大学生活动志愿者有哪些礼仪要求.pdf

大学生活动志愿者有哪些礼仪要求(1)统一着装，整洁端庄。主办城市的奥运志愿者，应穿着由奥组委统一提供的服装，妆容 健康端庄、落落大方，不可浓妆艳抹。除一般情况下着统一服装外，应根据工作需要，按照特定的场合 调整白身装束和妆容，如参加招待酒会或正式会谈的服务工作，按规定着装。(2)心态健康，热情大方。要保持良好的精神面貌。在任何条件下，调整好白己的心态，真诚奉献、不求回报，始终 满腔热忱地做好服务工作。(3)与人相处，注重礼让。白觉服从领导和调配，志愿者与工作人员之间，志愿者之间要相 互尊重、团结协作，体现出团队合作的整体效应。(4)尊重对方，按需服务。了解外国宾客不同的宗教信仰、文化背景和风俗习惯，在服务中 尊重他们，做到友好、礼貌和谨慎，站在他们的角度考虑，按照他们的需要服务，使来白世界各国的运动员比赛顺利，感觉舒适。在志愿服务中做到接受、重视并恰如其分地赞美服务对象。重视服务对象，牢记服务对象的姓名，善用服务对象的尊称，倾 听服务对象的要求。