消化内科年度工作计划（21篇）.docx

消化内科年度工作计划（精选21篇）消化内科年度工作计划（精选21篇）（篇一）一、继续深化贯彻落实优质护理1、探索责任护士模式：实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成2个小 组，下设总责护士、责任护士、辅助护士等，制定不同层级 护士相应的岗位职责，完成相应的护理任务，协助完成日常 生活护理。2、转变服务理念：将人文关怀融入护理专业技术操作中：多一声问候， 多一句关怀，多做一些健康指导；创造适合病人活动的环境, 减少病人跌倒和其他意外伤害发生率；特殊检查前后及时告 知，减少病人疑虑，增强依从性，提高治疗效果。3、拓展服务内涵：根据病人需求，提供个性化、连续性护理服务。继续 科护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提。定期 进行考核，通过目标管理促使医护人员观念转变，增强奉献 意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使医疗 质量提高。三、坚持业务学习每周1次，每月在科室内举办医护 新知识、新业务、新技术培训。计划派出1-2名医师外出进 修学习新技术，新疗法，不断提高全科医疗水平。做好医疗文 件书写，杜绝医疗差错出现。四、继续抓好职业道德和行业作风建设，促进医疗质 量的提高。医疗质量及服务意识的提高，关键在于全体医务 人员的职业道德水平的提高，而职业道德意识的提高，必须 有赖于经常性的、规范性的思想教育。大力弘扬白求恩精神, 加强职业道德和行业作风建设，严格贯彻卫生部关于加强卫 生行业作风建设的八个“不准”，树立良好的医风医德，发 扬救死扶伤，治病救人的优良传统。这是我们的基本要求。五、继续开展新技术新项目，在神经介入方面争取更 好的成绩，提高神经介入诊治水平，建立初步的康复治疗体 系，增加康复治疗项目，促进脑血管病治疗水平提升。六、加强学科科研建设，申请高水平科研项目，提高 省级论文、国家级论文发表的数量与质量。(1)认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培 训计划，坚持落实到位。形成专科护士培训的流程，在原有 专科护士的基础上今年培训了3名护理人员，使之成为科室 骨干。(2)认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落 实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知 识，还加强了动手能力。针对病人反映个别护理人员静脉输 液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等， 先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了 很大的进步。(3)坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业 务学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术 的开展，制定学习计划，并认真落实。消化内科护士年度工作总结范本精选篇420_年三外科在院党委的的领导下，结合医院中心工 作，以开展“优质护理服务”活动为契机，深化“以病人为 中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职 责，提供优质服务，提高护理水平”的工作重点，不断提升 护理服务水平，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，努力开展工作。现将一年 来的工作总结如下：一、加强培训教育，不断提升优质护理能力。社会在发展，时代在进步，只有不断学习才能与时俱 进，才能在激烈的医疗竞争中立于不败之地。我科护理人员 在临床护理工作中深深地体会到，为患者提供优质服务不仅 需要有扎实的理论知识、娴熟的操作技能，护士富有同情心 和尽职尽职的奉献精神对护理事业的发展起到推动作用。1、以“三基三严”为基础，护理人员业务技能得到 提高。认真抓好“三基”学习和考核工作。范围涉及到基本 知识、基本技能、基本操作及其他急救知识等。同时积极参 加护理部组织的业务学习，加强了护士的在职教育。在加强 理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排, 操作考核始终贯穿于日常工作中。我科在组织“三基”及专 科技能的培训中，特别强调临床需要什么技能就重点学习和 考核某项知识要点，做到考与做不分离的做法，使考试更加 贴近临床，采取现场考核与现场点评，实物示教与规范演示 相结合，组织岗位练兵。力争使每个护士熟悉基本的技能业务，以老带新，坚 持边学边实践，做到一岗多能，形成个个爱学习、人人钻研 业务的好风气。既各司其责又主动配合，形成团结和谐、朝 气蓬勃、富有战斗力、竞争力和创新精神的团队，增强了凝 聚力，提高了我科护理综合素质、工作效率。在“5.12”护 土节期间举行了护理技术操作比赛中，获得操作比武3等奖。 全年共参加“三基”理论考试4次，科室一人获得第二名的 好成绩，合格率95%O 5名护士能够利用业余时间自觉的学 习文化知识，报读成人自考，续专、续本。不断提高自身文 化修养。2、护理文书书写规范培训，增强法律责任意识。认 真贯彻落实卫生部的病历书写基本规范（试行）和省制定 的病历书写基本规范（试行）实施细则，加强了对病历质 量的检查。工作护理文书的规范不但能更好的反映病人住院 期间医疗护理动态变化、为医疗护理诊断提供重要的依据， 更为医疗护理行为提供了重要的法律凭证。我科把增强护理 人员的法律意识和提高医疗文书的书写质量两项工作作为 一项重点工作来抓。组织护士参加护理文书书写规范培训， 不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正 书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有 无纸漏，定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现 问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提 出整改措施，并继续监控，对责任心差，书写潦草的护士进 行重点帮扶。今年出院病历份，护理文书合格率达到了 98%3、加强礼仪培训，提升人性化服务水平。大方得体 的行为能为患者带来良好的心境。