镇卫生院医德医风考评制度.docx

镇卫生院医德医风考评制度为进一步加强卫生行风建设，健全医德医风教育、制度、监督、 考评长效工作机制，根据上级有关规定，特制定本制度。一、考评内容及评扣分标准1 .救死扶伤，全心全意为人民服务。（1）积极参加各种突发事件的医疗抢救工作，每次加1分，最 多加5分，表现突出获行政部门表彰的加5分.（2）收到表扬信件、锦旗、镜匾，一次加1分，最高不超过5 分；表扬的对象是集体的，直接参与表扬所指事项的有关人员各加1 分。（3）不认真学习政治理论，无故不参加单位组织的各项学习、 活动，每次扣2分；（4）无故迟到或早退，每次扣2分；旷工每次扣10分；上班时 擅自离岗、串岗每次扣5分。（5）无正当理由不服从工作安排，或因工作拖拉，不按时完成 工作任务的扣5分；造成严重后果的扣10分。2 .尊重病人的人格和权利，为病人保守医疗秘密（1）对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核实的扣5分。（2）泄露病人医疗秘密，造成不良影响，情节较轻的扣5分， 情节严重的扣10分。（3）对在工作岗位上无端受到病人及家属谩骂、殴打仍忍辱负重，继续履行职责的，视其情节加510分。3 .文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（1）被投诉服务态度差，有生、冷、硬、顶、推现象，经核实 的扣10分，造成较坏影响的扣15分，性质恶劣、严重影响医院形象 的扣30分。（2）上班着装不整洁每次扣2分、不挂牌上岗每次扣2分、语 言不文明，每次扣2分。1 3）与服务对象发生争吵，且引发争吵的主要原因在医院工作 人员本身的扣15分；主要原因在服务对象的扣510分；根据情节轻 重扣5-10分。4 .遵纪守法，廉洁行医（1）坚决抵抗商业贿赂，自觉拒收任何形式的回扣，或按规定 把难以拒收的财物全部及时上缴单位或有关部门的，每次加2分，最 多加6分。（2）自觉拒收病人及其家属给予的“红包”、礼品等财物，或 按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位或有关部门的，每次加2 分，最多加8分。（3）在医疗服务活动中，有索要、收受病人及其家属财物的扣 30分。（4）利用工作之便收受任何形式的回扣的，扣30分。（5）利用工作之便，向服务对象推销药品、保健品、器械等物品谋取私利的扣30分。（6）以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械 等为由，从中牟取不正当利益的扣30分。（7）为服务对象出具虚假医学证明文件的扣30分；参与虚假医 疗广告宣传的扣30分。（8）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的扣30分。（9）违反规定私自外出行医的扣10分。5 .因病施治，规范医疗服务行为（1）医务人员有滥检查、滥用药行为的扣20分；有开大处方行 为的每次扣5分。（2）违反医疗服务和药品价格政策，多收、乱收或者私自收取 费用，情节严重的，属科室的，科室主要负责人和当事人各扣10分; 属个人工作失误造成多收的，扣个人5分。情节严重的，科室主要负 责人和当事人各扣30分。（3）参加省、市等安排的卫生扶贫工程，加2分，受到行政部 门表彰的加5分。6 .顾全大局，团结协作，和谐共事（1）无正当理由不参加社会公益活动扣10分；造成严重后果的 扣20分。（2）故意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，损害单位及他人名 誉的扣20分；科室间或同事间闹不团结，工作受到严重影响的扣科 室当事人10分；造成严重影响的扣20分。7 .严谨求实，努力提高专业技术水平（1）有创造创新或开展新工程、新技术获行政部门表彰的，加 2分；属于集体创造创新的，前3名者加分。（2）在工作中责任心强、认真细致，及时发现、指出他人工作 过失，从而防止出现医疗过失或责任事故的加5分。（3）工作中出现一般过失、未造成不良影响的扣3分；发生较 大过失、造成不良影响的扣15分；发生医疗事故负有完全或主要责 任的扣30分。8. 一票否决（1）在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不 正当利益的；（2）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生 产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；（3）违反医疗服务和药品价格政策，多计费、多收费或者私自 收取费用，情节严重的；（4）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；（5）不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗过失的；（6）出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医 疗器械促销的；（7）医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；（8）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。（9）其他因违法违纪行为受到处分的。二、考评方法医护人员医德医风考评结果分为优秀、良好、一般、较差4个等 次，并按以下条件确定：优秀：考评得分295分；良好：考评得分 280分；一般：考评得分260分；较差：考评得分60分或有“一 票否决”行为。三、组织实施1 .评价范围。医院合1、合2职工均接受评价。其中：医疗、医 技、护理人员适用本制度，行政管理人员、工勤人员考评方法参照本 制度执行。2 .评价要求。每月开展考评，年终汇总考核得分并在院内公示， 评价结果归入个人医德医风档案或人事档案。3 .奖惩规定。医德医风考评结果与综合目标考核挂钩，作为应聘、 提薪、晋升、评先的首要条件。每年对医德医风“优秀”人员给予奖 励表彰；对医德医风“不合格”者进行批评教育，取消该年度的评先 资格，并限期改正。被评为“不合格”者，暂缓晋升、聘任或调离原 工作岗位，并根据情节轻重给予相应的处分。4 .组织领导。医德医风工作在院党委统一领导下，办公室具体组 织实施，有关职能科室和考评小组要认真考评，落实责任。