明年个人工作计划及目标（10篇）.docx

明年个人工作计划及目标（精选10篇）光阴的快速，一刺眼就过去了，我们的工作同时也在不断更新迭代 中，来为以后的工作做一份（工作方案）吧。下面是我整理的关于明 年（个人工作方案）及目标的内容，欢迎阅读借鉴！明年个人工作方案及目标篇120_年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理 人员，对于药房的工作有了更深刻的熟悉，流程性的工作也更加细致 与准时。在这一年中，药房仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规, 在上级部门和院领导的关怀和领导下，在有关职能部门和科室的大力 支持下，紧紧围绕本院的工作重点和要求，全体员工以团结协作、求 真务实的精神状态，顺当完成了各项工作任务和目标。在新的一年里, 药房也将向新的目标做出努力。一、学习相关法律法规连续加强我院医务工作人员对药品管理法、处方管理理方法、 抗菌药物临床应用指导原则等相关法律法规的学习，强化各医务 人员对药品相关法律法规的熟悉，全方位提高医务人员自身职业道德素养。加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析 门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书 写，对不合理状况进行实时通报。二.严格把关杜绝滥用抗菌药物的（阅历）。二、做好两项工作：自身建设和社工宣扬（一）自身建设20年，我们将连续完善中心在管理方面和服务方面的建设。管理 方面，连续建立健全与严格执行（规章制度），树立中心的品牌意识， 打造中心的品牌文化。服务方面，加强项目规范，建立更加丰富的资 源库，同时加强与广州等高校社会工作系的联系，挖掘优秀的社工人 才，并加强粤港台社工督导的沟通，打造专业的品牌团队。另外，加 强员工的培训I,提升员工的项目管理水平和服务技巧，提升服务质量。（二）社工宣扬社会工作作为中国大陆新兴的一个事业，并不为广阔群众所完全认 知与接纳，为了更好地开展服务，对于社工的宣扬也是现阶段的一项 重要工作。中心将通过深化社区宣扬、报刊、网络等途径进行社工学问宣扬。1、深化社区：中心将在节假日不定期到社区举办活动，让居民在 参加活动中对社工有深刻的熟悉。过去的一年中心在南桂、桂园社区 的胜利充分表明白这一途径的可行性，今年我们将加大力度，扩大范 围宣扬。2、媒体：争取与日报、珠江时报电视台等本地媒 体合作，发布中心的活动通讯、宣扬社工文化，让居民在日常活动中 对社工有进一步的熟悉。3、网站：在新浪等网络媒体上开通了博客、微博，定期、准时更新中心的活动、项目开展状况。并争取在今年内完成中心网站的建设。4、宣扬专刊：通过活动宣扬单张、项目通讯、月刊、年报等各类 宣扬手册，准时传递服务信息，加强中心服务动态介绍。三、打造三大品牌项目：为老服务、青少年服务和社工人才建设（一）以养老机构为载体开展为老服务老龄化社会召唤专业服务的介入，养老机构的老人需要社工的慰籍。 经过对老人服务的现状评估，整合中心的现有资源，中心在市、 区民政局的指导下，将为老服务定位为以养老机构为载体，深化开 展老年社会工作服务。一是开展桂城长者颐乐中心社工人才队伍建设试点项目。在获得桂 城关爱基金的资助下，中心将在桂城长者颐乐中心开展专业服务。包 括建立社工部，开设社工岗位、建立社工服务的各项规章制度，打造 院内社工文化，开展员工专业团队建设、开展长者专业服务等。通过 整合院内外的志愿者、场地设施、设备等资源等，为长者供应充分的 资源服务；帮助长者建立自助互助组织，满意长者的需要，提升长者 的生活质素。二是开展西樵福利中心的社工督导和培训I。在西樵镇政府的支持下, 实行了政府派驻社工，机构派驻督导的1 1合作模式，整合港台的社 工专业资源，为西樵福利中心的员工供应系统专业的培训。派驻专业 督导定期为西樵福利中心社工供应专业指导，为西樵福利中心设立社 工岗位、制定规章制度、打造院内文化、培育专业团队、开展专业服 务供应准时有效的专业支持。三是拓展其他的养老机构服务。连续与其他的养老机构加强沟通, 探讨服务模式，寻求可合作的途径，建立扬帆为老服务的专业品牌。（-）以学校为阵地开展青少年服务在过去的一年中，我们开展的430动力快车、阳光伙伴励志营项目 阅历共享，对中心开展青少年的服务区域有了重要的熟悉。学校是青 少年学习生活的重要场所，对孩子的学习、心情、智力、人格都有重 要的影响。学校也是联系家庭和社区的纽带，为专业服务的介入供应 了空间和条件。因此，今年中心的青少年服务实行驻校社工的形式， 开头一个新的服务模式的探究。