市场营销部编制-待招聘岗位职责及要求.pdf

K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案一、一、行业总监行业总监岗位职责：岗位职责：1.1.协助中心经理开展销售管理工作，含所属产品线销售政策的编制、销售指标的划分、销售协助中心经理开展销售管理工作，含所属产品线销售政策的编制、销售指标的划分、销售人员的考核等工作；人员的考核等工作；2.2.负责制定并实施销售管理相关制度；负责制定并实施销售管理相关制度；3.3.负责协助制定所属产品线的销售计划、渠道的建立和日常管理工作；负责协助制定所属产品线的销售计划、渠道的建立和日常管理工作；4.4.负责组织所属产品线的客户发掘、日常销售、客户档案建立、回访跟踪和售后服务的管理负责组织所属产品线的客户发掘、日常销售、客户档案建立、回访跟踪和售后服务的管理工作；工作；5.5.领导交办的其他事宜。领导交办的其他事宜。任职要求：任职要求：1.1.诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作；诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作；2.2.有较高的道德修养，具有一定的管理能力；有较高的道德修养，具有一定的管理能力；3.3.具有一定的销售工作从业经历，尤其是旅游产品、酒店产品，具有一定的客户资源；有具有一定的销售工作从业经历，尤其是旅游产品、酒店产品，具有一定的客户资源；有 2 2年以上销售团队管理经验者优先；年以上销售团队管理经验者优先；4.4.具备良好的沟通技巧和业务谈判技巧；具备良好的沟通技巧和业务谈判技巧；5.5.沟通能力、执行力俱佳，通过交流能充分了解客户真实需求；能不折不扣完成领导交办的沟通能力、执行力俱佳，通过交流能充分了解客户真实需求；能不折不扣完成领导交办的各项事宜。各项事宜。二、行业专员二、行业专员岗位职责：岗位职责：1 1、协助所属产品线行业总监在指定区域开拓大客户销售，协助所属产品线行业总监在指定区域开拓大客户销售，执行公司销售策略，执行公司销售策略，拓展销售渠道，拓展销售渠道，推广公司产品；推广公司产品；2 2、负责协助行业总监落实各行业大客户开发与跟进，完成销售任务；、负责协助行业总监落实各行业大客户开发与跟进，完成销售任务；3 3、负责协助行业总监对客户进行关系维护，确保服务的延续性；、负责协助行业总监对客户进行关系维护，确保服务的延续性；4 4、负责协助完成合同流程，跟踪回款事项等与各部门之间的沟通；、负责协助完成合同流程，跟踪回款事项等与各部门之间的沟通；1 1K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案5 5、协助行业总监制定销售计划。、协助行业总监制定销售计划。任职要求：任职要求：1 1、本科以上学历，年龄：、本科以上学历，年龄：25-3525-35，形象气质佳；，形象气质佳；2 2、具备、具备 2 2 年以上销售经验，其中两年旅游行业、酒店或预付卡销售经验，具有客户资源者尤年以上销售经验，其中两年旅游行业、酒店或预付卡销售经验，具有客户资源者尤佳，有项目销售经验优先；佳，有项目销售经验优先；3 3、性格外向，性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、较强的公关能力、应变能力和谈判能力；应变能力和谈判能力；4 4、业务开拓能力强，强烈的结果导向，高度的责任心和自信心能承受强大的工作压力。、业务开拓能力强，强烈的结果导向，高度的责任心和自信心能承受强大的工作压力。三、大客户销售经理三、大客户销售经理岗位职责：岗位职责：1 1、负责在指定区域开拓大客户销售，组织拓展销售渠道，推广公司产品，完成大客户销售目、负责在指定区域开拓大客户销售，组织拓展销售渠道，推广公司产品，完成大客户销售目标；标；2 2、负责各行业大客户开发与跟进，负责商务谈判，完成销售任务；、负责各行业大客户开发与跟进，负责商务谈判，完成销售任务；3 3、负责与目标客户建立长久良好关系，确保服务的延续性；、负责与目标客户建立长久良好关系，确保服务的延续性；4 4、负责对销售渠道进行指导、监督，督促销售渠道完成销售任务。、负责对销售渠道进行指导、监督，督促销售渠道完成销售任务。任职要求：任职要求：1 1、本科以上学历，年龄：、本科以上学历，年龄：25-3525-35，形象气质佳；，形象气质佳；2 2、具备、具备3 3 年以上销售经验，其中两年旅游行业、酒店或预付卡销售经验，年以上销售经验，其中两年旅游行业、酒店或预付卡销售经验，(须具备同行业实用须具备同行业实用性客户资源性客户资源)有行业领袖企业类客户资源者尤佳，有项目销售经验优先；有行业领袖企业类客户资源者尤佳，有项目销售经验优先；3 3、性格外向，性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、较强的公关能力、应变能力和谈判能力；应变能力和谈判能力；4 4、业务开拓能力强，强烈的结果导向，高度的责任心和自信心能承受强大的工作压力。