2020联想京东店铺内容运营专项提案PC电商运营.pptx

整体目整体目标标结结合合营营销销时时间间节节点点，利利用用内内容容、资资源源媒媒介介组组合合策策略略提提高高新新品品曝曝光光及及热热度度，强强化化关关注注并并引引导导访访问问及及购购买买转转化化，助助力力销销售售目目标标达达成成，实实现现 品牌品效品牌品效协协同的推广目同的推广目标标进进一一步步考考量量竞竞争争差差异异&增增长长的的机机会会点点，在在传传播播活活动动中中融融入入品品牌牌建建设设 与理念塑造，与理念塑造，转转化化电脑电脑用用户户行行业业洞洞察察品牌洞品牌洞察察01020304人群洞人群洞察察内容策内容策略略目目 录录/CONTENTS05报报价价&KPI行行业业洞洞察察笔笔记记本市本市场场分析分析1配置关注配置关注22.58%的人群选择了CPU；20.16%的人群选择了 声卡、显卡和网卡；16.13%人群选择了操作系统；还有大约13%用户更注重显示器和运行内存。2愿意愿意购买购买价格价格高性价比的4000-5000元价位笔记本电脑在市场中 独领风骚。市场中热销机型也多集中于这一价位。3000-4000元5000-6000元产品人气较为接近。3用途分析用途分析26.72%的人群主要用笔记本进行游戏娱乐，而21.55%的用户用于学习工作。虽然这两大用途是主 流，但是由于个体之间的不同，每个人的个性化要 求更为鲜明，要求有私密性，特殊性等。4常出常出现现的的问题问题用户对笔记本电脑经常出现的问题也给予了高度重 视。32.13%的人群都存在着散热能力差、噪音大；24.82%的人存在运行速度慢；10.20%的人则更关 注音响的效果。数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心品牌关注程度及品牌关注程度及变变化化首先我们先来看一下各大笔记本品牌受关注的情况。联联想想一直深受广大消费者欢迎，受关注的程度一直 稳居首位。和联想同属老牌笔记本厂商的华硕、戴尔、惠普、三星、苹果等则属于第二阶梯。作为华为这类笔记本市场中的后起之秀，它们以创 新的思维、精巧的设计，同样受到了很多用户的关 注。2019笔笔记记本品牌排名本品牌排名据中国企据中国企业业品牌研究中心数据品牌研究中心数据显显示，示，2019年我国笔年我国笔记记本本电脑电脑品牌力指数得分排名第一的是品牌力指数得分排名第一的是联联想想，达，达到到 580.8分；据数据分析，分；据数据分析，78.7%的消的消费费者首先提到者首先提到联联想，品牌想，品牌联联想度达到想度达到73.1%。数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心2019笔笔记记本品牌排名本品牌排名笔笔记记本市本市场场分析分析-主力人群主力人群未来笔未来笔记记本本电脑电脑的主要人群依旧会在的主要人群依旧会在20-40岁岁左左 右。右。从从年年龄龄结结构构上上来来看看，20-40岁岁的的消消费费者者是是笔笔记记 本本市市场场中中主主力力人人群群。在这个年龄段里，有在学 校就读的大学生、有刚刚毕业的应届生、也有 职场中的中坚力量等等，总之都是这个年龄段 的消费人群都是科技类产品及其敏感的，笔记 本已经成为他们一种生活方式。05101520253035404520岁以下21-30岁31-40岁41-50岁50岁以上各年各年龄龄段段对对笔笔记记本的关注程度本的关注程度年龄在未来，游在未来，游戏戏本仍然会是笔本仍然会是笔记记本本电脑电脑的主力的主力军军。而商。而商务务型笔型笔 记记本、本、轻轻薄型笔薄型笔记记本可能会有增本可能会有增长长的的趋势趋势。笔笔记记本市本市场场分析分析-品品类类分析分析38.7622.97%20.65%10.34%7.29%2019年笔年笔记记本本电脑电脑用用户户关注品关注品类类分分布布游戏型笔记本轻薄型笔记本商务办公型笔记本2合1型笔记本其他类型笔记本从从大大的的品品类类角角度度来来看看，游游戏戏型型笔笔记记本本电电脑脑依依然然是是用用户户最最为为关关注注 的品的品类类，占到了38.76%，与2018年相比上升了1.48%。轻薄型笔记本关注度比例为22.97%，与2018年相比较上升了 2.94%。商务型笔记本电脑关注度20.65%，较2018年比例上 升幅度为5.64%。而游戏本和商务本，作为笔记本市场中两大成熟的产品线，也 有用广大上班族，游戏本集便携性和性能于一身，是大学生在 宿舍开黑的首选，商务本以其超高的易用性和超强的安全性，深受上班族的喜爱。