科室在组织护士进行礼仪 培训时，要求护士举止文雅，端庄大方，动作轻巧，着装整 齐，与病人交往面带微笑，态度和蔼，使护士外在形象与内 在修养相结合。今年，我科老年人股骨折患者多，生活护理 是老年患者最基本的需求。为此我科把为患者做生活护理作 为护理工作的重要一部分，护士主动帮助患者翻身、拍背， 使病人得到全面、及时、满意的护理。病人称赞护士 “技术 精湛，服务一流”。在强化人性化护理教育后，护士转变了 服务观念，较好的克服了粗心、大意、毛躁等缺点，主动服 务的意识更浓厚一些。也让“三好一满意”的主题在为患者 的服务过程中得到了较好的体现。二、严格规章制度，抓好护理质量安全管理。每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全 因素，针对问题，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真 落实各项护理规章制度及操作流程，定期和不定期各项护理 制度的执行情况。确保安全医疗的根本保证。1、明确岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、 巡回护士各尽其职，熟悉自己的工作内容、应尽的职责。引 导责任护士对分管的病人全面履行观察病情、治疗护理、基 础护理、健康指导职责。杜绝了病人自换吊瓶、自拔针、口服用药不到口、健康教育不到位的不良现象。2、坚持查对制度。(1)要求医嘱班班查对，每周总核对2次，并有记 录；(2)护理操作时要求三查七对；(3)坚持填写输液卡。3、认真落实骨科护理常规，坚持填写了各种信息数 据登记本，规范了护理常用各种标牌、标签(如床头牌、一 览表、输液卡、氧气吊牌、物品标签等)，加强了病区药品 管理特别是毒麻药品、危险药品管理，加强了操作时的细节 管理。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症 的发。根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、 内容、流程等进行规范。使床头交接班的质量得到提升，对 患者的病情观察得到连续。5、严格执行了病区消毒隔离制度。坚持了每天对病 区治疗室、换药室进行紫外线消毒，一次性用品使用后及时 毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促。对各种消毒液浓 度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。我科在卫生 员辞职的一段时间中，在只有一个卫生员的情况下，病房卫 生得到了改善。病人有了一个舒适整洁的就医环境。三、发挥专科优势，为兵服务不打折扣。虽然医院降格为临床部，但为兵提供优质服务没有 变。随着新时期军队的需要，部队外训、野练任务多而繁重, 官兵出现意外伤也是在所难免。“不能让战士们流血流汗又 流泪”，三外科在以科主任学术领头人的带领下，把“士兵 第一、基层至上”的为兵服务理念实实在在地落实到每一个 住院战士的身上。同时，进一步深化护理服务，为军人患者 提供个性化、人性化的护理服务。根据患者年龄、性别、知 识水平的差异，帮助患者，缓解心理压力，护土应耐心细致、 态度温和、具有同情心，增加患者的信任，使之积极配合接 受治疗。定期反馈患者的意见，军人病房内设有意见本，患 者有什么困难和意见、建议，写在本子上，相互沟通，相互 协调，给予帮助和解决。，患者可以与医护人员畅谈，发表 自己的看法，增进了理解，护士能够及时了解患者的不满之 处，尽快做出相应改进，取得患者的信赖、理解和支持，满 足官兵需求。通过护理满意度调查，针对护理工作中存在的 问题，制定措施，全心全意为部队官兵服务。四、自查自纠找问题，针对问题找措施。在提高护理技能和落实优质服务活动中，我科做了大 量的工作，但离上级领导的要求、患者的满意还有差距，年 内找出存在的主要问题是：1、基础护理不到位，专业技术不精湛，出现一次导 尿操作严重失误，引起患者强烈不满。2、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等 缺陷。3、病房管理有待提高，病人自带物品较多。4、健康教育工作不细致护士在工作中，只忙于完成 各种治疗、护理操作，忽视了对患者进行细致的健康指导， 认为进行过一次健康指导就算完成任务，健康教育缺乏动态 连续性。消化内科护士年度工作总结范本精选篇5一年很快就过去，在这重要一年里我结束了学生生涯 通过了执业护士资格考试由一名懵懂的实习生正式踏上了 我的护士职业生涯道路。怀着无比激动的心情我被分到神经 内科，这样一个缺乏实践经验的新护士，却得到了科室护士 长的热情指导及各位老师同事无私的帮助，使我迅速适应了 神经内科的工作，让我慢慢成长了起来，我很庆幸自己来到 了这样融洽的团队。现将参加工作这一年的工作总结如下：一、加强思想道德及法律意识不论在学校或者单位，领导和老师都时刻教导我们， 作为一名医护工作者，拥有良好的思想道德及法律意识，是 做好护士本职工作的根本。我牢记师长们的教导，在这一年 中时刻提醒自己，要遵纪守法不做有悖护士职业道德的事 情。在医院及科室的领导下，我认真学习法律知识，通过各 种途径收集学习有关法律法规，学习总结了护理工作中存在 的法律问题，如：医疗卫生法规、护理法等，熟悉护士的法 律地位及法律依据、护士的法律责任等。深知作为护土，要在工作中具有强烈的责任感和事业 心，并且要保持工作态度端正，严格遵守护士职业道德规范, 认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准 确及时完成各项护理工作，严格执行查对制度及交班制度， 防止差错事故的发生，避免法律纠纷的发生。二、找准了自己的位置，立足于本职工作刚刚毕业的大学生往往会被人认为眼高手低、实践能 力差，或许在我们身上确实存在一些浮躁情绪，要做好自己 的工作首先就要“沉”下来，找准自己的位置及起点，踏实 走好每一步。今年我结束了学生身份，正式成为一名职业护 士，对有的工作内容不熟悉，日常工作虽然已经没有问题， 但毕竟工作时间较短缺乏处理突发事件的经验：比如遇到危 重病人处置抢救或是濒死病人大抢救时显得有些手忙脚乱， 有时会出现准备抢救物品不齐全等问题。我深知自己的不足之处，在护士长及科室老师的指点 下我也发现了许多自己应该改进的地方。所以我发扬在学校 留下的好习惯随时反思自己随时通过学习弥补自己的不足， 在休息之余加强基础理论、基础知识和基本技能的训练。在 工作之初参加了护理部的职业培训并顺利通过考试，平时积 极参加医院的讲座及护理部组织的操作技能培训，努力让自 己尽快成为一名职业的护理人员。