电子商务理论与案例分析教学日历（授课计划）.docx

教学日历（20_ 20_学年第1学期）课程名称： 电子商务A 大纲编号： 课程性质：（必修课）开课次数:（学院：13 教师个人第11次）总学时：56（讲课：32 上机：_24实验： 设计： ） 周学时：4任课教师： 工作单位：学生所在分院：授课班级：教学班数：理论1（上机2）考核方式:期末考试（闭卷）使用教材:电子商务理论与案例分析（第3版彳散课视频版），（ISBN: 97用教材15460）清华大学出版社，2022. 9课程计划讲课：32 学时实验（上机）：24学时习题课：2次作业：1次测验：2次答疑：屡次课程安排周-次授课章节及主要内容教 学 形 式学 时作 业 次平 时 考 核1-1第1章电子商务概述1.1 电子商务的产生与开展1.1.1 电子商务的概念1. Internet的风云人物（了解）（史玉柱、李彦宏、马化腾、陈天桥、丁磊、马云、张朝阳）2. Internet上的概念（了解）（博客、播客、沃客、威客、掘客、维客、粉客、拍客、换客、六度 分割）1.1.2 国内电子商务的开展概况1 .电子商务的开展阶段（了解）2 .电子商务的开展趋势（了解）1.2 电子商务的概念1.2.1 国际化组织对电子商务的定义1.2.2 世界著名公司对电子商务的定义1.3 电子商务的分类1.3.1 按对象范围分类1. B2B模式（掌握）2. B2c模式（掌握）3. C2c模式（掌握）4. B2G模式（了解）5. C2G模式（了解）讲 课22-11.3 电子商务的分类1.3.2 按地理范围分类（了解）1.3.3 按交易涉及的商品内容分类（理解）1.3.4 按使用的网络类型分类（理解）1.4 电子商务的功能和特点1.5 电子商务的意义1： 5. 1电子商务对企业的冲击L企业开展电子商务的策略（了解）2.传统企业如何切入电子商务（了解）电子商务的开展瓶颈L社会因素（理解）2 .金融因素（理解）3 .商业因素（理解）4 技术因素（理解）讲 课23-1第2章电子商务的技术基础2.1 电子数据交换技术1. EDI系统概述（理解）2. EDI的特点（理解）3. EDI系统的组成（理解）4. EDI的工作方式（理解）2. 2计算机网络技术2. 2.1互联网的产生与开展1. Internet的起源及开展（了解）（美国国防部、美国国家科学基金会、平等网络）2. WWW的兴起（了解）（htmK超文本、WEB服务器、WEB浏览器）2. 2.2互联网的接入技术1 .接入到Internet的方式（理解）（拨号接入、宽带接入、专线接入、无线接入）2,接入方式的比拟（理解）（带宽、IP）2. 2.3网络协议和网络的体系结构TCP/IP协议（理解）2 . SMTP和POP3协议（理解）3 .网络的体系结构（理解）（OSI开放式系统互连参考模型、TCP/IP网络参考模型）讲 课24-12.2.4 IP地址和域名1 .三类地址（掌握）（IP地址、MAC地址、网址）2 .域名注册（理解）（域名管理机构、域名的组成、域名注册）3 .访问Internet的简要过程（理解）（DNS解析）4 .页面请求 协议（理解）5 . Email的收发过程（理解）讲 课2测 验1批 改2. 2. 5 Internet的主要功能2. 2. 6 Internet的扩展（理解）（Intranet、 Extranet> VPN）2. 2. 7 构建 Internet 网站1 网站服务器（理解）（服务器硬件、服务器软件）,2.中小企业网站建设的建议（了解）3.企业应用之二层架构与三层架构（理解）2. 3标记语言1 .标记语言（掌握）（html> xml、 CSS）5-1实验一电子商务模拟软件入门1 .