（中职）礼貌与礼节模块一课件.ppt

礼貌与礼节模块一礼貌与礼节模块一 礼仪之邦初始礼貌礼节 目 录第一节 礼貌与礼节概述第二节 中职生礼貌与礼节模块一 礼仪之邦初识礼貌礼节学习指导学习指导 了解礼貌礼节的概念。知道中职生掌握礼貌礼节的好处。认 知态 度明确中职生具有礼貌礼节的必要性，在思想上端正主动学习的态度。掌 握掌握礼貌礼节的学习方法，能够在日常学习和生活中自觉树立礼貌礼节的意识。模块一 礼仪之邦初始礼貌礼节 案例导入案例导入一天晚上，月月正在房间里做作业，突然听到轻轻的“笃笃笃”的敲门声。月月:是谁？爸爸？他还没回家呢！妈妈？她正在做家务呢！对了，一定是楼上或楼下的人家的敲门声吧。（然后她便继续做作业，刚动笔，又是一阵轻轻的敲门声。）妈妈:妈妈可以进来吗？月月:啊，原来是妈妈！（她赶紧喊道）妈妈，快进来吧！妈妈微笑着进了门。月月:你想进来就进来好了，干吗还敲门呢？文明，从我做起，从小事做起LOGO模块一 礼仪之邦初始礼貌礼节 妈妈:（摸了摸月月的头）你正在专心地做作业，我突然推门而入，会吓你一跳的！月月:嘿嘿，妈妈，我是女汉子，我可不会被吓着的！妈妈：妈妈这样做是对你的尊重，也是文明的表现呀！你说是不是？妈妈笑眯眯地看着月月。月月：(听了妈妈的话，月月联想到平时进出爸爸妈妈的房间都是长驱直入，她的脸红了）妈妈是用自己的实际行动在教育我，为我做榜样啊！妈妈：好了，不打扰你了，做作业吧！（妈妈出了月月的房间，又轻轻地关上了房门。）LOGO模块一 礼仪之邦初始礼貌礼节 月月:呀，已经 8 点多了，去看看妈妈吧！（她走到门前，刚想推门而入，猛地想起了刚才妈妈的表现，立刻收住脚，定了一下神，举起手，敲了三下，凝神听。）妈妈:请进！她赶忙打开了门，冲了进去。妈妈:好女儿，也知道敲门了？（月月难为情地笑了。）真是妈妈的好女儿！记住，文明从我做起，从小事做起，从今天做起！月月笑着抱住妈妈，母女俩幸福地拥在一起。第二幕1第一节礼貌与礼节概述 8 8 一、礼貌与礼节的概念 1.礼貌礼貌一般是指在人际交往中通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬的行为规范。礼貌侧重于内在修养，表现一个人的品质，属于社会公德的范畴。孟子说：“辞让之心，礼之端也。”(孟子公孙丑上)在孟子看来，礼貌就是恭敬、辞让之心这种道德情感在人的神态与体貌上的自然表露，就是和颜悦色地与人相处。在社会交往中，无论对什么人都要一视同仁、以礼相待，做到诚恳、谦虚、和善、有分寸。礼貌的主要内容包括：在家庭生活中，尊老爱幼，夫爱妻敬；在单位工作中，敬重领导，善待同事；在服务行业中，热情待客，耐心周到；在公共生活中，遵守秩序，互谅互让，讲究卫生，言必有信，仪表端庄等。总之，礼貌的核心内容就是要求人们在交际过程中保持一种尊重他人的态度。9 9 一、礼貌与礼节的概念 2.礼节礼节通常是指人们在交际场合相互表示尊重、友好的惯用形式。从内容上看，礼节包括待人接物的行为规则，反映对人的尊重和友善。没有礼节就无所谓礼貌，有了礼貌就必然需要具体的礼节。由于人们的社会关系是复杂多样的，每个人总是以一定的身份参与交际活动的，并且每种交际活动都是在一定的时间、地点进行的，因此礼节的形式也是多种多样的。每个人只有熟悉交际活动中的各种惯用形式，才能把握分寸、恰到好处地表达自己的情感，否则就会出现失礼现象。1010 二、礼貌与礼节的原则 1.尊敬原则孔子说：“礼者，敬人也。”尊敬是礼貌礼节的核心与重心。在对待他人的诸多做法中最要紧的就是敬人之心长存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的尊严，更不能侮辱对方的人格及国格。