日常工作很繁杂也很繁忙，有时会很容易让自己成为 一部只知工作的机器，而忘记自己的一名护理人员，一个应 该解决患者遇到大大小小困难、满足患者基本需要、及时发 现并处理潜在护理问题的职业护理人员。我也当过病人家 属，能够深切感受到作为病人作为家属的需要，所以在日常 工作中我始终坚持以“爱心、耐心、细心、责任心”来对待 每一位患者，认认真真做好一名护士应该做到的事，同时我的这种态度也让我得到了他们及家属的肯定，更加给了我前 进的动力。三、坚持理论学习，加强工作能力锻炼刚开始工作始终有理论与实践脱节和缺乏实践，不能 严谨严密地分析解决实际工作中存在的一些问题。实践中总 结出理论，但理论必须回归到实践才能发挥理论的关键之 处。在学校中我们学习很多理论知识，课程让我们从医学最 基础的知识学到护理这专业的一块，但在工作中往往因为慌 乱而将自己所学的知识忘到九霄云外，很汗颜面对当初的老 师及自己。时常很惊奇自己在临床中遇到的有些知识，但回 头看书才发现这些却正是老师当初强调的重点。所以我会将自己在临床中遇到的问题在教材中加强 复习，即使是小问题都不要放过，将问题回归到解剖、生化、 生理、病理、病理生理、诊断学到最后的护理学，按照这个 思路层层推进复习，既巩固了基础理论也解决了工作中很难 察觉到的错误。同时加强对神经内科的专科学习，认真阅读 及思考科室提供的学习资料。通过学习加强了自己为患者进 行健康教育的理论基础及沟通能力的训练。作为一名新护士最缺乏的就是经验，加强对自己工作 能力的锻炼成为这一年来得首要任务。加强护理业务技术训以上是20xx年神内四科的主要工作计划，希望得到 全体神内四科医护人员的大力支持与全面的配合，同心协力 的完成工作，在所有科室人员的共同努力下，20xx年再创辉 煌！消化内科年度工作计划（精选21篇）（篇三）20xx年是积极上进的一年，也是评审二级甲等医院的 一年，在这一段时间里，神经内科将严格遵守临床医疗管理 制度，加强医疗质量安全管理，努力进步医护职员质量，以 安全，优良，高效的全层服务，打造一流品牌人性化的临床 科室。现将工作计划列表以下：一、继续强化本科室医疗质量安全管理，不断进步医 疗队伍的素质。认真落实总住院医师制度，把三级医师查房 制度落实到实处。切实抓好医疗安全工作，进步安全意识， 从医疗活动的每一个具体环节上，防范医疗风险。加大科室 感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生 学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、 平常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性 物品按要求管理、使用、处理。每个月进行严格的消毒隔离 培训，加强无菌观念，护土长等人做好监督工作。练，严格掌握输液输血、吸氧、吸痰、导尿、CPR及监护仪 的操作规程。自己收集视频学习资料，依照标准操作，发现 学习操作中的关键环节、平时操作易发生的错误、易产生纠 纷的环节，纠正不良习惯。培养自己风险防范能力。特别是 输液技术，神经内科患者普遍年龄加大，血管较差，提高静 脉穿刺技术是提高日常工作效率及抢救急危重症的一项重 要能力。在工作中我积极反思自己穿刺技术的不足，向年资 长的老师请教，积极实践，努力总结经验为今后的工作打好 坚实的基础。培养自己应对突发事件的能力。在这工作的一年里， 刚开始遇到抢救会感觉不知所措，心里很紧张，但在老师的 带教下我已经慢慢学会了应该如何处理。利用工作之余认真 学习应急风险预案，学习各种突发事件的处理程序及方法。 认真做好护士长交给的任务。来到神经内科得到了护士长的 培养我很庆幸，为了培养我的工作能力让我参与到科室各项 工作中去，我有了自己的工作任务，让我感觉自己也是科室 的主人翁了。尤其是我分管的护理查房让我学到了不少，培养了我 发现问题分析问题解决问题的能力。科室医疗器具管理让我 更加熟悉他们的结构、使用方法及操作规范，在实际工作中 解决了不少困难，这是在其他地方很难得到的宝贵机会。合 理计划分配自己的工作时间。临床护理工作操作多，同时进 行的操作也很多，如果对自己的工作内容不熟悉很容易出现 样样事在做却一件也做不好的情况，反而引起患者的不满， 工作效率也很低。在工作中我仔细观察老师们的工作方法结 合自己的实际合理利用时间处理手头的事情。加强沟通能力的训练。良好的沟通能避免护患矛盾是 患者积极配合治疗提高工作效率。同时与医生的沟通能使我 解决自己处理不好的问题也能学习到更多有关神经内科的 专业知识。加强对我科药物的学习。掌握适应征、用量、用 法、配伍禁忌及拮抗剂。在摆药时回忆，在加液时向患者介 绍并进行健康教育。同时学习了神经内科相关的康复锻炼方 法，并在工作中教会患者正确的进行锻炼。四、加强了团队合作意识来到神经内科我得到了护士长老师同事的关怀及帮 助，在工作中我体会到一个团体合作所带来的便利及能够迅 速让自己成长起来的巨大力量。作为神经内科的一份子，我 愿意将自己的精力和热情投入到临床护理工作中，为科室的 发展进献自己的一份绵薄之力。五、增强了责任心及服务意识 参加工作这一年，我发现自己变化最明显的就是责任 心更强了，服务意识也越来越强。以前自己不用担责任也没 有想到太多，现在我愈发觉得自己在工作中越来越觉得责任 感让自己更加积极认真的投入到繁杂的工作中去，对待病人 以人为本的服务理念要求自己，努力实施整体护理。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士 队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人 类的护理事业作出自己应有的贡献!我会继续发扬我在过去 的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为 病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶 化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤 的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我意识到 我所要肩负的重任，所以，我要激励自己拿出百分百的热情 投入到工作和生活中去。二、继续进步神经内科职员医疗技术水平和素质，继 续展开优良护理服务，进一步充实整体护理的内涵，推出我 科护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为条件。定期 进行考核，通过目标管理促使医护职员观念转变，增强奉献 意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使医疗 质量进步。