销售内勤工作职责22191.pdf

销售内勤工作职责销售内勤工作职责一、与市场销售人员的联系1、每日、每周、每月工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报营销总监。2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档.3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的沟通，公司文件的及时传达。（1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报营销总监。（2)销售人员所需资料的整理;（3）日常材料（包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备）；(4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理1、销售物料的管理（1)文件、材料、样品、彩页(2）寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记；（3)物品、资料信息的寄出方式的选择；（4)客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息）；(5）接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;（6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;（7)建立客户档案，并定期进行回访。2、购销合同的存档、登记对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的合同履行一览表,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报营销总监。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。3、发货发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目.样品及部分物料从成都发货，大货跟广安厂部联系并追踪。4、开票(主要是核对资料与财务对接)开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符.5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件三、销售部内部管理1、对日常材料的复印、盖章等工作掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作（包括向公司财务借备用金,月底结算）3、公司对外业务的交流（包括选择公司业务合作伙伴)负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看，网络信息的管理和维护四、对外招商1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布(根据总监安排与电商部门对接)；2、负责招商信息的处理、回馈、联系，对接到相应部门、区域负责人；3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。五、营销总监安排的其他工作。