销售人员绩效考核表.pdf

销售部绩效考核表销售部绩效考核表姓名：姓名：填表日期：填表日期：年年月月日日考核时间范围：考核时间范围：年年月月日日-年年月月日日得分：得分：考核项目考核指标销售完成率销售增长率回款完成率销售费用完成率新客户开发团队协作工作业绩（60 分）客户拜访参加培训、会议、活动出勤率每两个月拜访一次客户培训次、开会次活动次迟到次数5 分违规次-经理经理无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某客户，一次处罚 5 分。公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣 2 分。除出差外，无论何种原因。人资人资出勤率达到 100%（出差不计），得满分，迟到超过 3 次，此项不得分公司所有现行制度，违法一次该项不得分考核标准（评分部门填写）本月任务万元上月销售额万元实际回款金额/计划回款金额实际销售费用/计划开发费用满分实际完成数值（评分部门）完成比率（人资）得分（人资）评分部门财务财务财务财务经理经理经理备注完成比率=实际完成销售额销售任务100%增长率=（本月销售额-上月销售额）上月销售额的绝对值100%完成比率=实际完成回款额计划回款额100%完成比率=实际发生费用计划费用10015 分实际销售额万元10 分本月销售额万元10 分5 分本月回款额万元本月费用额元实际开发客户/计划开发客户5 分人完成比率=实际新客户数任务100%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣 5分。每违规一次，扣 1 分个人利益服从集体利益5 分5 分违规次违规次-销售制度执行按公司销售制度执行4 分缺席次5 分3 分迟到次违规次-日常行为规范公司各项规章制度客户满意度顾客投诉次数2 分投诉次-经理出现一次客户投诉，该项不得分服从安排对领导工作按排的态度3 分考核标准违规次-满分组长实际完成数值（评听从领导合理安排，恶意违背此项不得分完成比率（人得分评分备注考核项目考核项目1 分：总结流于形式，没有价值周总结工作态度（20 分）责任感（评分部门填写）分部门）资）（人资）部门2 分：思路基本清晰，有自己的思考在里面4 分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握5 分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息0 分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1 分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；2 分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3 分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作0 分：只了解公司产品基本知识10 分-10 分-总经理经理经理10 分-专业1 分：熟悉本行业及本公司的产品4 分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识知识2 分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多分析判断工作能力（20 分）沟通能力0 分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断1 分：一般，能对问题进行简单的分析和判断2 分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4 分：强，能迅速的对客观环境做出较为正0 分：不能清晰的表达自己的思想和想法1 分：有一定的说服能力4 分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行10 分-经理经理10 分-能力2 分：能有效地化解矛盾灵活应变能力0 分：缺少变通能力，反应不灵活1 分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。2 分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误4 分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施10 分-经理