、业务开拓能力强，强烈的结果导向，高度的责任心和自信心能承受强大的工作压力。四四 大客户销售专员大客户销售专员岗位职责：岗位职责：1 1、协助大客户销售经理在指定区域开拓大客户销售，执行公司销售策略，拓展销售渠道，推、协助大客户销售经理在指定区域开拓大客户销售，执行公司销售策略，拓展销售渠道，推广公司产品；广公司产品；2 2K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案2 2、负责协助大客户销售经理落实区域内各行业大客户开发与跟进，完成销售任务；、负责协助大客户销售经理落实区域内各行业大客户开发与跟进，完成销售任务；3 3、负责协助大客户销售经理对客户进行关系维护，确保服务的延续性；、负责协助大客户销售经理对客户进行关系维护，确保服务的延续性；4 4、负责协助完成合同流程，跟踪回款事项等与各部门之间的沟通；、负责协助完成合同流程，跟踪回款事项等与各部门之间的沟通；5 5、协助大客户销售经理制定销售计划。、协助大客户销售经理制定销售计划。任职要求：任职要求：1 1、本科以上学历，年龄：、本科以上学历，年龄：25-3525-35，形象气质佳；，形象气质佳；2 2、具备、具备 2 2 年以上销售经验，其中两年旅游行业、酒店行业或预付卡销售经验，具有客户资源年以上销售经验，其中两年旅游行业、酒店行业或预付卡销售经验，具有客户资源者尤佳，有项目销售经验优先；者尤佳，有项目销售经验优先；3 3、性格外向，性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、较强的公关能力、应变能力和谈判能力；应变能力和谈判能力；4 4、业务开拓能力强，强烈的结果导向，高度的责任心和自信心能承受强大的工作压力。、业务开拓能力强，强烈的结果导向，高度的责任心和自信心能承受强大的工作压力。五、电话销售主管五、电话销售主管岗位职责：岗位职责：1.1.负责建立公司的客户电话受理机制，受理客户产品咨询及投诉，开展电话销售业务，完善负责建立公司的客户电话受理机制，受理客户产品咨询及投诉，开展电话销售业务，完善售后服务；售后服务；2.2.负责组织对老客户进行电话回访，引导二次消费；负责组织对老客户进行电话回访，引导二次消费；3.3.负责组织针对公司产品的目标人群开展电话销售；负责组织针对公司产品的目标人群开展电话销售；4.4.负责组织对客户资料进行整理、分类、归档。负责组织对客户资料进行整理、分类、归档。任职要求：任职要求：1 1本科以上学历，形象气质佳；本科以上学历，形象气质佳；2 2具备具备 1 1 年以上团队管理经验，年以上团队管理经验，有客服或电话销售工作经验者优先；有客服或电话销售工作经验者优先；3 3性格外向，性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、较强的公关能力、应变能力和谈判能力；应变能力和谈判能力；4 4具有高度的责任心和自信心能承受强大的工作压力；具有高度的责任心和自信心能承受强大的工作压力；5.5.具有一定的数据分析能力和文字表达能力。具有一定的数据分析能力和文字表达能力。六电话销售专员六电话销售专员3 3K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案岗位职责：岗位职责：1.1.负责依据公司的客户电话受理机制，负责依据公司的客户电话受理机制，对客户的产品咨询及投诉等进行受理，对客户的产品咨询及投诉等进行受理，完善售后服务；完善售后服务；2.2.负责对老客户进行电话回访，引导二次消费；负责对老客户进行电话回访，引导二次消费；3.3.负责针对公司产品的目标人群开展电话销售；负责针对公司产品的目标人群开展电话销售；4.4.负责对客户资料进行整理、分类、归档。负责对客户资料进行整理、分类、归档。任职要求：任职要求：1 1、本科以上学历，形象气质佳；、本科以上学历，形象气质佳；2 2、具备有客服工作经验者优先；、具备有客服工作经验者优先；3 3、性格外向，性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、较强的公关能力、应变能力和谈判能力；应变能力和谈判能力；4 4、具有高度的责任心和自信心能承受强大的工作压力。、具有高度的责任心和自信心能承受强大的工作压力。世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的4 4