药店会员制度.pdf

8A Unit2 School life8A Unit2 School life 单元测试卷单元测试卷*大药房会员制度大药房会员制度（一）总则1、会员卡仅适用于本公司所属*大药房连锁有限公司。2、持药店会员卡在*大药房任意门店消费，均可享受积分累计兑换礼品待遇。（二）申办规定1、凡在*大药房消费的顾客，可免费办理会员卡一张。2、凡在消费时已使用本药店会员卡累计积分的消费金额，不能用以再次申办会员卡。3、会员卡实行一人一卡制，每人限办一张药店会员卡，重复无效。4、会员卡有两种方式：一是以实物卡的行式在柜台办理发放；第二种是关注我司微信公众号激活申请办理。（三）申办手续1、凡在*大药房连锁药店消费的顾客，可凭本人有效身份证件原件办理申办手续。办卡地点：*大药房各连锁药店：2、会员卡实行实名制，申办或更换会员卡时请本人亲自办理。3、申领会员卡的贵宾应认可并承诺遵守*大药房会员制度。DD18A Unit2 School life8A Unit2 School life 单元测试卷单元测试卷4、为了您能够及时得到本药店各项服务和信息，方便我们与您直接联系，请您在申办会员卡时，请填写真实、准确的姓名、地址、手机号码、微信号、或 e-mail等。（四）使用规则1、为了使您能够充分地享受会员权益，请在付款时向收银员出示您的会员卡，以便您能够及时地获得积分。2、会员卡实行“谁消费，谁积分”的原则，不得转借他人。3、如卡内消费记录高度集中于某一两个品牌，或一天之内在不同时段多次消费某一品牌，本药店有权检查、审核其消费的真实性，并按附则第1 条、第 2 条采取相应措施，请卡主理解并配合。4、严禁药店内部员工自备会员卡为顾客刷卡，如发现私自使用者，按照公司内部管理制度处理，公司有权终止该卡的使用。（五）积分奖励1、持卡来宾在药店购物，可累计消费积分，购买商品1 元积 1 分。2、兑换奖励后剩余消费积分可计入下一轮累计。3、符合积分兑奖条件的持卡会员可在本公司客服中心兑换时尚礼品，或现金券等4、为保障持卡会员的合法权益，兑换奖励时由卡主携带会员卡及有效身份证件DD28A Unit2 School life8A Unit2 School life 单元测试卷单元测试卷到*大药房各门店客服台办理。5、积分兑换奖励后，将从会员卡“累计消费积分”中扣减相应消费积分。6、药店的客服台建立会员卡累计消费积分之奖励发放档案，以备核查。7、每周日为会员卡日，我享受特价品之外的商品 8.5 折优惠。8、会员生日当天，持会员本人有效证件可以至*大药房任意门店领取精美生日礼品一份；持卡购物再享 8 折优惠。9、升级服务：（1）积分满5000 分可升级为银卡会员顾客，可享受8.8 折优惠；（2）积分满 10000 分可升级为金卡会员顾客，可享受 8.5 折优惠；（3）积分满 20000 分可升级为铂金卡会员顾客，可享受8 折优惠；（4）积分满40000分可升级为钻石卡会员顾客，可享受 7.5 折优惠。(六)积分兑换细则：500 分兑换 10 元现金券或相应礼品1000 分兑换 20 元现金券或相应礼品2000 分兑换 50 元现金券或相应礼品5000 分兑换 150 元现金券或相应礼品10000 分兑换 400 元现金券或相应礼品（六）挂失与补办DD38A Unit2 School life8A Unit2 School life 单元测试卷单元测试卷1、如会员卡不慎遗失，请及时至本药店客服中心，凭有效身份证件办理挂失手续，补办新卡，原卡作废。2、补办后的新卡保持原卡的有效积分。（七）使用会员卡购买的商品退换货规定1、您使用会员卡购买的商品发生退换货时，须持购物时所使用的会员卡和相关票证三十日内办理退换货手续（药品、食品、化妆品、贴身保健用品等商品除外）。2、办理退换货手续时，除按中华人民共和国消费者权益保护法进行外，还将对您会员卡卡内积分进行相应增减。如卡内积分已兑换奖励，应退回积分奖励时尚礼品或补回同等价值现金。（八）附则1、会员卡相关服务细则，敬请留意门店告示或客服台工作人员的解释。2、各位贵宾如在药店会员卡的使用中有任何问题，请及时与药房客服中心联系。3、咨询电话:0826-*鞠躬尽瘁，死而后已。诸葛亮DD4