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劳动关系是指老动者与劳动力的使用者之间因劳动给付与工资支付而产生的关系。劳动关系的主体是特定的，劳动关系使劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇佣而产生的关系。从整体上看，作为劳动力使用者的企业可以是不同的，其外在表现可以是千差万别，但表现在劳动关系上，他们都是用人单位，是劳动力的使用者，同理，劳动者也是不同的，但他们在劳动关系中都是劳动力使用权的让渡者，是劳动者或者说是雇员。忽略个体间的具体差异，劳动关系只能是雇主与雇员之间的关系，而不可能是劳动者因集体劳动而产生的相互之间的分工协作关系。劳动法律关系的含义和特征（-）劳动法律关系所谓劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，及雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利与义务关系。显然，如果没有国家意志的干预，劳动关系就完全根据当事人双方的意志形成，是纯粹的双方行为。但在现代市场经济制度中，法律制度，特别是劳动法律制度已经不仅仅是劳动关系运行的客观条件或者说劳动关系运行的制度环境，实际上，国家意志已经明确而具体地介入到劳动关系中了。在这种条件下，劳动关系的性质已经发生了变化，。当劳动关系受到法律确认|、调整、和保护时，劳动关系也就不完全取决于雇主与雇员双方的意志。任何一方违反法律法规，都将承担法律责任。劳动关系经劳动法律规范、调整、和保护后，即转变为劳动法律关系，雇主和雇员双方有明确的权利义务。这种受到国家法律规范、调整和保护的雇主与雇员只见一权利义务为内容的劳动关系即为劳动法律关系，他与劳动关系的最主要区别在于劳动法律关系体现了国家意志。（=）劳动法律关系的特征1 劳动法律关系的内容是权利和义务2 劳动法律关系是双务关系3 劳动法律关系具有国家强制性(三)劳动法律关系的构成要素1 劳动法律关系的主体2 劳动法律关系的内容3 劳动法律关系的客体（四）劳动法律事实依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象就是劳动法律事实，并不是任何事实都可以成为劳动法律事实，只有依据劳动法的规定，带来一定劳动法律后果的事实才能成为劳动法律事实。1 劳动法律行为。劳动法律行为是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。包括合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为司法行为等。行为人作出意思表示是劳动法律行为成立的一般条件（即事实要素），应符合以下基本要求：（1）行为人的意思表示必须包含建立、变更和终止劳动法律关系的意图，即包含追求一定法律效果的意图；（二）意思表示必须完整的表达劳动法律关系建立、变更和终止的必须内容，残缺不全的，通常不能使法律行为成立；（三）行为人必须以一定的方式将自己的内心意图表达与外部，可以由他人客观的加以识别。2 劳动法律事件。劳动法律事件是指不宜当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象。例如企业破产，劳动者伤残、死亡，战争等。我国劳动关系表现为（1）劳动关系主体明确化。（2）劳动关系多元化（3）劳动关系利益复杂化（4）劳动关系动态多变化（5）劳动关系的利益协调机制趋向法制化物质利益原则的主要内容劳动关系的调整方式主要有：通过劳动法律、法规对劳动关系的调整；劳动合同规范的调整；集体合同规范的调整；民主管理制度的调整；企业内部劳动规则的调整；劳动争议处理制度的调整；劳动监督检查制度的调整。劳动合同是老动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。集体合同是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定，就唠动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等协商一致的基础上签定的书面协议。集体合同的特征是集体合同是规定劳动关系的协议。工会或劳动代表职工一方与企业签订。集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序。集体合同与劳动合同的区别是：主体不同。协商、谈判、签订合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或按照合法程序推举的代表；劳动合同的当事人则是企业和劳动者个人。内容不同。法律效力不同。功能不同。集体合同的意义：1 订立集体合同有利于协调劳动关系。2 加强企业的民主管理。3 维护职工合法权益。4 弥补劳动法律法规的不足。订立集体合同应遵循的原则。1 遵守法律、法规、规章及国家有关规定。2 相互尊重。3 诚实守信，公平合作。4 兼顾双方合法权益。5 不得采取过激行为。员工满意度调查从 5 个方面：薪酬、工作、晋升、管理、环境。实施的目地是：诊断公司潜在的问题、找出本阶段出现的主要问题的原因、评估组织变化和企业政策对员工的影响、促进公司与员工之间的沟通和交流、增强企业的凝聚力。目标型调查法。一般形式是提出问题，并且设定问题的若干个答案，又被抽查对象对设定的答案进行选择，这种方法的具体方式很多，有选择法，正误法，叙述表示法等。上述调查方法的有点是便于进行统计分析，降低调查费用，提高调查效率；其缺点是被调查者只能选择那些最接近自身心里感受的答案，而设定的答案以下无正文以下无正文仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。For personal use only in study and research;not for commercial use.仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。Nur fr den persnlichen fr Studien,Forschung,zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l tude et la recherche uniquement des fins personnelles;pas des fins commerciales.仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。,.