三、坚持业务学习每周1次，每个月在科室内举行医 护新知识、新业务、新技术培训。计划派出2名医师外出 进修学习新技术，新疗法，不断进步全科医疗水平。做好医 疗文件书写，杜尽医疗过失出现。四、继续抓好职业道德和行业作风建设，增进医疗质 量的进步。医疗质量及服务意识的进步，关键在于全体医务 职员的职业道德水平的进步，而职业道德意识的进步，必须 有赖于常常性的、规范性的思想教育。大力宏扬白求恩精神, 加强职业道德和行业作风建设，严格贯彻卫生部关于加强卫 生行业作风建设的八个“不准”，建立良好的医风医德，发 扬治病救人，治病救人的良好传统。这是我们的基本要求。五、继续展开新技术新项目，在神经参与方面争取更 好的成绩，进步神经参与诊治水平，建立初步的康复医治体 系，增加康复医治项目，增进脑血管病医治水平提升。六、加强学科科研建设，申请高水平科研项目，进步 省级论文、国家级论文发表的数目与质量。消化内科年度工作计划（精选21篇）（篇四）一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工 作新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状， 无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要 求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树科室 形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立院 兴我荣，院衰我耻思想，虽然我们科室目前面临困难较大， 但新型合作医疗给我们带来新的机遇和挑战，靠精湛的技术 和优质的服务来赢得患者，争创双赢全科上下团结一心，增 强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信， 有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有我科职工 齐心协力，我们医院一定会成为三甲医院。使人民群众真正 放心满意。二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理:新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首 先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反 对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性 化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志 间沟通，加强医患、护患、医院医护之间沟通。各级同志敢 抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结 拼搏积极向上的团队。2、改进服务措施新入院病人热情接待宣教认真仔细及时处置新病人、力争在30分钟内正确处置危重病人立刻处理，沟通到位主管医生，主管护士负责护送危重病人检查医院医护人员必须保持病区干净、明亮适舒彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、 冷、硬现象及无人应答现象出院时送出病区，反复交代出院注意事项三、完善各种规章制度，成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制 度，核心制度做到人手一册。科室成立医疗质量管理小组医疗安全小组合疗管理小组急救应急小组病案管理小组院感控制小组单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积 极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命 线，重点抓内涵建设。1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德， 杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强，科 室重点监督。2、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生 跨专业诊疗能力。3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书 写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书 写并签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病 人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊 断不清者1日内科内讨论，3日诊断不清，请院内讨论。5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分 明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日 危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患， 严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每 一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责， 下对自己负责。五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室 同志负责，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安 全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、 知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药 品及财产专人保管，特别要加强医患沟通，每月对医疗安全 进行一次自查，将不安全因素，消灭在萌芽状态，杜绝医疗事 故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。