当前人力资源管理面临的问题与挑战.pdf

课程名称：课程名称：人力资源管理人力资源管理学学院：院：商学院商学院专专业：业：13 13 人力人力 1 1学学号：号：上课时间：上课时间：周四周四 5.6 5.6 节节学生姓名：学生姓名：王胜利王胜利指导教师：指导教师：李新纲李新纲人力资源管理人力资源管理当前人力资源管理面临的问题与挑战当前人力资源管理面临的问题与挑战在当前 21 世纪，世界的经济发生了深刻的变化，人类社会已经进入知识经济的时代，所以组织生存的外部环境和组织竞争方式也在我们身边不知觉的改变，因此我们应该制定相应的管理只能去适应潮流。所以在这种情况下，企业人力资源管理存在着许多问题和挑战，不仅是经济全球化的冲击还有多远文化融合和冲突、信息前面的渗透、人才激烈争夺等已经是人力资源管理面临的一系列的问题和挑战，只有人力资源管理部门给自己重新定位，人力资源管理者才能更好的胜任自己的工作。一、企业人力资源所存在的问题一、企业人力资源所存在的问题1 1 缺乏管理主体意识缺乏管理主体意识现 在 国 内 很 多 的 高 管、市场、客服等业务部门片面地认为只是个人力资源管理只是管理的一种自工具，他们并没有意识到这其实是一种先进管理思想的体现。在他们没有彻底落实人力资源管理之前他们并没有重新梳理和优化传统的流程。而是用新的、先进的管理理念去适应旧的管理和生产运作流程，由此也给人力资源管理的建设带来一系列的问题。企业的高层应该意识到通过信息化的建设可以帮助企业进行管理变革和流程优化。同时，也正因为企业高管的怠慢，而导致啦企业主体意识淡薄，没有将人力资源管理摆在一个很重要的战略位置上，使得管理的目的性不强。对人力资源管理的定战略位不清、认识不深，最终导致人力资源管理的范围、建设的内容和深度都不能满足企业长期发展的需要。2 2 分配制度不合理分配制度不合理分配制度不合理分配制度是现代企业制度的重要内容，健全企业分配制度是企业建立现代企业制度和实行人力资源管理现代化的关键与必然要求。一些发达地区例如东部沿海地区已形成一批规模化、专业化、国际化经营为特征的公司制企业。但大部分企业仍然属于小规模的个人家族企业。而现在的这种分配方式已经严重妨害了企业管理目标的实现，在发展之路上，曾经有一段时期，为了达到企业的管理目标，企业实行激励制度，将分配方式设置成阶梯式，确实调动了一批员工的积极性，然而随着时间的推移，经济的发展，如此陈旧的分配制度还在延续，工人的温饱已经不是问题，这样的分配方式反而成了管理者与被管理者的阶级矛盾，而陈旧的制度也在新时期的管理中变了味道，成了权力阶层谋取私利的工具，以及被管理者的枷锁。甚至还有民营企业克扣工资3 3 激励机制缺乏激励机制缺乏长期以来，多数企业在调动职工积极性的方式上，以工资、奖金、福利、住房提升等外在激励手段为主，主要靠晋级、提高奖金以及“模范”与“典型”人物的示范和教育。这样只能使少数人从中获益，而大多数职工和干部不可能在自身的利益需求方面得到有效的激励。企业家是社会主义市场经济的主角，是一种重要的人力资本，是一种稀有、宝贵的社会资源。如何设计并建立起一套行之有效并能调动经营者积极性，尤其在长期内激励经营者的机制,是当前的一个重要课题。4 4 工作流程懒散工作流程懒散企业的工作流程懒散主要来源于员工的工作分工不明确和员工个体的使命感与责任心不强烈。例如文职人员在处理问题上的拖延和敷衍导致问题的积压、业务人员对于客户跟踪不紧密导致客源的流失等都属于工作流程的懒散。这类问题隐秘不易被发现与注意，却往往使得企业遭受不可预计的损失。使得一个企业在竞争中受到内伤，甚至于会影响到企业文化的氛围，形成不正之风。二、当前人力资源管理面临的挑战二、当前人力资源管理面临的挑战1 1全球化全球化经济全球化已彻底改变了市场竞争的边界,使企业面临全球的前所未有的挑战。人力资源管理需要创建新的模式和流程来培养全球性的灵敏嗅觉、效率和竞争力。2 2竞争力与人力资源的价值链竞争力与人力资源的价值链未来竞争的关键是建立和运做更快地对顾客做出反应的组织。这种反应包括革新、更快的决策、在价格或价值上领导一个行业，以及与供给者更有效地合作来为顾客创建一条价值链。