策划阳光动力助学与助长方案，争取关爱基金的支持，在桂城的两 所中学（一所农村、一所城市）开头试点。一方面讨论农村、城市学 校的教育教学模式、青少年行为特征等，借助专业手法为青少年供应 学习、生活、心情等方面开展专业性辅导工作，探究不同的驻校社工 服务的介入模式；另一方面探讨社工与老师、家长的沟通合作模式，（总结）社会工作的介入途径。同时，通过社会工作专业服务，关心 有需要青少年得到准时的服务，推广爱己及人，助人乐己关爱精神， 培育活力健康新一代。通过驻校社工服务，进一步推广学校社会工作，关怀青少年的全方 位进展，实施培育青少年的全人方案，帮助青少年同学能够正视生活 现状，挖掘自身潜能，培育良好的（人际交往）力量，促进其全面健 康成长，并能在活动中成为桂城义工中的一分子，参加爱家、爱桂城 的行动。（三）以培训为手段加强社工人才队伍建设加快本土社工人才建设，进一步推动社会工作的本土化是中心今年 的另一重要工作。一是通过社会工作职业水平考试考前辅导，关心应 考人员把握考试大纲规定内容，加强对教材的理解，提高应试力量， 提高通过率，加快人员转型；二是通过专题培训，进一步普及社工学 问，提高工作效能，推广社会工作服务理念和技巧；三是通过业务考 察、沟通，实务训练，拓宽本土服务人员的专业服务手法，加快社会 工作专业人才队伍的建设。四、做好四项工作：预估策划-项目实施-评估（反思）-总结讨论要提升专业水平，保证专业服务品质，必需要做好四项工作：（一）预估策划：加强对服务人群和区域的调查讨论，借助访谈提 纲、问卷等工具，通过社区探访、焦点访谈等形式，深化一线了解服 务对象的需求。制定各类服务人群的访谈提纲和问卷，完善调查讨论 的手段和方法，加强项目策划的培训和指导，连续策划出符合市民需 求、政府需要的专业服务项目。（二）项目实施:在现有的服务项目中，将进一步规范服务的流程， 建立服务的标准，规范各类文书档案，形成一套制度化、规范化的可 复制的阅历模式。根据项目书的内容和进程，坚持专业服务的原则， 有序开展各项专业服务，确保项目进度和服务品质。（三）评估反思：依据项目要求，做好20_年度关爱基金资助的 三个项目、西樵山复退军人医院社工人才队伍建设试点项目结项工作。 做好项目的自评、项目服务的文书、图片、音像资料整理、分档保存 工作，各项规章制度和财务审计报告等，做到管理规范、材料完整、 交代清晰，确保项目评估顺当通过。同时，要加强项目服务的'反思， 准时弥补不足，积累阅历。（四）总结讨论：要充分利用中心的专家团队，加强对项目服务的 模式讨论，不断总结本土化服务的阅历，推广本土社会工作专业服务 模式。今年，要在各级刊物上发表专业的讨论性（文章），并总结介 入服务案例，在合适的时机结集出版，进一步宣扬社工专业服务。新的一年，中心将根据社工服务的专业要求连续完善各项工作流程 和规范，加快中心团队建设，努力做好已开展项目工作。在时机合适 的状况下，将在新的领域、新的项目上进行拓展，为共同打造社工事 、也的春天而努力！明年个人工作方案及目标篇6一、年度大大事1、海辰传播机构信息化建设，海辰0A的功能修改，逐步完善业务、 人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行；2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的 技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作；3、MOSS系统解决方案的定制，并依据海辰自身特性，做出规划（实 施方案）和实施周期，方案将0A个别功能集成开发至MOSS中；4、协作公司的种子方案供应技术支持；5、海辰机房高温预警解决方案；6、保障总部、分支机构网络平安运维，突发大事的准时响应恢复；7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；8、企业域名续费及备案工作；9、部门人员流淌，做好人员准时补充，避开工作连接疏漏可能造 成的工作停滞；10、帮助公司制作绿色办公宣扬报，协调海辰十周年庆活动筹备工 作。二、开发组工作（一）ERS系统开发工作：1、发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档， 提交给开发商连续修改，循序渐进地进行这些工作。2、不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作状况。3、分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结 构表。