笔笔记记本市本市场场分析分析-价位分析价位分析因此如果能因此如果能够够在在4000-4999价位段推出适合用价位段推出适合用户户 的的产产品，那么最品，那么最终终的的销销量一定不会太差。量一定不会太差。笔笔记记本本价价格格关关注注度度方方面面，4000-6000元元价价位位段段仍仍然然 是是关关注注度度最最高高的的价价格格区区间间，总体关注度达24.44%。此外，以同期数据相比，8000元以上价位段关注度 有所提升，达到12.42%。因为价格可能较贵，所以 可能在销量上处于叫好不叫座的尴尬状态。24.44015 13.9114.0812.4211.19105.352018.6725302499元以上2500-3499元3500-3999元4000-4999元5000-5999元6000-7999元8000元以上不同价位区不同价位区间间价位关注度价位关注度笔笔记记本市本市场场分析分析-地区分布地区分布就地域分布来看，笔记本消费的主力人群还是 主要集中在一线城市。而北京作为全国的首都，是政治、经济、文化中心，也是高精尖产业的 聚集地，更是创新之都，所以对包括笔记本在 内的科技产品的需求自然也会远高于其他地区。而除了北京之外，其他的城市大都集中在南方，出现这一现象也不足为奇，毕竟经济发达省份 一般都集中在南方，而随着互联网科技的飞速 发展，很多大型电商企业、科技创新企业也都 在南方选址，所以这一区域对包括笔记本在内 的科技产品的需求，自然会高于全国其他地区。051015202530354045北京市广州市深圳市上海市佛山市杭州市武汉市成都市济南市南京市其他地区分布地区分布地区笔笔记记本性能分析本性能分析配置关注配置关注目前，8GB、16GB内存是所有笔记本产品采用最多的，因此二者总关注度达到85%以上并不意外。4GB内存目前在运行Windows 10系统时，已 经逐渐无法满足需求，不过目前还是有一些低价产品配备4GB内存，因此仍然有不少关注度。32GB内存目前几乎没有什么产品标配，但用户对于 大容量内存的渴求并未减少，因此也获得了一部分的关注度。在未来在未来16G内存容量内存容量产产品有增品有增长趋势长趋势。屏幕尺寸关注屏幕尺寸关注 13英寸、15英寸级别的产品在笔记本市场中占据主导地位，前者主打轻薄化，后者主打游戏。另外随着窄边框、微边框、甚至是全面屏设计的普 及，如今屏幕尺寸对于用户的意义已经与以往有了很大差异。又有不少厂商开始着力推出14英寸产品，在未来在未来这这可能也是可能也是14英寸关注度上升的一英寸关注度上升的一 个原因。个原因。显显卡关注卡关注从关注度来看，性能级显卡关注人数最多，占比达到44.03%，较去年同期有小幅度增长。硬硬盘盘容量关注容量关注 硬盘与内存的情况大致相同。目前笔记本产品的硬盘配置方案基本是固定的，固态硬盘方面，128GB和256GB是主流，机械硬盘方面，1TB基本 成为标配。在未来在未来512GB固固态态硬硬盘盘将全面普及成将全面普及成为标为标配，同配，同时时2TB机械硬机械硬盘盘的的产产品也在逐品也在逐渐渐增多。增多。台式台式电脑电脑市市场场分析分析商用商用领领域台式域台式电脑电脑成成为为市市场场主要主要动动力力在相对平淡的台式电脑市场，消费类产品依然表现低迷，反而是商用台式电脑成为了市场销量的主要拉动力。在商用领域，电脑始终是企业生产力核心工具。在企业 软件平台保持稳定的情况下，企业购置和换机的需求始 终存在。而在出现大规模软件更新的时候，企业换机的 需求甚至比个人用户更加集中和强烈。在未来商在未来商业领业领域依旧会是域依旧会是电脑销电脑销售的主要拉售的主要拉动动力力。网吧及网吧及电竞领电竞领域域,28.29%商商业办业办公公领领域域,41.48%个人家庭个人家庭,30.24%中国台式中国台式电脑电脑行行业业市市场规场规模模销销售售结结构构网吧及电竞领域商业办公领域个人家庭品牌洞品牌洞察察联联想品牌分析想品牌分析用用户户年年龄龄状状况况职业职业状状况况买联买联想的想的 看中的方看中的方面面了解了解联联想的想的 信息来源信息来源用户群主要集中在1040岁这个年龄阶段。建议可针对年轻人考虑 电脑的时尚元素。商务本主要人群是高学 历的男青年；而游戏本 主要人群是男学生。外 观时尚的笔记本，主要 人群是女性用户。售后服务和质量，价格 其次。外观仅是决定购 买的参考因素。由此可 知联想的售后服务做得 出色。