酒店电脑维护员岗位说明书.pdf

酒店电脑维护员岗位说明书酒店电脑维护员岗位说明书岗位名称所在部门直接上级直接下级所辖人员电脑维护员计财部计财部经理岗位编号岗位定员工资等级薪酬类型岗位分析日期1 人8 级结构工资制工作综述工作综述保障计算机系统安全、稳定地运行，规范酒店计算机系统的使用和管理，及时、彻底地解决酒店计算机系统遇到的故障，维护酒店所有电脑及相关设备硬件和软件。职责与工作任务职责与工作任务职职责责一一职责表述：负责酒店工作范围内计算机系统的维护工作。工作时间百分比：60工作服务器的维护，工作站的维护，外围设备及网络设备维护任务系统软件维护，应用软件维护，数据、文档、工具软件的维护职责表述：保管电脑设备的零配件备用零件，作好维修备件的管理工作。工作时间百分比：10保管电脑设备的备用零件。并作好相应入库记录工作电脑设备零件的领用，并作好相关记录任务备用零件不足或者已缺，报告上级，申请购买职责表述：负责酒店计算机软件升级及相关资料更新。工作时间百分比：10%职职责责三三对计算机软件必要性升级，部分软件周期性升级工作更改，更新餐饮部菜牌任务对相关文档资料更新职责表述：配合相关部门解决与电脑有关的工作。工作时间百分比：10%工作配合相关部门安装笔记本电脑和投影仪任务负责酒店办公网，外网的建设职责表述：负责检查各工作站电脑。工作时间百分比：10%工作巡检各电脑工作站点的设备任务定期检查、清洁各种设备线路职职责责二二职职责责四四职职责责五五权力权力1/3对上级提出本职工作的合理化的建议权对工作站点计算机的监督检查权工作协作关系工作协作关系内部协调关系内部协调关系计财部、行政办公室、安全部、房务部、康乐部、商贸部、餐饮部工程部、公关营销部外部协调关系外部协调关系 维修公司任职资格任职资格教育水平教育水平专业专业培训经历培训经历经验经验大专及以上学历计算机、电子及相关专业接受过计算机软件、硬件培训；接受过网络操作系统培训；接受过计算机系统维护培训。具有 2 年以上计算机技术服务通晓基本计算机应用知识熟悉计算机硬件维护知识熟悉计算机软件维护知识具备计算机外设应用、维护知识熟练使用并维护办公软件、有一定的网络知识基础具有较强的实际动手能力具有较强的计算机系统集成经验具有较强的计算机技术能力个人能力 具有较强的责任心具有较强的突发故障处理能力身体素质 身体健康知识知识技能技巧技能技巧个人素质个人素质其它其它使用工具使用工具/设备设备工作环境工作环境计算机、投影、电话、Internet 网络、交通及通讯设备、维修工具、资料柜、光盘刻录机、备件柜等独立办公室工作时间特征工作时间特征经常加班所需记录文档所需记录文档备件使用管理台帐、维修工作记录考核指标考核指标酒店电脑设备完好率保证在98%以上系统故障处理率 100%出勤率 100备注备注2/33/3