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第九章第九章求职礼仪求职礼仪本章从求职者的应聘资料准备、个人形本章从求职者的应聘资料准备、个人形象设计、言谈举止、应试技艺等方面作象设计、言谈举止、应试技艺等方面作如下介绍。如下介绍。求职前的准备：求职前的准备：一、知已知彼，有的放矢一、知已知彼，有的放矢求职的过程是一种双向选择的过程，求职的过程是一种双向选择的过程，在确定求职意向的时候，首先在确定求职意向的时候，首先“知已知已”而后而后“知彼知彼”，不要盲目出击，以免产，不要盲目出击，以免产生挫败感。生挫败感。(一一)应可能多了解用人单位和用人单位应可能多了解用人单位和用人单位主管的情况，对用人单位的行业特点，主管的情况，对用人单位的行业特点，创业历史、所有制性质、经济效益、人创业历史、所有制性质、经济效益、人员构成，经营发展状况等进行了解。员构成，经营发展状况等进行了解。（二）做好心理准备和面试内容的准备，（二）做好心理准备和面试内容的准备，正确认识自己、认识岗位，克服各种心正确认识自己、认识岗位，克服各种心理障碍，积极应试竞争。理障碍，积极应试竞争。（三）整理好自己所需的资料，求职信，（三）整理好自己所需的资料，求职信，简历表以及各种职业技能证书或推荐信简历表以及各种职业技能证书或推荐信等相关资料。等相关资料。附件：附件：1。毕业生推荐表：由毕业生所。毕业生推荐表：由毕业生所在院校提供，表上有毕业生各种自然情在院校提供，表上有毕业生各种自然情况，学习成绩及所在院校（系）和学校况，学习成绩及所在院校（系）和学校推荐意见，应客观地，事实求是的填写。推荐意见，应客观地，事实求是的填写。2。有关证件复印件：学历证，学位证；。有关证件复印件：学历证，学位证；各种奖励证书，外语、计算机级别证，各种奖励证书，外语、计算机级别证，专业技术等级证以及能证明自己优势和专业技术等级证以及能证明自己优势和才能的有关证件的复印件。才能的有关证件的复印件。（四）制作个人简历（四）制作个人简历A、简历要、简历要“简简”；一般的简历一至两；一般的简历一至两页就足以概括基本信息。页就足以概括基本信息。B、重点突出；如有多个求职目标，最好、重点突出；如有多个求职目标，最好写多份不同的简历，在每一份简历中都写多份不同的简历，在每一份简历中都突出重点，这将使你显得与众不同，以突出重点，这将使你显得与众不同，以期获得招聘者更多的青睐。期获得招聘者更多的青睐。C、真实准确；不诚实既会让你人格受、真实准确；不诚实既会让你人格受损，也会认你错失良机。损，也会认你错失良机。D、用词得当；具体数据的使用比用、用词得当；具体数据的使用比用“大量大量”“很多很多”等词更让人信服。等词更让人信服。姓名：姓名：目前所在地：目前所在地：民族：民族：户口所在地：户口所在地：身材：身材：毕业院校及专业：毕业院校及专业：年龄：年龄：求职意向：求职意向：应聘职位：应聘职位：月薪要求：月薪要求：工作地区：工作地区：工作经历：工作经历：个人联系方式通讯地址：个人联系方式通讯地址：邮政编码：邮政编码：联系电话：联系电话：手机：手机：E-Mail：一、个人资料：一、个人资料：一、个人资料：一、个人资料：姓姓姓姓 名：名：名：名：政治面貌：政治面貌：政治面貌：政治面貌：性性性性 别：别：别：别：学学学学 历：历：历：历：年年年年 龄：龄：龄：龄：系系系系 别：别：别：别：民民民民 族：族：族：族：专专专专 业：业：业：业：藉藉藉藉 贯：贯：贯：贯：健康状况：健康状况：健康状况：健康状况：二、知识结构：二、知识结构：二、知识结构：二、知识结构：主修课：主修课：主修课：主修课：、等等等等 专业课程：专业课程：专业课程：专业课程：、等等等等 选修课：选修课：选修课：选修课：、等等等等 实习：六个月实习：六个月实习：六个月实习：六个月三、专业技能：三、专业技能：三、专业技能：三、专业技能：接受过全方位的大学基础教育，受到良好的专业训接受过全方位的大学基础教育，受到良好的专业训接受过全方位的大学基础教育，受到良好的专业训接受过全方位的大学基础教育，受到良好的专业训练和能力的培养，在练和能力的培养，在练和能力的培养，在练和能力的培养，在、等领域，有扎实的理论等领域，有扎实的理论等领域，有扎实的理论等领域，有扎实的理论基础和实践经验，有较强的野外实践和研究分析能力。基础和实践经验，有较强的野外实践和研究分析能力。基础和实践经验，有较强的野外实践和研究分析能力。基础和实践经验，有较强的野外实践和研究分析能力。