了解联想的信息获取渠 道呈多途径化，专业媒 体推荐是消费者购买的 主要信息来源，以互联 网为最，其次为IT类杂 志。可以接受的可以接受的 价位段价位段多数用户的价格承受范 围在4000元左右，少数 用户会选择6000元及以 上的，联想可以兼顾中 低端市场的同时，加强 高端电脑的开发制造。品牌使用品牌使用场场景分析景分析让白领轻松享受idea带来的乐趣 生活。年轻白领注重生活品质、追求简约。联想针对年轻白领推 出了小新系列和小新系列和Yoga系列系列。人群：人群：年龄阶段在30-40岁。这 部分用户最关心的是数据的安全 性和系统的稳定性。除了个人外，同时也涉及到中小企业采购。购买产品的主要目的是为了在家看电 影或上网等娱乐活动。在家中能够有 较好的观影效果和游戏体验，图像表 现、外观设计、重量轻便、价格相对 比较大众化。联联想推出了小新系列。想推出了小新系列。人人群群：主要针对人群比较广泛，不注 重系统和数据稳定性，年龄阶段10-40岁.商商务办务办公公家庭家庭娱乐娱乐游游戏戏影音影音让游戏玩家身临其境尽享游戏激情。对电脑的影音、数据处理性能有着极 高的要求。针对这些特点，联想定制 了性能强劲的拯拯救救者者系系列列。15.6英寸 超窄边全面屏，独显四核，即使在多 任务环境下也可以表现出色。人人群群：主要针对游戏爱好者，人群男 性居多，年龄阶段在20-40岁，属于 大学生与公司职员。学生学生专专区区让大学生随时随地实现影音娱乐、无 线沟通。对于大学生来讲，电脑不仅 是实现影音娱乐、无线上网等应用的 工具，酷炫时尚的电脑外观更是彰显 个性的标志。为此联想推出了全新时 尚设计的小新系列小新系列。人群人群：主要针对学生，人群主要在20 岁左右品牌系列分析品牌系列分析定位：游戏本人群：游戏爱好者环境：游戏影音卖点：全系均搭载了第9代英特尔酷睿 处理器并配备新一代NVIDIA GeForce显卡，还有三项独门秘籍，配备了NVMe PCIe3.0 1TB SSD。定位：商务本人群：职场精英、空中飞人环境：商务办公卖点：360度翻转、全触屏、搭载英特 尔酷睿第十代、超强续航定位：台式机人群：职工白领（更商务化）环境：商务办公卖点：金属质感经典商务，符合职场 中干练的专业气质、节约空间占地小、商务型强、接口丰富定位：一体机人群：职工白领、家庭成员（时尚年轻化）环境：商务办公、家庭娱乐卖点：外观简约时尚大方、超窄的边框、容量随心轻松扩展、接口丰富、搭载了英 特尔第8代i5处理器、无线鼠标键盘摆脱 线缆限制、镀锡钢骨架锻造拯救者拯救者 系列系列Yoga C 系列系列天逸天逸 系列系列逸逸 系列系列品牌系列分析品牌系列分析小新系列：性价比高，足小新系列：性价比高，足够轻够轻薄，外薄，外观时观时尚。尚。人群：学生、职场精英、家庭成员（满满足移足移动应动应用人群各用人群各类类需求）需求）场景：学生专区、商务办公、家庭娱乐联联想小新想小新Air：搭载最新十代酷睿处理器、12GB大容量DDR4-2666双通道内存、保持高色域屏幕并加入DC调光、保持512GB 高速PCIe固态硬盘、三边窄边框工艺全面屏。联联想小新想小新Pro：搭载了英特尔第10代i5/i7处理器、极简设计双全功能Type-C、16:10、2.5K分辨率的镜面屏、PL1高达35W性 能直追标压处理器，一步开机直达桌面、56Wh电池双风扇双铜管散热。小新小新 系列系列 Air&Pro在在这样这样的的趋势趋势下下联联想的想的竞竞争品牌争品牌们们做了什么做了什么？竞竞品分析品分析联联想拯救者想拯救者华硕飞华硕飞行堡行堡垒垒卖卖点：点：搭载第九代酷睿i5-9300H全高清 IPS电竞屏512GB PCle SSD预留2.5硬盘位至高支持32GB双通道DDR4内存强劲散热外观梯形切割设计站内外已有内容形式：站内外已有内容形式：蓄势待发，华硕飞行堡垒7即将起航华硕飞行堡垒7评测！性价比和性能兼得电竞甜品，极速散热：华硕飞行堡垒7金属电竞游戏本的深入解析华硕飞行堡垒7评测：性价比最高的1660Ti游戏本？这次飞稳了！第九代酷睿华硕飞行堡垒7 1650款评测竞竞品和用品和用户户沟沟 通策略多通策略多评测评测，主打配置性能，主打配置性能，颜值颜值，游，游戏戏体体 验验感极佳，高感极佳，高 性价比，适用性价比，适用 游游戏爱戏爱好者好者竞竞品分析品分析联联想小新想小新惠普星惠普星14卖卖点：点：采用第十代英特尔酷睿i7-1065G7处理器微边框高清大屏指纹&背光全配齐高速无线传输快速充电，10h长续航时尚外观，轻薄便携，舒适手感站内外已有内容形式：站内外已有内容形式：聊一台轻薄本，惠普星14系列深度评测惠普星14高颜值超极本，根本无法拒绝个性、性能全都要!