红酒销售业务员的销售技巧.pdf

红酒销售业务员的销售技巧红酒销售业务员的销售技巧作为红酒专卖店销售人员，你能否知道自己所面对的客户集体的心里需求是什么?假如只是认为是卖红酒，那么笔者只好说你仍是处于比较初级的销售阶段，由于红酒自己所包含的东西实在太多了，不要认为低价卖出红酒就是一种成功要知道，红酒销售卖的不只是是产品，而是一种文化、一种认可甚至一种备受瞩目的感觉。让我们来详尽地认识一下购置入口红酒的客户的内在需求是什么吧?1、对产品的知情权需求这个知情权需求看似复杂，实质上特别简单，就是把有关的入口红酒产品的前因后果，包含酒庄的历史、酿酒的环境条件以及他们的市场发展战略和销售政策等等信息，实时地向客户进行反应。比如说红酒专卖店新进一款智利红酒，那么把这款红酒的酒庄介绍，以及酿造的各样详细流程，还有有关的优惠政策等等见告那些要点追踪的客户，让他们能够第一时间认识专卖店产品更新状况，只管客户不必定购置，但起码能够让他感觉专卖店对他的热忱。2、质量稳固的红酒产品需求作为购置红酒的第一需求，必定就是知足客户的最基本要求，相信没有任何人希望自己所购置的入口红酒产品是连基实质量都达不到的，但也不是全部人都需要特别优异的红酒，其实他们更想要一款质量稳固的、适合自己口味、让自己满意的产品。所以作为红酒销售人员，在与客户交流互动的过程中，应当充分认识他们的实质需求，在这样的基础上再知足他们额外的需求，不行舍本逐末!3、对产品的知识需求作为红酒客户，他们不必定特别懂酒，但他们希望能够经过和销售人员打交道获取新知识，让自己不停地提高，所以假如销售人员能够在专卖店举办的品酒会上邀请他们的话，必定能增进感情。当1/3红酒销售业务员的销售技巧然假如平常也能为客户们供给一些怎样品酒的知识与经验介绍，也能提高相互的关系。4、对产品附涨价值的需求不是全部的客户都希望自己购置的入口红酒价钱特别便宜，由于假如他只是想购置低价红酒，市场上有太多的选择。客户希望购置入口红酒的潜台词就是由于他希望找寻一款质优、性价比高的红酒产品，自然任何客户都希望自己能够获取必定的优惠，这不只是是为了钱包着想，还有一种受尊敬的感觉在此中。所以，有些客户更侧重于此点的附涨价值。那么什么是入口红酒的附涨价值呢?其实我们能够从品位、健康、身份，甚至乎圈子等角度去考虑。哪些人更愿意品味红酒?平常愿意参加品酒会的集体是什么人?红酒对身体健康能带来什么作用等等?其实这些都是入口红酒产品能够赐予花费者附涨价值的最正确表现。5、对销售人员的认可需求6、对销售人员的朋友需求也许作为其余行业这点不太常有，但在红酒圈子里，花费者和红酒销售人员成为朋友，甚至倾吐对象的状况是层出不穷。当前国内花费者广泛对红酒不太认识的状况下，一名懂酒或许正在学习怎样品酒的花费者，常常接触最多的就是红酒销售人员。所以，相互间形成羁绊的时机也更多，所以作为红酒销售人员，不只需拥有专业的知识，并且还应当愿意和客户进行交流。毕竟当客户愿意在自己产生烦忧时，想到你并和你倾吐，那么他和你之间的关系就已经非同一般，也从侧面反应他已经完整相信你，把你当作朋友了。7、希望自己时刻被关注的需求任何客户都希望自己能够备受瞩目，特别是红酒圈子里，假如他能够成为红酒专卖店的 VIP 客户，时刻被客户经理关注的话，那么这类感觉将直接影响购置欲念。关于高端人群而言，其实较之红酒产品的价钱、质量以及服务，更在乎 VIP 的感觉，而非 VIP 的待遇。许多红酒专卖店认为对高端客户人群供给更低价的团购价钱，便可以维系和他们之间的关系，其实这个看法不必定正确的，由于对高2/3红酒销售业务员的销售技巧端客户人群而言，他们对价钱的敏感程度会较低，反而不太愿意自己的产品每每被降价，他们更希望享受一种备受瞩目的待遇，让他们能够感觉 VIP 的感觉：相信、合拍以及默契，其实这才是保持长远客户关系的基础所在。8、希望圈子获取扩大的需求以上红酒客户的内在需求，其实都是从基本需求衍生出来的，作为一名红酒销售人员，不该当只是把自己定位于红酒的搬运工，而是应当让自己努力地向红酒品牌顾问这个方向聚拢，不停提高自己的专业知识和人脉圈子，并应用到实质的工作中，换取客户对自己的相信，与客户成立长远的合作关系。3/3