六、加快人材培养随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新 较快，我专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学 习机会太少，知识更新较慢，科室骨干每年2次外出短期 学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科 工作，跟上前沿步伐，各级医生均需加强自身学习，狠抓三 基训练，规范医疗行为；重点医生选拔外出进修学习。提高 业务能力，今年计划选送1名医生，1名护士外出进修学习 心内科临床及心脏介入，力争下半年全面开展心脏介入工 作。七、开展新项目，拓宽服务范围1、开展冠状动脉造影，完善冠心病病人诊断，提高 冠心病病人检出率。2、开展经皮冠状动脉腔内成形术，在条件允许时积 极处理患者。3、开展永久起搏器植入术。4、培养科室人员，磨合团队，争取下半年开展急诊 PCIo八、勤俭节约，反对铺张浪费科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出， 任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帐目清楚，定期 公布。争收节支，才有效益。消化内科年度工作计划（精选21篇）（篇五）护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护 的工作，内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最 多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接 影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话 虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地 位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的 尊敬，被誉为“白衣天使:在20xx年新的一年里，我们坚 持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体 的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”, 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上 强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环 境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制订20xx年内科护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课， 实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难 情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习 促进，并作记录。2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部 工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由 高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于 形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客 观依据，相互竞争，直至达标。3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论 完善出院病人“电话随访”，给病人提供更多疾病预防、饮 食调控、心理护理等方面的指导，使我们的护理工作由院内 延伸到院外。注重与病人的沟通交流，关注病人病情变化、 感知需求、心理反应、社会支持等，让病人体会到周到、细 致、全面的护理服务。4、注重患者意见的反馈：对患者提出的治疗、护理 等问题予以耐心地解答，尽可能当天问题当天解决。二、加强安全管理，注重环节1、以核心制度为指引，保障护理安全。2、组织护士定期学习护士条例，增强护士法律法3、对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格 交接，规范管理。4、对病人进行安全意识教育，及时签订安全协议书。5、对有安全隐患的病人进行及时准确评估，制定护 理措施，悬挂警示标牌。与实践相结合，掌握多学科知识和能力。4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有 计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化 护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作计划长抓 不懈1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想 情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好 护理安全管理工作计划，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保 障病人就医安全。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、 有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、 易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种 过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是 人命关天的大事，作为了护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问 题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的 原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复 出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的. 