任务布置说明本次课的上机目的、主要的上机内容及考前须知等。2 .任务演示及学生完成（1）用户管理和班级管理（2）系统设置（3）考核设置（4）熟悉角色和实验流程上机46-1第9章销售专题9. 1企业对个人的电子商务1 .适合在网上销售和不适合网上销售的商品（理解） （知名度、信誉度、产品价值、信用、支付、物流）2,商业模式及其要素（理解）（盈利模式、市场机会、竞争环境、营销战略、管理团队）9. 2行业标杆一亚马逊1,创业背景（了解）（创始人、为什么选图书）2 .特色（了解）（书评、关联销售、店中店、二手交易）3 .3典型案例一当当网L当当网的背景（了解）（创始人、切入点、经营战略）2 .当当网B2c模式的开展（了解）（业务线的拓展一图书、音像、数码百货）3 .当当网的B2c运营方略（了解）（价格、市场、支付、配送、售后）4当当网需要解决的（了解）（售后、内容响应、企业信息化）讲 课2作 业 1批 改7-1实验二B2B交易与物流配送（1）各个角色的参数设置具体要求：A.厂家设置产品库，注册邮箱，设置银行账号、开通EDI服务并申请CA 认证；B.商场申请Email地址并设置到企业用户资料、申请开通银行账户并开 通网上银行服务、注册特约商户、开通EDI服务并申请CA认证；上 机4C.物流申请Email地址并设置到企业用户资料、申请开立银行账户、设 置运输货物的资费标准、购买仓库、车辆添加驾驶员。D.补充完整银行资料、申请并设置Email地址到用户资料。（2） B2B交易与物流配送实验具体要求：A.厂家到商贸网站注册为会员，并发布自己的产品信息和供应信息；B.商场在商贸网站浏览各个厂家发布的供应信息，找到有意向购买的信 息进行网上询价；C.厂家和商场进入合同洽谈阶段；D.厂家选择第三方物流企'也进行配送；E.物流企业对商品进行入库和出库操作；F.商场和厂家之间、厂家和物流之间进行转账。7-29.4 国内B2c大佬1 . Dangdang. com Vs joyo. com （理解）2 .竞争导致同质化一越来越像（理解）9.5 追赶者的脚步L突破点（理解）（物流、支付、信用、产品特色、多元化、专业化）2 .几个特色网站（了解）（红孩子网、PPG、莎啦啦、大中电器网上商城、东方家园网）3 .其他网站的启示（理解）（可换可买、自产自销、免费的午餐、网上订餐）9. 6 C2C模式LC2c交易平台（了解）（国内三足鼎立）2.营业额全面超过B2C,但收费是其最大问题（理解）讲 课2习 题 课 1讨 论8-19.7网络拍卖的形式与运作L网络拍卖的盈利模式（理解）（交易服务费、特色服务费、增值服务费、成交手续费）2,正向拍卖与逆向拍卖（理解）9.8商业模式的创新1.B2B2C （理解）（全买网）2 .C2B （理解）（团购）3 .比拟购物（理解）（比拟购物的兴起、模式、搜畅）9.9网上销售的盈利模式总结L盈利模式总结（理解）（网上目录模式、数字内容盈利模式、广告支持盈利模式、交易费用盈利模 式、服务费用盈利模式）讲 课29-1实验三网上拍购1）各个角色的参数设置具体要求：A.厂家设置产品库，注册邮箱，设置银行账号、开通EDI服务并申请CA 认证；上机4B.商场申请Email地址并设置到企业用户资料、申请开通银行账户并开 通网上银行服务、注册特约商户、开通EDI服务并申请CA认证；C.物流申请Email地址并设置到企业用户资料、申请开立银行账户、设 置运输货物的资费标准、购买仓库、车辆添加驾驶员。D.补充完整银行资料、申请并设置Email地址到用户资料。（2）网上拍购实验具体要求：A.商场注册为商贸网站会员后，发布拍购信息；B.商场通过电子邮件、商贸网留言或者发布信息等方式通知厂家拍购的 时间、内容和拍购密码；C.