2022加油站工作总结_加油站年度工作总结_6.docx

2022加油站工作总结_加油站年度工作总结 加油站工作总结由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“加油站年度工作总结”。 *加油站2022年工作总结 枫叶已红，冬雪将至，转瞬2022已接近尾声，新的一年正踏步向我们走来。回眸2022年，*加油站全体员工在零管部的正确领导下、在公司各位同仁的帮助下、在兄弟站的大力支持下，以把平安管理放在第一位，以优质服务的中心，确保加油站平安生产无隐患、优质服务创高效的进行着。我站在阅历创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面比之09年有了进一步的提高，现简要总结如下： 一、经营状况 2022年1-11月份我站完成销售0000吨，其中汽油0000吨，柴油吨，仅完成全年任务的0000%，欠量0000吨；润滑油销售0000吨，完成全年任务的0000；IC卡充值共计0000笔，总金额0000万元，发卡0000张；非油品销售0000万元。 1-10月，为了能减轻09年封路改造从而流失大量客户所带来的影响，我站全体员工努力进行着创收工作，我站紧抓优质服务，努力争取客户，对于每一位到我站加油的客户我们都以笑脸相迎、欢乐相送；客户有困难，我们尽自己最大的努力去帮助；客户有看法，我们仔细去对待、刚好去解决。我们以客户拉动客户，以客户去做宣扬，从而带动我站的效益稳步提升，力求做大效益最大化、销售最大化。 10-12月，全国油品资源惊慌，作为伍家区的一个大站，我 们肩负起了保油站这么一个艰难的使命，我们刚好的调整工作思 路，在保证老客户、签约用户及客运车辆的正常用油外，还尽可能的保证到我站的客户有油加有油跑，主动的做好了油品限量和客户的说明工作，杜绝各种倒油高价卖油的恶现象发生。对于加不到油而心情不稳定的客户，我们耐性的为其说明疏导，多方联系其他兄弟站为其解决困难，得到了很多客户的理解和支持，客户都按规定进行排队限量加油，无任何平安事故发生、无任何恶性事务孳生，为社会的稳定发展做出一份贡献。我站日均限量加油车辆将近200量，较好的缓解了车辆用油惊慌的状况。 在ic卡发放销售方面，我站主动做好公司的活动宣扬工作，对与每一位到我站加油的顾客我们都会做好宣扬，宣扬其加油便利实惠多多等好处，从而带动了我站ic卡销售和非油品销售的大幅度提高。公司的非油品销售嘉奖我站也落实到位，实行销售明晰化，从而带动了加油员的销售热忱，燃油宝等非油品也稳步提高。 总之，2022年，在面对09年封路损失很多客户及年底油品资源惊慌所带来的影响，我站仍能在公司给我站下达的全年目标任务中超额完成汽油及非油品销售。其中非油品销售超额完成近50%、汽油销售超额完成近00000%。我想这算是给在众多困难中前进的*加油站一点星火般的动力在即将到来的2022，这一点星火般的动力将会呈星火燎原之势，创出更高的销售纪录。 二、内部管理 *加油站是整个片区大站之一，不仅仅只能体现在销量上，在多方面、多层次都要起到一个大站应有的风范，我站从细微环节上入手，以规范化标准化服务为起点，确保加油站平安规运营。我站每一个星期都对加油站管理规范和公司各种制度的学习，同时还对表现优秀的人进行表扬并沟通阅历，对站内出现的一些问题提出来进行探讨，目的是为了好的大家一起学、不好的提出来解决，把小的隐患杜绝在萌芽中。我站还注意对加油站员工个人素养的培育与提高，与十大禁令相冲突与加油站管理规范和公司各种制度不符的行为坚决抵制。这样做的好处是自不待言的，举例来说，我站加油员在上班过程中拾到一个装有现金和银行卡身份证的钱包，他立刻上交并多方联系身在外地的司机师傅，在一个星期后得以归还，我站也因此得到一面“拾金不昧，优质服务”的锦旗。这是我站的荣耀也是我站员工个人素养提高的一个表现。同时我站把这个班会也是当成一个促进员工和谐相处的促进剂来开展。员工们各有各的生活习惯和脾气，这个班会加强了解员工，刚好将员工状况及困难向站长以不同方式汇报，使大家相知并相互理解，削减冲突发生，建立和谐的工作环境。如在车辆较多的时候，我站其他人员会主动上前帮助加油员加油、收款；在交班的时候相互协作，做好了交账及加油工作。我站推行“以人为本”的管理方式,在生活上关切员工，想员工所想，急员工所急。在不影响加油站营运的状况，多赐予帮助，夏季天气太热，刚好给员工配备电扇纳凉，冬每天气冷了，刚好给 员工供应手套棉被保暖，这样也能带动员工的工作热忱。 