4、开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。5、分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，根据ERS数 据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到20_ 年5月31日。（-）遇到的问题：1、在测试的过程中发觉新系统中部分功能不符合驿若工作人员使 用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改看法。2、整理出的错误数据，在修订后仍旧还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。3、因旧系统中数据量浩大，尤其是新闻、（广告）的数据有上百万 条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发觉存在 许多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数 据根据每个（Excel）中放10000条数据整理出来，通过程序调试找 出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。（三）阅历积累：1、对数据迁移的方法有了肯定熟悉，总结出在数据量比较大的时 候，肯定要严格根据新数据的结构整理数据。2、整理出来的数据，必需制定修订的标准，并对修订数据的人员 进行培训。3、需求分析力量有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式 方法，并针对需求找出解决问题的方法。三、网络组工作（一）服务器平安运维管理1、服务器平安运维，提高平安级别，病毒防备力量提升，系统优 化；2、服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复；3、机房高温预警解决方案，并实施；4、处理驿若OA服务器损坏事宜，0A系统迁移工作，重新向开发 商申请机器码及序列号。（二）网络平安运维及系统运维1、保障海辰、驿若网络平安运维，突发大事的准时响应恢复；2、海辰、驿若0A及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改；3、海辰、驿若员工电脑每日维护工作；4、MOSS系统解决方案的定制，并依据海辰自身特性，做出规划实 施方案，实施周期，方案将0A个别功能集成开发至MOSS中，并进行 演示系统搭建；5、邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析准时解决；6、闲置、报废电脑配件合理安排利用，有效节省成本；7、机房频繁断电，请物业协作进行电力改造，技术部连续值夜班 维护、服务器等设备；8、驿若各部门网络综合布线调整；9、海辰前台装修，帮助各部门工位调整，网络、电话线路重新部 署，保障正常有序办公；10、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实 施；11、其他电子设备的调试和维护。（三）电话、电话程控机维护1、海辰、驿若电话程控机管理维护，电话终端维护；2、解决驿若总机拨入拨出常常占线问题，将张总直拨加入程控机， 开通程控机端口，并询问网通关于开通中继线路的方法及相关费用；3、驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。（四）遇到的问题1、尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解；2、执行力仍需加强；3、部门协作不到位。（五）阅历积累与其他部门同事沟通力量有待提高，需提升部门单元工作力量，使 每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结力量应加强。与其他部 门同事沟通时应留意方式方法，争取其他同事的理解和支持。