惠普星系列14新品评测“小鱿鱼”杨紫的同款轻薄本！惠普星14随身体验惠普星14轻薄本 富有美感的时尚代表竞竞品和用品和用户户沟沟 通策略多通策略多评测评测，主打性价比，主打性价比，颜值颜值，和用途，和用途 多，适用人群多，适用人群 广广竞竞品分析品分析联联想想YOGASurface Pro卖卖点：点：全新第十代只能英特尔酷睿处理器搭配使用彩色的特制版专业键盘盖和Surface触控笔win系统纤薄轻巧丰富连接端口仅需1个多小时即可充电约80%电池续航常规使用至高可达10.5小时站内外已有内容形式：站内外已有内容形式：微软 Surface Pro 6，工作娱乐两不误Surface Pro 6二合一即是笔记本又是平板电脑内外双修，Surface Pro 6的极客之道Surface Pro 7首发评测：性能更强 终于补齐Type-C微软Surface Pro 7详细评测：仍旧是最好的二合一平板电脑竞竞品品和和用用户户沟沟 通通策策略略，多多评评 测测，主主打打二二合合 一一移移动动办办公公，体体验验感感佳佳，办办 公公商商务务人人群群，触屏体触屏体验验感好感好竞竞品分析品分析联联想天逸想天逸戴戴尔尔成就成就卖卖点：点：第七代英特尔智能处理器内置集成wifi搭载DDR4高频内存丰富接口满足办公需求精致外观，彰显科技元素，适合多种办公环境站内外已有内容形式：站内外已有内容形式：戴尔成就3470，商务办公的好手换台新电脑，看下戴尔成就3470即刻心动加班族终极福利！高效办公梦，让戴尔来成就企业级台式机标杆 戴尔成就3000新品上市唯破不快，戴尔成就3668高性能主机助你办公高效竞竞品品和和用用户户沟沟 通通策策略略主主打打满满 足足白白领领、职职场场 精精英英商商务务办办公公 用，高性价比用，高性价比竞竞品分析品分析联联想想 逸逸戴戴尔尔灵越灵越AIO卖卖点：点：微边框，96%屏占比，全面视野搭载第十代英特尔酷睿处理器隐藏式摄像头悬浮式音响可选512G+1TB海量存储一键切换显示器模式站内外已有内容形式：站内外已有内容形式：达人教你打造ins风工作台，戴尔灵越AIO强力助攻冬天宅家追剧，戴尔灵越AIO影音黑科技给你沉浸式享受戴尔一体电脑，让你流畅办公，轻松的娱乐!简单精致：戴尔灵越AIO 3480一体机体验评测戴尔推出新款灵越AIO一体机：十代酷睿，悬浮音箱+隐藏式摄像头竞竞品和用品和用户户沟沟 通策略多通策略多评测评测，主打微主打微边边框，框，颜值颜值，适用，适用场场 景广，景广，隐隐藏式藏式 摄摄像像头头和和悬悬浮浮 音响、音响、键盘键盘鼠鼠 标标收收纳纳人群洞人群洞察察目目标标人群人群标签标签人群人群 标标签签游游戏戏 影音影音商商务务 办办公公家庭家庭 娱乐娱乐学生学生 专专区区游游戏爱戏爱好者好者关键词：中高端独立显卡影音影音爱爱好者好者关键词：IPS 真彩面板，高品质音箱，大容量硬盘追追剧剧达人达人关键词：大屏幕，高分辨率老花眼的父母老花眼的父母关键词：大屏幕，低分辨率10 岁岁以下的小盆以下的小盆友友关键词：触摸屏，可变形男生游男生游戏戏关键词：游戏性能女生追女生追剧剧关键词：外观出色、机身轻薄小巧专业专业学科学科关键词：大屏幕、高分辨率、色彩还原度一流视频编辑视频编辑关键词：四核处理器，大容量内存空中空中飞飞人人关键词：大容量电池，低功耗处理器职员办职员办公公关键词：12英寸以下，极轻薄拯救者系拯救者系列列小新系小新系列列Yoga系系列列小新系小新系列列小新系小新系列列目目标标人群画像人群画像20-40岁岁的消的消费费者是笔者是笔记记本本 市市场场中主力人群中主力人群 广大广大上班族和学生党以及游上班族和学生党以及游 戏戏爱爱好者好者主要集中在一主要集中在一线线城市，城市，以及以及经济发经济发达的城市达的城市对对工作和学工作和学习习的需求，的需求，以及以及对对生活上的生活上的娱乐娱乐追求性价比基追求性价比基础础上的上的 质质感，感，4000-6000元元 价格价格slogan联联想想PC，全能，全能CP侧侧重于品牌的宣重于品牌的宣传传，进进一步加一步加强强联联想品牌在市想品牌在市场场的影响力，培养客的影响力，培养客户对联户对联想品牌的忠想品牌的忠诚诚度。突出品牌度。突出品牌 产产品的包容性和广泛性，品的包容性和广泛性，适用人群和适用人群和场场景多，更全方面的景多，更全方面的发发展。