市场部考核制度.pdf

K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案市场部目标管理考核制度一、总一、总 则则为全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使每位员工始终朝同一为全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使每位员工始终朝同一个目标努力，特制定本制度。个目标努力，特制定本制度。二、考核范围二、考核范围凡市场部员工均需考核，适于本办法。凡市场部员工均需考核，适于本办法。三、考核原则三、考核原则1 1、公平、公正。、公平、公正。2 2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的认可。、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的认可。3 3、市场部经理会负责对市场部员工进行考核并辅导，使其按有效的目标计划开展工作。、市场部经理会负责对市场部员工进行考核并辅导，使其按有效的目标计划开展工作。四、考核目的四、考核目的1 1、使改进工作，提高工作绩效。、使改进工作，提高工作绩效。2 2、获得晋升，调岗的依据。、获得晋升，调岗的依据。3 3、获得确定工资，奖金的依据。、获得确定工资，奖金的依据。4 4、获得潜能开发和相关培训的依据。、获得潜能开发和相关培训的依据。5 5、是员工降职、降薪、直至被公司淘汰的依据。、是员工降职、降薪、直至被公司淘汰的依据。五、考核时间五、考核时间1 1、考核分为试用（转正）考核、月度考核、年度考核四种。、考核分为试用（转正）考核、月度考核、年度考核四种。2 2、每月、每月 5 5 日之前对市场部员工上月工作进行考核，当月日之前对市场部员工上月工作进行考核，当月 7 7 日之前向总经理汇报考核结果。日之前向总经理汇报考核结果。3 3、市场部于每年、市场部于每年 1 1 月月 1 1 日日-15-15 日内对员工举行年终考评一次，考核年度为自日内对员工举行年终考评一次，考核年度为自 1 1 月月 1 1 日起至日起至 1212月月 3131 日。日。4 4、考核时间若逢节假日，依次顺延。、考核时间若逢节假日，依次顺延。5 5、公司因特别事项可以举行不定期专项考核。、公司因特别事项可以举行不定期专项考核。六、考核内容六、考核内容1 1、工作指标考核：占考核权重的、工作指标考核：占考核权重的70%70%，是对工作任务结果的评价，由直接上级对下属员工进行，是对工作任务结果的评价，由直接上级对下属员工进行考核。直属上级根据部门当月工作计划，当月工作任务量，当月你工作完成进度结果进行考核，并考核。直属上级根据部门当月工作计划，当月工作任务量，当月你工作完成进度结果进行考核，并随时对员工提供绩效辅导，对员工表现进行记录。随时对员工提供绩效辅导，对员工表现进行记录。2 2、行为指标考核：占考核权重的、行为指标考核：占考核权重的30%30%，主要对员工工作过程和方式及日常综合表现的评价。主，主要对员工工作过程和方式及日常综合表现的评价。主要考核指标为作息考勤、要考核指标为作息考勤、办公纪律、办公纪律、组织行为、组织行为、环境维护、环境维护、团队意识和职业素养团队意识和职业素养 6 6 个方面进行考核，个方面进行考核，每项指标分值每项指标分值 5 5 分。分。对行为考核内容评分一律为对行为考核内容评分一律为 1 15 5 分（分（5 5 分、分、4 4 分、分、3 3 分、分、2 2 分、分、1 1 分：考核成绩优秀最高评为分：考核成绩优秀最高评为 5 5分，不能达到要求的最低评为分，不能达到要求的最低评为 1 1 分）分），考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予分数。，考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予分数。每日，每周，每月必须有工作总结。每日，每周，每月必须有工作总结。八、考核形式八、考核形式A A、自我评定与总结；、自我评定与总结；B B、部门经理考核，、部门经理考核，C C、总经理评核、总经理评核.D D、所有考核办法最终反映在考核表上。、所有考核办法最终反映在考核表上。九、考核程序九、考核程序1 1、按照预定计划，明确考核时间、周期及考核对象，员工月度考核通常在、按照预定计划，明确考核时间、周期及考核对象，员工月度考核通常在 5 5 日前完成对上月的日前完成对上月的工作考核。工作考核。2 2、被考核者提交书面自我总结与评定。、被考核者提交书面自我总结与评定。