绩效管理的由来和发展历程.pdf

绩效管理的由来和发展历程绩效管理的由来和发展历程绩 效 管 理 的 由 来 和 发 展 历 程为 什 么 要实 施 绩 效 管 理如 何 做 好 绩 效 管 理 工 作绩 效 管 理 中 应 注 意 的 事 项绩效管理的由来绩效管理的由来和发展历程和发展历程（一）什么是绩效 我个人把它理解为，绩效是一个组织或公共部门业绩和成果的 最终反应，是一个组织和部门所有员工价值理念的反映。专家学者定义绩效可以归纳为：一定的组织及其成员在组织活动中所获得的结果和贡献及效率、效果，它是组织结构及组织 成员知识、能力、技能等各种因素的综合反映，是一切管理活 动的出发点和归宿。绩效管理的由绩效管理的由来和发展历程来和发展历程（二）什么是绩效管理 北京大学公共管理学院周志 忍教授从三个层面对绩效管 理做了界定。绩效管理的由来和发展历程绩效管理的由来和发展历程（三）绩效管理的发展历程“要完善对行政管理权利的 监督机制，建立体现科学发 展观和正确政绩观要求的干 部实绩考核制度。”“要教育干部树立正确的政 绩观，包括正确看待政绩、科学衡量政绩。”“绩效评估是引导政府及其工作 人员树立正确导向、尽职尽责做 好各项工作的重要制度安排，也 是实行行政问责的前提和基础。要抓紧开展政府绩效评估试点工 作，并在总结经验的基础上逐步 加以推广。”“要抓紧建立政府绩效评估制 度，科学评估政府工作人员履行 职责的情况”。要推行“政府绩效管理制度”。为什么要实施绩效管理 制度的力量 为什么要实施绩效管理（一）绩效管理的主要特征 指导思想明确 管理目标清晰 衡量标准全面 指标设计优化 结果运用合理为什么要实施绩效管理（二）绩效管理的作用为什么要实施绩效管理（三）绩效管理与目标管理的区别 绩效管理 目标管理 管理范围 长期战略与年度工作 年度工作 上级组织、公众、职工 完成工作任务 管理导向满意，自身可持续发展 和上级指令 事前沟通、事中管理、管理方式 事后评价 事后评价反馈 评判主体内部评价、社会评价 内部评价 清晰，可测量、可量 模糊、难测量、可比性 考核指标 化、可比较，定量指标 差，定性指标为主 为主 结果运用 奖惩，改进工作的输入 奖惩 管理模式 闭环式管理，对外开放 直线式管理，对外封闭 为什么要实施绩效管理 首先，它是政府公共管理的发展趋势。其次，它是我们党执政理念的实践需要。第三，它是我国政治体制改革的必然要 求。第四，它是政府基于各种管理工具的理性 选择。如何做好绩效管理工作（一）强化组织保障领导保障 矛 盾 牵头单位 部门协作如何做好质监绩效管理工作（二）科学制定绩效指标 师父，你别问 了，我跳！绩效管理最核心的环节莫过于绩效评估，而绩效评估最困难者莫过于 设计与确立衡量的指标体系。制定绩效指标的原则 实事求是的原则 量力而行的原则 全面准确的原则制定绩效指标要坚持几个结合 要坚持与职能职责相结合 要坚持共性与个性相结合 要坚持定性与定量相结合基层局绩效指标的内容设置如何做好质监绩效管理工作（三）加强日常管理 1督查督办 2效能监察 运用信息化手段开展效能监察调 动 社 会 力 量 开 展 效 能 监 察 3效能建设