医院总务科副科长绩效考核指标(2021整理).pdf

Nanhaizhanlue 工作室总务科副科长绩效考核指标总务科副科长绩效考核指标序号序号KPIKPI指标定义指标定义评分计算标准评分计算标准1按时完成方案，得100分2比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3介于其中按线性关系计算1=目标值,得100分2每发生一次不超过10分钟停电事件，减分，累计最低至50分3每发生一次停电时间10-30分钟停电事件，减分，累计最低至50分4超过30分钟停电事件，为一票否决1=目标值,得100分2 比目标值每提高分，加分，累计最高至120分3比目标值每降低分，减分，累计最低至50分4介于其中按线性关系计算信息来源信息来源1具体分管业务工作方按照科室的整体要求，按规定时间完成工作总案及总结制订及时性结及工作方案的编写、上交提交时间记录2电力供给保证电力供给，不发生电力供给中断情况停电记录3维修效劳满意度各科室对房屋维修、门窗家具、电力设施等维修的满意度，达满意度调查本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用4食堂满意度1=目标值,得100分2比目标值每提高%，加分，累计最高至120分职工及患者对食堂效劳质量的满意度，达3比目标值每降低%，减分，累计最低至50分4介于其中按线性关系计算1=目标值,得100分2比目标值每提高%，加分，累计最高至120分3比目标值每降低%，减分，累计最低至50分4介于其中按线性关系计算1=目标值,得100分2比目标值每提高%，加分，累计最高至120分3比目标值每降低%，减分，累计最低至50分4介于其中按线性关系计算1=目标值,得100分2比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3介于其中按线性关系计算1按时完成方案，得100分2比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3介于其中按线性关系计算满意度调查5洗衣效劳质量满意度职工及患者对洗衣质量及效劳质量的满意度，达满意度调查6院区环境满意度职工对院区环境的满意度，达满意度调查7工作被投诉次数个人及直接下属的工作投诉低于次考核相关记录8绩效考核及时性根据医院要求，按时完成直接下属人员绩效考核指标的设定及考核考核相关记录精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用9绩效考核合规性直接下属因考核过程不标准、考核无反应、考核不公平等原因向上级投诉次数1=目标值,得100分2比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3介于其中按线性关系计算投诉记录序号序号123GSGS制度制定和执行直接下属人员工作的检查维修效劳指标解释指标解释本部门规章制度制定完备、标准、系统、切实可行，并严格执行定期对直接下属小组的工作进行检查，检查有记录，发现的问题有解决措施，有责任人制订维修效劳管理制度，做到报修后，工作人员15 分钟内到达现场，给出解决意见和建议，维修意见有记录，有解决方案，报修人员有签字按要求及时完成上级交办的临时性工作，到达要求考核主体、考核主体、信信息来源息来源直接领导检查记录维修记录4临时性工作直接领导序号序号1234否决性指标否决性指标污水达标排放 单项否决食品平安一票否决事故一票否决电力中断一票否决指标解释指标解释因科室职工工作不认真负责，污水未实现达标排放，导致医院受环保部门处分达一万元以上出现一例食物中毒因本科室工作人员不慎发生火灾、重大平安事故等因电力设施保养不善，维修不及时，电力供给中断30 分钟以上，或导致患者死亡或给医院造成一万元以上的经济损失考核主体、考核主体、信信息来源息来源处分记录相关记录相关记录相关记录精品文档，word 文档