办公楼环境卫生管理办法.pdf

K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案办公楼环境卫生管理办法发布时间：2006-02-28编辑人:admin 阅读次数：61 目的：为加强办公楼环境卫生的管理，创造整洁的办公环境，树立良好的公司形象，特制定本办法。2 适用范围：本管理办法适用于集团总部办公楼，其他办公区域根据情况制定。3 职责3.1 集团公司成立卫生联合检查小组，负责对办公楼各部、室及公共区域的环境卫生进行检查、考核、记录工作。3.1.1 行政办负责联合检查组的牵头组织、领导工作，并做好评分记录。3.1.2 小组成员由行政办、监察室、人力资源部选派的代表组成。3.2 各部、室负责本部门的工作区域、办公用品、设备设施、卫生区的保洁和保持工作。3.2.1 各部门负责人对本部门的环境卫生负有领导责任，应将责任区域划分落实到个人。部门责任区划分不清，出现无人负责的区域，由该部门负责人承担责任。3.2.2 个人负责所分配的卫生区的日常清扫、清洁和保持工作。如遇休假、出差等原因不能及时清扫的，部门领导应及时进行调整，如出现空缺，由部门负责人负责。1K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案3.3 物业公司负责派专职保洁员承担指定公共卫生区的日常清扫、清洁和保持工作，由行政办负责责任区的划分。4 内容和标准4.1 各部门按规定周期对办公室办公用品及所使用的设备设施、卫生责任区进行清扫、清洁，并保持整洁。4.2 除每天日常清扫外，每月最后一周的周六早晨 8：008：30 为大扫除时间（如时间不够可适当延长，但不得超过9 点），各部、室对所辖卫生区进行一次彻底清扫。4.3 每逢法定节日（如春节、国庆节、五一劳动节等）长时间休假前最后一个工作日下班前和复工后的第一个工作日上班后两个小时为卫生清扫时间；公司举行大型活动时，各部室对所辖的卫生区域进行一次全面彻底的清扫（包括所有的清扫项目）。4.4 公共环境卫生纪律4.4.1 严禁在会议室、走廊、楼梯、办公室等公共场所和有禁止吸烟标志的地方吸烟。4.4.2 禁止在墙面、门、窗、玻璃上乱写乱画，不许践踏、污染墙面。4.4.3 严禁乱扔垃圾、烟头、随地吐痰，不许向非水泥地面泼水。4.4.4 各部室在使用墩布拖地时，注意将墩布要拧干使用，避免在楼道内滴水造成污染。墩布用毕，涮洗干净后放回原处。4.5 检查与考核2K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案4.5.1 环境卫生联合检查小组将不定期进行检查。4.5.2 办公楼环境考核办法：为提高办公效率，尽量减少对各部门正常工作的影响，由行政办牵头组建卫生联合检查小组，进行环境卫生达标检查。4.5.3 检查内容根据工作需要随时增减。4.5.4 检查结论：联合检查小组根据检查结果现场评分，行政办对每次检查情况进行统计和整理并备案。4.6 奖惩办法4.6.1 在日常例行的卫生检查中，各部室每发现一处不合格将处以责任人100 元的罚款，在禁止吸烟的地方吸烟的将处以责任人1000 元的罚款，违反“4.4 条公共环境卫生纪律”者将处以责任人 100 元的罚款，其他参照“卓办字（2005）1 号文件关于加强集团办公区域管理的通知和员工手册”；公共卫生区域每发现一处不合格，将处以责任人 50 元的罚款，累计三次不合格，行政办有权力要求责任人退回人力资源部。4.6.2 各部门如因某处不合格而被扣减工资和奖金，应由不合格处的卫生责任人承担。由于卫生区域划分不清、不到位的，则由该部门负责人承担。4.6.3 对于全年累积分数最高的前三个部门，公司将给予表彰和奖励；对于连续两次或半年累计三次卫生不合格的单位和个人进行加倍处罚，并令其限期改进。如仍不3K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案能有效进行改进达到卫生标准的，按职工奖惩条例等公司有关规定予以处罚，并责令其停职检查。5 其他5.1 本办法由行政办起草并负最终解释权。5.2 本办法自下发之日起正式生效。