展。内容策内容策略略2月3月月开学季春雷行春雷行动动4月新品季新品季5月 家电节6月月618大促大促7月 狂暑季8月开学季开学季9月月 数数码节码节10月 十一11月月 双双11大促大促12月 双12、双旦节AwareAppealActAdvocate全域发声潜客拉新 粉丝蓄水蓄水种草信 息 流搜 索回流加购粉丝激活 收藏加购全 场 景 收 割用 户 拦 截 转 化复盘沉淀人群沉淀1月 年货节用用户户生命周期生命周期 培育培育侧侧重重内容内容 占比占比主要渠道主要渠道 分配分配低潜期高潜期引入期前期阶段以 全域种草为主 图图文内容文内容铺铺排占排占比比较较高高视频测评深度蓄水 产品心智深度传播 测评测评、视频视频种草种草为为主主高强度大促导购 618大促全域收割 收割收割阶阶段段导购导购、直播直播为为主主618粉丝沉淀 全域持续种草，图文铺排为主 数数码节码节大促收割，大促收割，直播占比直播占比较较高高双11前期内容种草全域持续铺排 双双11全面收全面收割期割期间间，导购导购、直播大范、直播大范围铺围铺量，促成高量，促成高额销额销量量 双双11大促大促后，粉后，粉丝丝沉淀内容持沉淀内容持续续种草，种草，为为双旦及年双旦及年货节货节蓄蓄水水京东快报京东快报京东快报京东快报京东快报种草视界种草视界种草视界种草视界种草视界发现发现排行榜发现晒一晒酷玩科技会买专辑会买专辑晒一晒排行榜发现好货排行榜京东直播发现好货会买专辑排行榜京品推荐管大促投稿排行榜大促投稿店铺私域店铺私域店铺私域店铺私域店铺私域不同节点大促的内容投放策略会跟据前一阶段的投放效果校验投放策略，调整新一阶段大促的策略阶阶段重心段重心引入期成长期成熟期低潜期高潜期引入期引入期成长期成熟期年度内容策略年度内容策略内内 容容 策策 略略媒媒 体体 选选 择择效效 果果 广广 告告 配配 合合预热预热曝光期曝光期(新品新品发发布上市布上市-15)发发布爆布爆发发期期(新品新品发发布上市布上市)种草收割期种草收割期(新品新品发发布上市布上市+30)持持续续收益期收益期(新品新品发发布上市布上市+180)站内为主，站外补充站内+站外共同发力集中站内收割站内社交分享类内容站内站内站外站外站内站内 京东快车，大词搜索 京东展位，店铺定向，DMP目标人群 京东展位，购物触点，合约展位 京选店铺计划，关键词搜索，京东 快车 京挑客 京东快车，关键词搜索，定向展位 购物触点，DPM二次触达 京挑客，裂变广告 京东快车，关键词搜索，定向展位 内容渠道加购收藏领券人群 DMP 联合活动，京挑客阶阶 段段 目目 标标前期预热和热度曝光 引导用户对于新品的关注集中曝发和卖点传播 快速传播新品，影响认知用户心智种草养草和收割转化 刺激购买欲望，引导用户决策舆论维护和用户自传播 好评分享，培育忠实用户新品上市内容策略新品上市内容策略对对核心沟通信息核心沟通信息进进行拆解，与多元化内容形式深度行拆解，与多元化内容形式深度结结合，在站内外内容触点合，在站内外内容触点进进行行传传播，播，形成用形成用户户喜喜欢欢的社会的社会话题话题深度介绍产品卖点功能解锁产品新的使用方法专业解析产品硬件配置突显产品强大性能KOL深度、专业评测对比竞品突出产品优势真实用户使用心得分享UGC内容引发自传播 专 业 数 码 媒 体 背 书增加公信力提升用户信任站内内容触点站内内容触点：站外内容触点站外内容触点：图图文、直播、文、直播、视频视频、H5联联想想PC，全能，全能CP卖卖点功能点功能配置解析配置解析对对比比评测评测用用户户分享分享媒体背媒体背书书内容形式策略内容形式策略公域内容策公域内容策略略公域内容公域内容-联联想内容偏向想内容偏向功能功能化化拯救者系拯救者系列列Y oga C 系列系列逸系逸系列列天逸系天逸系列列小新系小新系列列场场景景化化功能化：功能化：从产品的功能直接切入，强调功能与性价比，适用于强导购型&评测型 的内容。场场景化：景化：对应产品的不同卖点，深化内容场景，加深代入感，匹配精准人群，适 用于种草型内容。公域内容公域内容-联联想想 拯救者系列拯救者系列渠道策略渠道策略作为联想的游戏本系列，拯救者系列可以京京东东快快报报（资讯类资讯类）、）、发现发现好好 货货、酷玩科技、酷玩科技等站内种草性较强的渠道和京京东东快快报报（评测类评测类&视频类视频类）、种草种草视视界界等可以深化产品体验的内容渠道为主，辅以排行榜、会排行榜、会买专辑买专辑 等导购向的内容渠道。