供方质量协议.pdf
供方质量保证协议供方质量保证协议编号：需方：_（文中简称需方）地址：_供方：（文中简称供方）地址：协议签订地点：需方根据生产需要拟需供方协作相关产品（包括等零配件或经营的原、辅材料，以下简称产品），为明确双方的权利和义务，同时为了保证双方的共同利益,促进共同发展,经友好协商，就交付产品质量事项达成如下协议：1.1.供方质量管理体系要求：供方质量管理体系要求：11供方应以 ISO9001：2000 版为依据，建立完整的通过第三方认证的质量管理体系。12供方应配合需方及其顾客评审其生产现场等相关场地，以验证其质量保证是否满足要求。需方根据自定的评审计划对供方进行审核，如体系审核（审核内容见供方质量评审细则）、过程审核及样件的提交。13需方须将每次评审结果反馈供方，如果需方确认需供方提交改进措施，则供方须在规定的期限内制定出措施反馈需方，并按计划进度执行其措施，向需方通知改进后的状态。14如有质量问题或业务需要，供方必须配合需方审核供方的分供方；1 1质量目标要求：质量目标要求：供方承诺供给需方的产品：A.关键特性和重要特性的缺陷均为零，一般特性的缺陷不得超过 5%；B.准时交付率为 100%。2 2产品质量保证要求产品质量保证要求对于需方的所有供方，在开发新产品时均要求提交样件。样件必须否合需方的技术、质量标准要求。供方提供的产品或材料须符合需方提供或认可的产品图纸、技术标准中的规定。如需方无规定的，则按相应的行业标准、国家标准及国际标准执行。特别当行业标准、国家标准或国际标准低于需方标准时，以需方提供的标准为接受准则。33作为供方产品年度审核的一部分，供方应按需方的要求将产品提交第三方做相关测试，所发生的费用由供方承担。（不锈钢、塑胶件、密封件等）供方在批产时提供的产品、材料及产品工艺方法应与送样时保持一致，若有变更，须以书面方式通知需方采购人员，由其组织评审,并同时提交变更后的文件,在得到需方的批准后方可执行变更。否则由此产生的一切经济损失和其它后果均由供方承担。供方发生以下变更时需得到需方的批准A.与以前批准的零件或产品相比，使用了其它不同的加工方法或材料。B.使用新的或改进的工装、模具等，包括附加的或替换用的工装。C.对现有的工装或设备进行翻新或重新布置之后进行生产。D.生产是在工装和设备转移到不同的工厂或在一个新增的厂址进行的。E.对零件、非等效材料、或服务（如：热处理、电解、电镀）的变更，从而影响我司或我司顾客的装配、成型、功能、耐久性或性能的要求。F.在工装停止批量生产达到或超过 6 个月以后重新启动生产的产品。G.涉及由内部制造的，或由供方制造的产品和过程变更。这些部件会影响到销售产品的装配性、成型、功能、性能和耐久性。H.试验/检验方法的变更新技术的采用（不影响接受准则）I.其它任何情况下，一旦影响到需方或需方的顾客对装配性、成形、功能、性能和/或耐久性的产品要求。供方在接受需方的图纸或标准时需了解需方规定的特殊要求。当需方的顾客有特殊特性规定时，以需方的顾客规定为准；3 3质量信息和文件管理质量信息和文件管理如果供方的质量特性不能满足需方的要求,供方应立即以书面的方式通知需方,对于已交付的产品供方也应立即通知需方，以申请是否可让步使用。需方在进货验收时按计数型“零缺陷”接受的原则执行。当发现有产品或材料不合格时,需方以进货检验报告或供方质量改善要求的方式提交给供方,供方须按质量管理体系要求进行整改。供方在接到异常信息后须在 24 小时内反馈临时遏制措施,根本原因的分析及相应的措施需在一个工作周内反馈需方,如有需要须按需方的要求重新提交样件。供方在批量供货时,须附带随货附件(产品自检报告,材质证明书以及需方指定的其它文件等),且实物包装上须有批次号,要求书面附件上的批次号与实物一致,否则需方有权拒收。供方应建立完整的质量追溯记录，需方可以根据需要随时要求供方递交相应的质量跟踪档案。对于一般的质量记录要求,需方要求供方保存 2 年,对于有特殊特性要求的相应记录须保存 5 年。