医院后勤管理考核自查评分标准(修订版)..pdf

K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分医院后勤管理考核自查评分标准一、一、目的目的制定本办法，督促后勤管理工作标准化、制度化，加强各项制度的落制定本办法，督促后勤管理工作标准化、制度化，加强各项制度的落实。实。二、适用范围二、适用范围适用于后勤保障部全体员工。适用于后勤保障部全体员工。三、考核办法三、考核办法基本原则基本原则（1 1）本办法实行月分制（基分为）本办法实行月分制（基分为 100100 分）分）。即每月院考核小组根据班。即每月院考核小组根据班组人员的实际工作，对班组进行月末打分（参考此考核办法的具体扣、加组人员的实际工作，对班组进行月末打分（参考此考核办法的具体扣、加分进行）分进行）。医院将依据院考核小组评分结果对班组奖金进行分配。医院将依据院考核小组评分结果对班组奖金进行分配。（2 2）年终主管根据每月的班组考核得分（占总分）年终主管根据每月的班组考核得分（占总分8080），年终后勤保，年终后勤保障部全员民主评议分（占总分障部全员民主评议分（占总分 2020），计算班长年度总分，班组长年度总，计算班长年度总分，班组长年度总分低于分低于 9090 分进行调整。分进行调整。（3 3）每位员工的月得分由班组长进行考评，每位员工的月得分由班组长进行考评，如果连续三个月处于最后如果连续三个月处于最后一位，班长对其提出警告，如果连续四个月处于末位，由后勤保障部报院一位，班长对其提出警告，如果连续四个月处于末位，由后勤保障部报院主管领导研究处理。主管领导研究处理。（4 4）对于多次连续违规，对于多次连续违规，造成部门声誉损失或使设备出现重大事故等造成部门声誉损失或使设备出现重大事故等情况，按后勤保障部奖惩办法以及设备事故处理规定的程序进行情况，按后勤保障部奖惩办法以及设备事故处理规定的程序进行处理，情节严重者后勤保部报院主管领导研究予以辞退，造成重大经济损处理，情节严重者后勤保部报院主管领导研究予以辞退，造成重大经济损失的，按规定予以赔偿，并保留起诉的权利。失的，按规定予以赔偿，并保留起诉的权利。（5 5）对于不能胜任本岗位工作的员工，班长报后勤保障部予以辞退。）对于不能胜任本岗位工作的员工，班长报后勤保障部予以辞退。（6 6）对于在班组工作中起带头作用，踏实、认真、主动、负责、责任）对于在班组工作中起带头作用，踏实、认真、主动、负责、责任心强，能够提出合理化建议；在维修、保洁、接送病人工作中，自觉修旧心强，能够提出合理化建议；在维修、保洁、接送病人工作中，自觉修旧利废，降低费用，工作突出服务到位的，班长可根据实际情况，通报表扬利废，降低费用，工作突出服务到位的，班长可根据实际情况，通报表扬并进行相应加分。并进行相应加分。（7 7）根据院考核小组对班组的月得分，根据院考核小组对班组的月得分，计算出各个班组的平均分，计算出各个班组的平均分，年年终提名评出优秀班组。终提名评出优秀班组。1 1页脚内容页脚内容K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分（8 8）对于不能胜任工作的班长，对于不能胜任工作的班长，经后勤保障部报院主管领导研究后予经后勤保障部报院主管领导研究后予以调整。以调整。四、具体加分办法四、具体加分办法（1 1）每提出一项书面合理化建议，增记）每提出一项书面合理化建议，增记 5 5 分。分。（2 2）维修保养中能修旧利废，维修保养中能修旧利废，通过自己的努力，通过自己的努力，使损坏的器件得到修使损坏的器件得到修复，节省了维修费用，视具体情况记复，节省了维修费用，视具体情况记 2 21010 分。分。（3 3）对重要设备事故隐患及时发现并上报，经上级领导确认后，记）对重要设备事故隐患及时发现并上报，经上级领导确认后，记1010 分。分。（4 4）对设备突发事故处理及时得当，对设备突发事故处理及时得当，避免了事故的再扩大，避免了事故的再扩大，减少了事减少了事故损失，记故损失，记 1010 分。分。（5 5）在服务过程中，得到临床病人的赞同，为部门争得荣誉，视具体）在服务过程中，得到临床病人的赞同，为部门争得荣誉，视具体情况分别记情况分别记 110110分。分。（6 6）补充加、扣分方法）补充加、扣分方法（7 7）根据后勤保障部、根据后勤保障部、院考核小组在日常检查中所依据的院考核小组在日常检查中所依据的 奖惩办法奖惩办法的具体奖、罚款数目，对被处罚班组进行加、扣分。的具体奖、罚款数目，对被处罚班组进行加、扣分。（8 8）所加、扣分值标准为：）所加、扣分值标准为：1010 元计元计 1 1 分，本月所发生奖、罚处理由分，本月所发生奖、罚处理由院考核小组记入本月奖金分值表院考核小组记入本月奖金分值表。