{网络营销}第一章网络营销上中下.pdf

网络营销网络营销 第一章网络营第一章网络营销上中下销上中下SEO 序言网络营销已经成为时下最热门的商务领域，而其中网络营销已经成为时下最热门的商务领域，而其中SEOSEO 领域成为最火热的细分应用。如何领域成为最火热的细分应用。如何通过适合的通过适合的 SEOSEO 方式开展电子商务或网站推广，是业界较多关注的热点，也是初入互联网方式开展电子商务或网站推广，是业界较多关注的热点，也是初入互联网行业的新生、负责网站推广事宜的营销部门，以及中小企业领导关心的话题。行业的新生、负责网站推广事宜的营销部门，以及中小企业领导关心的话题。在这种形势下，在这种形势下，DoNewsDoNews、5Gme5Gme 等多个从事相关营销工作的朋友聚合在一起，决定为等多个从事相关营销工作的朋友聚合在一起，决定为这些人群做点什么，这些人群做点什么，于是就有这个权做叫“书”的专集。于是就有这个权做叫“书”的专集。为了达到传播经验的目的，为了达到传播经验的目的，原本是原本是要出版成书发行。要出版成书发行。但最后时刻，但最后时刻，大家认为首先既然是公益性传播，大家认为首先既然是公益性传播，那么即便书价定的再低也那么即便书价定的再低也不合适；不合适；其次既然是网络营销的知识传播，其次既然是网络营销的知识传播，用户群就不应该是以传统书目来获得知识的人群，用户群就不应该是以传统书目来获得知识的人群，而应该通过网络传播；而应该通过网络传播；第三考虑到网络营销知识和技术日新月异，第三考虑到网络营销知识和技术日新月异，一旦付印成册难以及时更一旦付印成册难以及时更新，误导读者。在这种情况下，我决定把整个内容独家授予新浪科技连载。新，误导读者。在这种情况下，我决定把整个内容独家授予新浪科技连载。由于时间仓促以及技术发展，内容观点难免有不合时代之处，请自行甄别；其间有引用由于时间仓促以及技术发展，内容观点难免有不合时代之处，请自行甄别；其间有引用前辈名人的经典论述和个案，在此一并感谢！前辈名人的经典论述和个案，在此一并感谢！由于相关朋友大多处于与由于相关朋友大多处于与SEOSEO 有关的岗位上，有关的岗位上，不便露面，不便露面，这等荣誉竟无意落在我一个人，这等荣誉竟无意落在我一个人，诚惶诚恐。诚惶诚恐。附：网络营销教程附：网络营销教程-SEO-SEO目录目录我会陆续全文发布在这里。我会陆续全文发布在这里。第一章第一章 网络营销网络营销第一节第一节 什么叫网络营销什么叫网络营销第二节第二节 网络营销的分类网络营销的分类一、一、搜索引擎营销搜索引擎营销二、二、软文营销软文营销三、三、博客营销博客营销四、四、邮件营销邮件营销五、五、联盟广告联盟广告第三节第三节 网络营销的职能网络营销的职能第二章第二章 搜索引擎搜索引擎第一节第一节 搜索引擎的基本工作机制搜索引擎的基本工作机制一、一、搜索引擎的工作过程搜索引擎的工作过程二、二、搜集器搜集器1 1、线性搜集策略线性搜集策略2 2、深度优先搜集策略深度优先搜集策略3 3、广度优先搜集策略广度优先搜集策略4 4、收录搜集策略收录搜集策略三、三、索引器索引器四、四、用户接口用户接口第二节第二节 搜索引擎的中文分词技术搜索引擎的中文分词技术一、一、歧义处理歧义处理二、二、未登录词处理未登录词处理第三节第三节 搜索引擎面临的挑战搜索引擎面临的挑战一、一、搜索引擎的技术流派搜索引擎的技术流派二、二、相关名词解释相关名词解释1.1.全文搜索引擎全文搜索引擎2.2.目录索引搜索引擎目录索引搜索引擎3.3.元搜索引擎元搜索引擎4.4.自动分类技术自动分类技术5.5.文本聚类技术文本聚类技术6.6.网文摘录网文摘录第四节第四节 网页等级技术网页等级技术 pagerankpagerank一、一、什么是页面等级什么是页面等级 pagerankpagerank？二、二、如何决定页面等级？如何决定页面等级？三、三、如何知道一个网页的等级？如何知道一个网页的等级？四、四、页面等级的意义页面等级的意义五、五、控制页面等级控制页面等级六、六、GOOGLE GOOGLE 的说法的说法第五节第五节 搜索引擎的盈利模式搜索引擎的盈利模式一、一、Google AdWords Google AdWords二、二、Google AdSense Google AdSense三、三、百度竞价排名百度竞价排名四、四、百度站长联盟百度站长联盟第三章第三章 搜索引擎营销搜索引擎营销第一节第一节 什么叫搜索引擎营销什么叫搜索引擎营销一、一、搜索引擎营销的定义搜索引擎营销的定义二、二、搜索引擎营销的价值搜索引擎营销的价值三、三、搜索引擎营销原理搜索引擎营销原理第四章搜索引擎基础第四章搜索引擎基础第一节、空间域名第一节、空间域名一一 