企业管理认识实习报告.pdf

百度文库-好好学习，天天向上企业管理认识实习报告企业管理认识实习报告学院：应用技术学院专业：工商管理班级：0982学号：07学生姓名：胡佳云导师姓名：周争鸣实习学期：20102011 学年第一学期-1百度文库-好好学习，天天向上一、前言一、前言（一）实习时间（一）实习时间2010 年 11 月 15 日至 2010 年 11 月 26 日（本学期第 11-12 周）。（二）实习企业（二）实习企业湖南省迅达集团有限公司，湘电集团有限公司，三星分社湘潭爱铭数码电子公司。（三）实习过程（三）实习过程11 月 15 日上午，迅达科技集团有限公司进行实习。11 月 15 日下午，进行实习动员，做下企业实习的相关准备、听关于企业管理认识实习的安排与要求。11 月 16 日上午，湘电集团有限公司进行实习，听关于湘电集团安全说明的讲座，并参观各车间。11月16日下午，听湘潭联创煤机有限公司董事长兼总经理魏兴先生作演讲。11 月 17 日上午，湘电集团有限公司进行实习，进行组织与管理制度的培训。11 月 17 日下午，听湖南顺华人力资源服务有限公司总经理杨晓青女士作演讲。11 月 18 日，湘电集团有限公司进行实习，听关于生产管理知识讲座以及作关于质量把关的培训。11 月 19 日11 月 22 日，整理充实资料，准备实习报告等整理充实资料，写出实习报。11 月 23 日上午，湘潭爱铭数码电子有限公司进行实习。11 月 23 日下午11 月 26 日，整理充实资料，准备实习报告等整理充实资料，写出实习报告。二、实习企业介绍二、实习企业介绍（一）湖南省迅达集团有限公司（一）湖南省迅达集团有限公司湖南迅达集团有限公司的前身是湘潭新产品开发研究所。1984 年，伍尚魁先生创办了湘潭新产品开发研究所。92 年以湘潭新产品开发研究所为核心成立-2百度文库-好好学习，天天向上了湖南迅达集团，97 年成立了湖南迅达集团有限公司。湖南迅达集团有限公司一直坚持以科技为先导，走科、工、贸一体化的道路，在不断完善企业经营机制和管理体制的同时，大力加强企业精神文明与物质文明的建设，现已发展成为全国最大的燃气灶具产、销基地之一。企业经营范围以家厨系列产品的开发、生产、国内外销售和新能源系列产品研发、销售为主导，兼营汽车贸易、服务业、房地产开发等，其产品包括各种气源为燃料的燃气灶具、燃气热水器，家用电器如吸油烟机、消毒碗柜、浴霸、电磁炉，以及整体橱柜、器皿等系列产品。近年来，迅达集团除了已成熟研发城市燃气灶生产外，还将自身战略目标定位于可再生新能源产品的开发和生产，实现控制国内农村沼气能源产品市场占有率、销售额第一的业绩，在此基础上，迅达集团又发展了生物质能源、太阳能等可再生能源应用产品，并将逐步推进沼气发电、生物质能源发电、生活垃圾发电的本地城市可再生能源应用领域。迅达新能源在全国沼气建设中贡献斐然，是全国最大的沼气灶具及配套产品专业制造商。（二）湘电集团有限公司湘电集团有限公司前身是创建于1936 年的国民政府资源委员会中央电工器材厂，1949 年由人民政府接管，1953 年更名为第一机械工业部湘潭电机厂。享有“中国机电产品摇篮”的美誉。“一五”期间被列入国家156项重点建设项目，经过几十年的发展，已经成为我国电工行业的骨干企业、国家重大技术装备的生产、研制基地、国防装备定点生产厂家。从20 世纪60 年代起，先后为北京、天津、平壤、德黑兰等城市提供地铁配套电机电控设备 1000 多套；80 年代跻身于全国 500 家最大工业企业行列；90 年代列入 520 户国家重点企业。建国50 多年来，先后研制开发新产品1000 多项，100 多种重大新产品开创了中国第一：第一套船用动力推进设备；第一套地铁车辆电机电器成套设备；第一台108 吨电动轮自卸车；第一辆城市轻轨车等。目前公司具有一批稳定的大型客户和合作伙伴，产品远销东南亚、欧洲、中美洲等26 个国家和地区。2006 年公司通过 ISO9001 系列标准的质量认证。