厂家在拍购终止之前通过竞价参与拍购；D.拍购结束，商场查看厂家的出价情况，并对中标者发送合同；E.双方履行合同。9-2第10章B2B专题10. 1企业间的商务活动L企业间的供应链（理解）（供应链的概念、企业间采购、企业间信息的传递）2.电子数据交换（理解）（EDI概念、传统采购流程与EDI模式的比拟）10. 2 DELL供应链管理案例L DELL的优势（理解）（降低本钱、提高效率）2.特色（理解）（改变订单流程、生产计划改进、改变采购流程）讲 课210-110.3典型案例一阿里巴巴1 .阿里巴巴的B2B （理解）（关注中小企业、为企业搭建商桥）2,阿里巴巴业务模式（理解）（盈利模式、服务内容、服务手段）3,阿里巴巴的多元化经营（理解）（旗下六大网站介绍、中国E-C航母）4.阿里巴巴经营特色（理解）（积极开源、规避制约因素、降低运营本钱、良性开展）10.4 B2B的闯入者1 .机会（理解）（B2B市场成熟、不饱和）2 .中国供应商网（了解）（传播优势、权威认证）讲 课211-1实验四B2c交易与网上支付（1）各个角色的参数设置具体要求：A.商场申请Email地址并设置到企业用户资料、申请开通银行账户并开 通网上银行服务、注册特约商户、开通EDI服务并申请CA认证；B.消费者申请一个Email地址并设置到个人资料、申请开通银行账户并 开通网上银行服务；C.物流申请Email地址并设置到企业用户资料、申请开立银行账户、设上机4置运输货物的资费标准、购买仓库、车辆添加驾驶员。D.补充完整银行资料、申请并设置Email地址到用户资料。（2） B2c交易与网上支付实验具体要求：A.商场进入网上商城，注册成为网上商城的商家；B.商场在网上商城发布商品，并可以进行捆绑销售、数量折扣、积分优 惠、.商铺管理和商品分类；C.消费者注册并浏览和购买商品；D.消费者确认订单并网上支付；E.商家进行商品配送；F.消费者确认商品到货并结束交易。11-210.4 B2B的闯入者3 .华联B2B电子交易平台（了解） （巨大的采购能力）4 .亿禧网（了解） （企业内部管理）5 .雅蜂网（了解）（电子商务搜索引擎、中介的中介）6 .沱沱网（了解） （垂直搜索、增值服务）10. 5垂直行业网站1 .中国化工网（了解） （选择适合的行业）2 .中国化纤信息网（了解） （行业信息增值、化纤指数、权威分析）3 .中香化学（了解）（贴牌销售、赚取中间差价）4 .中国服装网（了解）（行业中的产业链：逐步拓展，不能太细）讲 课2习 题 课 2课 堂 讨 论12-1案例交流运用相关知识，提出独具特色的电子商务模式，并加以论证。讨 论213-1实验五C2C交易（1）各个角色的参数设置具体要求：A.商场申请Email地址并设置到企业用户资料、申请开通银行账户并开 通网上银行服务、注册特约商户、开通EDI服务并申请CA认证；B.厂家设置产品库，注册邮箱，设置银行账号、开通EDI服务并申请CA 认证；C.消费者申请一个Email地址并设置到个人资料、申请开通银行账户并 开通网上银行服务；D.物流申请Email地址并设置到企业用户资料、申请开立银行账户、设 置运输货物的资费标准、购买仓库、车辆添加驾驶员。E.补充完整银行资料、申请并设置Email地址到用户资料。F.申请一个Email地址并设置到企业用户资料、申请开立银行账户（2） C2c交易上 机4具体要求：A.访问拍卖网站，选择想要出售商品的方式；B.消费者分类浏览或者通过搜索查询商品，一口价出售的商品一口价购 买，对于拍卖出售的商品进行竞价；C.进入我的买卖，查看用户在拍卖网买到和正在竞价的商品；D.卖家通过我的买卖管理店铺。