四、外语水平：四、外语水平：四、外语水平：四、外语水平：98989898年通过国家大学英语四级考试。年通过国家大学英语四级考试。年通过国家大学英语四级考试。年通过国家大学英语四级考试。99999999年通过国家年通过国家年通过国家年通过国家大学英语六级考试。大学英语六级考试。大学英语六级考试。大学英语六级考试。有较强的阅读、写作能力。有较强的阅读、写作能力。有较强的阅读、写作能力。有较强的阅读、写作能力。vv 五、计算机水平：五、计算机水平：五、计算机水平：五、计算机水平：熟悉熟悉熟悉熟悉DOSDOSDOSDOS、Windows98Windows98Windows98Windows98操作系统和操作系统和操作系统和操作系统和Office97Office97Office97Office97、InternetInternetInternetInternet互联网的基本操作，掌握互联网的基本操作，掌握互联网的基本操作，掌握互联网的基本操作，掌握FORTRANFORTRANFORTRANFORTRAN、Quick-Quick-Quick-Quick-BasicBasicBasicBasic、C C C C等语言。等语言。等语言。等语言。vv 六、主要社会工作：六、主要社会工作：六、主要社会工作：六、主要社会工作：中学：班长、校学生会主席、校足球队队长。中学：班长、校学生会主席、校足球队队长。中学：班长、校学生会主席、校足球队队长。中学：班长、校学生会主席、校足球队队长。大学：班长、系学生会主席、校足球队队长，校大学：班长、系学生会主席、校足球队队长，校大学：班长、系学生会主席、校足球队队长，校大学：班长、系学生会主席、校足球队队长，校园旗班班长。园旗班班长。园旗班班长。园旗班班长。七、兴趣与特长：七、兴趣与特长：七、兴趣与特长：七、兴趣与特长：1 1 1 1、喜爱文体活动、热爱自然科学。喜爱文体活动、热爱自然科学。喜爱文体活动、热爱自然科学。喜爱文体活动、热爱自然科学。2 2 2 2、小学至中学期间曾进行过专业单簧管训练，、小学至中学期间曾进行过专业单簧管训练，、小学至中学期间曾进行过专业单簧管训练，、小学至中学期间曾进行过专业单簧管训练，参加过多次重大演出。参加过多次重大演出。参加过多次重大演出。参加过多次重大演出。3 3 3 3、中学期间，曾是校生物课外活动小组和地、中学期间，曾是校生物课外活动小组和地、中学期间，曾是校生物课外活动小组和地、中学期间，曾是校生物课外活动小组和地理课外活动小组骨干，参加过多次野外实践和室内理课外活动小组骨干，参加过多次野外实践和室内理课外活动小组骨干，参加过多次野外实践和室内理课外活动小组骨干，参加过多次野外实践和室内实践活动。实践活动。实践活动。实践活动。4 4 4 4、喜爱足球运动，曾担任中学校队、大学系校队、喜爱足球运动，曾担任中学校队、大学系校队、喜爱足球运动，曾担任中学校队、大学系校队、喜爱足球运动，曾担任中学校队、大学系校队队长，并率队参加多次比赛。曾获队长，并率队参加多次比赛。曾获队长，并率队参加多次比赛。曾获队长，并率队参加多次比赛。曾获市足球联赛市足球联赛市足球联赛市足球联赛（中学组）（中学组）（中学组）（中学组）“最佳射手最佳射手最佳射手最佳射手”称号并参加过称号并参加过称号并参加过称号并参加过98989898嘉士伯嘉士伯嘉士伯嘉士伯市大学生足球联赛。市大学生足球联赛。市大学生足球联赛。市大学生足球联赛。八、个人荣誉：八、个人荣誉：八、个人荣誉：八、个人荣誉：中学中学中学中学：优秀学生。：优秀学生。：优秀学生。：优秀学生。优秀团员、三好学生、优优秀团员、三好学生、优优秀团员、三好学生、优优秀团员、三好学生、优秀干部。秀干部。秀干部。秀干部。英语竞赛三等奖。英语竞赛三等奖。英语竞赛三等奖。英语竞赛三等奖。大学大学大学大学：96969696年校优秀学生干部年校优秀学生干部年校优秀学生干部年校优秀学生干部 、98989898年三等奖学年三等奖学年三等奖学年三等奖学金、金、金、金、97979797年二等奖学金。年二等奖学金。年二等奖学金。年二等奖学金。九、主要优点：九、主要优点：九、主要优点：九、主要优点：1 1 1 1、有较强的组织能力、活动策划能力和公关、有较强的组织能力、活动策划能力和公关、有较强的组织能力、活动策划能力和公关、有较强的组织能力、活动策划能力和公关能力，如：在大学期间曾多次领导组织大型体育赛能力，如：在大学期间曾多次领导组织大型体育赛能力，如：在大学期间曾多次领导组织大型体育赛能力，如：在大学期间曾多次领导组织大型体育赛事、文艺演出，并取得良好效果。