所生产的大中型交、直流轧钢电机为国内驰名品牌；独家生产的大吨位工矿电机车系列和千万吨级矿用108 吨、154 吨电动轮自卸车遍布全国各大露天矿；企业是国家城轨车辆电机电器成套设备的重点生产-3百度文库-好好学习，天天向上企业。近年来公司集中发挥电气牵引技术、舰船电力推进技术和电动车辆制造技术三大核心技术优势，着力推行“4+2”发展战略，全面推进企业持续、快速、健康、稳定地发展。（三）（三）三星分社湘潭爱铭数码电子有限公司三星分社湘潭爱铭数码电子有限公司湘潭爱铭数码电子有限公司,是韩国三星集团株式会社在湘潭市九华区投资设立的外商独资企业,公司是从东莞三星电机分社成立、注册资本为 400 万美元,投资总额 3800 万美元，公司预想员工 2600 人。公司生产的产品主要有新型电子元器件、光电子器件、激光唱头，激光唱头部件、大容量光、磁驱动器及部件（DVD 机芯）等。在全球 DVD 市场特别是中国 DVD 市场稳中有升，占有整个市场的 35。DVD 产品的市场前景趋好。公司以韩国高新技术为基础不断推出新产品，也给 DVD 产品的销售提供了稳定的保障。优秀的企业背景使爱铭拥有了国际最尖端的电子技术、设备、人才，同时给国内外众多的客户（如三星集团、LG）提供新产品。公司以高科技技术为先导，从DVD Pick-up 逐步转型为蓝光技术。往后公司在技术领域不断的发展。三、实习企业的组织体系三、实习企业的组织体系（一）企业的组织结构（一）企业的组织结构1.1.湖南省迅达集团有限公司湖南省迅达集团有限公司-4百度文库-好好学习，天天向上如上图关系网所示，迅达集团由股东会领导并委任董事会对企业的日常工作进行决策，委任监事会对企业各方面的事项进行监督。董事会与监事会都得对股东会负责。而集团直属的各职能部门则是作为执行机构，维持企业日常工作的正常运作。2 2湘电集团有限公司湘电集团有限公司省国资委董事会监事会经理层-5百度文库-好好学习，天天向上湘电集团的董事会是由省国资委为委任的决策机构，省国资委同时还委任监事会作为监督机构，而董事会下的经理层是公司的执行机构。经理层下，各个部门分工明确细致，确保着企业正常运转。（二）企业各部门的权利与责任（二）企业各部门的权利与责任1.1.股东会职责股东会职责股东会(股份有限公司称“股东大会”)由全体股东组成，是公司的权力机构，依照中华人民共和国公司法行使以下职权：（1 1）决定公司的经营方针和投资计划；（2 2）选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项；（3 3）选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事项；（4 4）审议批准董事会的报告；（5 5）审议批准监事会或监事的报告；（6 6）审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；（7 7）审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；（8 8）对公司增加或者减少注册资本作出决议；（9 9）对发行公司债券作出决议；（1010）对股东向股东以外的人转让出资作出决议；（1111）对公司合并、分立、变更公司形式、解散和清算等事项作出决议；（1212）修改公司章程。2.2.董事会职责董事会职责董事会对股东会负责，行使以下主要职责（1 1）负责召集股东会，并向股东会报告工作；（2 2）执行股东会的决议；（3 3）决定公司的经营计划和投资方案；（4 4）制定公司年度财务预、决算方案；（5 5）制定公司利润分配方案，弥补亏损方案；（6 6）制定公司增加或减少注册资本的方案；（7 7）拟定公司分立、合并、变更公司形式、解散及设立子公司等方案；（8 8）决定公司内部管理机构的设置；-6百度文库-好好学习，天天向上（9 9）聘任和解聘公司经理，根据经理的提名，聘任或者解聘公司副经理、财务人员，决定其报酬事项；（1010）制定公司的基本管理制度。3.3.