内容策略内容策略深化游深化游戏场戏场景体景体验验，辅辅以少部分以少部分办办公公场场景景 强调产品强劲处理器、强劲显卡、全面屏、散热等有利于游戏体验、深度 办公的特点，从游游戏畅戏畅快感快感等等角度出发，主攻年轻人群，结合游戏场景输 出内容。内容内容Demo3天逆风翻盘：它不愧是游戏小白的“拯救者”！无缝Combo只是传说？有它上分不费吹灰之力能办公的游戏本开箱：工作也可以轻松过关斩将快快报报发现发现好好货货酷玩科酷玩科技技公域内容公域内容-联联想想 小新系列小新系列渠道策略渠道策略作为联想受众面最广的系列，小新系列可以站内导购性较强的渠道为主，如京京东东快快报报（导购类导购类）、会）、会买专辑买专辑、排行榜、排行榜等。辅以发现发现好好货货、酷玩科、酷玩科 技、种草技、种草视视界界等种草向的内容渠道。内容策略内容策略深化功能印象，丰富内容深化功能印象，丰富内容场场景景 从外观到性能，对应不同卖点，搭建丰富饱满的内容场景。铺设学习、办 公、影音、游戏等多种场景，同时铺设一些功能型卖点导购内容，适当强 调性价比。从场景化和功能化双方面入手，加深小新系列的全能感全能感。内容内容Demo又是一年毕业季，做自信的职场“小新”人确认过眼神，是小身体大能量的轻薄小本本我的笔电闭眼挑清单，不会缺了联想小新快快报报会会买专买专辑辑排行排行榜榜公域内容公域内容-联联想想 Yoga C系列系列渠道策略渠道策略作为联想的高端本系列，Yoga C系列可以京京东东快快报报（资讯类资讯类）、）、发现发现好好货货、酷玩科技酷玩科技等种草性较强的渠道和京京东东快快报报（评测类评测类&视频类视频类）、种草）、种草视视界界 等可以深化产品体验的内容渠道为主，再辅以京京东东快快报报（导购类导购类）、会）、会买买 专辑专辑、排行榜、排行榜等导购性较强的内容渠道。内容策略内容策略主打高端主打高端办办公体公体验验，辅辅以以娱乐场娱乐场景景 强调产品360翻转、全触屏、超强续航等有利于深度深度办办公公与娱乐的特点，深化办公场景，辅以部分创新功能的功能化种草。内容内容Demo360自由翻转，给你360面面俱到的工作体验笔电平板二合一，你的不“二”之选空中飞人的装备盘点：充电1刻钟使用2小时快快报报发现发现好好货货酷玩科酷玩科技技公域内容公域内容-联联想想 天逸系列天逸系列内容内容Demo渠道策略渠道策略作为联想的台式机系列，天逸系列可以京京东东快快报报（评测类评测类&视频类视频类）、种）、种 草草视视界界等可以深化产品体验的内容渠道和京京东东快快报报（导购类导购类）、会）、会买专辑买专辑、排行榜排行榜等站内导购性较强的渠道为主，辅以京京东东快快报报（资讯类资讯类）、）、发现发现好好 货货、酷玩科技、酷玩科技等站内种草性较强的渠道。内容策略内容策略结结合合传统办传统办公公场场合，突出合，突出产产品性能品性能 强调产品高质感、节省空间、多接口等区区别别于于传统办传统办公公电脑电脑的产品优势，贴合传统办传统办公公场景中的使用痛点，辅以强调功能点与性价比的功能化种草。随“芯”所欲，办公桌前指点江山小工位装下大梦想，为你节约空间更为你创造空间 突破传统的台式机上手体验：这就是职场事半功倍的秘诀快快报报会会买专买专辑辑排行排行榜榜公域内容公域内容-联联想想 逸系列逸系列内容内容Demo渠道策略渠道策略作为联想的一体机系列，天逸系列可以京京东东快快报报（评测类评测类&视频类视频类）、种）、种 草草视视界界等可以深化产品体验的内容渠道和京京东东快快报报（导购类导购类）、会）、会买专辑买专辑、排行榜排行榜等站内导购性较强的渠道为主，辅以京京东东快快报报（资讯类资讯类）、）、发现发现好好 货货、酷玩科技、酷玩科技等站内种草性较强的渠道。内容策略内容策略结结合合传统办传统办公公/家居家居场场合，突出合，突出产产品性能品性能 强调产品无线缆、节省空间、多接口等区区别别于于传统电脑传统电脑的产品优势，贴合 传统传统固定固定场场景景中的使用痛点，辅以强调功能点与性价比的功能化种草。告别“线”制，无线时代办公也要轻装上阵别把锅甩给空间狭窄，你的电脑够“骨感”吗？