与他人交往，要互谦互让、互尊互敬、友好相待、和睦相处，要把对交往对象的重视、恭敬和友好放在第一位。古人云，“敬人者，人恒敬之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”，要获得他人的尊敬、促进交际的成功，必须要以敬人为先。1111 二、礼貌与礼节的原则 2.自律原则礼貌礼节规范由对待自己的要求和对待他人的方法两部分组成。对待自己的要求是个人培养礼貌礼节修养的基础和出发点，学习、应用礼貌礼节最重要的是自我约束、自我反省和自我对照。孔子就很重视反省自己，他要求自己“日三省吾身”。孔子还说：“己所不欲，勿施于人。”如果不首先要求自己，人前、人后不一样，待己宽、律人严，那么讲究礼貌礼节就无从谈起，更不用说自尊与尊人了。1212 二、礼貌与礼节的原则 3.平等原则礼貌礼节的核心是尊重交往对象，这要求对待任何交往对象都要一视同仁，给予同等的礼遇，不能因为交往对象之间的职位、财富、文化及种族的不同而厚此薄彼。尤其在涉外交往中，国家不分大小、贫富、强弱，应一律平等，如果违反了这个原则，就会破坏两国关系，甚至产生国际争端，从而影响世界和平。当然，在人际交往中，我们承认人的身份与地位的差异，也主张根据不同的交往对象采用不同的方法。比如，握手时先长辈后晚辈，先职位高者后职位低者，这是人人都可以接受的操作方法。但如果在一群人中，你同甲、乙、丙握手，唯独没有与丁握手，则是不礼貌的。1313 二、礼貌与礼节的原则 4.适度原则适度原则就是要求应用礼貌礼节时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合乎规范，特别要注意把握分寸，认真得体。这是因为凡事过犹不及，在运用礼貌礼节时，假如做过了头或者做得不到位，都不能正确地表达自己的自律、敬人之意。在人际交往中，应做到该行则行，该止则止。如果连话都不敢说，未免过于拘谨，无法形成宽松而融洽的氛围。相反，我行我素，目中无人，高谈阔论，全然不顾他人的感受，也会走向另一个极端。1414 二、礼貌与礼节的原则 5.宽容原则在人与人的交往中，由于立场、观点、思想方法及其他方面的原因，会出现这样那样不尽如人意的事情。人际交往中如果不讲究宽容，就会形成心胸狭隘、嫉妒心强、猜疑心重的恶劣心态。宽容是一种高尚的情操，是克服这种不健康心态的良药，它允许别人有行动和判断的自由，对不同于自己的见解有耐心容忍的态度。宽容要求我们多体谅他人，多理解他人，不求全责备，不斤斤计较。我们强调在交际中尊重他人，实际上就是尊重他人的个人选择。对不同于自己、不同于众人的行为要耐心容忍，不必要求其他人处处效法自身，与自己保持一致，实际上这也是尊重对方的重要表现。1515 二、礼貌与礼节的原则 6.真诚原则真诚指的是真心诚意的友善表现和实事求是的客观态度。礼貌礼节运用的真诚原则要求人们在交往中做到诚心诚意待人，相信对方，正确认识对方，给对方以机会。真诚就要讲信用。中国传统道德主张“言必信，行必果”，就是强调做人要真诚、有信用。只有如此，才能表达对交往对象的尊敬和友好，才能赢得对方的好感与信赖，最终获得交际的成功。如果有人把礼貌礼节当成一种道具和伪装，在具体运用时口是心非、表里不一，人前、人后不一样，则有悖礼貌礼节的宗旨，是不会受欢迎的。1616 二、礼貌与礼节的原则 7.从俗原则由于国情、地区、民族和文化背景的不同，礼貌礼节呈现出种类繁多、五花八门的形式。费利克斯 德 格朗孔布说：“最坏的举止是以为本国的举止皆好，外国的举止皆坏。”各种礼貌礼节都有自己的适用范围，有些礼貌礼节形式在他人看来可能觉得不可思议，但实际上每种礼貌礼节形式都有它存在的必要性与合理性，而没有优劣、对错之分，它们都应当无条件地得到尊重，只有尊重对方特有的习俗，才能增进双方之间的理解和沟通，才能更好地表达己方的真诚和善意。