事、文艺演出，并取得良好效果。事、文艺演出，并取得良好效果。事、文艺演出，并取得良好效果。2 2 2 2、有较强的语言表达能力，如：小学至今，、有较强的语言表达能力，如：小学至今，、有较强的语言表达能力，如：小学至今，、有较强的语言表达能力，如：小学至今，曾多次作为班、系、校等单位代表，在大型活动中曾多次作为班、系、校等单位代表，在大型活动中曾多次作为班、系、校等单位代表，在大型活动中曾多次作为班、系、校等单位代表，在大型活动中发言。发言。发言。发言。3 3 3 3、有较强的团队精神，如：在同学中，有良、有较强的团队精神，如：在同学中，有良、有较强的团队精神，如：在同学中，有良、有较强的团队精神，如：在同学中，有良好的人际关系；在同学中有较高的威信；善于协同好的人际关系；在同学中有较高的威信；善于协同好的人际关系；在同学中有较高的威信；善于协同好的人际关系；在同学中有较高的威信；善于协同“作战。作战。作战。作战。”十、自我评价：十、自我评价：十、自我评价：十、自我评价：活泼开朗、兴趣广泛、适应力强、勤奋好学、活泼开朗、兴趣广泛、适应力强、勤奋好学、活泼开朗、兴趣广泛、适应力强、勤奋好学、活泼开朗、兴趣广泛、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、勇于迎接新挑战。脚踏实地、认真负责、勇于迎接新挑战。脚踏实地、认真负责、勇于迎接新挑战。脚踏实地、认真负责、勇于迎接新挑战。十一、求职意向十一、求职意向十一、求职意向十一、求职意向 可胜任应用及相关领域的生产、科可胜任应用及相关领域的生产、科可胜任应用及相关领域的生产、科可胜任应用及相关领域的生产、科研工作。也可以从事贸易、营销、管理及活动策划、研工作。也可以从事贸易、营销、管理及活动策划、研工作。也可以从事贸易、营销、管理及活动策划、研工作。也可以从事贸易、营销、管理及活动策划、宣传等方面工作。宣传等方面工作。宣传等方面工作。宣传等方面工作。十三、联系方式十三、联系方式十三、联系方式十三、联系方式 联系电话：联系电话：联系电话：联系电话：0731-12345678 0731-12345678 0731-12345678 0731-12345678 手机：联系地手机：联系地手机：联系地手机：联系地址：址：址：址：XXXXXXXX市市市市XXXXXXXX区区区区XXXXXXXX大道大道大道大道XXXXXXXX号号号号 邮编：邮编：邮编：邮编：513024 513024 513024 513024 Email Address Email Address Email Address Email Address：附件：略附件：略附件：略附件：略 这是一份实用型个人简历，简历的内容要素这是一份实用型个人简历，简历的内容要素这是一份实用型个人简历，简历的内容要素这是一份实用型个人简历，简历的内容要素齐全，重点突出，让用人单位能够一目了然地掌握齐全，重点突出，让用人单位能够一目了然地掌握齐全，重点突出，让用人单位能够一目了然地掌握齐全，重点突出，让用人单位能够一目了然地掌握情况。情况。情况。情况。求职信求职信XX经理：经理：我从我从XXX日报日报上的招聘广告中上的招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书，特冒获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书，特冒昧写信应聘。昧写信应聘。两个月后，我将从工商学院酒店物两个月后，我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高业管理系毕业。身高1.65cm，相貌端庄，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统地学习了气质颇佳。在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀，曾发表论学、专业英语等课程。成绩优秀，曾发表论文多篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，文多篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用自如。用自如。