人事部——绩效考核指标.pdf
人力资源部绩效考核指标.2人力资源部部长绩效考核指标.2人力资源部部门助理绩效考核指标.6人力资源部业务主办绩效考核指标.9人力资源部业务主办(考核)绩效考核指标.12人力资源部培训中心主任绩效考核指标.15人力资源部培训中心业务主办绩效考核指标.181人力资源部绩效考核指标人力资源部绩效考核指标人人力力资资源源部部部部长长绩绩效效考考核核指指标标1 1、人力资源部部长、人力资源部部长 KPIKPI 指标表指标表指指 标标编编 号号KPIKPIKPIKPI 说明说明季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价权重权重（100计算方法计算方法）30信息来源信息来源考核目的考核目的1季度工作评价见计算方本 岗 位 提 交对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的法说明表报告设想与计划见计算方本 岗 位 提 交规范并适应公司的发展需要法说明表报告见计算方人力资源部法说明表相关部门评价，人人力资源部力资源部汇总控制公司人力成本，增加公司效益2人力资源制度建立与公司所有人力资源制度规范报告各公司人力成本分析分析分子公司人力成本报告303204内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作22 2、人力资源部部长、人力资源部部长 KPIKPI 指标计算方法说明表指标计算方法说明表指标一指标一:季度工作评价季度工作评价评分项目本季度工作总结工作改进建议与下季度工作计划公司人力资源招聘工作、薪酬激励、考核工作总结公司员工发展建议、文化建设建议总计总计指标二：人力资源制度建立与规范报告指标二：人力资源制度建立与规范报告评分项目执行结果是否理想建议是否有效解决方案是否可操作发现问题是否及时总计总计权重(100%)30302020100权重（100%)30302020100得分得分加权得分加权得分3指标三：各公司人力成本分析报告指标三：各公司人力成本分析报告评分项目人力成本分析提出问题的针对性、有效性人力成本分析方法的合理性、科学性建议与改善思路总计总计权重（100%)40得分加权得分303010043 3、人力资源部部长能力、人力资源部部长能力/态度要求列表态度要求列表项目项目能力类型能力类型权重（权重（100100)得分得分加权得分加权得分解决问题的能力20计划和组织能力20核心能力核心能力决策能力20影响能力20团队发展20合计合计100项目项目态度类型态度类型要求自己以身作则30工作热情能主动考虑问题并主动提出解决办法20所需态度所需态度严守期限,达成目标20关心员工成长及员工工作效率15注重协作发挥团队精神15合计合计1005人人力力资资源源部部部部门门助助理理绩绩效效考考核核指指标标1 1、人力资源部部门助理、人力资源部部门助理 KPIKPI 指标表指标表指指 标标编编 号号1KPIKPI季度工作评价KPIKPI 说明说明季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价要求每季度对工资核算、审核汇总以及奖金发放计算的人为出错次数为 0权重权重计算方法计算方法(100%)30信息来源信息来源考核目的考核目的见计算方本 岗 位 提 交对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的法说明表报告设想与计划以公司财务部、人力资源部经理认定为准由 公 司 财 务部、人力资源保证公司工资按时准确发放经 理 提 供 帐目表单2工资与奖金差错次数253要求每季度对员工保险、员工保险、福利计算差福利计算人为出错次数为错次数025以公司财务部、人人 力 资 源 部力资源部经 理 工 作 记保证员工福利工作开展顺利经理认定录为准相关部门评价，人人力资源部力资源部汇总提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作4内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表2062 2、人力资源部部门助理、人力资源部部门助理 KPIKPI 指标计算方法说明表指标计算方法说明表指标一：季度工作评价指标一：季度工作评价评分项目公司薪酬激励、保险福利工作总结本季度工作总结工作改进建议与下季度工作计划总计总计权重（100%)403030100得分加权得分73 3、人力资源部部门助理能力、人力资源部部门助理能力/态度要求列表态度要求列表项目项目能力类型能力类型权重权重(100(100）得分得分加权得分加权得分计划和组织25决策能力20核心能力核心能力准确性25评估15创新能力15合计合计100项目项目态度类型态度类型主动考虑问题，主动提出解决办法30是否注重协作,发挥团队精神20所需态度所需态度处理问题是否全面周到20是否及时准确向上级汇报工作15是否要求自己以身作则15合计合计1008人人力力资资源源部部业业务务主主办办绩绩效效考考核核指指标标1 1、人力资源部业务主办、人力资源部业务主办 KPIKPI 指标表指标表指指 标标编编 号号1KPIKPI档案管理质量KPIKPI 说明说明公司人员信息管理、劳动合同管理、人力资源部内部文档管理质量权重权重计算方法计算方法信息来源信息来源(100%)以人力资源部经理内部文档40认定为准40见计算方人力资源部法说明表相关部门评价，人人力资源部力资源部汇总考核目的考核目的保证人力资源部文档、各类信息管理有序、合理、准确控制公司人力成本，增加公司效益2各公司人力成本分析分析分子公司人力成本报告3内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20提高内部服务质量,加强内部信息沟通与协作92 2、人力资源部业务主办、人力资源部业务主办 KPIKPI 指标计算方法说明表指标计算方法说明表指标二：人力成本分析报告指标二：人力成本分析报告评分项目人力成本分析提出问题的针对性、有效性人力成本分析方法的合理性、科学性建议与改善思路总计总计权重（100%）40得分加权得分3030100103 