2第二节中职生礼貌与礼节 1818 一、中职生礼貌礼节的必要性 1.当今中职生礼貌礼节缺失中职教育是我国职业教育的重要组成部分，中职生在道德水准和礼貌礼节修养方面应当对自己有更高的要求。但追求个性是当代年轻人的特点，由于社会经验不足，缺乏判断能力，许多不文明、不礼貌，甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西也被中职生当作“新潮”和“潇洒”而盲目推崇。在校园里，经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者。诸如此类不良行为，已严重损害了中职生的形象，成为他们健康成长的障碍。1919 一、中职生礼貌礼节的必要性 2.中职生礼貌礼节关乎就业讲究礼貌礼节，遵从礼貌礼节规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平与尊重程度，从而使个人的学识、修养和价值得到社会的认可与尊重。适度、恰当的礼貌礼节不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且与公众的合作过程也会充满和谐与成功。许多中职生在面临就业的时候才忽然发现自己对礼貌礼节一无所知。在招聘会上或者面试过程中，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、仪态大方、礼貌礼节到位的中职生更能受到用人单位的青睐，而如果忽视了礼貌礼节，则可能会与很多机会擦肩而过。2020 二、中职生礼貌礼节的作用 1.体现个人修养在校园里，一个衣着干净得体、举止礼貌且言行适度的中职生势必会受到教师的重视和同学的信任。相反，如果无论在什么场合都不顾及自身形象，完全违背礼貌礼节要求，则会被认为是没有修养的。所以，讲究礼貌礼节可以体现一定的个人修养，在中职生这个知识素质较高的群体中尤其如此。2121 二、中职生礼貌礼节的作用佳 句 欣 赏人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。荀子 2222 二、中职生礼貌礼节的作用 2.协调人际关系礼貌礼节不仅可以美化人生，而且可以培养人们的社会性，同时还是社会生活和交往的需要。生活中的许多口角、摩擦、矛盾甚至争斗都起因于对小节的不注意；而文雅、宽厚则能使人加深友情，增加好感。注重言语礼貌礼节可以创造一个和睦、友好的人际环境；注重行为礼貌礼节可以营造一个宁静、舒心的生活环境，可以促进人际关系的和谐，使世界变得和谐美好。2323 二、中职生礼貌礼节的作用 3.有助于德才兼备礼貌礼节是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成的重要途径之一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。一个知识水准和道德水准严重不协调的中职生，不可能成为一个优秀的人才。宋朝的政治家、史学家司马光在资治通鉴里对德和才做过精彩的论述，他说：“夫才与德异，而世俗莫之能辨，通谓之贤，此其所以失人也。夫聪察强毅谓之才，正直中和谓之德。才者，德之资也；德者，才之帅也。”意思是说，“德”是统帅，“才”是被统率的，如果摆不正“德”与“才”的关系，把“才”看成“德”，选人、用人就会失误。一个优秀人才不仅应当有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼貌礼节修养。2424 三、中职生礼貌礼节的普及普及中职生礼貌礼节有助于提高中职生的自身修养，有助于增进人际沟通，有助于提高中职生的整体素质，也有助于维护高校的形象。