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现场管理知识培训培训人:姚 佳何谓管理l l管理就是采用一定的方式、方法，对具体的行为或对象进行控制而达到相应目标的过程，人是管理生产过程中的最主要因素。l l管人理事，利用当前的资源，使用某些手段来达到所需资源及目标。l l作为生产管理人员，我们的职责就是要把高层的决策，通过我们的思维，转化成员工的行动,完成决策预期的目标，同时对一些无规律的事物，使之形成规范。产前准备n n备齐相关资料：BOM、样机、作业流程、作业指导书及外观图n n确认物料：对照BOM，发料清单确认物料n n做首件：对照样机作业流程，由拉线负责人做一台首件，以进一步确认生产中的问题，以便提前发现问题，物料齐不齐，有无异常，生产中要注意事项等，确认设备、工具。n n排拉生产，因为有先前3个步骤的准备工作，跟第一台机下拉，直至最后工位，然后从拉头再确认一遍过程。清尾数量跟进n n订单的生产清尾跟进，数量做多了浪费，做少了紧张，这就要求跟数准确，不多不少.n n装配拉线在投入前要确定物料的常数，如机芯液晶屏,在订单生产只至80%的时间就要核对物料,确保一次投完.n n订单投完后根据拉尾产出数,结合常数确定需要补充的物料,待物料到位不良品维修完后一次性清尾.如何提升团队的竞争力如何提升团队的竞争力n n认清自己在团队的角色（要具备狼性）认清自己在团队的角色（要具备狼性）认清自己在团队的角色（要具备狼性）认清自己在团队的角色（要具备狼性）n n建立团队的目标并且坚持如一推广、执行（要引导员工也建立团队的目标并且坚持如一推广、执行（要引导员工也建立团队的目标并且坚持如一推广、执行（要引导员工也建立团队的目标并且坚持如一推广、执行（要引导员工也树立自己的目标，注意目标曲线）树立自己的目标，注意目标曲线）树立自己的目标，注意目标曲线）树立自己的目标，注意目标曲线）n n通过一些活动让你的团队动起来，发现问题并解决他通过一些活动让你的团队动起来，发现问题并解决他通过一些活动让你的团队动起来，发现问题并解决他通过一些活动让你的团队动起来，发现问题并解决他n n采用三步走策略：压强政策改变不良习惯，强化政策让大采用三步走策略：压强政策改变不良习惯，强化政策让大采用三步走策略：压强政策改变不良习惯，强化政策让大采用三步走策略：压强政策改变不良习惯，强化政策让大家养成好的习惯，人性化政策让大家在团队里有归属感家养成好的习惯，人性化政策让大家在团队里有归属感家养成好的习惯，人性化政策让大家在团队里有归属感家养成好的习惯，人性化政策让大家在团队里有归属感n n运用思想上引导与行动上实践来提升大家的执行能力（每运用思想上引导与行动上实践来提升大家的执行能力（每运用思想上引导与行动上实践来提升大家的执行能力（每运用思想上引导与行动上实践来提升大家的执行能力（每个人有自己的观点是正常的，父子骑驴的故事。行动强化个人有自己的观点是正常的，父子骑驴的故事。行动强化个人有自己的观点是正常的，父子骑驴的故事。行动强化个人有自己的观点是正常的，父子骑驴的故事。行动强化思想，思想带动行为可以进行队列训练。如：美国人打桥思想，思想带动行为可以进行队列训练。如：美国人打桥思想，思想带动行为可以进行队列训练。如：美国人打桥思想，思想带动行为可以进行队列训练。如：美国人打桥牌、日本人下围棋、中国人打麻将）牌、日本人下围棋、中国人打麻将）牌、日本人下围棋、中国人打麻将）牌、日本人下围棋、中国人打麻将）执行力低的原因n n只有要求没有跟进和监督,不注重回报n n没有进行有效的训练(操练有意识的考验)n n指令含糊不清,不能转化为动作去执行(如你要提升你的素质,怎样提升)n n管理者没有常抓不懈管理者没有常抓不懈,今天说了明天可能就不跟进了如何提高团队的执行力n n压强政策改变不良习惯，强化政策让大家压强政策改变不良习惯，强化政策让大家养成好的习惯养成好的习惯.