众创空间运营方案.pdf

众创空间运营方案众创空间运营方案众创空间运营方案一、一、运营目标运营目标方正智谷创客空间的运营，主要以达成以下效果为目标：（一）众创空间由备案状态升级为获认定的众创空间（二）提升方正产业园的形象和品牌知名度（三）服务园内客户，加强与客户的联系，为客户提供有价值的服务二、二、关键衡量指标关键衡量指标按照苏州工业园区关于发展众创空间推动大众创新创业的实施意见的相关规定，一个成熟的众创空间应该具有以下几个因素：（一）孵化场地，为初创团队免费提供（二）孵化基金，可以自己出资设立，也可以与投资机构合作（三）创业导师，主要是四类人士：投资机构负责人、高校教授、某一领域专家、知名公司副总以上或创业成功的企业家（四）创业项目，至少 3-5 个，并且每隔一段时间要有所增长，以我们的备案时间计算，目前需要 10 个以上的创业项目（五）第三方服务机构，可以为企业提供所需的全方位、一站式服务（六）沙龙/培训活动，面向创业者免费提供，常规化举办三、三、三大板块三大板块针对众创空间的三大目标，可以将工作大致分为三大板块：即项目板块、活动版块和服务板块，每一个板块之间既相互独立，又互相融合。其关系如下图所示：项目板块项目引进、包装和服务项目引进、包装和服务服务服务引发引发方正智谷创客空间活动板块活动策划、组织和宣传活动策划、组织和宣传服务板块工商、代账、融资、政策申报工商、代账、融资、政策申报众创空间运营方案其中，活动版块以活动的策划、组织和宣传为主，对应众创空间的品牌目标，同时也是众创空间为各个客户和项目团队提供的主要服务。活动的举办次数是众创空间绩效考核的重要内容之一。目前举办活动的主要方式是通过与合作服务商联合举办的方式，但效果一般。以后可以多参加其他孵化器的活动，借鉴吸收其经验，将活动效果较好的分享者引进为我们的合作服务商，使我们的活动越来越活跃，越来越有价值。项目板块是衡量众创空间运营情况的核心指标，目前我们已经对产业园内的5 个项目进行了包装，但是目前有些工作还待完善，尚未进入园区路演环节。项目的来源有以下几种途径：1.在产业园内项目进行挖掘和包装，2.从产业园外进行寻找和引进，3.通过产业园内客户介绍。服务板块包括工商注册、代税代账、融资、政策申报等内容，既是众创空间为企业提供的全方位、一站式服务的内涵，同时也是产业园为客户提供的增值服务的一部分。做好了这一块，将有效提升客户对我们的好感度和好评度。我们要不断扩充相关领域的合作服务商的数量，同时也要积极介入，学习掌握相关知识（比如政策申报的流程、条件等）。四、四、具体方案具体方案众创空间每个运营板块既互相独立，又相互融合，具体方案如下：（一）项目板块项目板块以项目的引进和包装为主线，与服务板块相关联。项目引进1.符合定位，有创新性2.沟通，挖掘园内客户3.招商、活动、展会，引进园外客户1.商业计划书的撰写2.参加项目路演活动3.请创业导师辅导，给予专业意见1.提供免费场地2.工商注册、代账的基础服务3.政策申报、融资项目板块服务板块项目包装项目服务众创空间运营方案（二）活动版块活动板块以沙龙活动为主线，与服务板块中的合作服务商联合举办，为园内客户和项目团队提供有价值的内容分享。项目板块1.与增值服务机构合作2.选定对创业者和中小企业主有价值的话题1.活动发布2.通过微信、qq、金鸡湖长廊平台广泛邀请人员3.活动现场组织，介绍方正智谷，互动1.在金鸡湖活动长廊宣传，确保绩效加分2.在微信等其他平台宣传，广泛传播活动板块服务板块确定主题活动组织活动宣传（三）服务板块服务板块以政策申报为主线，以工商注册、代账代税、股权债权融资、人才招聘、推广营销等服务为内容，为园内企业和项目团队提供满足其需求的一站式服务。服务主要由合作服务商开展，众创空间可以为被服务单位争取政府云彩服务券。服务与活动相辅相成，服务商举办的分享有价值，会促使企业选择其服务。客户沟通与园内企业及项目团队保持密切联系，随时了解其发展情况、动态及需求项目板块服务板块活动板块政策学习1.与政府、协会保持密切沟通2.在项目 服务 的时候介入，注意学习3.多参加 其他 孵化器举办的活动，充电服务引进1.不断增加合作服务商的数量，并帮助其纳入云彩服务商范围2.对服务商的服务进行监督考核众创空间运营方案另外，有两个特殊的、值得注意的内容：（四）创业导师创业导师，主要是四类人士：投资机构负责人、高校教授、某一领域专家、知名公司副总以上或创业成功的企业家。创空间的创业导师一般不收费用的，当然也有一些比较有影响力的导师是收取费用的，主要取决于导师个人风格。从方正智谷众创空间的角度来看，创业导师的聘请应通过以下途径：合作服务机构合作服务机构负责人或资深从业人员（五）投资机构众创空间应积极联系知名的股权、债权融资公司，并通过他们的关系与知名创业投资公司建立战略合作关系，聘请投资机构副总以上或知名投资人为众创空间创业导师。为此应积极参加各类项目路演会、融资对接会及相关展会。热心公益的成功人士热心公益的成功人士某一领域专家或创业成功人士创业导师创业导师投资公司投资公司副总以上或知名投资人