去年下半学期，我曾在去年下半学期，我曾在XXX五星级酒店客房五星级酒店客房办化验室实习半个月，积累了一些实际工作办化验室实习半个月，积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作，希望能成为贵经验。我热爱酒店管理工作，希望能成为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店发展竭酒店的一员，和大家一起为促进酒店发展竭尽全力，做好工作。尽全力，做好工作。我的个人简历及相关材料一并附上，如我的个人简历及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。联系地址：广州联系地址：广州XXX工商学院酒店物业工商学院酒店物业管理系管理系510507联系电话：联系电话：此致此致敬礼！敬礼！求职人：求职人：XXX相关证明材料相关证明材料这部分是对简历中所提到的相关内容的这部分是对简历中所提到的相关内容的进一步证明，包括成绩单、获奖证书、进一步证明，包括成绩单、获奖证书、英语等级证书、计算机等级证书、各类英语等级证书、计算机等级证书、各类专业技能等级证以及发表过的作品、论专业技能等级证以及发表过的作品、论文等的复印件，可以附在简历和求职信文等的复印件，可以附在简历和求职信的后面。的后面。推荐信推荐信一些外资企业需要求职者在求职时要有一些外资企业需要求职者在求职时要有推荐信，推荐人可以是自己学校的老师，推荐信，推荐人可以是自己学校的老师，也可以是校方有关部门出具证明，并加也可以是校方有关部门出具证明，并加盖公章。如果是社会人士求职，推荐信盖公章。如果是社会人士求职，推荐信可由原来的老板或原工作单位出具。可由原来的老板或原工作单位出具。面试礼仪与技巧面试礼仪与技巧一、面试仪表礼仪一、面试仪表礼仪1、仪容整洁、仪容整洁2、发型适宜、发型适宜3、着装得体、着装得体二、面试举止礼仪二、面试举止礼仪1、准时赴约、准时赴约2、尊重接待人员、尊重接待人员3、重视面试礼仪、重视面试礼仪4、注意表情礼仪、注意表情礼仪5、适时告退、适时告退6、致信道谢、致信道谢应聘礼仪：进入职场应聘礼仪：进入职场“制胜制胜”一一步步应聘，在很多情况下是与别人最直接的应聘，在很多情况下是与别人最直接的“短兵相接短兵相接”，并且要求这种接触和谐、，并且要求这种接触和谐、融洽。但许多人在应聘中的礼仪知识知融洽。但许多人在应聘中的礼仪知识知之甚少，直接影响到求职效果。礼仪是之甚少，直接影响到求职效果。礼仪是个人素质的一种外在表现形式，应聘礼个人素质的一种外在表现形式，应聘礼仪在求职中更具有不可忽视的作用仪在求职中更具有不可忽视的作用应聘的应聘的“面子面子”很重要很重要应聘是正式场合，应穿着适合这一场应聘是正式场合，应穿着适合这一场合的衣服，着装应该较为正式。男士理合的衣服，着装应该较为正式。男士理好头发，剃好胡须，擦亮皮鞋，穿上干好头发，剃好胡须，擦亮皮鞋，穿上干净整洁的服装。女士穿着应有上班族的净整洁的服装。女士穿着应有上班族的气息，裙装、套装是最合宜的装扮，勿气息，裙装、套装是最合宜的装扮，勿浓妆艳抹。如果你要去应聘一些非常有浓妆艳抹。如果你要去应聘一些非常有创意的工作，你可以穿得稍微休闲一点，创意的工作，你可以穿得稍微休闲一点，时髦一点。时髦一点。到达应聘地点的时机及调适到达应聘地点的时机及调适参加应聘应特别注意遵守时间，一般提前参加应聘应特别注意遵守时间，一般提前5一一10分钟到达面试地点，以表示求职的诚意，分钟到达面试地点，以表示求职的诚意，给对方以信任感。进入应聘室之前，不论门给对方以信任感。进入应聘室之前，不论门是开是关，都应先轻轻敲门，得到允许后才是开是关，都应先轻轻敲门，得到允许后才能进入，切忌冒失入内。入室应整个身体一能进入，切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去，入室后，招聘者将门关上，然后缓同进去，入室后，招聘者将门关上，然后缓慢转身面对招聘者。见面时要向招聘者主动慢转身面对招聘者。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼得体。在招聘者没有打招呼问好致意，称呼得体。在招聘者没有请你坐下时，切忌急于落坐。请你坐下时应请你坐下时，切忌急于落坐。请你坐下时应道声道声“谢谢谢谢”，然后等待询问开始。，然后等待询问开始。应聘过程中应保持的体态应聘过程中应保持的体态坐姿要端正，切忌跷二郎腿并不停抖坐姿要端正，切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，不要给别人一种轻浮放在邻座椅背上，不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。