供应商业绩的评定方法.pdf

供应商业绩的评定方法一、不合格评分法根据供应商提供不合格品对企业产成品的影响程度定期进行不合格分级评定。如：规定致命不合格的分值为5 分，严重不合格的分值为 3 分，轻微不合格的分值为 1 分。这种方法操作简单，节省人力，但评价指标偏少，无法反映供应商的综合业绩水平，因而适合用于提供简单、量大、价值低的零部件的供应商业绩评定。二、综合评分法质量管理部门不但要收集每一供应商的月度投入使用合格率，而且应定期调查供应部门和销售部门的主管，对该供应商的质量稳定性、售后服务商水平和供货及时性、供货量的保证能力等方面进行综合评价。如：采用满分为100 的评价体系，各分项满分分别规定为：产品实物质量水平 15 分，年度平均投入使用合格率 15 分，全年批次合格率 15 分，服务 15 分，订货满足率 15 分，供货及时率 15 分，顾客反馈质量10 分。这种方法可比较全面准确地反映供应商的综合能力，但由于此种方法耗时费力，所以只适合于进行较长周期的评定，如年终评定。三、模糊综合评价法运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方法。将供应商的客观表现与评价者的主观判断结合起来，是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。此外模糊综合评价法同样适用于供应商的选择评价。