附件：1、办公楼环境卫生检查内容和标准2、办公楼卫生责任区划分方案附件 1：办公楼环境卫生检查内容和标准办公楼环境卫生检查内容和标准本办法适用于办公楼保洁员及在办公楼工作的所有人员，是对其环境卫生检查的标准。具体内容如下：保洁员负责办公楼的主要公共场所，如厕所、楼梯、走廊、卫生间的垃圾处理，卫生保洁等。办公楼工作人员负责其责任区的保洁。4K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案1.走廊1.1 地面保持干净清洁，无脚印，污痕，无痰迹，无纸屑，烟头等杂物。1.2 走廊墙壁的装饰画保持干净，无尘土。墙壁、立柱无蛛网、浮尘。1.3 走廊踢脚线、电灯开关、电表箱、壁橱保持清洁无污迹。1.4 走廊两头玻璃门窗保持干净。2楼梯2.1 台阶保持干净清洁无尘土，无污迹。2.2 楼梯扶手干净无尘土。2.3 楼梯拐角处窗户玻璃干净，窗台无积尘。暖气无杂物，无尘土。3.一楼大厅3.1 地面清洁，无水迹、污痕。3.2 屏风的墙体、玻璃和字体清洁,底座周围保持干净无尘土。3.3 墙壁包装木板，暖气罩干净无积尘。3.4 大厅内物品摆放整齐，摆放物品保持清洁。4.会议室5K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案4.1每天早晨保洁一次，开会前后各保洁一次。4.2 地面干净无污迹、无水痕、无脚印，时常保持干燥，会议室里无异味。4.3 窗台、玻璃保持清洁干净。窗台上无积尘，玻璃上无水痕。4.4 会议桌椅、话筒、形象墙保持清洁，表面无积尘。4.5 会议室里的花木摆放整齐，叶子表面无浮尘。4.6 壁画保持清洁干净。5.卫生间5.1 卫生间每日做至少四次保洁，早上8：00 之前一次，10：00 一次，14：00（夏天 14：30）之前一次，16：00 一次。并保证随脏随保洁。5.2 垃圾桶每天清理，桶内垃圾不许溢满。桶内无垃圾时要保持干燥整洁。5.3 垃圾桶每日一清。5.4 便池干净无污物、异味，不用时保持本色。5.5 地面无水痕，无痰迹，时常保持干燥。5.6 墩布用后摆放整齐。5.7 门窗玻璃干净无尘，无水痕。墙壁干净整洁无污物。6K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案5.8 面盆、水龙头、镜子、水管、干手机保持干净。6.办公室6.1 门顶无尘土。6.2 地面无痰迹、纸屑、烟头。6.3 灯具、电器、办公用品清洁，无灰尘。6.4 办公桌整洁、干净办公物品摆放整齐。6.5 死角无积尘、蛛网。6.6 花木摆放整齐，花叶无尘土。6.7 文件柜上无尘土。6.8 窗明几净。6.9 悬挂物品及壁柜干净无尘土。6.10 废纸篓内垃圾及时清倒。暖气片无杂物，无尘土。办公室无异味。7 6.11 6.12K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案附件 2：办公楼卫生责任区划分方案1划分原则本方案以谁使用谁负责为基本原则，以均衡分配为辅助原则，力求均衡，责任明确，确保责任到人，杜绝出现责任无人承担的现象。2分管区域各部、室负责本部门所辖的办公室、会议室、会客室、库房等场所的环境卫生的清扫和保持工作。3公共区域3.1 办公大楼一楼大厅及大厅的玻璃和门厅、门口区域，由在该处执勤的保安负责。3.2 办公大楼的楼梯、扶手栏杆、楼道走廊、楼头门窗等区域，大楼内所有垃圾桶，由物业公司派专职保洁员负责。特殊情况下，保洁员无法在短时间内完成的工作，可由行政办安排其他人协助清扫。3.3二楼、三楼、五楼会议室，财务部两侧的防盗门，由隶属行政办的物业公司专职8K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案保洁员负责清扫。3.4 办公大楼内的所有公共区域内的墙壁、立柱、墙壁上的壁画，暖气等物品，均由隶属行政办的物业公司专职保洁员负责清扫。3.5 一楼走廊及厕所隶属销售公司的各销售现场和一楼办公室人员负责。3.6 负一层文化场馆，由场馆管理员负责。3.7 暂时不使用的房间由行政办负责保洁。世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的9