如何选择稳定的空间如何选择稳定的空间二二 挑选域名的技巧挑选域名的技巧第二节、搜索引擎机器人第二节、搜索引擎机器人一一 什么是搜索引擎机器人什么是搜索引擎机器人三三蜘蛛的基本功能蜘蛛的基本功能二二 搜索机器人的种类以及如何分辨搜索机器人的种类以及如何分辨第三节第三节 认识主流搜索引擎认识主流搜索引擎（补）（补）一百度（补）一百度（补）二二 googlegoogle三三 yahooyahoo四搜狗四搜狗第四节第四节 搜索引擎如何看待搜索引擎如何看待 SEOSEO 工作工作一人工（补）一人工（补）二二 seoseo 违法吗违法吗第三节、链接第三节、链接一一 外部链接原理外部链接原理二二 内部链接原理内部链接原理第三节、关键词策略第三节、关键词策略一、一、关键词选择关键词选择（1 1）什么是关键词）什么是关键词（2 2）选择合适的关键词）选择合适的关键词（3 3）选择关键词的基本原则）选择关键词的基本原则（4 4）确定关键词实际步骤）确定关键词实际步骤二、养成关注热门的习惯二、养成关注热门的习惯1 1 社会新闻实事社会新闻实事2 2 周期性热点周期性热点三三.关键词的效能计算关键词的效能计算第五章、单面页最佳优化第五章、单面页最佳优化一一 headhead 区的组成区的组成1.1.标题（标题（TitleTitle）2.MATE2.MATE 属性属性3.3.描述描述(Description)(Description)：4.4.其它其它 MetaMeta 标签：标签：二二 headhead 区标签注意事项区标签注意事项1.1.标题长度标题长度2.2.描述和关键词描述和关键词3.title3.title 的重要性的重要性4.4.如何写好描述如何写好描述5.5.关键字标签的禁忌关键字标签的禁忌三三.body.body 区的组成区的组成1.Header1.Header 题头标签题头标签2.2.标签的理解标签的理解3.3.网页的命名网页的命名第六章第六章 单面页最佳优化单面页最佳优化一一 headhead 区的组成区的组成1 1 标题选择标题长度标题选择标题长度2 2 描述和关键词描述和关键词3 3 如何写好如何写好 titletitle 与与 titletitle 的重要性的重要性4 4 如何写好描述与自然列表展示的窗口如何写好描述与自然列表展示的窗口5kw5kw 关键字的禁忌关键字的禁忌6 6 其他标签介绍其他标签介绍二二三标签的理解三标签的理解第第 6 6 章提交你的网站章提交你的网站一一 直接向搜索引擎提交直接向搜索引擎提交二二 间接向搜索引擎提交间接向搜索引擎提交三三 向开放的目录提交向开放的目录提交四四 向企业名录提交向企业名录提交五五 向行业目录提交向行业目录提交第七章第七章 外部链接的优化操作外部链接的优化操作一技术一技术1 1 锚链接的使用锚链接的使用2 2 单向链接单向链接3 3 双向链接（友情链接）双向链接（友情链接）4 4 链接的相关性链接的相关性二思路二思路1 1 黑帽黑帽 vsvs 白帽白帽2 2 对链接网站的评测对链接网站的评测3 3 高质量的链接的理解高质量的链接的理解4 4 站群互链站群互链三高级三高级1dmoz1dmoz2 2 购买链接购买链接3 3 链接诱饵链接诱饵4 4 撰写撰写 bolgbolg第八章第八章 内部链接的优化操作内部链接的优化操作一技术篇内链基础一技术篇内链基础1 1 图片链接图片链接2js2js 的链接的链接3 3 链接相关性链接相关性二思路篇内链进阶二思路篇内链进阶1 1 首页链接入口首页链接入口2 2 面包屑导航面包屑导航3 3 与用户换位思考与用户换位思考4pr4pr 的传递的传递5 5 主题的返还归一主题的返还归一三用户篇内链高级三用户篇内链高级1 1 链接安全性链接安全性2 2 链接速度链接速度第九章第九章 工作的周期安排工作的周期安排一一 与搜索引擎第一次握手（提交）与搜索引擎第一次握手（提交）二二 久违了蜘蛛（日志）久违了蜘蛛（日志）三三 收录收录,自然排名自然排名四对已有的外链评估四对已有的外链评估五建设外链五建设外链六更新你的文章六更新你的文章七分析流量日志七分析流量日志八建立八建立 ppcppc九分析九分析 roiroi第十章第十章 SEOSEO 工作实践工作实践-网站的技术准备网站的技术准备一一 状态页状态页二二 404404 号状态码号状态码三三 网站地图网站地图1 1）htmlhtml 网站地图网站地图2 2）sitemapsitemap四四 robots.txtrobots.txt1 1）ROBOTSROBOTS 介绍介绍2 2）Robots METARobots META 标签标签第十一章第十一章 常用常用 seoseo 工具工具一一 googlegoogle 管理员管理员二二 IISIIS 日志日志三各类流量统计器三各类流量统计器四主流四主流 cmscms 系统系统五主流五主流 shopshop 系统系统六六 主流主流 blogblog 系统系统第十二章第十二章 更了解你的网站更了解你的网站一一 网站基础查询网站基础查询1 1 域名基础信息查询域名基础信息查询2 2 详细的网站历史查询详细的网站历史查询3 3 网站主机头状态码查询网站主机头状态码查询二二 网站外部信息查询网站外部信息查询1.1.