四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作：1、电子固定资产日常更新；2、每月制作固定资产月报表；3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资 产表登记；4、1T技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周 工作方案整理；5、新人入职管理流程，固定资产安排；6、闲置电脑合理安排利用；明年个人工作方案及目标篇720_年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将连续 围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深化调研，把握实情;加强 管理，改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部 工作再上一个新台阶，为公司的健康快速进展作出更大的贡献！20_年公司工作方案（行政部助理）在主任的带领下，本人在20_ 年度，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地根据主任的 工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、乐观主动、 制造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实” 的工作作风，全面开展20_年度的工作。现制定工作方案如下：一、人力资源：（一）建立人力资源规划工作机制。1、帮助主任调查和分析公司目前的人力资源配置状况，为聘请、 加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等供应依据。2、依据公司进展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。（此为 工作设想，依据公司实际状况而定）（二）聘请与配置：1、帮助主任建立特别人才（如售后工程师、研发人员、海外销售人 员等）的储备机制及长期聘请渠道。2、方案与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。3、收集和关注国内知名聘请网站的人才信息。4、在实际应用中完善己制订的员工聘请操作规程、流程及相关 表单。5、帮助各部门实施聘请。6、建立聘请档案。明年个人工作方案及目标篇8根据公司20_年管理方案，结合详细工作实际，现拟定20 _年小为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使 用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，掌握 药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理 规定。定期抽查处方并点评，违反抗菌药物临床应用指导原则的处方 先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理门、急诊抗 菌药物每张处方不得超过3天量。三、提高药学服务及药品质量以提高质量为重心，逐步建立质量、平安系统。集中精力，抓好质 量和平安，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和进展的 关键。加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行 全过程的监督检查，确保临床用药平安有效；加强合理用药及抗菌药 物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，削减 抗菌药物滥用状况。特殊加强孕产妇、（儿童）合理用药。定期对不 足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三使 整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整 体上加强和推动服务工作的规范化和标准化。医院药房是窗口，做到微笑服务，使患者有个好的心情。发药时严 格根据四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。五、加强不良反应监测工作进一步规范药品不良反应监测工作，亲密协作医疗、护理等相关部 门，准时上报药品不良反应（报告）。加强药学服务窗口的工作开展，车班工作方案如下：一、优化管理我部门原有制度管理的基础上进一步加大实施力度，主要从以下几 方面入手：1 .请假制度严格履行请消假制度，当日临时请假，只做记录，不写假条。请假 在一日以上者必需填写（请假条），经队长批准后，方可离开，并按 请假期限按期归队。否则一律按旷工论处；2 .车辆停放制度出勤车辆任务完成后，不论什么时间一律停放在指定区域，不允许 驾驶员私自将车辆长时间停放在饭店、街道、消遣场所。