人力资源管理活动地范围从公司内部扩大到公司外地供应商和顾客。从就价值链的观点出发，通过人力资源管理的培训工作把员工、供应商和顾客形成一个价值链团队。3 3通过降低成本和加速增长来创造利润通过降低成本和加速增长来创造利润人们已经认识到增加收入的关键不是用增长来替代成本，而是找到有利润的增长方式，而这种增长方式都是和今天的人力资源管理密切相连的。这种增长方式有：（1）借助于顾客获得增长，公司必须努力引导顾客购买它们更多的产品；（2）借助于核心竞争能力获得增长，公司必须成立具有竞争力的新产品开发团队；（3）通过组织重组和兼并来获得增长，但在组织重组和兼并中比财务和战略融合更重要的是文化的融合，是不同组织中人的融合。4 4以能力为本以能力为本在新经济时代，组织的能力包括硬性能力和软性能力。硬性能力主指技术能力，如能够创造有市场价值的技术，或者是同时对多个市场做出反应的灵活的财务政策;软性能力则是指组织能力，如在市场上更快地转换能力，或者是能吸引、留住优秀的全球性人才的能力（容易获得和模仿）。软性的组织能力组织管理能力（难获取或模仿）。要获取软性能力，组织需要在四个方向上努力:（1）建立信心的能力，即组织内外的人相信管理者会按他们所说的去做并努力维持这种声誉；（2）无隔阂，让信息和想法能够垂直、水平以及在组织内外畅通地流动；（3）应变能力，即在持续革新方面的灵活性和敏感性人力资源管理人员要想使组织能拥有并维持这些组织能力，尤其是软性组织能力，就必须从培养组织能力的角度来安排人力资源管理的政策和实践，而不能仅仅采用原有的人力资源管理政策和方式，原有的招募、培训和奖励员工的政策和方式已经远远不能满足今天组织发展的需要。5 5广泛的变化广泛的变化我们所处的时代是一个不断变化的时代。对组织竞争力的解释中，不断出现转型、再造、文化变化、再创新、适应力、灵活性、快速学习和灵敏性等新术语，这些术语反映了一种 挑战，它要求组织的管理者、员工和组织本身必须学会更快、更平稳地变化。人力资源管理人员要帮助他们的组织变化，要确定组织变化的模式，在组织内传播这一模式，并引导员工持续地贯彻实施。6 6吸引、留住和衡量有能力的优秀人吸引、留住和衡量有能力的优秀人在这个不断变化、全球性的、需要技术的经营环境中，寻找、留住优秀人才是组织成功的关键，是组织具有竞争力的根本。寻找、留住优秀人才是通过保证组织的智力资本来实现的。保证智力资本意味着更新领导层，将未来的领导层建立在团队的基础之上，并且是共享权利的。保证智力资本还包括学习在组织范围内迅速地共享想法和信息，但保证智力资本又不仅是了解快速学习的方法。一个能够快速学习的组织，必须是能够通过改善信息流程迅速地在各个角落传播想法和革新思想的组织。智力资本将改变对组织的衡量。传统的衡量方法集中在经济利益上，现在必须和衡量智力资本结合起来。因而，当代人力资源管理的一项重要任务就是寻找、发现和使用这样一种衡量智力资本的方法。三、结论三、结论当今世界,提升企业竞争力的重要因素正在由传统的技术优势等物的要素向现代人的要素转变。了解当今人力资源管理面临的挑战,对于正在经历这一过程的我国企业来讲,具有极其重要的意义。我们不仅要从社会、企业和员工及股东等多个角度谈谈如何应对人力资源管理面临的挑战。我们的老板还要对员工在精神层面也要进行关心。在分配方面，公平、公正，按劳分配。提高员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现消除员工在工作中的懒散情况，全心全意的对企业投入，所以我们要制定企业人力资源战略，对员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等等。而企业要想获得良好的生存、发展条件，就离不开对自身人力资源的管理工作。因为通过企业所实施的科学的、合理的以及适合的人力资源管理工作，不仅仅能够调动自身工作人员的工作积极性、主动性，更能够强化工作人员的意识，使其自觉的为企业服务，将自身的发展与企业的发展有机的融合在一起，最终真正的形成人才与企业的共同进步、共同发展。