3、人力资源部业务主办能力、人力资源部业务主办能力/态度要求列表态度要求列表项目项目能力类型能力类型权重（权重（100100)得分得分加权得分加权得分创新能力30效率20核心能力核心能力团队合作20倾听10准确性20合计合计100项目项目态度类型态度类型做事效率25是否遵从领导指示25所需态度所需态度是否及时准确向领导汇报工作20处理问题是否全面周到20是否有责任感，愿意承担更多的责任10合计合计10011人人力力资资源源部部业业务务主主办办(考考核核）绩绩效效考考核核指指标标1 1、人力资源部业务主办（考核、人力资源部业务主办（考核)KPI)KPI 指标表指标表指指 标标编编 号号1KPIKPI季度人员招聘报告KPIKPI 说明说明按部门经理要求进行人员招聘具体工作,并分析公司人员招聘情况按公司考核制度组织考核工作准确及时、结果处理无差错见部门满意度调查表和子公司满意度调查表权重权重计算方法计算方法（100%)40信息来源信息来源考核目的考核目的见计算方本 岗 位 提 交对公司招聘工作分析并提交改善建议法说明表报告季度绩效内部文档考核表相关部门评价，人人力资源部力资源部汇总保证人力资源部考核工作有序、准确2考核工作执行质量403内部满意度20提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作122 2、人力资源部业务主办（考核）、人力资源部业务主办（考核）KPIKPI 指标计算方法说明表指标计算方法说明表指标一：季度人员招聘报告指标一：季度人员招聘报告评分项目员工招聘计划执行情况人员招聘情况、岗位设置情况分析、岗位工作分析建议与改善思路总计总计权重（100）3040得分加权得分30100133 3、人力资源部业务主办（考核、人力资源部业务主办（考核)能力能力/态度要求列表态度要求列表项目项目能力类型能力类型权重（权重（100%)100%)得分得分加权得分加权得分团队合作30书面沟通20核心能力核心能力效率20倾听20准确性10合计合计100项目项目态度类型态度类型是否认真完成任务50是否遵守上级批示20所需态度所需态度做事效率是否高10是否及时准确向上级汇报工作10是否虚心好学，要求上进10合计合计10014人人力力资资源源部部培培训训中中心心主主任任绩绩效效考考核核指指标标1 1、人力资源部培训中心主任、人力资源部培训中心主任 KPIKPI 指标表指标表指指标标编编 号号1KPIKPIKPIKPI 说明说明权重权重计算方法计算方法(100%)40信息来源信息来源考核目的考核目的2季度工作完成情况,包括季度工作评价数量、质量、效率、效果等方面的综合评价内部：培养内部讲师培训内外部资源建立报外部：寻找优秀的、符合告公司需要的培训师资合作并建立良好关系培训制度制定与完善报根据实际需要逐步制定培告训制度并不断完善见计算 方本 岗 位 提 交对培训计划工作的总结与分析，对下阶段工法说明表报告作的设想与计划见计算 方本 岗 位 提 交寻找、培养内外部资源，做好培训的前提工法说明表报告作见计算 方本 岗 位 提 交促进培训的制度化和完善法说明表报告相关部 门评 价,人人力资源部力资源 部汇总253154内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作152 2、人力资源部培训中心主任、人力资源部培训中心主任 KPIKPI 指标计算方法说明表指标计算方法说明表指标一：培训工作季度评价指标一：培训工作季度评价评分项目培训效果分析有针对性的、切合实际的公司员工培训建议本季度培训工作整体回顾下季度培训工作计划总计总计指标二：培训内外部资源建立报告指标二：培训内外部资源建立报告评分项目内部资源情况外部资源情况建议总计总计指标三：培训制度制定与完善报告指标三：培训制度制定与完善报告评分项目培训制度的可行性培训制度执行跟进情况改进建议总计总计权重（100)404020100得分加权得分权重(100）404020100得分加权得分权重（100%)30302020100得分加权得分163 3、人力资源部培训中心主任能力、人力资源部培训中心主任能力/态度要求列表态度要求列表项目项目能力类型能力类型权重权重(100(100）得分得分加权得分加权得分创新能力20计划和组织20核心能力核心能力反馈和培训20影响能力10沟通能力30合计合计100项目项目态度类型态度类型是否有责任感，愿意承担更多的责任30是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施25所需态度所需态度是否注重协作,发挥团队精神20是否关心员工成长及员工工作效率10是否要求自己以身作则15合计合计10017人人力力资资源源部部培培训训中中心心业业务务主主办办绩绩效效考考核核指指标标1 1、人力资源部培训中心业务主办、人力资源部培训中心业务主办 KPIKPI 指标表指标表指指 标标编编 号号KPIKPIKPIKPI 说明说明部门内部基础资料、培训档案管理有效、合理权重权重（100计算方法计算方法）40信息来源信息来源考核目的考核目的1培训档案管理质量各子公司员工培训情季度绩效档 案 资 料 和部门的基础工作管理考核表日常工作季度绩效本 岗 位 提 交促进子公司培训的提高考核表报告相关部门评价，人人力资源部力资源部汇总2子公司上报培训情况处理况的汇总、分析及总结的及时性、有效性、针对性以及改进建议质量403内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作182 2、人力资源部培训中心业务主办能力、人力资源部培训中心业务主办能力/态度要求列表态度要求列表项目项目能力类型能力类型权重权重(100%(100%）得分得分加权得分加权得分书面沟通30效率20核心能力核心能力团队合作20倾听20准确性10合计合计100项目项目态度类型态度类型是否认真完成任务50是否遵守上级批示20所需态度所需态度做事效率是否高10是否及时准确向上级汇报工作10是否虚心好学，要求上进10合计合计10019