外部链接数量查询外部链接数量查询2 PR2 PR 真实值查询真实值查询3 3 友情链接批量安全性在线查询友情链接批量安全性在线查询4 4 同同 IPIP 域名在线查询域名在线查询三三 全球排名查询全球排名查询四四 搜索引擎输入框查询搜索引擎输入框查询五五 更多的利用搜索引擎查询实践更多的利用搜索引擎查询实践-怎样成为查询高手怎样成为查询高手第十三章第十三章 网站技术重构网站技术重构1 1 摒弃框架摒弃框架2 2 优化你的优化你的 csscss，减少服务器的消耗，减少服务器的消耗3javascript3javascript4flash4flash5 5 图片大小的影响图片大小的影响6 6 网页的嵌入网页的嵌入7 7 动态网页静态化动态网页静态化第十四章第十四章 网站思路重构网站思路重构1 1 网站网站 3 3 大要素，文字，图片，链接大要素，文字，图片，链接2 2 搜索引擎喜爱的文字搜索引擎喜爱的文字3 3 关键词密度也网页噪音，关键词密度也网页噪音，125k125k 你的舞台你的舞台4 4 语义话你的语义话你的 htmlhtml 标签标签5COPY5COPY 对手的网站对手的网站第十五章第十五章 SEOSEO 工作的误区工作的误区一关键词堆砌一关键词堆砌二隐藏文字二隐藏文字三伪装网页三伪装网页四桥页四桥页五重复提交五重复提交六镜像页面六镜像页面七群发链接七群发链接八隐藏链接八隐藏链接九域名复制九域名复制十链接农场十链接农场第十六章第十六章 新手进阶你还应该知道的其他常识新手进阶你还应该知道的其他常识一百度篇一百度篇二谷歌篇二谷歌篇1 1 什么是沙盒什么是沙盒2 2 什么是什么是 dancedance三共性篇三共性篇第十七章第十七章 SEMSEM 工作在中国工作在中国1SEO1SEO 工作现状记事工作现状记事2SEM2SEM 展望展望第一章第一章 网络营销网络营销（上）（上）网络营销是借助一切被目标用户认可的网络应用服务平台开展的引导用户关注的行为网络营销是借助一切被目标用户认可的网络应用服务平台开展的引导用户关注的行为或活动，目的是促进产品在线销售及扩大品牌影响力或活动，目的是促进产品在线销售及扩大品牌影响力在互联网在互联网 web1.0web1.0 时代，常用的网络营销有：搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通时代，常用的网络营销有：搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、讯营销、BBSBBS 营销、病毒式营销；但随着互联网发展至营销、病毒式营销；但随着互联网发展至web2.0web2.0 时代，网络应用服务不断时代，网络应用服务不断增多，网络营销方式也越来越丰富起来，这包括：博客营销、播客营销、增多，网络营销方式也越来越丰富起来，这包括：博客营销、播客营销、RSSRSS 营销、营销、SNSN 营营销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销。销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销。我们需要深刻理解众多的网络营销策略，我们需要深刻理解众多的网络营销策略，并结合自身资源广泛应用到产品推广和品牌建并结合自身资源广泛应用到产品推广和品牌建设中去，而如此至多的营销策略应该如何理解与有效开展，下面老黑发表一下个人见解：设中去，而如此至多的营销策略应该如何理解与有效开展，下面老黑发表一下个人见解：1)1)搜索引擎营销搜索引擎营销搜索引擎营销分两种：搜索引擎营销分两种：SEOSEO 与搜索引擎广告营销与搜索引擎广告营销SEOSEO 即搜索引擎优化，是通过对网站结构（内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑即搜索引擎优化，是通过对网站结构（内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构）结构）、高质量的网站主题内容、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。