13-2第3章网络支付3.1 网络支付的基本理论1 .传统支付、电子支付和网络支付（理解）（现金、支票、汇票、电子支付、网络支付）2 .网上支付体系的基本构成（掌握）（客户、商家、客户开户行、商家开户行、支付网关、金融专用网、 认证中心）3 .网络支付的特征及功能（掌握）（数字化结算、方便、低本钱、安全性高）3.2 网络支付工具1 .信用卡支付方式（理解）（模式、流程）2 .电子现金、钱包（理解）（电子现金、钱包、流程）3.3 第三方支付1 .典型的第三方支付平台（了解）2 .支付宝案例（了解）3 .财付通案例（了解）讲 课214-1第4章电子商务安全4.1 电子商务安全概述1 .电子商务面临的安全问题（理解）（系统中断、瘫痪、信息被窃取、信息被篡改、信息被伪造、对行为 的抵赖）2 .电子商务的安全需求（理解）（网络系统安全、数据流的保密性、真实性、身份认证、行为不可抵 赖）4. 2电子商务的安全技术4. 2.1防火墙技术（理解）5. 2.2入侵检测技术（理解）6. 2. 3加密技术1 .私有密钥加密法（掌握）（对称密钥、使用过程）2 .公开密钥加密法（掌握）（非对称密钥、定向通信、不可抵赖）4. 2. 4认证技术1 .数字摘要（掌握）（应用原理、使用过程）2 .数字签名（掌握）（应用原理、使用过程）3 .数字证书（掌握）讲 课2测 验2批 改4.认证中心（理解）15-1实验六网络营销（1）创立企业网站具体要求：A.申请网站域名；B.搭建企业网站；C.选择网站模板和功能组合，上传log。和宣传图，并补充完整企'也的网 站介绍；D.生成网站框架之后，对网站内容进行补充；E.使用流量统计功能查看网站的访问情况。（2）网上市场调研具体要求：A.用户建立并维护自己的调研题库；B.创立新的市场调研，输入本次调研的主题并从题库中选择调研题目；C.给调研加上一些描述性的文字，然后发布在企业网站或者门户网站上；D.企业通过信息平台截止、查看调研报告、对信息进行加工整理。（3）搜索竞价排名具体要求：A.学习竞价排名的作用；B.注册企业关键字；C.对关键字进行管理；D.进行财务管理；E.统计关键字的使用情况。（4）网络广告发布讲解并演示：网络广告的作用及如何发布网络广告具体要求：A.在门户网站中自助发布网络广告；B.管理网络广告；C.测评网络广告的营销效果；D.使用其他营销策略。上机415-2第13章网络营销13.1 网络营销概述1 .网络营销案例（了解）（超女、凤姐征婚、天仙妹妹、犀利哥等）2 .长尾理论VS二八原理（理解）13.2 网络营销策略1 .网络营销战略（理解）（营销组合、营销四要素、以产品为中心的营销策略、以客户为中心 的营销策略）2,市场的划分（理解）（有效的营销策略、市场细分、客户行为的细分）3 .与客户建立密切、长久的关系（理解）（客户的争取、客户的转变、客户的维系、漏斗模型）4 .网上营销手段（理解）（网上广告、网上搜索、邮件营销）讲 课2年 月日13.3网络营销的常用工具和方法13. 3. 1网络广告L广告的分类（理解）2 .广告的效果（理解）3 .网民对广告的态度（理解） （流氓软件）16-113. 3.2网络搜索1 .搜索引擎的开展（了解）（网络搜索第一人、搜索在国内、第二代搜索、盈利模式）2 .中国的搜索市场（理解）（搜索的三国演义）13. 3. 3其他网络营销方法（病毒式营销、移动营销、web 2.0营销、论坛营销、饥饿营销）13.4 WEB 1.0、 WEB 2.0、 WEB 3.01. WEB 1.0 （理解）（通过浏览器获取信息）2. WEB 2.0 （理解）（虚拟社区、社交网站、维基）3. WEB 3.0 （理解）（技术背景、私人助理）讲 课217-1复习答疑讲 课2