个人年度工作总结.pdf

个人工作总结个人工作总结刚刚参加工作的我在这一年内自认为表现优秀，无违纪懒散推脱等不良工作作风，在工作上能够严格要求自我，不怕困难，踏实肯干。我已经深深被安居乐业氛围所吸引，领导注重人性化管理，工作氛围用心向上，在这样的群体里，能够极大地激发我的自身潜力，使我以更用心踏实的心态投入到每一个的工作日。回顾这一年来，我经历了人事上的变动，工作上的挑战，感情上的波动，生活上的艰辛而快乐。下面浅谈一下我在这一年来的不一样感受及表象。一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了公司员工岗位手册及各项管理制度并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。主动学习、了解报批报建生产资料。主动、虚心向领导、同事请教，掌握了相关的工作资料、工作流程、工作方法。二、现实。有人说梦想很丰满现实很骨感，作为当代的大学毕生来说，我做的很不错，但当和其他的更优秀的人相比我显得更为渺小，一个人在外打拼，不好再向家里伸手要钱，所有的衣食住行、平时的交际娱乐等全部压在一个人的肩膀上，我们务必要学会坚强的适应和保护好自我。三、同舟共济。在这里我感到了团队的力量，她是那样的坚不可摧，牢牢的系在每一个中海人的心扉，在入伙期间那么多的同事都能竭尽所能帮忙大家一齐分担压力和任务，这一点让我很感动。尽所能和所掌握的关系，配合并帮忙其他部门完成相关工作，带给我所能带给的帮忙。配合公司领导对特别工作进行用心的跟踪和有效监督，为领导做好参谋，为团队顺利和正常交接带给本人职责范围内所能进行的工作。四、大众化服务。作为客服人员，有些时候会遭到客户的恶语相逼，而我没有因为别人的行为影响自我正常的心态。利用个人关系，用心为其他部门带给力所能及的帮忙和支持，热情无怨言。与同事之间和睦相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。五、稳中求细。有时候被一大帮的人围攻可能慌了手脚，但必须要淡定，不要在忙乱中出错， 争取在工作中稳中求细。 我将在今后的工作中多向前辈请教， 学习，以最短的时光熟悉公司理工作资料及流程，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不断磨练意志、增长才干。刚刚踏入社会的年纪，我和单位一样年轻。但是年轻，绝不会成为我犯错的借口和逃避的理由，相反的，年轻带给我更多的活力和更多的热情参与到这个大家庭中，加强专业知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，不断的提升自我的专业水平及综合素质，成为葵花朵朵向日倾，让自我绽放的更加灿烂，与我们的家庭一齐茁壮成长!