健身会所员工规章制度.pdf

健健身身会会所所员员工工规规章章制制度度集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）东来健身员工规章制度1.服从管理各级员工应切实服从管理层管理者的工作安排和调动，并按时完成工作，不得无故拖延，拒绝或中止工作。2.忠于职守员工必须严格遵守工作时间，不得迟到、早退或旷工，不经管理者批准不得擅自调换班次。3.仪容仪表员工必须保持工服清洁整齐。女员工面部不得浓妆艳抹。口中不得有异味，上班前三小时严禁使用葱、蒜、韭菜等使口中留异味的食物。4.工作态度待人温文有礼，面带笑容，使用服务语言，不可拒绝客人需求，决不允许对客人无礼。5.爱护公物，维护公共卫生每位员工应爱护俱乐部的一切设施，开源节流，节能降耗。应养成注重公共卫生的道德，以保持俱乐部清洁的环境。6.病假、事假（除正常休息日以外）员工请病假、事假均为无薪假期，如需请病、事假，应及时提出，经部门经理批准后方可生效，否则作旷工处理。7.服务守则准时到岗上班。若需请假应征得相关人员许可，若因突发事件必须请假应立即亲自请示相关人员。与同事相处必须有礼互助。严格执行岗位责任制和操作规程，工作中发现差错和事故要及时报告，如隐瞒或知情不报者，造成事故发生由当事责任人负全部责任。9.奖惩条例奖励凡符合下列条件者，将酌情给与奖励发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者。提出合理化建议，并经实施为俱乐部带来成效者。拾金不昧，捡拾财物及时交换失主或上交者。处罚处分（1）员工违纪处分等级：口头警告、书面警告、开除。（2）员工违纪表现的类型：轻度过失、较重过失、严重过失。（3）违纪表现的处罚（1）如员工初次犯轻度过失，给予口头警告。第二次犯轻度过失则受严重警告及罚款。（2）如员工初犯较重过失，应受严重警告及罚款，员工在受到严重警告后，再犯轻度过失或较重过失立即开除。（3）如员工犯严重过失，俱乐部给予立即开除。轻度过失：仪容仪表不整，迟到早退；当班时间没有经批准擅离岗位；当班时间用工作电话办私事，或吃东西、吸烟。较重过失：经常迟到或早退；故意破坏、损耗俱乐部财产；不服从管理层的工作安排；违反操作规程，造成俱乐部损失；对会员不礼貌，与会员争辩；搬弄是非，诽谤他人，影响团结，影响俱乐部声誉。严重过失：故意谩骂侮辱会员，与会员吵架；玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果，累计三次违犯俱乐部规章制度；故意不服从管理层安排；有盗窃行为；从事任何严重影响俱乐部声誉的行为。