搜索引擎广告很好理解，搜索引擎广告很好理解，是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的；是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的；各大搜索引各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已；搜索引擎广告的优势是相关性，擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已；搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。效，客户转化率更高。2)2)电子邮件营销电子邮件营销电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。3)3)即时通讯营销即时通讯营销顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。譬如最近利用顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。譬如最近利用MSNMSN疯狂发垃圾消息的疯狂发垃圾消息的 中国缘中国缘（正续写这篇文章的时候，又收到了垃圾消息，见图）（正续写这篇文章的时候，又收到了垃圾消息，见图）偶不喜欢这种策略，偶不喜欢这种策略，本身并无益于品牌建设，本身并无益于品牌建设，也许获得了不小的流量，也许获得了不小的流量，可用户不但没有可用户不但没有认可你的品牌名称，认可你的品牌名称，甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单；甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单；所以，所以，有效的开展营销策略要有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。4)4)病毒式营销病毒式营销病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传，病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传，而是通过一套合理有效的积分制而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传，是建立在有意于用户基础之上的营销模式。度引导并刺激用户主动进行宣传，是建立在有意于用户基础之上的营销模式。5)BBS5)BBS 营销营销不用细致的解释了，不用细致的解释了，我想这个应用的已经很普遍了，我想这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，尤其是对于个人站长，大部分到门大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IPIP；当然，对于企业，；当然，对于企业，BBSBBS 营营销更要专也精。销更要专也精。6)6)博客营销博客营销博客营销是建立企业博客，博客营销是建立企业博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般一般以诸如行业评论、以诸如行业评论、工作感想、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企使用户更加信赖企业深化品牌影响力。业深化品牌影响力。博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSPBSP 来实现，企业通过博客来进行交流来实现，企业通过博客来进行交流沟通，沟通，达到增进客户关系，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。改善商业活动的效果。企业博客营销相对于广告是一种间接的营企业博客营销相对于广告是一种间接的营销，企业通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等，这些销，企业通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等，这些虽然没有直接宣传产品，但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。