今年五月份，我站被划为“定制化样板站”，经过我站员工的不懈努力，省领导来我站视察得到了一样好评。我站坚持卫生每天打扫、一天之内保持不定时清扫垃圾等保持了站内清洁。我们从站上物品摆放、内务整理、环境卫生、账务及各项记录等进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的改善得到了上级的确定。 在10月份，我站被设为中石化员工培训基地，各站员工都到我站进行学习和培训，我站也成为第一批受益者，这一培训把优质服务深化到我们每一个员工心中。我站根据中石化规定的八部工作流程要求培训让我们明确各自的职责和义务，优质的服务吸引了许多回头客，一位来加油的老客户这样说过：我一路上有许多加油站，我情愿多费点油也要到你们这里加，因为你们的服务让我快乐。一位新客户对我们的加油工说：听说你们这里的服务特殊好，我特地来这看看的。听到客户这样的评价，我们的一个老职工这样说，值了，弯腰打车盖，听点难听话，受的委屈都扯平了。 三、平安管理 在上级的要求和加油站的努力下，我们一起先就一步一步做好平安教化工作，切实加强对员工平安教化工作，油站把平安工作列入第一位，加油站站长干脆抓，副站长详细抓，各带班长详细分工负责实施。我们制定了具体加油站的劳动纪律和岗位制 度，针对加油站的详细状况和上级的要求规定了实际的操作规程，坚固树立“平安第一”思想，落实员工的劳动纪律、消防平安、平安学问教化，每周组织一次平安检查，落实隐患整改，确保加油站的平安。同时我们还主动响应公司组织的平安消防学问学习，参与各项平安消防演习，做到能自救自防。由于我们在工作中尽职尽责，2022年我站没有发生一次事故苗头，员工没有任何违反平安操作的行为。 四、工作中的不足及2022年工作思路 工作中的不足： 1.应对各种突发事务的应对不足，不能很好的完成公司下达的 销售任务。 2.对市场的抓紧力度不足，不能刚好的挽回老顾客的流失。对 于09年60多辆固定在本站加油客运车辆没有能挽回。 3.员工不稳定，给服务工作和运营带来了一小部分影响。 4.员工的服务意思和规范操作要更一步的加强。 2022年的工作思路： 1.加强市场的开发力度，主动开发新客户，对于周边的工程车 及物流车辆进行招揽。 2.进一步增加管理服务实力。 3.严格限制加油员的规范意思，杜绝多开票、虚开票、非油品 油品混开。 4.加强应对突发事务的管理机制，培育员工应对突发事务的能 力。 5.加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行保 养和维护。 6.把管理工作做精细，提高工作效率和高生产实力。 随着冬季白雪，2022年即将过去，*加油站带着美妙的向往迎接2022年，我站全体员工会将憋足干劲力争把我站“优质服务站”“定制化样板站”保持下去，并将我站建设成为一个年销售万吨大站。力争为中石化当排头兵，为中石化品牌再添光辉。 加油站工作总结 加油站工作总结四篇总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，它可以给我们下一阶段. 加油站工作总结 加油站工作总结在公司领导的亲切关切和大力帮助下，在加油站全体员工的主动协作下，加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素养都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年加. 加油站工作总结 加油站2022年工作总结2022年即将过去，现将过去一年的工作做一个总结，看一下过去一年做了些什么事，那些事没做。那些事做得到位，那些事须要加强。以便支配2022年工作时有一个更好. 加油站工作总结 2022年度工作总结加油站：姓名:一、销量1、本年销量、与上年相比增减量、年度安排完成率。（截至2022年10月）712022年1 - 10月底截至共完成成品油634.68吨其中柴油224.099吨，汽油4. =加油站工作总结 =加油站2022年工作总结2022，=加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下，较好地完成了各项工作任务，我站在经营创收、站容站貌、规范管理、团队建设等. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页