4 4环境保护要求环境保护要求供方承诺其生产符合当地的法律法规要求,需方推荐供方极力推行ISO14001 的第三方认证。6 6 质量索赔及其相关问题质量索赔及其相关问题如供方提供的产品或材料不合格，原则上按退货处理，特殊情况下（如生产周期、交付周期等影响），按以下方式处理:a)需方启动了特采程序，则每批供方支付需方特采管理费人民币元；b)如果分选的方案是可行的，在征得需方同意后，供方应在两个工作日内派员实施分选，否则需方将视为供方有意拖延工作，需方将以每延迟一天罚款元人民币对供方进行处罚；c）如果分选的方案是可行的，而供方委托需方代为分选，由供方按每小时元人民币支付分选费。需方在验收、装配、加工过程中发现供方产品单件不合格，供方应根据需方的需要，在规定的时间内予以补齐。供方产品在需方的验收、装配、加工、贮存（贮存期半年）过程中判为不合格批量退货的,一个批次收取供方的复检费 100 元，二个批次 200 元，三个批次 500 元，三个批次以上 1000 元。如供方未能采取切实可行的纠正措施，需方有权取消采购订单，并由供方赔偿由此而造成的相关损失（包括因此而引起的需方客户对需方的索赔以及增加的相关生产、物流等费用）。当供方所提供产品出现质量问题，需方为分析、检查及整改、验证供方产品质量问题而进行试验(包括第三方检测)时，所发生的各种费用由供方承担。对于因供方提供产品的缺陷，给守能真空科技造成的各种损失（包括产品报废损失费、返工返修费、附加运费、分选费、处理质量问题人员费用等）以及需方客户转嫁给需方的损失（包括客户提出的连带产品报废损失费、返工返修费、退货运费及附加的海关费、商检费、分选费、处理质量问题人员费用、质量罚款、停线罚款等所有费用），由供方全额承担。需方对供方提交的产品及过程鉴定结果的认可绝不意味着供方对需方责任的需方对供方提交的产品及过程鉴定结果的认可绝不意味着供方对需方责任的转移！转移！7 7 供方应对需方作出产品售后服务承诺：供方应对需方作出产品售后服务承诺：供方提供的产品的质保期应与供方所提供的书面质量保证文件相一致(如供方不提供经守能确认的质保期，此质保期将默认为 2 年)，并承诺售后服务及时到位，妥善处理好相应的产品质量投诉。对因产品质量或售后服务不良造成的损失由供方承担，具体措施如下：供方应做好售后服务工作，必要时派人常驻需方进行现场服务，及时处理现场出现的质量问题。对需方的电函、邮件等应在 24 小时内得到及时处理并向需方反馈相关信息，对需方派往供方处理质量问题的人员，供方有提供工作方便的义务。供方有义务应需方的要求，派人到需方现场处理一些重大质量问题，需方将为供方开展工作提供方便。对于所有质量索赔,需方质量部均会以供应商质量考核（扣款）通知单的形式反馈给供方，供方若有疑义应在接到供应商质量考核（扣款）通知单后 7 个工作日内以书面形式向需方技术质量部申诉，逾期视为默认。对于所有经供方确认或默认质量索赔，需方质量部将供方质量考核（扣款）通知单提交需方财务部，由财务部直接在货款中扣除。9.9.其他事项其他事项本协议的最终解释权归需方技术质量部。本合同一式叁份，需方贰份，供方执壹份，经双方签字盖章后生效，即对双方具有法律约束力。附供应商质量考核（扣款）通知单需方：湖北守能真空科技有限公司（盖章）代表签字：日期：年月日供方（盖章）：代表签字：日期：年月日供方质量考核（扣款）通知单本公司于年月日至日，返工贵公司批次为数量为由于原因，造成本公司经济损失！损失金额计算：1、?检验费用=(检验时间)20 元/小时=元2、?返工费=(不合格品数量)(单件返工工时)20 元/小时=元3、加工损失费=(不合格品数量)（零件价格的50%）=元4、停工损失费=（停工人数）（停工时间）20 元/小时=元5、最终用户索赔费=元6、罚款处理=元7、品质异常处理推迟费(含异常单的回复)=推迟天数*100 元/天8、特采处理9、其他元合计元兹附o 品 质 检 验 报 告，o 以个月期票支付?o 由其他货款中扣除?o 由本批产品中扣除o 以现金支付制造部技术质量部批准供方确认：供方公章：个工作日内不予以回复视为默认！?顺颂商祺!注：七
