市政维护、物业管理工作总结.pdf

市政维护、物业管理工作总结市政维护、物业管理工作总结一、市政维护方面一、市政维护方面（一）（一）加强对主城区老旧小区和支干道市政设施的日常应急维护和抢加强对主城区老旧小区和支干道市政设施的日常应急维护和抢修，切实办好惠民实事。修，切实办好惠民实事。1、开展贵池区市政养护政府购买服务项目，2020 年上半年，我局已组织项目中标企业对兴济小区3#楼、百合蓝江苑、巨化楼等小区进行了污水管道改造；对万成路、百花巷、杨安路等人行道地砖进行修补；对农药厂宿舍路面进行了维修；同时聘请监理严格现场监督管理，保障工程的实施进度和施工质量。2、配合区住建局进行 28 个城镇老旧小区改造项目，上半年已完成 8 个项目的招标及进场，已完成其余 20 个项目的前期摸底和设计工作。（二）（二）加强市政设施维护。加强市政设施维护。坚持对主城区老旧小区和支干道的日常巡查，及时迅速的对存在安全隐患的二百四十余个窨井盖进行了替换、安装。主动联系街道和社区，对一些老旧小区的化粪池和下水管网进行了应急疏通，疏通次数达 40 余次，确保了居民的正常生活。坚持对主城区老旧小区和支干道路灯的夜间巡查，安排专人收集社区、市民、媒体反馈的路灯问题，上半年共检修路灯 600 多盏次，修复电缆线 950 米，保证了居民的正常出行，提升了环境亮化度。二、物业管理方面二、物业管理方面（一）（一）稳步开展物业管理考核工作。稳步开展物业管理考核工作。我局组织开展了第一季度物业服务小区考核工作，对主城区 138 个物管小区开展季度考核工作，根据池州市主城区街道办事处物业管理工作考核指导实施意见 主城区物管小区创建全国文明城市实施意见 关于建立物业服务事项双公示、双公开工作制度的通知等相关文件要求，重点考核物业服务企业落实物业服务事项双公示、双公开工作制度执行情况，物业服务企业助力社区疫情防控执行情况，综合文明委、文明办通报、督办的整改情况，充分征求社区、业主委员会的意见，形成最终考核结果。（二）组织开展专项工作督查。二）组织开展专项工作督查。一是对主城区各物业企业下发通知，督促各物业服务企业做好防汛准备工作和应急预案。二是要求主城区各物业服务企业根据池州市消防救援支队统计的2020 年池州市主城区住宅小区消防给水情况统计表 做好各自服务的小区消火栓无水整改工作，加强小区消防设施的维护管理，及时恢复消火栓正常供水。若小区消防设施损坏严重，超出物业服务维保范围，各物业服务企业应及时向小区业委会（社居委）报告，可按物业专项维修资金使用程序申请维修。（三）（三）及时处理群众来信来访。及时处理群众来信来访。每次接到群众投诉，以及上级转发的市长热线、网友发帖，我处迅速派员到现场调查求证，公平、公正地处理每起投诉。今年上半年共处理群众投诉 25 起，回复率达 100%。（四）（四）主城区物管小区疫情防控督查。主城区物管小区疫情防控督查。成立了疫情防控督查小组，每日对主城区物管小区疫情防控工作进行督查，发现问题立即督促物业服务企业整改，确保主城区物管小区疫情防控工作落实到位。（五）（五）“两会两会”提案议案的办理。提案议案的办理。上半年共办理“两会”提案议案 25 件，其中主办件 15 件，协办件 10 件，办结率 100%。（六）（六）房屋维修工作稳步推进。房屋维修工作稳步推进。严格依照相关法律法规规定，审查居民申请是否符合动用公共维修基金的资格，并迅速开展房屋维修工作。截止到 2020 年 6 月份，已收到房屋维修报告 450 余份，并做到了及时处理。其中对市民反映强烈的绿洲桂花城外墙脱落进行了维修，对南美花园的监控设施进行了改造升级，保证了业主的日常出行安全。三、下半年工作安排：三、下半年工作安排：1、继续组织贵池区市政养护政府购买服务项目施工，开展桃园小区百尚手机城后污水管道改造工程、南苑新村1#、2#楼污水管道改造工程。2、组织 2020 年 贵池区市政养护政府购买服务项目 的招标及施工。3、配合区住建局完成 2020 年城镇老旧小区改造项目。4、进一步完善物业专项维系资金使用细则。总体做到受理及时、限时办结、质量保证、让维修对象满意。