2 2页脚内容页脚内容K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分后勤保障部考核标准序号序号1 12 23 34 45 56 67 78 89 9101011111212131314141515161617171818191920202121扣分内容扣分内容迟到或早退迟到或早退交接班不符合要求交接班不符合要求工装工牌不符合要求工装工牌不符合要求未按要求做巡检未按要求做巡检记录潦草不清楚记录潦草不清楚未及时做运行巡视记录未及时做运行巡视记录记录不详细不准确记录不详细不准确饮酒后上岗饮酒后上岗责任区地面卫生不合格责任区地面卫生不合格仪容仪表达不到要求仪容仪表达不到要求责任区设备卫生不合格责任区设备卫生不合格责任区设备带病运行责任区设备带病运行不能按要求完成工作不能按要求完成工作不服从领导安排不服从领导安排对设备检修要求不了解对设备检修要求不了解设备定期保养未及时完成设备定期保养未及时完成报修检修现场收拾不干净报修检修现场收拾不干净同一报修重复维修同一报修重复维修临床投诉临床投诉人为造成材料不必要浪费人为造成材料不必要浪费出车记录填写不规范出车记录填写不规范扣除分数扣除分数1 1 分分1 1 分分1 1 分分1 1 分分1 1 分分0.50.5 分分0.50.5 分分1010 分分1 1 分分1 1 分分1 1 分分2 2 分分1 1 分分2 2 分分2 2 分分2 2 分分1 1 分分2 2 分分2 2 分分1 1 分分1 1 分分3 3页脚内容页脚内容备注备注参照奖惩办法参照奖惩办法扣除责任方分数扣除责任方分数参照员工服务规范参照员工服务规范包括巡检不到位、未及时做记录包括巡检不到位、未及时做记录字迹潦草、纸面脏污字迹潦草、纸面脏污未在规定时间记录未在规定时间记录包括问题表达不清包括问题表达不清有醉态，影响正常工作有醉态，影响正常工作有烟头、积水、杂物有烟头、积水、杂物参照员工服务规范参照员工服务规范手触及有灰尘发黑手触及有灰尘发黑未向上一级汇报未向上一级汇报无正当理由无正当理由无正当理由无正当理由不清楚检修注意事项、不了解具体不清楚检修注意事项、不了解具体检修要求检修要求无正当理由无正当理由临床科室反馈意见临床科室反馈意见维修者工作敷衍了事造成维修者工作敷衍了事造成责任在维修、司机、保洁人员责任在维修、司机、保洁人员维修人员图省事造成维修人员图省事造成1 1 项记项记 1 1 分分K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分22222323242425252626272728282929303031313232333334343535363637373838393940404141干与工作无关的事情干与工作无关的事情值班期间脱岗值班期间脱岗工作餐超过规定时间工作餐超过规定时间未经允许私自调换班未经允许私自调换班无特殊原因乘坐客梯无特殊原因乘坐客梯突发事故处理不力突发事故处理不力未定期对设备保养、维护未定期对设备保养、维护接听电话未使用礼貌用语接听电话未使用礼貌用语未按规定时间对责任区卫生未按规定时间对责任区卫生保洁保洁病人对服务态度不满意病人对服务态度不满意班组卫生差班组卫生差班组卫生差班组卫生差破损被品进病房破损被品进病房破损工装少扣到科室破损工装少扣到科室因洗衣造成衣服、被品损坏因洗衣造成衣服、被品损坏未执行工作服、病号服污衣血未执行工作服、病号服污衣血衣，消毒隔离衣，消毒隔离未按规定时间进行安全巡逻未按规定时间进行安全巡逻司机接送病人时，态度差司机接送病人时，态度差配送物品不及时影响临床使配送物品不及时影响临床使用用仓库账物不符仓库账物不符仓库物品腐烂、损坏仓库物品腐烂、损坏2 2 分分5 5 分分1 1 分分2 2 分分1 1 分分5 5 分分5 5 分分1 1 分分1 1 分分2 2 分分1 1 分分2 2 分分2 2 分分5 5 分分5 5 分分2 2 分分5 5 分分3 3 分分5 5 分分5 5 分分参照奖惩办法视具体违纪情况参照奖惩办法视具体违纪情况处罚处罚参照值班交接班制度参照值班交接班制度工作餐不超过半个小时工作餐不超过半个小时责任双方均扣分责任双方均扣分员工只允许坐消防梯员工只允许坐消防梯对突发事故处理程序、对系统不了对突发事故处理程序、对系统不了解解参照设备维护保养制度参照设备维护保养制度参照员工服务规范参照员工服务规范参照保洁员作业流程参照保洁员作业流程病人投诉病人投诉东西摆放不整齐、地面脏东西摆放不整齐、地面脏床上用品床上用品工作装工作装洗衣房洗衣房洗衣房洗衣房参照保安作业标准参照保安作业标准病人投诉病人投诉临床意见临床意见财务科月盘点财务科月盘点财务科月盘点财务科月盘点每天多一点点的努力，不为别的，只为了日后能够多一些选择，选择云卷云舒的小日子，选择自己喜欢的人。4 4页脚内容页脚内容