监事会职责监事会职责监事会行使下列职责：（1 1）检查公司财务；（2 2）对董事、经理执行公司时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督；（3 3）当董事和经理的行为损害公司的利益时，要求董事和经理予以纠正；（4 4）提议召开临时股东会；（5 5）公司章程规定的其他职权。4.4.总经理办公室职权总经理办公室职权总经理办公室主要是协助总经理及各位总监的工作。（1 1）国家政策研究，并向总经理、总监提供研究信息；（2 2）总经理办公室的组织，会议记录、记录整理归档等工作；（3 3）参与划拟企划战略方案，经企划总监审核后交总经理办公会议审议；（4 4）经济发展趋势和行业发展趋势信息收集、整理、研究，并将研究成果报告总经理及各位总监，供决策使用；（5 5）定期组织公司经济形势分析和行业经济形势分析会；（6 6）协助总经理组织企业整体经济活动的运行，监督总经理办公会决议执行；（7 7）协助总经理和各位总监草拟公司级规章制度；（8 8）协调总经理、各位总监之间的工作；（9 9）做好总经理办公室接待工作；（1010）做好总经理及各位总监的后勤服务工作；（1111）监督公司执行国家经济法规，规范公司经营活动；（1212）总经理、总监交办的其他相关工作。（1313）有权参与公司重大生产、经营决策；（1414）对不符合国家政策和法规的经营行为，有提出终止的权力；（1515）部门内部工考核的权力；（1616）部门内部聘任、解聘的建议权；（1717）部门内部员工作开展的自主权；-7百度文库-好好学习，天天向上（1818）要求相关部门配合相关工作的权力；（1919）其他相关权力。四、对实习企业的评价与建议四、对实习企业的评价与建议（一）湖南省迅达集团有限公司（一）湖南省迅达集团有限公司通过对迅达集团员工现状分析可以看出近些年来，迅达集团在激励方面取得了一定成果。首先初步建立了较为公平、有效的激励制度，且“激励”与“约束”并重。再者注重了精神激励，初步实现了物质激励与精神激励相结合。迅达公司这种技术密集型企业，大多是知识型员工，与一般工人相比，荣誉感、成就感、个人的发展空间和机会等对他们来说更为重要。迅达公司注意到了员工在这些方面的需求，采用了目标激励、榜样激励、机会激励、考核激励等方法对员工进行激励，提高了员工的满意度，取得了一定的激励效果。然后其创建了适合企业特点的企业文化。企业文化的塑造己经成为现代化企业激励的重要手段。实践表明，有着良好文化的企业，人才的流失是明显低于那些不重视企业文化塑造的企业的。当企业的文化和员工的价值观一致时，当企业文化充分体现到对员工的尊重时，员工会与企业融为一体。员工会为自己的企业感到骄傲，愿意为企业奉献自己的智慧。迅达公司的管理者们重视企业文化的建设，近两年来制定了许多的企业标语、行为规范以及监督机制，对企业的发展起到了重要的推动作用。尽管迅达集团在员工激励方面做了不少工作，且取得了不小的成绩，但还存在些问题影响了激励效果的提高。这些问题主要体现在以下几点：1.1.组织尚未能针对不同的人群、不同的岗位，设计出不同的激励方案，“一刀切”的激励状况在一定程度上影响了激励的效果。根据激励理论，人的需要是多种多样的，不同的人具有不同的需要，即使同一个人在不同年龄阶段、地点、时期和工作条件下的需要也是不一样的，采用同样的激励手段不可能满足所有的需要。2.2.未建立起完善的绩效考核制度。考核的办法较为简单，对考核的管理还不规范，而且分配制度未能与绩效考核完全挂钩。-8百度文库-好好学习，天天向上3.3.没有建立有效的晋升与淘汰制度。员工的攀升渠道单一，缺乏真正的危机感，挫伤了部分员工工作的积极性。4.4.团队目标激励不够深入。不少员工不了解企业的未来发展方向。组织未能激励员工把个人目标融入和升华为集体的目标。针对迅达集团激励机制的一些缺陷，我提出以下建议：1.1.科学考评，建立有效考核体系。一个完整的激励机制除了激励内容和形式之外，还必须有相应的支持系统，这样才能保证激励措施在企业中很好的发挥激励作用。