企虽然没有直接宣传产品，但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。企业博客与企业网站的作用类似，业博客与企业网站的作用类似，但是博客更大众随意一些。但是博客更大众随意一些。另一种，另一种，也是最有效而且可行的也是最有效而且可行的是利用博客是利用博客（人）（人）进行营销，进行营销，这是博客界始终非常热门的话题，这是博客界始终非常热门的话题，老徐与新浪博客的利益之急，老徐与新浪博客的利益之急，KESOKESO 的博客广告，的博客广告，和讯的博客广告联盟，和讯的博客广告联盟，最近瑞星的博客测评活动等等，最近瑞星的博客测评活动等等，这其实才是博客这其实才是博客营销的主流和方向。博客营销有低成本、分众、贴近大众、新鲜等特点，博客营销往往会形营销的主流和方向。博客营销有低成本、分众、贴近大众、新鲜等特点，博客营销往往会形成众人的谈论，成众人的谈论，达到很好的二次传播效果，达到很好的二次传播效果，这个在外国有很多成功的案例，这个在外国有很多成功的案例，但在国内还比较但在国内还比较少！少！GOOGLEGOOGLE 最新推出了起企业博客，最新推出了起企业博客，名为“名为“GOOGLEGOOGLE 黑板报”，黑板报”，至于如何操作，至于如何操作，请看文请看文章“如何发挥章“如何发挥 BlogBlog 的互动营销功能”的互动营销功能”7)7)播客营销播客营销播客营销是在广泛传播的个性视频中植入广告或在播客网站进行创意广告征集等方式播客营销是在广泛传播的个性视频中植入广告或在播客网站进行创意广告征集等方式来进行品牌宣传与推广，例如：前段时间“百事我创，网事我创”的广告创意征集活动；国来进行品牌宣传与推广，例如：前段时间“百事我创，网事我创”的广告创意征集活动；国外目前最流行的视频播客网站外目前最流行的视频播客网站（世界网民的视频狂欢）（世界网民的视频狂欢），知名公司通过发布创意视频广告延知名公司通过发布创意视频广告延伸品牌概念，是品牌效应不断的被深化。伸品牌概念，是品牌效应不断的被深化。8)RSS8)RSS 营销营销RSSRSS 营销是一种相对不成熟的营销方式，即使在美国这样的发达国家仍然有大量用户营销是一种相对不成熟的营销方式，即使在美国这样的发达国家仍然有大量用户对此一无所知。使用对此一无所知。使用 RSSRSS 的以互联网业内人士居多，以订阅日志及资讯为主，而能够让用的以互联网业内人士居多，以订阅日志及资讯为主，而能够让用户来订阅广告信息的可能性更微乎其微户来订阅广告信息的可能性更微乎其微9)SNS9)SNS 营销营销SNSSNS：Social Network SeviceSocial Network Sevice，即社会化网络服务，是互联网，即社会化网络服务，是互联网web2.0web2.0 的一个特制的一个特制之一。之一。SNSN 营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念而产生的，即主题明确的圈子、俱营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念而产生的，即主题明确的圈子、俱乐部等进行自我扩充的营销策略，乐部等进行自我扩充的营销策略，一般以成员推荐机制为主要形式，一般以成员推荐机制为主要形式，为精准营销提供了可能，为精准营销提供了可能，而且实际销售的转化率偏好，例如：而且实际销售的转化率偏好，例如：GOOGLE GMAILGOOGLE GMAIL 邮箱即采用推荐机制，只有别人发邮箱即采用推荐机制，只有别人发给你邀请，你才有机会体验给你邀请，你才有机会体验GMAILGMAIL；同时，当你拥有了；同时，当你拥有了 GMAILGMAIL 又可以给其他人发邀请，又可以给其他人发邀请，用户通过邀请机制扩展了其社交网络，同时，用户通过邀请机制扩展了其社交网络，同时，GOOGLE GMAILGOOGLE GMAIL 通过人的不断传递与相互通过人的不断传递与相互关联实现了品牌的传递。关联实现了品牌的传递。这也可以说是病毒式营销的升华，这也可以说是病毒式营销的升华，这对于用户认可产品的品牌起到这对于用户认可产品的品牌起到很强的作用；很强的作用；10)10)创意广告营销创意广告营销创意广告营销，也许看完“youtube创意广告营销，也许看完“youtube热门视频分析“后你会受到一些启发，企业创意热门视频分析“后你会受到一些启发，企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。格子网站、我有钱这样的是纯粹的创意广告型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。