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    文山出租车从业资格证模拟考试试题.pdf

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    文山出租车从业资格证模拟考试试题.pdf

    文山出租车从业资格证模拟考试试题文山出租车从业资格证模拟考试试题1、据试验,发动机冷却液工作温度从 90降至 65,燃料多耗_。A、5%B、10%C、15%D、20%正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,据试验,冷却液工作温度从90降至 80,燃料多消耗 2.5%;降到 75,多耗 3%5%;降到 65时,多耗 15%。2、出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得_。A、与乘客交谈B、接打手机C、合理地控制行驶速度D、从前车的左侧超车正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,出租汽车驾驶员在运营过程中,应当将手机关闭第1 1页共2424页或者调整至静音状态,停车时再使用。3、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车辆基本要求包括(1)车辆技术条件应符合机动车运行安全技术条件及国家汽车强制性检验要求;车辆的维护作业项目和程序应符合汽车维护、检测、诊断技术规范的各项规定;车辆报废应按照机动车强制报废标准规定执行。(2)车辆应取得当地公安交通管理部门核发的有效机动车牌照和行驶证。(3)车辆应取得当地出租汽车行业管理机构核发的营运牌证。(4)车辆燃料消耗排放、内饰材料应符合有关规定。(5)车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。4、有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持_姿势。A、下蹲B、平卧C、侧卧D、半坐第2 2页共2424页正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持半坐姿势。没有医嘱,不宜乱服药物等。5、出租汽车运价由国家有关部门依法确定,出租汽车驾驶员应严格执行。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车运价由国家有关部门依法确定的,要认真、严格执行价格政策。6、出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分 5 分。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分 10 分。7、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易第3 3页共2424页将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,使用驻车去不可将操作杆一次拉紧,一次拉紧容易时驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。转动转向盘避开危险目标的同时,可视情况进行“抢挡”操作,利用发动机牵阻作用使车辆尽可能地减速,最终驶向路边停住。8、驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。A、正确B、错误正确答案:B分析:例规定:出租汽车有下列情形之一的,乘客有权拒绝支付车费:无计价器,有计价器不使用或利用计价器作弊的;驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的;由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的;未经乘客同意另载他人或故意绕行的。9、继续教育周期出自出租车驾驶员()起计算。A、取得从业资格证件之日B、从业资格注册之日第4 4页共2424页C、从业资格考试合格之日D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。继续教育周期为 3 年。10、出租汽车运价标准是由_确定。A、政府B、出租汽车经营者C、驾驶员D、消费者协会正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车运价标准是由政府确定。11、出租车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分 5 分。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车第5 5页共2424页服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分 5 分。12、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括_。A、遵纪守法B、安全生产C、经营行为D、运营服务正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。13、遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该_。A、设法联系乘客亲友B、拨打警方求助电话.C、将乘客送往附近的公安派出所D、将乘客放下车正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇乘客醉酒,无法明确目的地,乘客又拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。第6 6页共2424页14、_偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。.A、机油压力B、冷却液温度C、C 汽油燃油标号D、天气温度正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,按车辆压缩比标值选择合适标号燃油,燃油标号偏高或偏低都会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。15、出租车驾驶员有()等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。A、见义勇为B、救死扶伤C、拾金不昧D、安全驾驶正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,为鼓励引导出租汽车驾驶员诚信优质服务,对出租汽车驾驶员见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等行为,设立了加分项目。第7 7页共2424页16、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满60 日前,向所在地市,县级道路运输管理机构申请延续注册。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为 3 年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前 30 日内申请延续注册。17、如何驾驶出租汽车安全掉头?_A、提前开启左转向灯B、严格控制车速C、不能妨碍其他车辆正常行驶D、在有禁止左转弯标志的路口掉头正确答案:ABC分析:在有禁止左转弯标志的路口掉头容易造成交通事故,所以D 错。18、出租汽车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册。A、正确B、错误第8 8页共2424页正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。19、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的_。A、特殊性B、稳定性C、强制性D、自律性正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的稳定性,并在相对稳定的过程中逐步提升。20、个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其()申请注册。A、个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其()申请注册。第9 9页共2424页B、从业资格证,道路运输证C、机动车驾驶证,从业资格证D、机动车驾驶证,道路运输证正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。21、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第一节:职业道德建设的意义可知,出租汽车作为城市文明的窗口,从业人员职业水准的高低、服务的好坏,不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展,还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。22、出租汽车车身颜色的样式必须_喷涂。A、按自己意愿B、按出租汽车主管部门的要求C、按企业要求第1010页共2424页D、按市民要求正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,服务标志要求,车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定。23、出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有_。A、抗过敏药B、解热阵痛药C、镇咳药D、镇静催眠药正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本知识可知,出租汽车驾驶员应谨慎服用以下药物:抗过敏药、镇静催眠药、解热镇痛药、镇咳药、平喘药、胃肠解痉药、止咳药、抗高血压药、抗心绞痛药、降糖药、抗心率失常药。如服用了上述药物,应当暂停运营。24、出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员_等提供便利。A、从业资格考试B、从业资格注册C、违章处罚D、继续教育第1111页共2424页正确答案:BD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员从业资格注册和继续教育等提供便利。25、下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作_。A、对车辆进行安全检视B、检查车容车貌C、检查服务设备、证件和票据等D、调整心态、检查仪容正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,运营准备包括(1)按要求对车辆进行安全检视。检查车辆技术状况,备好随车设施和工具。(2)检查车容车貌,整理仪容着装。(3)检查服务设备、证照、票据。(4)检查燃油或燃气是否充足,能否满足运营所需。(5)调整心态,以良好的精神状况投入运营。