败。形象，就是一个人在日常生活和工作中，留给他人的印象以及获得的社会评价。2023/1/303 导 入 阅读单元导语案例，思考下面问题：2023/1/304启示珍惜自己的人格和尊严需要塑造良好的形象，良好的形象能够增添我们的魅力，增加我们的亲和力，提升我们的影响力。（个人礼仪）（个人礼仪）（交往礼仪）（交往礼仪）2023/1/305增添我们的魅力作为一名学生，许多人都经历过人际交往中的尴尬，如着装不当、举止失礼、言语不当事情虽小，但常常挫伤我们的自信心，影响我们的形象。如果在未来的生活、求职、工作中，这些尴尬依然与我们如影相随，我们的命运会怎样？2023/1/306 研习新课 阅读并体会教材第5页活动框中的三个镜头展示的情境，思考下列问题：镜头中的三位同学分别是什么形象？三位同学不同结果的直接原因是什么？2023/1/307个人礼仪是我的一张名片接触一个人，给我们直接而敏感的第一印象的，是其个人礼仪。个人礼仪是仪容仪表、言谈举止、待人接物等方面的个体规定，它受我们的道德品质、文化素养、教养良知的制约，是我们精神面貌、内在品质、风度魅力的外在表现。2023/1/308个人礼仪是我的一张名片体态端正服饰整洁表情庄敬言辞得体个人礼仪意在修德2023/1/309个人礼仪是我的一张名片请大家说说，在我们的生活中（校园、公园、公共场所），存在一些违背礼仪规范的行为。找一找2023/1/3010个人礼仪是我的一张名片 一位外商到我国某地进行考察，对该地的投资环境、优惠政策等均感满意，通过洽谈，已基本达成意向准备隔天签约。休息时，公司负责人带领外商到厂区参观。在参观过程中，公司负责人随地吐了一口痰。为此，外商决定放弃签约。一个人的举止风度不仅仅代表自己的形象，体现自己的教养，在一定的场合，个人的行为代表组织行为，个人形象代表组织形象。所以，必须养成良好习惯，加强自律，自我约束，提高个人修养，从小处做起。个人礼仪重在养成2023/1/3011展示一丝不苟的仪容仪表仪仪容容人的容貌外观人的容貌外观仪仪表表人的综合外表人的综合外表形体服饰风度 一个人看起来像什么，比他是什么更重要。成功，往往从一丝不苟的仪容仪表开始。2023/1/3012展示一丝不苟的仪容仪表 小王是某职业学校服装专业的毕业生，毕业前夕，她在学小王是某职业学校服装专业的毕业生，毕业前夕，她在学校参加了某大型企业的招聘会，投递了自己的简历。一星校参加了某大型企业的招聘会，投递了自己的简历。一星期后，她幸运地接到了这家企业的面试通知，小王非常高期后，她幸运地接到了这家企业的面试通知，小王非常高兴。为了给应聘单位留下好印象，她特意买了一套新潮的兴。为了给应聘单位留下好印象，她特意买了一套新潮的时装，并做了一个新潮发型，兴冲冲前往面试。见面时，时装，并做了一个新潮发型，兴冲冲前往面试。见面时，小王发现主考官用异常的眼光看自己，感觉很不自在，结小王发现主考官用异常的眼光看自己，感觉很不自在，结果小王意外落选了。果小王意外落选了。一位人事总监说：一位人事总监说：“我认为你不可能仅仅由于戴了一条领我认为你不可能仅仅由于戴了一条领带而取得一个职位，但是我可以肯定你戴错了领带就会使带而取得一个职位，但是我可以肯定你戴错了领带就会使你失去一个职位。你失去一个职位。”2023/1/3013 研习新课 阅读并体会教材第6页活动框中的材料，思考下列问题：谢娜凭什么被实习单位优先录用？小王和谢娜的故事给了我们什么启示？成功是从一丝不苟的仪容仪表开始的。整洁、得体、美观、高雅的仪容仪表，不仅是对他人的尊重，而且会为我们赢得尊重、好感，获得成功；脏乱、不当、丑陋、俗气的仪容仪表，带给我们的只能是轻视、反感直至失败。2023/1/3014即即兴兴表演表演请几位同学现场表演：有的坐，有的立，有的行，有的相互交谈。请同学逐一评价场上同学的形体姿态，分别找出优点，挑出毛病，谈谈感受，共同探讨形体姿态礼仪的具体要求。2023/1/3015展示风度翩翩的形体姿态站如松，坐如钟，行如风，卧如弓。非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。笑，是无言的礼貌，一个微笑让你赢得整个世界。2023/1/3016展示风度翩翩的形体姿态内涵内涵形体姿态，是以动作、表情等为媒介来传递信息、表达思想感情的一种无声的语言。特点特点直观性站姿坐姿行姿手势面部表情（目光与表情目光与表情目光与表情目光与表情）2023/1/3017站姿：站立时要挺胸收腹，双肩展平，双腿并拢，目视前方，面带微笑。走姿：行走时应双肩平稳，双目平视前方，双臂前后自然摆动，摆幅以30度为宜。步履要自然且富于节奏感，表现出青年人朝气蓬勃的精神面貌。坐姿：入座时动作要轻稳、从容不迫、优雅大方。女士坐姿：女士如着裙装，入座时应将衣裙向前稍拢一下，双肩平稳放松，立腰挺胸，双膝双脚并拢，两手自然搭握放在两腿之间。男士坐姿：男士就坐时，双膝可略为分开，双手放于膝上或者交叉放于两腿中间。腰背挺直，给人以沉着、稳重之感。知识链接2023/1/3018微笑的魅力微笑是盛开在脸上的鲜花微笑是世界通用的交际语言尊重友善真诚自信2023/1/3019小活动学生表演礼貌情景剧“文明语言”的魅力。情景一：不小心把墨水溅到同桌的衣服上。情景二：同桌为你捡起掉在地上的钢笔。情景三：公交车上你不小心踩到一乘客的脚。情景四：找同桌借一本英语字典。根据学生的表演，观看表演的学生逐一评价表演者的语言，分别找出优点，挑出毛病，谈谈感受。2023/1/3020展示吐露心声的文明语言良言一句三冬暖您好、请进、请问您有什么事吗？恶语伤人六月寒老头，你没长眼啊，滚，有病啊你！2023/1/3021展示吐露心声的文明语言如何如何养成养成文明文明礼貌礼貌的的语言言习惯？强化文明意识，从我做起训练语态形象塑造文明话语形象关注声音形象2023/1/3022见面语表达：早上好、下午好、您好、很高兴认识您、请多指教、初次见面请多关照感谢语表达：谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、多亏您的帮助致歉语表达：对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵告别语表达：再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来、祝您晚安文明用语要求说话和气，不强词夺理，不恶语伤人；谈吐文雅，不说粗话脏话；与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多用商量的口吻说话，不要盛气凌人，也不要说大话。有时，我们的本意是出于对对方的关心和负责，但因为说话方式不当，态度不对，好意就会变成伤害。展示吐露心声的文明语言2023/1/3023增添我们的魅力2023/1/3024即即兴兴表演表演情形一：打电话找xxx，xxx不在。情形二：打电话找文经理。2023/1/3025对比两种不同的接打电话的方式，谈谈分别给对方什么感受？通过电话，为什么能感受对方的形象？要打造良好的电话形象，要通过什么礼仪？让别人悦纳我们2023/1/3026