格子网站、我有钱这样的是纯粹的创意广告11)11)知识型营销知识型营销知识型营销就像百度的知识型营销就像百度的 知道知道，通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性，通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性，你扩你扩展了用户的知识层面，展了用户的知识层面，用户就会感谢你，用户就会感谢你，试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道，道，让用户体验企业的专业技术水平和高质服务，让用户体验企业的专业技术水平和高质服务，或是不妨设置一块区域，或是不妨设置一块区域，专门向用户普及专门向用户普及相关知识，每天定时更新等等。相关知识，每天定时更新等等。12)12)事件营销事件营销事件营销可以说是炒作，事件营销可以说是炒作，可以是有价值的新闻点或突发实践在平台内或平台外进行炒作可以是有价值的新闻点或突发实践在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力，的方式来提高影响力，例如：例如：DISCUZDISCUZ 论坛刚被黑客攻击几分钟本人就发现了，论坛刚被黑客攻击几分钟本人就发现了，于是最短时于是最短时间内写出一篇文章简单介绍事件，并发给了几个经常活动的间内写出一篇文章简单介绍事件，并发给了几个经常活动的QQQQ 群及论坛上，当然，如果群及论坛上，当然，如果能根据该事件写出一篇深度报道会更好，会使更多人注意到我的能根据该事件写出一篇深度报道会更好，会使更多人注意到我的blogblog。13)13)口碑营销口碑营销口碑营销虽然并非口碑营销虽然并非 2.02.0 时期才有的，但是在时期才有的，但是在 2.02.0 时代表现的更为明显，更为重要。时代表现的更为明显，更为重要。传统的口碑营销：传统的口碑营销：是指企业通过朋友，是指企业通过朋友，亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。现今的口碑营销：现今的口碑营销：企业在调查市场需求的情况下，企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供需要的产品和服务，为消费者提供需要的产品和服务，同时制定一定的口碑推广计划，同时制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们从而让人们通过口碑了解产品、通过口碑了解产品、树立品牌、树立品牌、加强市场认知度，加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。最终达到企业销售产品和提供服务的目的。第一章第一章 网络营销（中）网络营销（中）第一节网络营销的分类第一节网络营销的分类一、一、搜索引擎营销搜索引擎营销搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过点击进去网站搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过点击进去网站/网页进一步了解他网页进一步了解他所需要的信息。在介绍搜索引擎策略时，一般认为，搜索引擎优化设计主要目标有所需要的信息。在介绍搜索引擎策略时，一般认为，搜索引擎优化设计主要目标有2 2 个层个层次：被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前。这已经是常识问题，多数网络营销人员和专次：被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前。这已经是常识问题，多数网络营销人员和专业服务商对搜索引擎的目标设定也基本处于这个水平。业服务商对搜索引擎的目标设定也基本处于这个水平。但从目前的实际情况来看，但从目前的实际情况来看，仅仅做到仅仅做到被搜索引擎收录并且在搜索结果中排名靠前还很不够，被搜索引擎收录并且在搜索结果中排名靠前还很不够，因为取得这样的效果实际上并不一定因为取得这样的效果实际上并不一定能增加用户的点进率，能增加用户的点进率，更不能保证将访问者转化为顾客或者潜在故顾客，更不能保证将访问者转化为顾客或者潜在故顾客，因此只能说是搜索因此只能说是搜索引擎营销策略中两个最基本的目标。引擎营销策略中两个最基本的目标。