上手直测：淘汰5台台式电脑后，我选了这款一体机快快报报会会买专买专辑辑排行排行榜榜私域内容策私域内容策略略人群粉人群粉丝丝运运营营种草种草期期蓄水蓄水期期爆爆发发期期精精 准准 站站 内内 种种 草草大范大范围铺垫围铺垫曝光内容，曝光内容，覆盖更多潜在目覆盖更多潜在目标标人群人群结结合合核核心心卖卖点点以以及及辅辅助助 卖卖点点，霸霸屏屏抢抢占占用用户户心心 智，培育用智，培育用户兴户兴趣趣结结合合利利益益点点信信心心，实实 现现品品效效合合一一，完完成成用用 户户收割收割公域：快公域：快报报-图图文、酷文、酷玩玩 科技、科技、发现图发现图文文 私私域域:热热文、短文、短视频视频公域：快公域：快报测评报测评、种草、种草视视 界、界、发现发现好好货货、资资源位源位 私域：搭配、上新、私域：搭配、上新、单单品品公公域域：排排行行榜榜、会会买买专专辑辑、发发现现 好好货货、京京东东快快报报、资资源源位位、直直播播 私域：店私域：店铺铺直播、清直播、清单单、单单品品强曝光类内容渠道测评&视频 类 内容渠 道&资源位促销类内容渠道&资 源位&私域粉 丝促 活沉淀沉淀期期公域：晒一晒、公域：晒一晒、发现图发现图文文 私域：私域商私域：私域商项项好好评评、买买 家秀家秀私域粉丝盘活&UGC 内容、粉丝置顶工具 运用&内容沉淀带来 的流量通通过过店店铺买铺买家秀运家秀运营营、用用户户体体验验分享互分享互动动，引引导导持持续续关注自关注自传传播播认认 知知A w a r e n e s s吸吸 引引A p p e a l行行 动动A c t拥拥 护护A d v o c a t i o n潜潜 在在 人群一人群一 网网 打打 尽尽！站内内容触达站内内容触达粉粉丝丝端工具配合端工具配合粉粉丝丝价、粉价、粉丝丝券、京券、京东东营营 销销工具工具粉粉丝丝互互动动、isv互互动动工具工具、粉粉丝试丝试用用粉粉丝丝价、粉价、粉丝丝券、券、DMP、京京腾腾魔方魔方粉粉丝丝运运营营中心、粉中心、粉丝丝分分层层 工具工具店店铺现铺现有粉有粉丝丝1018.7万万内容平均内容平均阅读阅读800-2100联联想私域想私域-现现状状粉粉丝丝数量数量庞庞大大作为知名品牌，联想京东官方旗舰店积累了想当庞大数量的粉丝，也有 一定的购买粉丝，这部分人群对于联想有一定的认知基础和产品购买倾 向。私域内容粉私域内容粉丝丝活活跃跃度不足度不足从目前联想官方旗舰店京东端来看，私域内容的粉丝阅读量8002100 之间波动，平均阅读量约1400，阅读转化率为0.0137%，对比庞大的粉 丝基数来说，粉丝活跃度十分低迷，待激活的沉默粉丝数量庞大。内容形式内容形式单单一，内容呈一，内容呈现现生硬刻板生硬刻板内容形式的单一性较高，内容的引入较为生硬老套，且给用户的整体观 感较“硬”，没有细分人群。S优势优势劣劣势势W1.店店铺铺本身本身积积累粉累粉丝丝多，多，唤唤醒潜力巨大。醒潜力巨大。1.店店铺现铺现在的粉在的粉丝丝活活跃跃度不高，沉默粉度不高，沉默粉丝过丝过多，多，大量粉大量粉丝丝没有形成良好的互没有形成良好的互动动。2.品牌知名度品牌知名度较较高，容易培养粉高，容易培养粉丝丝心智，拉新成本相心智，拉新成本相对对较较低。低。2.内容呈内容呈现较为现较为生硬，未能体生硬，未能体现产现产品品优势优势。3.系列区分精准，有利于系列区分精准，有利于细细分人群的内容运分人群的内容运营营。3.内容内容场场景景单单一，缺乏趣味性一，缺乏趣味性联联想私域想私域-诊诊断断联联想私域想私域-优优化化01030204整顿内容规划，输出为产品服务的 内容，紧贴用户消费心理，提升粉 丝活跃度。激活沉默粉激活沉默粉丝丝提升内容的整体规划，将发布的内 容串联起来，培养粉丝阅读习惯。培养粉培养粉丝阅读习惯丝阅读习惯针对不同的人群，深化内容场景，持续栏目化的运营，精准化投放内 容。区分内容人区分内容人群群减少单纯“硬 广”式 的 内容产出，结合产品 卖 点 与 人 群，通 过丰富内 容场景、贴 合 时 事 热 点、提 升买家 秀质量等形式，提 升 内 容 质 量。提升内容提升内容质质量量联联想私域想私域-内容配比内容配比清清单单15%搭配搭配15%单单品品15%热热文文25%买买家秀家秀20%短短视频视频10%以内容种草以内容种草为为主要内容主要内容输输出形式，出形式，辅辅以以强强导购导购内容，及部分品宣相关内容。内容，及部分品宣相关内容。私域内容位置及公域展私域内容位置及公域展现现直播直播文章文章上新上新视频视频在种草在种草视视界展界展现现文章在文章在发现发现中展中展现现内容落地策略内容落地策略预热预热蓄水蓄水收割收割沉淀沉淀Aware 认认知知Advocate 拥护拥护Act 行行动动Appeal 吸引吸引单单品、品、视频视频-品宣品宣/种种 草草类类热热文、文、视频视频、买买家秀家秀热热文、文、单单品、清品、清单单-带货类带货类搭配、搭配、热热文、文、视频视频-种草种草类类通通过过更直接的商品展更直接的商品展现现，获获取用取用户对户对商品的初步商品的初步 认认知。