医院市场部管理及绩效考核..pdf
K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分市场部管理及绩效考核为配合公司整体经营战略为配合公司整体经营战略,更大的提高员工的工作积极性更大的提高员工的工作积极性,实现医院经营更实现医院经营更上新台阶和良性、可持续性发展，特拟订市场部绩效考核方案。本绩效考核方上新台阶和良性、可持续性发展，特拟订市场部绩效考核方案。本绩效考核方案分为以下几部分内容：案分为以下几部分内容：一、薪酬标准：根据个人为医院创造的业绩核定具体金额根据个人为医院创造的业绩核定具体金额,新增销售人员按入职的第新增销售人员按入职的第 1111 天天为上岗日为上岗日(新员工新员工 1010 个工作日学习时间个工作日学习时间)起起,开始计算业绩。开始计算业绩。薪酬标准由:工资+通讯补助+交通补助+奖金构成。构成。1 1、工资标准：市场部主管工资、工资标准：市场部主管工资 xxxx,xxxx,其他员工资其他员工资 800800 元元(项目组长项目组长+100+100元职务津贴元职务津贴)2 2、通讯补助、通讯补助:市场部主管市场部主管 100100 元元/月月,其他员工其他员工 5050 元元/月月3 3、交通补助、交通补助:市场部主管市场部主管 100100 元元/月月,其他员工其他员工 150150 元元/月月二、奖金分配：1 1、2 2、绩绩 x 4%x 4%3 3、4 4、药房组：每月每人完成转诊病人药房组：每月每人完成转诊病人 1010 人，奖金：业绩人，奖金：业绩 x 4%x 4%高校组：每月完成高校组：每月完成 1010 万份册院刊的发放及安排至少万份册院刊的发放及安排至少 6 6 场讲场讲体检组：每月完成体检总人数体检组：每月完成体检总人数 600600 人，奖金人，奖金:业绩业绩 x 0.4%x 0.4%转诊组：每月每人完成转诊病人转诊组：每月每人完成转诊病人 1010 人（产生消费）奖金人（产生消费）奖金:业业座，奖金：业绩座，奖金：业绩 x 0.2%x 0.2%注：业绩任务根据每月的实际情况由经营部经理调节和补充，如任务未完成者取消当月奖金及补助。三、市场部人员公关费用市场部人员在与各个单位沟通或协议医生沟通时，涉及一定的公关费市场部人员在与各个单位沟通或协议医生沟通时，涉及一定的公关费用，可根据市场部个人下月业绩计划按用，可根据市场部个人下月业绩计划按 0.50.5作预算，在当月核算，在当月核算作预算，在当月核算，在当月核算时，根据实际业绩进行审核后，方可报销，最高限不高于时，根据实际业绩进行审核后，方可报销，最高限不高于 0.50.5。四、销售纪律规定：1、各销售人员必须配合医院整体的营销策略，各销售人员必须配合医院整体的营销策略，服从医院整体营销工作安排，服从医院整体营销工作安排，包括户外展示、义诊、发放宣传品等。每位业务人员需认真学习，热情敬业，包括户外展示、义诊、发放宣传品等。每位业务人员需认真学习，热情敬业，1 1页脚内容页脚内容K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分不断开拓业绩。不断开拓业绩。2、经查出现有亏公司和医院利益的行为，如：将业务转到其他医院、医疗、经查出现有亏公司和医院利益的行为，如：将业务转到其他医院、医疗机构、制造、谎报虚假业绩、危害公司利益行为，经查有投机取巧事实的（如：机构、制造、谎报虚假业绩、危害公司利益行为，经查有投机取巧事实的（如：对已在院病人送卡、与医生串通等形式）并盗为个人业绩者，当月业绩归零，对已在院病人送卡、与医生串通等形式）并盗为个人业绩者，当月业绩归零，所有未发奖金与工资，全额扣除，不予补发，并有权解聘，通过各种形式告知所有未发奖金与工资，全额扣除，不予补发，并有权解聘，通过各种形式告知全市各单位。全市各单位。3、连续三个月未达到基本任务者，劝退或直接解聘。、连续三个月未达到基本任务者，劝退或直接解聘。市场部人员经查出现有损公司或医院利益的行为处罚条例：1 1、经查市场部人员将业务转到其它医院及其它医疗机构，并危害公司利益、经查市场部人员将业务转到其它医院及其它医疗机构，并危害公司利益行为，情节轻微者扣发当月奖金，院内通告批评，情节严重者，当月业绩归零，行为，情节轻微者扣发当月奖金，院内通告批评，情节严重者，当月业绩归零，并解聘。并解聘。2 2、经查市场部人员对已在院的患者送卡，并损害公司利益行为，情节轻微、经查市场部人员对已在院的患者送卡，并损害公司利益行为，情节轻微者扣发当月奖金，院内通报批评：情节严重者，当月奖金归零，并解聘。者扣发当月奖金，院内通报批评：情节严重者，当月奖金归零，并解聘。3 3、经查市场部人员与院内医生串通，并有损公司利益行为，情节轻微者扣、经查市场部人员与院内医生串通，并有损公司利益行为，情节轻微者扣发当月奖金，院内通报批评，情节严重者，当月奖金归零，并解聘。发当月奖金，院内通报批评，情节严重者，当月奖金归零，并解聘。4 4、经查市场部人员蓄意制造、谎报虚假业绩，损害公司利益行为，情节轻、经查市场部人员蓄意制造、谎报虚假业绩，损害公司利益行为，情节轻微者扣发当月奖金，院内通报批评，情节严重者，当月奖金归零，并解聘。微者扣发当月奖金，院内通报批评，情节严重者，当月奖金归零，并解聘。管理制度：一、会议制度一、会议制度1 1、周会、周会-每周一次（时间：礼拜六早上每周一次（时间：礼拜六早上 8 8：4040）2 2、例会、例会-礼拜一、三、五（时间：早上礼拜一、三、五（时间：早上 8 8：4040）注：缺席一次罚款 20 元，特殊情况除外二、计划与要求二、计划与要求1 1、月计划、月计划-由市场负责人审核后汇总交经营部经理（每月最后一天）由市场负责人审核后汇总交经营部经理（每月最后一天）2 2、周计划、周计划-1-1、由各项目小组长汇总后交市场部负责人（每周六下午）、由各项目小组长汇总后交市场部负责人（每周六下午）2 2、由市场负责人审核后汇总交经营部经理（每周一早上）、由市场负责人审核后汇总交经营部经理（每周一早上）3 3、日计划、日计划-由市场负责人抽查由市场负责人抽查2 2页脚内容页脚内容K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分市场部市场部我也始终相信，你每天的认真付出总会有回报，生命不息，努力不止，好运总会来！我不信命，因为我的命掌握在自己手中！3 3页脚内容页脚内容