利用搜索引擎工具可以实现利用搜索引擎工具可以实现4 4 个层次的营销目标：个层次的营销目标：（1 1）被搜索引擎收录；）被搜索引擎收录；（2 2）在搜索结果中排名靠前；）在搜索结果中排名靠前；（3 3）增加用户的点击（点进）率；）增加用户的点击（点进）率；（4 4）将浏览者转化为顾客。）将浏览者转化为顾客。在这四个层次中，在这四个层次中，前三个可以理解为搜索引擎营销的过程，前三个可以理解为搜索引擎营销的过程，而只有将浏览者转化为顾客而只有将浏览者转化为顾客才是最终目的。在一般的搜索引擎优化中，通过设计网页标题、才是最终目的。在一般的搜索引擎优化中，通过设计网页标题、METAMETA 标签中的内容等，标签中的内容等，通常可以实现前两个初级目标通常可以实现前两个初级目标（如果付费登录，（如果付费登录，当然直接就可以实现这个目标了，当然直接就可以实现这个目标了，甚至不需甚至不需要考虑网站优化问题）。实现高层次的目标，还需要进一步对搜索引擎进行优化设计，或者要考虑网站优化问题）。实现高层次的目标，还需要进一步对搜索引擎进行优化设计，或者说，设计从整体上对搜索引擎友好的网站。说，设计从整体上对搜索引擎友好的网站。网站对搜索引擎友好的重要性网站对搜索引擎友好的重要性无论哪个层次的目标，无论哪个层次的目标，都需要从网站设计方面下功夫。都需要从网站设计方面下功夫。网络营销是从网站建设之前就开网络营销是从网站建设之前就开始的，始的，但现在的情况是，但现在的情况是，大部分网站在建设过程中根本没有考虑过推广的要求，大部分网站在建设过程中根本没有考虑过推广的要求，往往将网站往往将网站策划设计交给专业设计公司，策划设计交给专业设计公司，或者本公司的技术人员，或者本公司的技术人员，等到网站设计完成并发布之后才开始等到网站设计完成并发布之后才开始考虑推广，考虑推广，但这种做法是不正确的。但这种做法是不正确的。建设一个具有营销导向的网站才是网络营销取得成效的建设一个具有营销导向的网站才是网络营销取得成效的基础，基础，网站对搜索引擎的友好只是其中的部分需要。网站对搜索引擎的友好只是其中的部分需要。因此，因此，最好是在网站策划和设计阶段就最好是在网站策划和设计阶段就将网络营销思想结合进来，将网络营销思想结合进来，这样不仅要比网站发布之后效果不佳再回过头来考虑这个问题会这样不仅要比网站发布之后效果不佳再回过头来考虑这个问题会节省时间和金钱，同时也在很大程度上增加了网络营销人员的信心。节省时间和金钱，同时也在很大程度上增加了网络营销人员的信心。友好是相互的，友好是相互的，网站设计对搜索引擎友好，网站设计对搜索引擎友好，他所反馈的结果才更能吸引用户点击，他所反馈的结果才更能吸引用户点击，网站网站才可以获得更多的访问量，才可以获得更多的访问量，取得最好的营销效果，取得最好的营销效果，这也是“营造网上营销环境中”的一个方这也是“营造网上营销环境中”的一个方面，面，即网站和网络服务商之间关系的营造。即网站和网络服务商之间关系的营造。对搜索引擎友好的网站实际上也是对用户友好的对搜索引擎友好的网站实际上也是对用户友好的网站，用户在这样的网站上更容易发现所需要的信息，如可以方便地拷贝、保存、转发对自网站，用户在这样的网站上更容易发现所需要的信息，如可以方便地拷贝、保存、转发对自己有价值的信息，可以方便检索了浏览产品信息，并且注册或者购买购买。己有价值的信息，可以方便检索了浏览产品信息，并且注册或者购买购买。网站对搜索引擎不友好的表现网站对搜索引擎不友好的表现网站设计对搜索引擎不友好，网站设计对搜索引擎不友好，表现在多个方面，表现在多个方面，最糟糕的是使得搜索引擎无法检索信息，最糟糕的是使得搜索引擎无法检索信息，或者返回的检索信息让用户看起来没有吸引力。造成网站对搜索引擎不友好的主要原因是：或者返回的检索信息让用户看起来没有吸引力。造成网站对搜索引擎不友好的主要原因是：1 1 大量采用图片形式，没有可以检索的文本信息；大量采用图片形式，没有可以检索的文本信息；2 2 网页没有标题，或者标题中没有包含有效的关键词；网页没有标题，或者标题中没有包含有效的关键词；3 3 网页正文中有效关键词比较少；网页正文中有效关键词比较少；4 4 网站导航系统让搜索引擎“看不懂”；网站导航系统让搜索引擎“看不懂”；5 5 部分数据库信息对搜索引擎“保密”；部分数据库信息对搜索引擎“保密”；6 6 没有其他网站提供链接线索进行比较。没有其他网站提供链接线索进行比较。有些企业网站非常重视网页的视觉效果，有些企业网站非常重视网页的视觉效果，尤其是首页，尤其是首页，往往希望用很复杂的图片，往往希望用很复杂的图片，或者或者用用 FlashFlash 等等 Rich MediaRich Media形式来展示企业形象，这些固然能从视觉形象上引起人们的关注，形式来展示企业形象，这些固然能从视觉形象上引起人们的关注，但从搜索引擎优化的角度来看，没有任何价值，甚至起到副作用，让搜索引擎无从检索，用但从搜索引擎优化的角度来看，没有任何价值，甚至起到副作用，让搜索引擎无从检索，用户也就无法通过搜索引擎发现这个网站。