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2022庄园酒店五一接待工作总结_酒店大型接待工作总结 庄园酒店五一接待工作总结由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“酒店大型接待工作总结”。 相府庄园酒店 五一接待工作总结 二0一三年五月 1 相府庄园酒店 二0一三年五一接待工作总结 今年五一黄金周，在集团公司领导的支持和正确领导下，庄园酒店依据自身实际状况，在节日来临之前提前筹划，全员刚好到位，主动打算，有效协调，以中西餐、客房、康乐三大营业点为重点，制定不同的促销措施，细化服务，提高酒店产品吸引力，从而提高五一期间酒店整体盈利实力。现将五一期间工作简要总结如下： 一、游客接待状况 4月29日至5月1日共接待游客932人次，比去年同期增加122人次，收入202868元，比同期增长33568元。节日期间，在大家的同心协力，团结协作下，未接到一起投诉，既保证了对客服务质量，又实现了营收较大幅度增长，接待工作旺盛有序。 二、周密部署，提前制定各部门各项产品销售措施。 1、餐饮经营方面： 抓住五一黄金周契机，酒店推出各色不同价位快餐，以特色菜、家常菜为主，受到游客的青睐，取得了较好的效果。西餐厅加强菜品，细化服务，为入住来宾供应快捷高档的自助早餐，中餐厅充分打算，内外兼施，全员上阵，给游客提 2 供了不同价位的快餐。事实证明节日期间的便捷、实惠、高效的用餐，较大程度上解决了不同群体的游客用餐的不便，节约了时间。由于措施得力，管理到位，有效提升了游客用餐效率，为增加酒店收入供应了保证。其中餐饮收入33541元。 2、客房经营方面： 为推动住房，提高客房利润最大化，前厅在合理调控房价的前提下，实行先卖豪华单间，下午四点之后再卖标间的营销策略，辅以康乐免费配套设施吸引入住客人，保证经营持续增加。其中节日期间客房收入为183367元，共入住232间，平均房价为790.38元。 3、康乐经营方面 在黄金周期间，康乐部提前对设备设施及卫生状况进行细致彻底的检查和整理，对人员进行了最大化调配利用，为住店来宾供应平安舒适的环境，在游泳馆、健身房、KTV、棋牌、球类设备设施的销售方面，敏捷驾驭酒店营销政策，尽可能推出设施设备正常价，并主动为客人推销饮品水果，限制商品成本，寻求新的增长点，外部推出外卖饮品、代售生态园景区产品、新增篮球机吸引来宾，经营方面有了新的增长点。共收入15023元。 4、卫生平安工作方面 3 常上班制度，各部门轮休人员刚好到位，做好员工的思想动员工作，对五一期间酒店各部门各部位工作做了全面的检查，对配电室、厨房、库房、消防中控室、垃圾房、停车场、外围等地严密监管，做好以上区域人员的配备及各部位设备设施平安隐患的排查，各部门各岗位尽职尽责，协调协作，在卫生环境和设施平安高效运转方面供应了坚实的保障。 三、接待工作中存在的问题 尽管在五一期间取得了肯定的成果，但我们也醒悟的相识到我们工作中仍旧存在的一些困难和问题： 1、在大形势的影响下，市场营销策划活动较少，特殊是针对节假日期间的策划方面还有待提高。 2、存在人员紧缺的现象，在来宾较多的状况下，在服务细微环节方面存在肯定的不足。 相府庄园酒店 二0一三年五月二日 相府庄园酒店五一期间优秀员工 餐 饮 部 郎倩倩 前 厅 部 茹燕宁 客 房 部 席文霞 康 乐 部 延向云 工 保 部 林进伟 PA保洁 陈先枝 庄园酒店17号接待工作总结 相府庄园酒店二0一三年十一接待工作总结今年十一，在集团公司领导的支持和正确领导下，庄园酒店依据自身实际状况，在节日来临之前提前筹划，全员刚好到位，以中西餐、客房、康乐三大. 五一接待工作总结 今年“五一”小长假全市共接待游客54.5万人次，同比增长40.5%；旅游综合收入2.1亿元，同比增长55.3%。假日期间，旅游平安运行平稳，无平安事故发生，未接到旅游投诉，旅游市场旺盛有序，全. 酒店接待工作总结 2022年4月21日酒店接待了全市纪委接待会议，经酒店缜密支配，各部门细心布置，饭店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中各部门的工作总结：餐饮部：一、打算工作：1、人. 酒店接待工作总结 衡水*宾馆年工作总结2022年-2022年，*宾馆仔细实行党的方针政策，接着发扬艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保平安质量、开源节流、增收节支、大胆的开. 接待工作总结_接待工作总结 ，女，年 月诞生， 年 月参与工作，年 月考入县委、县政府接待办公室。依据办公室的分工，主要在接待办从事接待工作，并兼任接待办的会计工作。三年以来，严格根据办公室的要求，坚持正确的. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页