激励方案的成功实施，最重要的保障和支撑来源于绩效考核的执行到位，因此，建立与之配套的绩效考核系统就显得非常重要。2.2.及时反馈，不断修正。“不变是暂时的，变化是永恒的”，因此要使迅达电子有限公司的员工激励机制能够不断适应企业的发展变化，永葆激励的活力，就必须构建有效的员工激励的反馈调整机制，只有这样，才能确保激励机制的创新和与时俱进，才能保证在不断纠偏与修正的基础上，确保激励的长期性和有效性。3 3.领导重视，保证执行。公司管理者是企业激励机制的重要影响者。从一定意义上说，企业激励机制的设计、改革和完善，在很大程度上取决于公司管理者的态度。在市场竞争日趋激烈的情况下，企业管理者要从战略高度对待企业激励机制。4.4.适应变化，动态调整。企业的战略以及一定时期的生产经营目标是在预测经营环境的基础上所制定的。企业面临的经营环境又是动态变化的，企业的发展战略、经营目标要依据经营环境的变化进行动态调整。企业的薪酬体系包括薪酬结构和考核体系是企业战略和经营目标的重要支持。在企业经营目标调整的情况下，薪酬考核体系以及激励机制也必须适应形势变化，进行动态调整。（二）湘电集团有限公司（二）湘电集团有限公司湘电股份为我国装备制造领域多项大型产品唯一生产销售企业,具有军工背景,市场优势明显。湘电股份是我国电工行业大型骨干企业和综合性新产品实验基地,电机电器成套控制技术是公司的核心技术,其中电机业务是公司的传统和基础业务,城市轨道交通车辆和大型、特种车辆业务是在电机成套设备产品的基础上延伸发展而形成的高技术含量、高附加值的新型和重点业务。主要产品-9百度文库-好好学习，天天向上为大中型交、直流电机及特种电机、地轨等新型城市轨道交通车辆及牵引电器成套设备、工矿车辆等。湘电股份具有 60 多年的悠久历史,积累了丰富的行业经验,创出电工行业多项国内第一,在市场上具有较高的知名度,多项产品处于垄断经营地位。目前,公司是国内大型电动轮自卸车的唯一生产厂家,是唯一能生产地铁车辆用成套牵引电气设备的厂家,是唯一具备成熟的城市交通轻轨车整车生产能力的厂家。而且公司投资项目市场针对性强,技术实力雄厚。虽然装备制造业或机电行业归类于传统产业,但湘电股份的技术优势、产品的高科技含量却是很高的。公司的研究开发实力处于国内同行业领先地位,公司拥有雄厚的技术基础,在市场中具有较高的知名度,具有较好的品牌优势。公司具备大型技术装备机电一体化独立开发能力,是中国电工行业产品配套能力最强的企业之一。长期以来,公司承担了许多国家重点产品的研制任务,填补了国家多项产品的空白,并被确定为国家重大技术装备国产化基地。再者广泛的对外合作与交流，不断为企业注入了“新的血液”。从公司的技术合作伙伴来看,实力都颇为雄厚,公司与清华大学、西安交通大学、湖南大学等中国知名高等院校所、美国通用电气公司、日本东洋电机株式会社建立了合作开发新技术、设计新产品和合作生产的协作伙伴关系,并正在合作开发多项新技术,这对于公司的技术发展而言,无疑是强有力的支持。然而，湘电股份属机电行业，近年来,受国家宏观经济政策的影响,机电行业的市场竞争十分激烈。尽管湘电股份在国内同行业中具有一定领先地位,但在技术、资金和管理等方面与国外厂家存在较大的差距,其竞争优势主要体现在产品的价格与服务方面。中国加入WTO 后,国际上大型机电公司凭借其先进的生产技术、经营管理经验和雄厚的资金实力进入国内机电市场 ,使国内的市场竞争趋于国际化,这将使公司未来的发展面临激烈市场竞争的考验。建议如下：首先是提高企业管理水平，做好企业各项基础管理工作。然后强化管理会计职能,提高企业管理水平。管理会计是适应企业内部管理的需要,科学地运用相关技术方法,进行数据搜集、整理、计算和分析,据以对经济活动进行衡量、评价和预测,从而为企业改善经营管理、提高经济效益提供信息服务的一门新兴学科。管理会计的基本职能就是“管理”(确切地说,是参与企业管理)。管理的含义是指协调企业所属的人力、物力、财力,以实现企业经营目标的-10百度文库-好好学习，天天向上活动。管理的内容包括计划、组织,指挥、协调、控制五个方面。