(猴子吃香蕉的故事猴子吃香蕉的故事)早会的操早会的操练练n n要求的事情必须去跟进结果要求的事情必须去跟进结果,不能只要求不不能只要求不跟进跟进n n一个指令下去需要一个系统来支持一个指令下去需要一个系统来支持,如如:大家大家要将凳子摆好要将凳子摆好,首先要有标准首先要有标准,然后要用压强然后要用压强政策执行政策执行,执行要监督和纠正执行要监督和纠正.处理抽检异常的步骤n n与品质现场(不能只听报告)确认不良品,分析异常的原因n n将不良现象反馈给责任人,让责任人了解出现的问题n n做漏检测试验证拉线的检出能力n n召开现场临时会议决定异常的处理(可以邀请品质人员参与,方便品质对对策的监督)处理生产异常的步骤n n对产线作业人员要做出必要的要求,连续的异常出现3台以上要做出报告动作(要喊救命)n n必须现场确认(不能只听报告)分析原因,必要时可以邀请工程协助分析,找到真因.我们看到的都是现象,找到真因才能解决问题.n n对不良品进行标识隔离区分n n按相关的决策进行处理注重寻拉n n确认管理结果确认管理结果确认管理结果确认管理结果n n把握真实情报把握真实情报把握真实情报把握真实情报n n可以发现新情况可以发现新情况可以发现新情况可以发现新情况n n增进上下级的沟通增进上下级的沟通增进上下级的沟通增进上下级的沟通n n上班第一时间就要寻拉上班第一时间就要寻拉上班第一时间就要寻拉上班第一时间就要寻拉,确定人员及物料状况是否到位能否按预定计确定人员及物料状况是否到位能否按预定计确定人员及物料状况是否到位能否按预定计确定人员及物料状况是否到位能否按预定计划生产划生产划生产划生产,有无异常有无异常有无异常有无异常.有问题要及时处理然后才能处理其他工作有问题要及时处理然后才能处理其他工作有问题要及时处理然后才能处理其他工作有问题要及时处理然后才能处理其他工作n n寻拉要有目的性寻拉要有目的性寻拉要有目的性寻拉要有目的性,确定人员的工作状态确定人员的工作状态确定人员的工作状态确定人员的工作状态 关键工位产量及质量状况了解关键工位产量及质量状况了解关键工位产量及质量状况了解关键工位产量及质量状况了解产线最新信息产线最新信息产线最新信息产线最新信息n n在寻拉过程中也可以对拉线作业人员进行必要的询问在寻拉过程中也可以对拉线作业人员进行必要的询问在寻拉过程中也可以对拉线作业人员进行必要的询问在寻拉过程中也可以对拉线作业人员进行必要的询问,了解过程信息了解过程信息了解过程信息了解过程信息,督导员工有问题及时报告督导员工有问题及时报告督导员工有问题及时报告督导员工有问题及时报告n n过程中发现并确定拉线骨干过程中发现并确定拉线骨干过程中发现并确定拉线骨干过程中发现并确定拉线骨干 确定培养对象确定培养对象确定培养对象确定培养对象,对其进行不断的工位调整对其进行不断的工位调整对其进行不断的工位调整对其进行不断的工位调整和变换和变换和变换和变换,有意识的对其进行培养有意识的对其进行培养有意识的对其进行培养有意识的对其进行培养如何教员工作业n说给他听n做给他看n让他说给你听n让他做给你看n定时去检验其产品开好早会和临时会议n n早会是培训员工、上传下达的一个重要途径。早会是培训员工、上传下达的一个重要途径。早会是培训员工、上传下达的一个重要途径。早会是培训员工、上传下达的一个重要途径。n n是不断学习和提升自己的一个平台是不断学习和提升自己的一个平台是不断学习和提升自己的一个平台是不断学习和提升自己的一个平台(对演讲的练习对演讲的练习对演讲的练习对演讲的练习 专业及专业及专业及专业及社会知识的学习社会知识的学习社会知识的学习社会知识的学习)n n会签要提前准备会签要提前准备会签要提前准备会签要提前准备n n要有目的性要有目的性要有目的性要有目的性,如需要决定整顿凳子如需要决定整顿凳子如需要决定整顿凳子如需要决定整顿凳子n n内容要积极向上内容要积极向上内容要积极向上内容要积极向上,可以通过故事或共同参与的形式让大家可以通过故事或共同参与的形式让大家可以通过故事或共同参与的形式让大家可以通过故事或共同参与的形式让大家更能快速的理解更能快速的理解更能快速的理解更能快速的理解n