发生。三、转变护理观念，提高服务质量1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作的责任 心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的 呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的 利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动 服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的 基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保 护理工作安全、有效。2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回 访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等， 获取病人的需求及反馈信息，经常是听取医生的意见及时的 提出改进措施。消化内科年度工作计划（精选21篇）（篇六）20xx年是积极上进的一年，也是复审二级医院的一年，在这一段时间里根据20xx年的工作总结，现将工作计 划列表如下：20xx年医院内科工作计划：一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工 作新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状， 无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要 求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树科室 形象，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院 衰我耻”思想，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项任务, 我们坚信有各级领导大力支持，一定能使我科做精、做强。 内科将严格遵守临床医疗管理制度，加强医疗质量安全管 理，领会和贯彻、实施“三好一满意”、“医疗质量万里行” 和“优质护理服务”精髓，努力提高科室医护人员素质，以 安全、优质、高效的全层服务，打造一流、人性化的临床科 室。使人民群众真正放心满意。二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理：医院管理不能停留在原有管理模式 和水平上，首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身 管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性 化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方 式。加强同志间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各 级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为 一个团结拼搏积极向上的团队。2、改进服务措施新入院病人热情接待宣教认真 仔细及时处置新病人、力争在30分钟内正确处置危重 病人立刻处理，沟通到位主管医生，主管护士负责护送危 重病人检查医护人员必须保持病区干净、明亮适舒彻底 转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及 无人应答现象出院时送出病区，反复交代出院注意事项。加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。要 求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问 意见和要求，将可能发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。我们 在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险 意识，把医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、 法规条例落实到每一个环节。三、完善各种规章制度，成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制 度，做到人手一册。科室成立医疗质量管理小组医疗安 全小组病案管理小组院感控制小组，科主任全盘负责， 护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。加大科室医院感染控制力度。严格执行消毒隔离制 度，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作 好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处 理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。每 月进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念；医务人员严格 执行手卫生标准和措施；严格职业暴露防范措施及执行职业 暴露上报制度。护士长、质控护士等人做好监督工作。四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命 线，重点抓内涵建设。1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德， 杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强，科 室重点监督。2、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生 跨专业诊疗能力。3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书 写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书 写并签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病 人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊 断不清1日内科内讨论，3日诊断不清，请院内讨论。