工程服务质量检查考核表精编.pdf

工程服务质量检查考核表精编 Lele was written in 2021工程服务质量检查考核表工程服务质量检查考核表部门：NO.序检查项分得检查内容扣分标准扣分说明号目值分值班、交接班记录及配电发现一处不正确或15室运行记录正确完整。记录不完整扣 1 分配电室现场管理到位，整现场发现一处脏、25洁无积尘，无杂物堆积。乱、差问题扣 1 分高低压高压操作绝缘工具摆放整放置混乱或超过有3供配电齐，放置方式恰当，且强2设备管检有效。效期扣 1 分理配电间内照明，应急灯完好，通风设备完好，灭火发现一处不符扣 142器放置位置恰当、有效，分防小动物措施完好检查柴油发电机运行日记录不完整或未按记、柴油发电机维修55照要求进行作业每保养记录表记录正确完发现一处扣 1 分整发现一处不符合扣6柴油发检查发电机房整洁、发电2机设备无漏水漏油现象。1 分电机运现场测试发电机组操作人操作不熟练或发电7行管理员能熟练手动正常启动。2机未能正常启动扣2 分检查发电机组油位、水位、机油位保持正常状发现一处不符合扣85态，备用油箱（油库）管1 分理到位。给排水 检查水池（箱）清洗记9设备设 录表及给排水设备设5记录不完整扣 1 分施管理 施维修保养记录表水泵房环境整洁，二次供水管理措施到位，管道、10阀门无漏水或锈斑，各类仪表显示正常。现场手动检查每台泵机启11动运行状态检查电梯运行日记等12记录情况抽查电梯运行状况及轿厢13电梯管 内设施使用完好情况（照理明、空调、求救电话）检查电梯机房管理状况（环境整洁、设备无积14尘、备用操作工具摆放到位）。25552发现一处不符合扣1 分每发现一处运行异常扣 1 分记录不完整扣 2分，记录与实际情况不符扣 2 分电梯运行异常或设施故障一处扣 1 分发现一处不符合扣1 分工程服务质量检查考核表工程服务质量检查考核表部门：NO.序号检查项目检查内容抽查消防火灾报警系统设备运行正常、故障待修时间最多不超过 5 天。分值15消防系统管理消防管网给水正常消防栓、灭火器、水枪、水带、水箱、压力表等设施设备完好检查弱电系统运行维修记16录17监控系统设备（包括电脑、打印机、UPS 电源、18弱电系 监视屏、操作台等）运行统管理 正常。检查停车场车收费系统正19常使用，车闸起落正常抽查“BA”系统运行是否20正常。检查报修记录、维修回访记录及电话记录（待修或21预约项目有明确时限，并经业户确认）工程报检查有偿服务记录有偿22修管理服务收费表、维修费用表，是否规范收费。23检查投诉及回访记录业户装修档案齐全（图二装管24纸、审核意见、施工批准理手续等）扣分标准发现一处运行故障5扣，故障待修时间超过 5 天扣 1 分发现一处渗漏水扣101 分，管网无水扣10 分15发现一处异常扣分2发现一处不完整或错误扣 1 分3326446发现一处运行故障或异常状况扣 1 分发现一处不符合扣1 分发现一处故障扣 1分发现一处未处理扣1 分发现一项异常扣 1分发现一处未处理或业户不满意扣 1 分资料缺失或不全一处扣 1 分得分扣分说明25检查人检查装修巡查记录及整改通知单合计得分4100记录不全或整改未追踪、落实扣 1 分检查日期检查要求：以现场检查为主，辅以查阅相关记录及员工提问；若有项目为缺项，则将各项得分值和除以扣除缺项后总分的百分比；得分在评分分数可倒扣。70 分以下需填写不合格/纠正与预防措施报告。各项目