因此，必须大力普及中职生礼貌礼节。在中职生群体中普及礼貌礼节的方式可以说是多种多样的，但主要有以下几种。2525 1.言传身教三、中职生礼貌礼节的普及中职阶段对一个人来说是思想形成的重要时期。这一时期，他们很容易在思想和行为上受到教师的影响，所以，教师应该注意自己的言行举止，给学生树立一个良好的榜样。2626 2.课程传授三、中职生礼貌礼节的普及许多学校只是在个别专业中设立了与礼貌礼节相关的课程，而面向全校学生的礼貌礼节课程还很少。其实，当代中职生对礼貌礼节知识的需求是很强烈的，他们渴望知道自己的所作所为是否符合礼貌礼节，想了解怎样才能成为一个有修养的中职生。因此，通过相关课程尤其是实用性的礼貌礼节课程，礼貌礼节在校园里可以得到普及。2727 3.其他方式三、中职生礼貌礼节的普及在学校里，还可以通过宣传册、光碟、录像及举办一些礼貌礼节知识竞赛等来号召中职生积极参与，这样不但能丰富他们的中职生活，而且可以在校园里形成讲文明、讲礼貌礼节的氛围。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”中职生礼貌礼节自身也要求规范化。倘若任凭中职生在具体运用礼貌礼节时各行其是、自搞一套，那么中职生就不像中职生，而混同于一般的社会青年了。但规范中职生礼貌礼节，既要与中职生的实际需要相适应，又要坚持科学的态度，要目标明确、循序渐进，在切实可行的基础上大力推广。2828 四、中职生礼貌礼节的学习方法要想有比较好的礼貌礼节修养，就必须进行礼貌礼节的学习。礼貌礼节学习的方法主要有以下几种。2929 1.坚持知行统一四、中职生礼貌礼节的学习方法礼貌礼节的学习离不开知识的学习，它包括道德知识、文化知识和礼貌礼节知识。需要强调的是，礼貌礼节学是一门实践性很强的学科，理论联系实际应是礼貌礼节学习的根本方法。学习礼貌礼节知识理论和技能可以利用图书资料、广播电视、互联网络和教学函授，系统而全面地掌握，并把学到的理论知识运用到交际实践中去，进一步在实践中学习，自觉地运用礼貌礼节规范来改造和约束自己、指导交际，从而更好地开展工作。3030 2.寻找学习榜样四、中职生礼貌礼节的学习方法榜样的力量是无穷的。在我们的周围，总有一些人能在交际活动中表现得自然得体、修养有素，这些人就是我们学习的榜样。这种榜样形象而具体，从他们的言谈举止中，我们不仅能够感受到交际礼貌礼节的活力，而且很容易看到自己的不足。一个人如果能自觉地给自己寻找榜样，善于向榜样学习，那么他就能迅速地提高自身的礼貌礼节修养水平。3131 3.注意自我检查与自我监督四、中职生礼貌礼节的学习方法提高个人修养，要注意反躬自省，以发现缺点，总结优点，将学习到的礼貌礼节知识真正变为个人的自觉行动和习惯做法。孔子在论语学而篇中有“吾日三省吾身”的说法，如果把这种方法与礼貌礼节实践活动紧密地结合起来，那么它对我们的礼貌礼节修养将大有裨益。革命老前辈陈毅就常以“中夜尝自省”的方法来提高自我修养。在学习礼貌礼节时，长期坚持这一方法，往往能收到防微杜渐、经一事长一智的效果。3232 4.抓住重点，举一反三四、中职生礼貌礼节的学习方法礼貌礼节是由一系列的规范、程序和活动构成的。学习礼貌礼节要讲究全面性、系统性，但不能过于烦琐，否则容易脱离实际。比较行之有效的方法是抓住重点，在操作上举一反三。礼貌礼节的重点就是那些对交际活动具有普遍指导意义的各项主要原则，这些原则可以分为两大类。其一，适用于整个交际活动的原则。例如，“以右为尊”“面门为上”等原则。其二，适用于局部交际活动的原则。例如，在正式场合必须遵守着装的“三色原则”(身上的衣服颜色总体控制在三种颜色以内)。对礼貌礼节的主要原则要尽可能地掌握，然后不断地运用到实践中，这样就能举一反三，以点带面，掌握精华。谢谢观看