5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分 明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日 危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患， 严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每 一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责， 下对自己负责。五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室 同志负责，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等 各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保 管，特别要加强医患沟通，每月对医疗安全进行一次自查， 将不安全因素，消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和 避免一般差错及误诊纠纷。六、加快人材培养 随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新 较快，我科专业前沿性知识很多，因我科医生欠缺，导致外 出学习机会太少，知识更新慢。只有多了解前沿性知识，开 展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐。又因我科人 员水平及素质参差不齐，专业知识不扎实，故我科医生均需 加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为。我科根据人 员需求特制定三基三严学习培训、业务学习、人才培养、教 学培训方面每月至少有一次业务学习。人人掌握心肺复苏急 救技术，气管插管、呼吸机应用。在学习专业技术的同时以 最新、急用、实用知识为主。每季度组织一次专科操作技能 的训练与考核。住院医师在科室，以老带新，以床边教学、 个人自学以及查房、业务学习的形式培养独立工作能力，提 高专业知识水平。三基三严学习每季度一次。三基：基本理 论、基本知识、基本技能。发扬三严工作作风。三严：严格 要求、严谨态度、严肃作风。全科室人员一起努力，力争把 内科打造成先进科室。七、开展新项目，拓宽服务范围1、开展胃镜检查，完成对高危人群（食管癌、胃癌 高发区）的普查。2、开展血液净化室，对因相关疾病导致慢性肾功能 衰竭或急性肾功能衰竭的患者进行肾脏替代治疗。3、开展重症监护，把危重病人集中起来，在人力、 物力和技术上给予最佳保障，以期得到良好的救治效果。八、完善考核方案，体现多劳多得科室将医疗质量，安全服务，医德作风，工作业绩均 拉入考核之中，科室按1、技术职务；2、工作年限；3、工 作能力三方面结合制定考核方案；4、奖勤罚懒，a、杜绝无 故推诿拒收病人。b、杜绝与患者发生争吵，无论对与错。c、 杜绝差错，重大差错后全科讨论，开展批评与自我批评。d、 减少发生纠纷及投诉数量。e、避免发生医疗事故，加强医 患沟通、护患沟通。i、每季度组织一次服务质量，卫生等 综合检查考评。九、勤俭节约，反对铺张浪费科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出， 任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帐目清楚，定期 公布。争收节支，才有效益。总之，我科还处于发展壮大期间，离上级医院的要求 还有很大差距。勤奋正直、积极向上、不畏困难的院领导给 我们树立了一个学习的榜样，也为我们提供了一个有利的发 展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的 贡献。消化内科年度工作计划（精选21篇）（篇七）一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工 作新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状， 无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要 求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树科室 形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立院 兴我荣，院衰我耻思想，虽然我们科室目前面临困难较大， 但新型合作医疗给我们带来新的机遇和挑战，靠精湛的技术 和优质的服务来赢得患者，争创双赢全科上下团结一心，增 强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信， 有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有我科职工 齐心协力，我们医院一定会成为三甲医院。使人民群众真正 放心满意。二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理：新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首 先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反 对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性 化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志 间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢 管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏 积极向上的团队。三、完善各种规章制度，成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制 度，核心制度做到人手一册。科室成立医疗质量管理小组 医疗安全小组合疗管理小组急救应