面部表情应谦傲慢、有失庄重的印象。面部表情应谦虚和气，有问必答，眼睛是心灵的窗户，虚和气，有问必答，眼睛是心灵的窗户，应聘过程中最好把目光集中在招聘人的应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上，且眼神自然，以传达你对别人额头上，且眼神自然，以传达你对别人的诚意和尊重。的诚意和尊重。应聘时如何回答对方的问题应聘时如何回答对方的问题在应聘中对招聘者的问题要一一回答。在应聘中对招聘者的问题要一一回答。回答时尽量不要用简称、方言、土语和回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。切忌把面口头语，以免对方难以听懂。切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所，更不谈当作是你或他唱独角戏的场所，更不能打断招聘者的提问，以免给人以急躁、能打断招聘者的提问，以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。胡吹乱侃会导致失败。应聘时要处理的一些细节问题应聘时要处理的一些细节问题毕业生参加应聘要自然、放松，切忌毕业生参加应聘要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之类的小动作。应聘做一些捂嘴、歪脖之类的小动作。应聘结束时，毕业生应一面徐徐起立，一面结束时，毕业生应一面徐徐起立，一面以眼神正视对方，趁机作最后的表白，以眼神正视对方，趁机作最后的表白，以显示自己的满腔热忱，并打好招呼。以显示自己的满腔热忱，并打好招呼。比如说：比如说：“谢谢您给我一个应聘的机会，谢谢您给我一个应聘的机会，如果能有幸进入贵单位服务，我必定全如果能有幸进入贵单位服务，我必定全力以赴。力以赴。”然后欠身行礼，说声然后欠身行礼，说声“再见再见”，轻轻把，轻轻把门关上退出。特别要注意的是，告别话门关上退出。特别要注意的是，告别话语要说得真诚，发自内心，才能让招聘语要说得真诚，发自内心，才能让招聘者者“留有余地留有余地”，产生，产生“回味回味”。最后，。最后，别忘了应聘归来之后写一封感谢信，招别忘了应聘归来之后写一封感谢信，招聘者的记忆是短暂的，感谢信是你最后聘者的记忆是短暂的，感谢信是你最后机会，它能使你显得与其他想得到这个机会，它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。工作的人不一样。面试中应注意几个方面：1、仪表大方，举止得体。不能穿着前卫、浓妆艳抹，、仪表大方，举止得体。不能穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，给考官的印象也不太好。考生入座以后，不太合适，给考官的印象也不太好。考生入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给考官一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，容易给考官一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给考官一种自然、大方、干淡雅的职业装，总之，应给考官一种自然、大方、干炼之感。炼之感。2、辩证分析，多维答题。辩证法是哲学的基、辩证分析，多维答题。辩证法是哲学的基本原理和方法论。考生应具备一定的哲学知本原理和方法论。考生应具备一定的哲学知识和头脑。回答问题不要陷入绝对的肯定与识和头脑。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从以往面试所出否定，应多正反两面考虑。从以往面试所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于学的一些题目来看，测评的重点往往不在于学生答案的是与非，或是观点的赞同与反对，生答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。具体情况具体分析。3、平视考官，不卑不亢。考场上，相当一部、平视考官，不卑不亢。