户也就无法通过搜索引擎发现这个网站。因此，因此，应该在兼顾实用的前提下追求美观，应该在兼顾实用的前提下追求美观，而不是将美观放在首位，而不是将美观放在首位，在两者之间必须权在两者之间必须权衡取舍时，衡取舍时，宁可放弃外在的美观。宁可放弃外在的美观。因为对于对视觉效果并没有完全一致的评价标准，因为对于对视觉效果并没有完全一致的评价标准，但搜索但搜索引擎却有共同的检索基础，引擎却有共同的检索基础，对搜索引擎不够友好，对搜索引擎不够友好，失去的将是自己的潜在用户。失去的将是自己的潜在用户。强调网站的强调网站的实用还有一个重要原因：实用还有一个重要原因：用户通过搜索引擎来到一个网站，用户通过搜索引擎来到一个网站，他们不是为了欣赏网页的视觉效他们不是为了欣赏网页的视觉效果，果，而是为了获得与他在搜索引擎中所使用的关键词相关的信息。而是为了获得与他在搜索引擎中所使用的关键词相关的信息。可以想像，可以想像，如果用户进入如果用户进入一个网站却没有发现自己需要的信息，一个网站却没有发现自己需要的信息，他惟一的选择就是尽快离开，他惟一的选择就是尽快离开，这大概不是网站经营者这大概不是网站经营者所期望的结果。所期望的结果。另一种搜索引擎优化设计思路另一种搜索引擎优化设计思路根据上面的分析，根据上面的分析，为了保证搜索引擎对你的网站更加友好，为了保证搜索引擎对你的网站更加友好，让网站在搜索结果中更容易让网站在搜索结果中更容易被用户发现并点击，被用户发现并点击，需要从网站设计阶段就开始注意适应搜索引擎的特点需要从网站设计阶段就开始注意适应搜索引擎的特点（营造对搜索引擎（营造对搜索引擎友好的环境：友好的环境：提供随适合于搜索引擎检索的关键词并出现在合适的位置上、提供随适合于搜索引擎检索的关键词并出现在合适的位置上、指引搜索引擎去指引搜索引擎去进一步分析网站的内容、尽可能多的获得其他网站的链接等）。进一步分析网站的内容、尽可能多的获得其他网站的链接等）。当网站出现在搜索结果中比较理想的位置后，仍然存在会一些问题。我们看一个例子：当网站出现在搜索结果中比较理想的位置后，仍然存在会一些问题。我们看一个例子：搜索引擎：搜索引擎：googlegoogle关键词：茶杯关键词：茶杯搜索结果举例（出现在检索结果的第一页）：搜索结果举例（出现在检索结果的第一页）：*网网|首页首页|新闻公告新闻公告|机构介绍机构介绍|法律法规法律法规|专利市场专利市场|专利申请专利申请|统计信统计信息息|专利检索专利检索|在线咨询在线咨询|在线调查在线调查|IP|IP 论坛论坛|.|.玉风玉风 2 2 茶杯茶杯(专利优秀专利优秀奖奖).).一种活性瓷球填料的制造方法一种活性瓷球填料的制造方法?机动三轮运输车差速器整体式壳体机动三轮运输车差速器整体式壳体?玉风玉风 2 2 茶杯茶杯.看到这些搜索结果，看到这些搜索结果，也许就很难决定是否继续点击这项搜索结果，也许就很难决定是否继续点击这项搜索结果，因为从摘要内容中看因为从摘要内容中看不出这个网页与茶杯之间有很大的关系。不出这个网页与茶杯之间有很大的关系。不过，不过，这种情况也提醒我们，这种情况也提醒我们，使用纯文本的网站导使用纯文本的网站导航系统要比图片格式的导航条在搜索引擎中反映出更多的信息，航系统要比图片格式的导航条在搜索引擎中反映出更多的信息，并且，并且，如果栏目名称设置合如果栏目名称设置合理，理，用户便可以通过导航条反映出的信息来判断网站上是否包含有自己需要的信息，用户便可以通过导航条反映出的信息来判断网站上是否包含有自己需要的信息，从而决从而决定是否点进这个网站（网页）。由于用户使用不同的关键词检索，所反馈的页面内容摘要信定是否点进这个网站（网页）。由于用户使用不同的关键词检索，所反馈的页面内容摘要信息不同，息不同，而用户所使用的关键词又有很大的不确定性，而用户所使用的关键词又有很大的不确定性，尽管无法照顾到所有的关键词，尽管无法照顾到所有的关键词，但对但对于主要的关键词，于主要的关键词，还是有必要进行认真设计，还是有必要进行认真设计，以达到最好的搜索引擎优化效果，以达到最好的搜索引擎优化效果，为实现搜索为实现搜索引擎的高级目标打下基础。引擎的高级目标打下基础。二、二、软文营销软文营销顾名思义，顾名思义，它是相对于硬性广告而言，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，与硬广告相比，软文之所以叫做软文，软文