2018年药房员工年度培训计划.pdf

v1.0 可编辑可修改重庆重庆*药房连锁有限公司药房连锁有限公司20182018年度员工培训计划年度员工培训计划门店名称：门店名称：培训依据：重庆*药房连锁有限公司门店质量管理体系文件培训序号培训目的培训内容方式现 场1提升门店员工专业知识所营药品说明书相关内容会议现 场2提升员工个人形象员工的着装以及礼仪会议提高门店员工对计算机系统操作的熟3悉程度药品陈列管理制度 药品储存、养护管理制4规范门店药品陈列、养护度 药品陈列、养护操作规程怎样杜绝门店产生效期商品，及已产5生效期商品的处理流程药品验收操作规程 近效期药品管理制度会议现 场6使门店员工熟悉各自的岗位职责门店质量岗位职责会议7使员工熟悉处方药调配销售的注意事处方药调配管理制度 处方审核、调配、核现 场全体员工笔试全体员工笔试会议现 场全体员工笔试计算机系统操作会议现 场全体员工笔试现 场全体员工现场演练全体员工现场考察全体员工问答时间讲师培训对象考试方式备注11v1.0 可编辑可修改项对操作规程 中药处方审核、调配、核对操作规程会议现 场8了解药品拆零操作流程拆零药品管理制度 药品拆零销售操作规程会议门店员工熟悉对含特殊管理的药品和9麻黄碱类复方制剂的质量管理制度提升员工药学服务水平，提升门店整10体形象员工熟悉药品质量事故以及质量投诉11管理制度使员工明确本年度质量工作情况和需12改进的内容年终质量总结会议会议药品质量事故处理和报告管理制度会议现 场全体员工笔试度会议现 场全体员工笔试复方制剂销售操作规程服务质量管理制度 卫生和人员健康管理制会议现 场全体员工笔试含特殊药品复方制剂管理制度 含特殊药品现 场全体员工笔试全体员工笔试制表时间：制表时间：20172017 年年 1212 月月 2525 日日22