知。真真实实心得分享，引心得分享，引发发已已 购购用用户户共共鸣鸣集合促集合促销销信息，信息，进进行行购购 买买引引导导，促，促进进用用户转户转化化集合使用集合使用场场景刨析景刨析产产品品 特点，种草目特点，种草目标标用用户户。笔笔记记本都是千篇一律的黑？本都是千篇一律的黑？这这台好看得太上台好看得太上头头 你你联联想不到的黑科技，想不到的黑科技，联联想可以想可以 游游戏戏本本还还能能办办公？公？这这下老板下老板拦拦不住我了不住我了买买家秀合集家秀合集|这这些人都逆些人都逆袭袭成了最成了最强强王者王者 职职场场“保命符保命符”，救我于水火的笔，救我于水火的笔电电 比同事比同事拥拥有更多有更多带带薪摸薪摸鱼鱼的的时间时间，只因它，只因它让让 我效我效率翻番！率翻番！开学季没它不行，做一个会开学季没它不行，做一个会“联联想想”的大学生的大学生 高玩癌争相入手的好物，全在高玩癌争相入手的好物，全在这这了！了！你的你的电电脑够脑够好玩好玩吗吗？我？我这这台容易台容易“玩物得志玩物得志”叱咤叱咤职场职场的的风风云秘籍，云秘籍，偷偷偷偷告告诉诉你就是它！你就是它！化身妹子眼中的游化身妹子眼中的游戏戏大神？秘大神？秘诀诀暴露了！暴露了！笔笔记记本剪本剪辑辑4K视频视频惊掉下巴？有了它惊掉下巴？有了它们们真真能能 做到！做到！京京东资东资源位源位效效 果果 广广 告告 配配 合合发现发现好好货货追新族、手机控追新族、手机控种草种草视视界界小白研究院、小白研究院、锋锋潮潮测评测评室室京品推荐官京品推荐官 京京东图东图文流量入口文流量入口 Banner首焦位置，首焦位置，经验长经验长文，加深文，加深 认认知知 京京东东展位，展位，购购物触点，合物触点，合约约展位展位 专题专题集合集合页页，资资深达人深达人联联合种草合种草 定向展位，流媒体定向展位，流媒体专题专题 多个位置露出，聚合更多流量多个位置露出，聚合更多流量 京京东视频东视频流量入口流量入口 Banner首焦位置，固定人首焦位置，固定人设设，更具，更具 感染力感染力晒一晒晒一晒图图文文视频视频媒介媒介平台平台优质优质达人达人签签 约约 独独 家家 合合作作深深 度度 战战 略略 合合 作作媒媒 体体 账账 号号 合合作作直播内容策直播内容策略略深度介绍产品卖点功能解锁产品新的使用方法专业解析产品硬件配置突显产品强大性能全面与专业评测快速上手降低用户顾虑 直播专享价优惠vip权益对比竞品突出产品优势解锁产品新的使用方法 快速转换销量主播人主播人员选员选定：定：粉粉丝丝运运营营拆解：拆解：新品新品发发布，爆款布，爆款卖卖点挖掘，大促收点挖掘，大促收割割对对核心沟通信息核心沟通信息进进行拆解，与多元化内容形式深度行拆解，与多元化内容形式深度结结合，在站内外内容触点合，在站内外内容触点进进行行传传播，播，形成用形成用户户喜喜欢欢的社会的社会话题话题内容形式分内容形式分层层卖卖点功能点功能配置解析配置解析全面全面评测评测使用教程使用教程促促销销信息信息直播内容形式策直播内容形式策适合品适合品类类拆解：拆解：专专属日常主播，高属日常主播，高颜值颜值主播，垂直主播，垂直发烧发烧友，友，强强代代购购属性主持，属性主持，店店铺铺关注，关注，货货品种草，行品种草，行动购买动购买直播内容拆解直播内容拆解根究根究货货品大促的不同品大促的不同阶阶段，直播内容形式段，直播内容形式针对针对性性变变化，促成吸粉，种草，收割的化，促成吸粉，种草，收割的阶阶段性段性 目目标标营销节营销节点点货货品品阶阶段段目目标标行行为为卖卖点功能点功能配置解析配置解析全面全面评测评测使用教程使用教程促促销销信息信息日常直播新品新客成交30%30%10%10%20%爆款用户种草20%20%20%20%20%平销款用户种草30%20%20%20%10%旗舰机用户种草30%20%20%20%10%新品发布新品种草收割20%20%20%20%20%爆款种草收割40%40%0%0%20%平销款种草收割40%40%0%0%20%旗舰机种草收割40%40%0%0%20%大促收割新品种草收割30%30%0%0%40%爆款种草收割30%30%0%0%40%平销款种草收割30%30%0%0%40%旗舰机种草收割30%30%0%0%40%P I N K A N GM E D I A品康品康传传媒媒THANKS