网络营销 (1).ppt

第一章第一章网络营销概述网络营销概述第一节第一节 网络营销的产生与发展网络营销的产生与发展一、网络营销的产生一、网络营销的产生二、网络营销的现状及发展二、网络营销的现状及发展三、网络营销与传统营销的比较三、网络营销与传统营销的比较一、网络营销的产生一、网络营销的产生互联网作为信息双向交流和通信的工具，互联网作为信息双向交流和通信的工具，已经成为众多商家青睐的传播媒介，被称为继已经成为众多商家青睐的传播媒介，被称为继广播、报纸、杂志、电视之后的第五种媒体广播、报纸、杂志、电视之后的第五种媒体数字媒体。不仅如此，互联网络还被视为下数字媒体。不仅如此，互联网络还被视为下一世纪决定国家竞争力的基础设施，全世界无一世纪决定国家竞争力的基础设施，全世界无论是发达国家还是发展中国家，莫不全力建设论是发达国家还是发展中国家，莫不全力建设其国家信息高速公路其国家信息高速公路(NII)。如今互联网络发展已由学术研究转变为商如今互联网络发展已由学术研究转变为商业应用，并且成为全球企业的利器与企业经营业应用，并且成为全球企业的利器与企业经营不可或缺的工具。不可或缺的工具。1、网络营销产生的技术基础：互联网络、网络营销产生的技术基础：互联网络的崛起。的崛起。现代电子技术和通讯技术的应用与发展是现代电子技术和通讯技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础。互联网络，起源于网络营销产生的技术基础。互联网络，起源于1969年。国际互联网是一种集通信技术、信息年。国际互联网是一种集通信技术、信息技术、计算机技术为一体的网络系统。技术、计算机技术为一体的网络系统。互联网络的服务应用很多，主要的功能有：互联网络的服务应用很多，主要的功能有：电子邮件；远程登录；档案传输协定；网络论电子邮件；远程登录；档案传输协定；网络论坛；其他还有电子布告栏等。坛；其他还有电子布告栏等。2、网络营销产生的观念基础：消费观念、网络营销产生的观念基础：消费观念的改变。的改变。满足消费者的需要，无论在何时何地，都满足消费者的需要，无论在何时何地，都是一个企业的经营核心。是一个企业的经营核心。当今企业正面临前所未有的激烈竞争，市当今企业正面临前所未有的激烈竞争，市场正由卖方垄断向买方垄断演变，消费者将面场正由卖方垄断向买方垄断演变，消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择，这一变化对更为纷繁复杂的商品和品牌选择，这一变化使当代消费者心理与以往相比呈现出一种新的使当代消费者心理与以往相比呈现出一种新的特点和趋势。特点和趋势。（1）个性消费的回归；）个性消费的回归；（2）消费主动性的增强；）消费主动性的增强；（3）对购物方便性的追求；）对购物方便性的追求；（4）对购物乐趣的追求；）对购物乐趣的追求；（5）价格仍然是影响购买的重要因素。）价格仍然是影响购买的重要因素。3、网络营销产生的现实基础：竞争的激、网络营销产生的现实基础：竞争的激烈。烈。开展网络营销，可以节约大量的昂贵的店开展网络营销，可以节约大量的昂贵的店面租金，可以减少库存商品资金占用，可以方面租金，可以减少库存商品资金占用，可以方便采集客户信息使经营规模不受场地限制。便采集客户信息使经营规模不受场地限制。这些都可以使企业经营成本和费用降低，运作这些都可以使企业经营成本和费用降低，运作周期缩短，从根本上增强企业的竞争优势，增周期缩短，从根本上增强企业的竞争优势，增加盈利。加盈利。二、网络营销的现状及发展二、网络营销的现状及发展1、现状、现状网上销售唱主角网上销售唱主角如果我们将网络营销简单地分解为如果我们将网络营销简单地分解为“网络网络销售销售”和和“网络经营网络经营”两个功能模块的话，那两个功能模块的话，那么前者在今天的国内市场上显然占据着主流地么前者在今天的国内市场上显然占据着主流地位。相形之下，市场的反馈要冷淡得多。位。相形之下，市场的反馈要冷淡得多。2、展望、展望网络营销大有可为网络营销大有可为我们所说的网络营销，就是要从更高的层我们所说的网络营销，就是要从更高的层面建设企业的站点，积极地融入企业文化特色，面建设企业的站点，积极地融入企业文化特色，提供多元化的网上服务，它强调的是理念的熏提供多元化的网上服务，它强调的是理念的熏陶和传导，而非一时的利润及回报。基于此种陶和传导，而非一时的利润及回报。基于此种理念的站点，其内容往往并不限于某种具体产理念的站点，其内容往往并不限于某种具体产品，而将触角伸向相关领域的方方面面；使浏品，而将触角伸向相关领域的方方面面；使浏览者进入到一种科学和文化气息极为浓厚的氛览者进入到一种科学和文化气息极为浓厚的氛围中，并从中感受浏览对象的实力和魅力。围中，并从中感受浏览对象的实力和魅力。