考核管理岗位说明书.pdf

考核管理职位说明书考核管理职位说明书职位编码：职位编码：职位标识：职位标识：职位名称：职位名称：考核管理所属单位：所属单位：部部门：门：集团客户业务部职位目的：职位目的：根据业务开展对部门员工进行业绩考核技能培训，具体承办部门各类报表收集及分析，为公司和部门决策提供建议和依据。工作关系：工作关系：直接上级：直接上级：集团客户部总监同同僚：僚：业务拓展管理 客户关系管理 技术支撑管理 投诉管理员 业务受理综合管理直接下属：直接下属：主要职责：主要职责：重要性重要性1234应负职责应负职责质量检查质量检查 安排对效劳人员效劳质量进行抽检和稽核工作。汇总检查汇总检查对各中心的月度考核结果进行汇总检查。贯标工作贯标工作 编制和修改部门 ISO 贯标文件，以及贯标工作在本部门的传达和实施。流程监督流程监督编制和修改部门各项业务流程，并监控各业务流程在部门的实施情况。衡量标准衡量标准工作标准工作标准工作标准工作标准所属职类职种：所属职类职种：工作地点：工作地点：职位设立日期：职位设立日期：报表分析与上报报表分析与上报承担对部门所有集团用户的合同档案的收5集、整理和管理工作，对各项报表分析的编写和上报工作。67工作指导工作指导 指导县市集团客户业务开展，协调相关报表上报事宜。统计统计与相关部门协调，统计部门所有业务人员业务开展的收入情况。人员培训人员培训 负责制定对部门业务及效劳人员的培训方案，组织对8业务人员的技能与业务员培训，并对县市公司进行业务指导。提高集团客户人员工作技能。9任职要求：任职要求：列出此职位最低需要的根本要求、任职资格和素质等。适应适应25 岁以上年龄年龄所所需需学学历历硕士以上大学本科称称大学专科职职业业中专(职高)需需高级专专高中所所中级应应初级适适管理类适应性别适应性别男女专项任务专项任务部门 ERP 系统的帐务报销及相关台帐建立工作。工作完成员工任职资格达标率协调有效真实准确及时标准任任职职资资格格素素质质亲和力书面表达能力逻辑思维能力要要求求所需培训所需培训列出此职位所需接受的岗前培训与在职培训课程工程岗前岗前培训培训在岗在岗培训培训职位依据：职位依据：主要填写编写本职位说明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等，应包括文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。本职位说明书编写信息。编写:编制日期：