同时完善统计制度,提高企业管理水平。利用统计信息,不仅可以对事物本身进行定量定性分析,而且可以对不同事物进行有联系的综合性分析,既可横向对比,也可预测未来。因此,企业必须建立或完善了统计工作制度,形成一套合理有效的,有自身特点的企业统计管理模式,提高统计人员的素质,强化统计管理,将具有极其重要的作用和深远的意义。还有就是提高企业管理水平,要注重运用情感管理手段和增强协调能力。情感管理就是以真挚的感情,增强管理者与员工的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需要,尊重、关心员工,形成和谐融洽的学习和工作氛围,让员工把企业当作自己的家而与企业共存亡的人性化管理。同时,要关注公平因素对人的情感反映的影响。人们希望受到平等对待,因此要创造公平环境。五、实习收获与体会通过这两星期的实习，我对企业管理有了更为详尽而深刻的了解，也是对这大学里所学知识的巩固与运用。我深刻体会到了以下几点：1 1自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。2 2积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。3 3团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所-11百度文库-好好学习，天天向上长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。4 4为人处事。基本礼仪往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。无论是和领导还是同事，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。而我需要努力增强的方面还有很多，至少需要解决一些问题。首先是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。然后是工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。并且在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。-12百度文库-好好学习，天天向上致谢致谢感谢学校给我们安排的实习课程，让我们对专业知识有深刻的认识。感谢老师们不辞辛劳地在百忙之中抽出时间带领我们进入各企业实习。感谢湖南省迅达集团有限公司，湘电集团有限公司，三星分社湘潭爱铭数码电子公司给我们深入企业实习的机会，让我们意识到自己的不足。感谢湘潭联创煤机有限公司的魏兴经理以及湖南顺华人力资源服务有限公司的杨晓青经理给我们传授经验。感谢实习期间同学们的相互帮助。-13百度文库-好好学习，天天向上附件企业管理认识实习成绩评价表企业管理认识实习成绩评价表学生姓名实习单位起止日期评定项目胡佳云专业班级工商管理 0982学号07湖南省迅达集团有限公司，湘电集团有限公司，三星分社湘潭爱铭数码电子公司2010 年 11 月 15 日至 2010 年 11 月 26 日具体要求1能够认真对待实习，服从安排，听从指挥；2能严格遵守实习纪律和实习企业的各项规章制度，做到不迟到、不早退和不缺勤；实习表现3在实习过程中，尊敬企业实习指导人员和员工，讲文4 积极主动收集整理实习企业的相关数据资料，主动寻求指导老师指导，接受指导教师检查；5及时完成企业管理认识实习报告。（30%）明，懂礼貌，主动维护学校形象；成绩评定-14百度文库-好好学习，天天向上实习笔记（20%）1实习笔记记录及时、准确；2内容详细、完整；3书写工整。1实习报告内容完整；2资料丰富，资料真实可靠，对资料的加工整理到位；实习报告（50%）3 能运用所学理论知识正确地描述、分析企业管理问题；4所提建议具有针对性与参考价值；5报告层次分明，结构合理，逻辑严谨，语言通顺6文本打印规范。总评成绩：指导教师：年月日-15