26、_与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。.A、滚动阻力B、空气阻力C、加速阻力第1212页共2424页D、坡道阻力正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,加速阻力主要与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动质量以及传动系统的转动比有关。汽车频繁地变换车速必然会增加汽车的加速阻力,使车辆的油耗增加,所以应尽量匀速行驶,提高汽车的经济性。27、出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,根据汽车维护、检测、诊断技术规范(GB/T 18344-2001),汽车一、二级维护周期的确定,应以汽车行驶里程为基本依据。28、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于 54 学时的继续教育。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车第1313页共2424页驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于 54 学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满 3 年的,也应当接受不少于 54 学时的继续教育。29、驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是_。A、横风B、共振C、水流D、大气压正确答案:A分析:高速交警表示,他们一般会在跨海大桥的相关路段提前设置标识,司机在经过有“注意横风”之类警示告知牌的路段时就要提高注意力了,同时放慢车速。如果遇到横风,一定要握紧方向盘,用点刹的方式减速,并与前方车辆保持安全驾驶距离,千万不要急打方向和猛踩刹车制动。一旦发现车辆偏移,应稍微向逆风方向转动方向盘,矫正行驶方向。30、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为_。A、5 年B、6 年C、7 年D、8 年第1414页共2424页正确答案:D分析:国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为 8 年。31、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理 _与经济利益的关系。A、稳定B、社会C、安全D、他人正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应首先考虑生命安全。32、如图所示,如果轮胎有箭头则表示其方向性,左右车轮可以互换安装。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,轮胎磨损到磨耗标记处,必须予以更换。轮胎的使用极限是残留花纹深度小于 1.6 毫米时。为了解轮胎是否已到第1515页共2424页使用极限,一般在轮胎上都设置了极限磨损记号。33、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_。A、经营期限B、收益分配方式C、社会保险D、工作时间和休息休假正确答案:AB分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节:合同签订可知,经营合同包含下列内容:(1)经营期限;(2)双方的权利和义务;(3)经营的方式和内容;(4)收益的分配方式;(5)违约责任;(6)争议解决方式;(7)其他条款。34、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其_申请注册。A、从业资格证B、车辆道路运输证C、机动车驾驶证及复印件D、有关部门或者单位出具的 3 年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明正确答案:AB分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车第1616页共2424页驾驶员从业资格管理可知,个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。35、下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整?_A、转向节B、转向摇臂C、制动蹄片D、悬架正确答案:ABCD分析:二级维护:以检查、调整转向节、转向摇臂和悬架等经过一定时间使用容易磨损或变形的安全部件为主,并拆检轮胎,进行轮胎换位,检查调整发动机工况和排气污染控制装置等,由维修企业负责执行的车辆维护作业。36、燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油_左右。A、3%B、8%C、20%D、30%正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合第1717页共2424页气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油 8%左右。37、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理_手续。A、注销证件B、撤销证件C、证件补(换)发D、从业资格补考正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员办理从业资格证补(换)发手续,应当到原发证机关填写出租汽车驾驶员从业资格证补(换)发登记表。道路运输管理机构应当对符合要求的从业资格证补(换)发申请予以办理。38、发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化,易形成_。A、过浓混合气B、过稀混合气C、标准混合气D、过多混合气正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,驾驶员为减轻发动机热辐射的烘烤或担心冷却液第1818页共2424页沸腾,故意把冷却液工作温度控制很低,致使发动机油耗增加,汽油不易蒸发、雾化,混合气形成不良,燃烧不完全。39、出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。40、出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣 20 分B、扣 10 分C、扣 5 分D、扣 3 分正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣 20 分。41、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整第1919页共2424页洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员_的要求。A、个性修饰B、形象文明C、安全行车D、言行文明正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“形象文明”要求驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,坐站有相、动作敏捷,讲究风度、不卑不亢。42、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过_公里/小时。A、80B、100C、120D、140正确答案:C分析:道路交通安全法实施条例中规定:在高速公路上行驶的小型载客汽车最高车速不得超过 120km/h,大型客车或载货汽车不得超过 100km/h。43、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为 20 分的计分第2020页共2424页制,另外加分分值为 5 分。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为 20 分的计分制,另外加分分值为 10 分。44、驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶车辆由明处驶入暗处或由暗处驶入明处时,眼睛对光线的强弱变化都有一个适应过程。45、考核周期内综合得分为()的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为 A 级。A、0 分B、1-10 分C、11-19 分D、20 分以上第2121页共2424页正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定:1.考核周期内综合得分为 20 分及以上的,考核等级为 AAA 级;2.考核周期内综合得分为 1119 分的,考核等级为 AA 级;3.考核周期内综合得分为 110 分的,考核等级为A 级;4.考核周期内综合得分为 0 分的,考核等级为 B 级。46、驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节:安全运营基本知识可知,当驾驶员长时间驾车或者因其他原因导致体力消耗过大或睡眠不足时,容易产生疲劳,会感到困倦瞌睡、四肢无力、注意力不集中、判断能力下降,甚至出现精神恍惚或瞬间记忆消失,出现动作迟误或过早,操作停顿或修正时间不当等不安全因素,极易引发道路交通事故。47、出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后 30 日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。A、正确第2222页共2424页B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后 30 日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。48、出租汽车计价器可以自行安装、维修。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车税控计价器由道路运输管理机构、技术监督部门和税务部门统一选型,由符合资质条件的技术机构安装、维修、检定。出租汽车税控计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修。49、汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗_。A、减少B、增加C、不变D、无影响正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节:影响节能第2323页共2424页驾驶的主要因素可知,汽车频繁地变换车速必然会增加汽车的加速阻力,使车辆的油耗增加,所以应尽量匀速行驶,提高汽车的经济性。50、车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,一级维护是由汽车维修企业负责实施的车辆维护作业。其作业的中心内容是除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。第2424页共2424页

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