考场上，相当一部分考生不能很好地控制自己的情绪，容易走分考生不能很好地控制自己的情绪，容易走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那几何个考官都是博学多才、身居要职，面的那几何个考官都是博学多才、身居要职，回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点，茶壶里煮饺子，肚畅快地表达自己的观点，茶壶里煮饺子，肚里有货却里有货却“倒倒”不出来。当然，与此相反的不出来。当然，与此相反的一种情况则是，有些考生在大学里担任过学一种情况则是，有些考生在大学里担任过学生会干部，组织过很多活动，社会实践能力生会干部，组织过很多活动，社会实践能力很强，或是在企业里担任经理等领导职务，很强，或是在企业里担任经理等领导职务，也统率过一帮子人，所以很自信，进入考场，也统率过一帮子人，所以很自信，进入考场，如入无人之境，压根不把考官放在眼里，觉如入无人之境，压根不把考官放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，得对方还不如自己。这两种表现都要不得，都会影到考生的面试得分。都会影到考生的面试得分。最好的表现应是，平视考官，彬彬有礼，不卑不亢。最好的表现应是，平视考官，彬彬有礼，不卑不亢。应树立三种心态：双方是合作不是比试。考官对考生应树立三种心态：双方是合作不是比试。考官对考生的态度一般是比较友好的，他肩负的任务是把优秀的的态度一般是比较友好的，他肩负的任务是把优秀的人才遴选到单位，而不是为与考生一比高低而来，所人才遴选到单位，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。考生是求职不是乞职。考生是在通过竞争，试的目的。考生是求职不是乞职。考生是在通过竞争，谋求职业，而不是向考官乞求工作，考中与否的关键谋求职业，而不是向考官乞求工作，考中与否的关键在于自己的才能以及临场发挥情况，这不是由考官主在于自己的才能以及临场发挥情况，这不是由考官主观决定的。考官是人不是神。考官来自不同的行业，观决定的。考官是人不是神。考官来自不同的行业，一般都具有较高的学历和多年的工作经历，理论水平一般都具有较高的学历和多年的工作经历，理论水平较高，工作经验也比较丰富。但他们毕竟是人，不是较高，工作经验也比较丰富。但他们毕竟是人，不是神，虽有其所长，但也自有其所短，说不定你所掌握神，虽有其所长，但也自有其所短，说不定你所掌握的一些东西，他们不一定了解多少。的一些东西，他们不一定了解多少。4、冷静思考，理清思路。一般来说，当考官、冷静思考，理清思路。一般来说，当考官提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提问题与你事前准备的回答。即便是考官所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在考官话音一落，立题目有相似性，也不要在考官话音一落，立即答题，那给考官的感觉可能是你不是用脑即答题，那给考官的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。如果在答题，而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍柴工，匆忙答题可能会不思考。磨刀不误砍柴工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。层次分明地答题，效果要好一些。三、面试谈话礼仪三、面试谈话礼仪1、谈话内容方面应注意的问题、谈话内容方面应注意的问题A、注意礼貌用语切记出现不礼貌用语、注意礼貌用语切记出现不礼貌用语B、在回答问题是切记答非所问、在回答问题是切记答非所问C、注意把握谈话的重点，思路清晰、注意把握谈话的重点，思路清晰2、谈话形式方面注意的问题、谈话形式方面注意的问题A、应聘是应该用普通话作答、应聘是应该用普通话作答B、说话时态度诚恳、谦逊、说话时态度诚恳、谦逊C、切记随意打断考官的谈话、切记随意打断考官的谈话D、说话时忌滔滔不决，狂妄自大、说话时忌滔滔不决，狂妄自大E、注意聆听别人的谈话、注意聆听别人的谈话四、面试应答技巧四、面试应答技巧1、自信是成功应答的首要条件、自信是成功应答的首要条件2、在应答中要确立对方意识、在应答中要确立对方意识3、熟悉常见考题，事先演练、熟悉常见考题，事先演练4、注意面试时提问的技巧、注意面试时提问的技巧面试中的自我介绍面试中的自我介绍自我介绍通常是面试过程的第一自我介绍通常是面试过程的第一个环节，找过工作的人对此并不个环节，找过工作的人对此并不陌生。