n会议要有决定会议要有决定会议要有决定会议要有决定,责任要宣布明确责任要宣布明确责任要宣布明确责任要宣布明确n n会议尽可能快会议尽可能快会议尽可能快会议尽可能快Q C七大手法七大手法 检查表（又称统计调查表）检查表（又称统计调查表）检查表（又称统计调查表）检查表（又称统计调查表）柏拉图（又称排列图、主次因素排列图）柏拉图（又称排列图、主次因素排列图）柏拉图（又称排列图、主次因素排列图）柏拉图（又称排列图、主次因素排列图）特特特特性性性性要要要要因因因因图图图图（又又又又称称称称工工工工程程程程鱼鱼鱼鱼骨骨骨骨图图图图、因因因因果果果果图图图图、石石石石川川川川图）图）图）图）散布图（又称相关图和分散图）散布图（又称相关图和分散图）散布图（又称相关图和分散图）散布图（又称相关图和分散图）直方图法（又称质量分布图）直方图法（又称质量分布图）直方图法（又称质量分布图）直方图法（又称质量分布图）控制图（又称管制图）控制图（又称管制图）控制图（又称管制图）控制图（又称管制图）层别法（又称分层法）层别法（又称分层法）层别法（又称分层法）层别法（又称分层法）柏拉图案例:2.4G模块不良柏拉图七大浪费n n制造过多的浪费n n等待的浪费n n搬运的浪费n n动作的浪费n n库存的浪费n n加工的浪费n n制造不良的浪费动作经济之二十原则n n原则一：两手同时开始及完成动作；原则一：两手同时开始及完成动作；原则一：两手同时开始及完成动作；原则一：两手同时开始及完成动作；n n原则二：除休息时间外，两手不应同时空闲；原则二：除休息时间外，两手不应同时空闲；原则二：除休息时间外，两手不应同时空闲；原则二：除休息时间外，两手不应同时空闲；n n原则三：两臂之动作应反向同时对称；原则三：两臂之动作应反向同时对称；原则三：两臂之动作应反向同时对称；原则三：两臂之动作应反向同时对称；n n原则四：尽可能以最低等级动作工作；原则四：尽可能以最低等级动作工作；原则四：尽可能以最低等级动作工作；原则四：尽可能以最低等级动作工作；n n原则五：物体之原则五：物体之原则五：物体之原则五：物体之“动量动量动量动量”尽可能利用之；尽可能利用之；尽可能利用之；尽可能利用之；n n原则六：连续曲线运动较方向突变直线动作为佳；原则六：连续曲线运动较方向突变直线动作为佳；原则六：连续曲线运动较方向突变直线动作为佳；原则六：连续曲线运动较方向突变直线动作为佳；n n原则七：弹道式运动较轻快；原则七：弹道式运动较轻快；原则七：弹道式运动较轻快；原则七：弹道式运动较轻快；n n原则八：动作宜轻松有节奏；原则八：动作宜轻松有节奏；原则八：动作宜轻松有节奏；原则八：动作宜轻松有节奏；n n原则九：工具物料应置于固定处所原则九：工具物料应置于固定处所原则九：工具物料应置于固定处所原则九：工具物料应置于固定处所n n原原原原则则则则十十十十：工工工工具具具具物物物物料料料料装装装装置置置置应应应应依依依依工工工工作作作作顺顺顺顺序序序序排排排排列列列列并并并并置置置置于于于于近处；近处；近处；近处；n n原则十一：利用重力喂料，愈近愈佳；原则十一：利用重力喂料，愈近愈佳；n n原则十二：利用重力传送；原则十二：利用重力传送；n n原则十三：适当之照明；原则十三：适当之照明；n n原则十四：工作台、椅高度应适当舒适；原则十四：工作台、椅高度应适当舒适；n n原则十五：尽量以足踏、夹具替代手之工作；原则十五：尽量以足踏、夹具替代手之工作；n n原则十六：尽可能将二种工具合并；原则十六：尽可能将二种工具合并；n n原则十七：工具物料预放在工作位置；原则十七：工具物料预放在工作位置；n n原则十八：依手负责荷能力分配工作；原则十八：依手负责荷能力分配工作；n n原则十九：手柄接触面尽可能加大；原则十九：手柄接触面尽可能加大；n n原则二十：操作杆应尽可能少变更姿势原则二十：操作杆应尽可能少变更姿势 谢谢大家