3 3、上级通过与被考核者进行面谈，对直属下级工作指标进行评核并进行打分。、上级通过与被考核者进行面谈，对直属下级工作指标进行评核并进行打分。1 1K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案4 4、考核结果存入人事部员工档案。、考核结果存入人事部员工档案。5 5、目标考核管理结果跟进：、目标考核管理结果跟进：A A、个人工作表现与相似岗位人员比较；、个人工作表现与相似岗位人员比较；B B、需要改善的方面；、需要改善的方面；C C、工作计划与具体措施，未来、工作计划与具体措施，未来 6 6 个月至个月至 1 1 年的工作目标；年的工作目标；D D、对公司发展的建议；、对公司发展的建议；十、考核结果及效力十、考核结果及效力1 1、考核结果要向本人公开，并留存于员工档案。、考核结果要向本人公开，并留存于员工档案。2 2、考核结果具有的效力：、考核结果具有的效力：A.A.决定员工职位决定员工职位/或薪酬升降的主要依据；或薪酬升降的主要依据；B.B.员工每月绩效工资及专项奖惩与考核结果挂钩，未参加考核不发放该项工资；员工每月绩效工资及专项奖惩与考核结果挂钩，未参加考核不发放该项工资；C.C.决定对员工决定对员工的奖励与惩罚；的奖励与惩罚；D.D.决定是否对员工予以解聘、续约或晋升。决定是否对员工予以解聘、续约或晋升。3 3、考核评定结果分为、考核评定结果分为 A A 优秀（优秀（90-10090-100 分）分）、B B 合格（合格（70-8970-89 分）分）、C C 较差（较差（6969 分以下）三个类分以下）三个类别，并与员工当月月薪总额中绩效工资部分挂钩，计算方法为：实际考核得分别，并与员工当月月薪总额中绩效工资部分挂钩，计算方法为：实际考核得分100%100%绩效工资绩效工资总额；总额；4 4、绩效工资总额由部门统一控制。、绩效工资总额由部门统一控制。5 5、员工的年度综合考核以其月度考核为基础，由直接上级给出综合判断。综合判断的结果将、员工的年度综合考核以其月度考核为基础，由直接上级给出综合判断。综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。具体情况如下：与该员工的年底奖金挂钩。具体情况如下：A.A.月度考核结果相应的分值，月度考核结果相应的分值，a a 优秀：优秀：2 2 分；分；b b 合格：合格：1 1 分；分；c c 较差：较差：0 0 分。分。由由 1212 个月的累计分数确定对该员工的综合评判。个月的累计分数确定对该员工的综合评判。B.B.累计分数等于累计分数等于 1818 分者，年度为分者，年度为 A A；C.C.累计分数累计分数1818 分，分，1212 分者，年度为分者，年度为 B B；D.D.累计分数累计分数1212 分者，年度为“分者，年度为“C C”；E.E.年度考核结果为较差，予以调整岗位和薪酬或解聘；年度考核结果为较差，予以调整岗位和薪酬或解聘；F.F.月度、年度考核时，凡有下列情况之一者，其考核成绩不得列为优秀：月度、年度考核时，凡有下列情况之一者，其考核成绩不得列为优秀：a a、请假（不包括公假）合计天数超过人事规定的请假天数者；、请假（不包括公假）合计天数超过人事规定的请假天数者；b b、有旷工记录者；、有旷工记录者；c c、本年度受警告以上处分未抵消者。、本年度受警告以上处分未抵消者。十一、年度考核十一、年度考核1 1、有下列情况者不得参加年度考核。、有下列情况者不得参加年度考核。A.A.试用人员；试用人员；B.B.复职未满复职未满 3 3 个月或停薪留职者；个月或停薪留职者；C.C.当年被记过以上处分者。当年被记过以上处分者。2 2、员工每个月考核情况作为年度考核的前提依据，员工每个月考核情况作为年度考核的前提依据，考核角度主要为历史考核记录、考核角度主要为历史考核记录、行为指标行为指标和工作指标；和工作指标；3 3、年度考核效力：、年度考核效力：A.A.全公司同级别岗位人员年度考核得分排在第一名者，可申请加薪；全公司同级别岗位人员年度考核得分排在第一名者，可申请加薪；B.B.公司全体人员年度考核总分在公司全体人员年度考核总分在 5050 分以下的，予以解雇；分以下的，予以解雇；十三、考核申诉十三、考核申诉对考核结果存有异议者，在考核结果公布一周内提交书面报告至人事部，对考核结果存有异议者，在考核结果公布一周内提交书面报告至人事部，2 2K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案由人事部予以答复，总经理为仲裁机构。由人事部予以答复，总经理为仲裁机构。世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的3 3