陌生。例例1：昨天，在参加应聘面：昨天，在参加应聘面试时，大三学生小吴听到面试官试时，大三学生小吴听到面试官要求他做自我介绍时，小吴流利要求他做自我介绍时，小吴流利地说出自己的姓名、年龄、院校、地说出自己的姓名、年龄、院校、专业等。这种回答让面试官直摇专业等。这种回答让面试官直摇头。头。例例2:“我是南大化工学院研二学生丁少我是南大化工学院研二学生丁少杰，我将用杰，我将用3个关键词来介绍自己。个关键词来介绍自己。”丁少杰的这句话，立刻让面试官尹丁少杰的这句话，立刻让面试官尹潇瑞抬起头来，坐正身子认真听起来。潇瑞抬起头来，坐正身子认真听起来。丁少杰的丁少杰的3个关键词是个关键词是“社团社团”、“比赛比赛”、“实习实习”，并分别举了几个，并分别举了几个例子，让面试官尹潇瑞听得频频点头。例子，让面试官尹潇瑞听得频频点头。结语：结语：面试中应试者的自我介绍，面试中应试者的自我介绍，可以让考官观察到简历等可以让考官观察到简历等书面材料以外的内容，如书面材料以外的内容，如你对自己的描述与概括能你对自己的描述与概括能力，你对自己的综合评价力，你对自己的综合评价以及你的精神风貌等。自以及你的精神风貌等。自信、人品等是其中的重要信、人品等是其中的重要的潜台词，应试者务必注的潜台词，应试者务必注意。意。面试中常见的问题（面试中常见的问题（1）1、告诉我有关于你自己的情况、告诉我有关于你自己的情况2、你为什么申请这项工作、你为什么申请这项工作3、你了解这项工作和这家公司吗、你了解这项工作和这家公司吗4、你的主要特长是什么、你的主要特长是什么5、你对工作的期望是什么、你对工作的期望是什么6、你为什么要到我们公司来、你为什么要到我们公司来7、这个工作为什么吸引你、这个工作为什么吸引你8、这些年来你最大的成就是什么、这些年来你最大的成就是什么9、你是如何克服困难的、你是如何克服困难的10、五年内你希望自己有何发展、五年内你希望自己有何发展11、你对成功的定义是什么、你对成功的定义是什么面试中常见的问题（面试中常见的问题（2）下面列举一些常见的面试问题，可供准备面试时参考。下面列举一些常见的面试问题，可供准备面试时参考。我们把面试中常见问题分成七大类：具体包括个人情我们把面试中常见问题分成七大类：具体包括个人情况、应聘动机、专业情况、工作能力、人际关系、工况、应聘动机、专业情况、工作能力、人际关系、工作态度及其它方面。作态度及其它方面。（一）关于个人情况（一）关于个人情况1、谈谈你自己。、谈谈你自己。2、你的家庭情况怎样、你的家庭情况怎样?3、你谈恋爱了吗、你谈恋爱了吗?4、你有什么特长和爱好、你有什么特长和爱好?5、你的优缺点、你的优缺点?（二）关于应聘动机（二）关于应聘动机1、你应聘的动机是什么、你应聘的动机是什么?2、你了解我们单位吗、你了解我们单位吗?3、你找工作首先考虑的因素是什么、你找工作首先考虑的因素是什么?4、你的理想是什么、你的理想是什么?5、到本单位上岗前，让你先到基层锻炼两年，你愿、到本单位上岗前，让你先到基层锻炼两年，你愿意吗意吗?（三）关于专业情况（三）关于专业情况1、你喜欢你的专业吗、你喜欢你的专业吗?为什么？为什么？2、你学过的科目与我们的工作有什么关系、你学过的科目与我们的工作有什么关系?3、你最喜欢或最不喜欢什么课程，为什么、你最喜欢或最不喜欢什么课程，为什么?4、你对自己的学习成绩是否满意、你对自己的学习成绩是否满意?（四）关于工作能力（四）关于工作能力1、你的适应能力如何、你的适应能力如何?2、大学里你做过最成功的事情是什么、大学里你做过最成功的事情是什么?3、你参加过什么样的课外活动、你参加过什么样的课外活动?（五）关于人际关系（五）关于人际关系1、你喜欢与什么样的人交往、你喜欢与什么样的人交往?2、你喜欢独立工作还是与别人合作、你喜欢独立工作还是与别人合作?3、你喜欢什么样的领导、你喜欢什么样的领导?（六）关于工作态度（六）关于工作态度1、你遇到过的最大的困难是什么、你遇到过的最大的困难是什么?2、如果为了某事你受到批评怎么办、如果为了某事你受到批评怎么办?3、你想怎样取得成功、你想怎样取得成功?（七）其它方面（七）其它方面1、你是不是打算继续学习、你是不是打算继续学习?2、你爱读什么样的书、你爱读什么样的书?3、你的身体状况如何、你的身体状况如何?4、你觉得学历和工作经验哪个更重要、你觉得学历和工作经验哪个更重要?5、你有什么需要了解的？、你有什么需要了解的？