申请在外（修 理）、清洗的车辆，完工后必需立即返回待命。一经发觉无故在外停 留或有意拖延时间，严厉处理。3 .出车制度接到出车任务的驾驶员必需在动身前10分钟之内必需把车辆停到 办公楼楼下。如超时延误工作，各部门反映剧烈，严厉 处理。二、掌握燃油消耗和轮胎更换根据公司节能降耗的总体要求，小车班将在一年度进一步加大节油 和材料消耗工作。在油料消耗方面，小车班将严格根据不同车辆百公 里规定的油耗以及轮胎磨损程度进行评估、评比；三、修理保养和材料消耗小车班将在年度严格规范并加强对车辆材料消耗和领用制度的管理。车辆需要修理时，首先由驾驶员提出申请，说明修理内容，所需材 料及技术人员现场鉴定属实后，到指定修理厂修理。为了进一步节省 用料消耗，我部门将严格把关，主要在机油更换方面（无特别状况） 7500公里更换一次，同时依据季节夏季如玻璃液等消变化，耗品则 不予领取，一律使用自然水。四、平安管理制度及平安培训1、平安管理制度为了保障车辆平安运行，保证公司管理人员、外来客人和社会民众 的生命平安，保障公司财产不受损害，年度小车班将要求驾驶员做 到一下几点：爱惜车辆，始终保证车辆状态良好，保证平安运行，对车辆随时 检查、定期保养、准时修理，特殊是对刹车系统、方向系统、传动系统要细心检 查，发觉问题准时修理，保证万无一失。严禁车辆带病行驶；养成良好的平安意识，特殊是雨雪大风天气要谨慎驾驶、缓慢行 驶，路况恶劣的状况下，必要时可以选择平安位置停驶，在正常道路 上保证平安车速，禁止和其他车辆攀比档次、比（赛车）速；高度重视平安行车，提倡高尚的职业道德，严明的作风纪律，对 驾驶员上岗时实行10条禁令：严禁酒后开车、严禁超速开车、严禁疲惫开车、 严禁强行超车、严禁手续不全开车、严禁非驾驶员开车、严禁公车私 用、严禁无令出车、严禁非职工乘车、严禁车辆乱停放，如有违反， 严厉处理；限速行驶平安制度。依据公司相关规定（厂区道路5km/h,地方 道路60 km/h,高速大路_0 km/h）行驶速度，小车班在一年度每月 将进行一次数据拷贝、逐车检查，对存在超速的车辆以及违章有个人 担当。3、平安培训驾驶员每天早出晚归，工作很忙。要使驾驶员有良好的平安意识， 必需对其进行定期培训和教育，因此小车班将在一年度制定以下培训I：首先要深刻意识到平安的重要性，乐观参与公司的平安会议、平 安培训，阅读有关平安方面的报刊杂志；新增驾驶员持证报到后，必需进行严格的路考，考试合格后方可 上岗，不合格者绝不录用；方案给驾驶员定期发放交通法规、驾驶员操作规程等学习 手册，让其在休息之余阅读，加强平安意识。以上为小车班20_年工作方案，有不妥之处请领导批判指正。明年个人工作方案及目标篇9一、部门活动本部门的大多数活动是与心理协会共同承办。1 .心理（辩论）赛）（已办）2 .烛光聊吧（已经举办一期）3 .“寝密无间”宿舍拓展活动（己办）4 .校内心理剧大赛：初赛5月4日，决赛5月10日。5 .高校生心理压力问卷调查：帮助老师设计心理问卷调查表，并发 放回收调查表。6.帮助院心理协会做好换届工作。二、部门进展心理部以帮助院心理协会开展（心理（健康学问）的宣扬和普及 工作，促使高校生提高心理素养，健全人格，增加承受挫折和适应环 境的力量，预防同学中各类心理疾病的发生，削减心理危机大事的消 失。部门进展分部门内部建设与部门外部进展。部门内部建设即为提高本部门成员的素养水平，特殊是要提高在心 理方面的认知程度。部门外部进展即为帮助心理协会办好每一次活动，做好宣扬工作及 人员调动工作，并做好总结。提升部门综合实力。最终目标是与心理 协会共同创办一个心理询问室，并广泛传播。明年个人工作方案及目标篇10一、指导思想。为了努力践行学校的核心办学理念“致力于每个生命的健康成长”, 进一步加强德育常规工作管理，以爱国主义教育、抱负信念教育为主 线，以行为规范养成教育为基础，以同学素养的可持续进展为重点, 以丰富多彩的活动为载体，充分发挥课堂主渠道的渗透作用，努力提 高德育工作的针对性和实效性，促进学校教育，教学质量的提高，促 进素养教育的全面实施。二、德育理念。身心健康第一，科学文化育人，促进同学全面进展。三、工作目标。1、重视法制（平安教育），确保并维持在校同学违法犯罪率为0, 确保校内无重大责任平安事故发生。2、进一步加强德育队伍建设。切实转变育人理念，以提高班主任 业务素养为突破，以师德规范为核心，加强学校德育常规工作的管理， 完善班主任工作考评机制和激励机制，调动全体老师的育人乐观性， 造就一支“讲奉献、素养优、业务精”的德育工队伍。3、进一步创新工作机制。依据同学身心进展的基本特点，适应中 学德育工作的时代特征，进一步突出学校德育工作的层次性和阶段性, 乐观探究和构建“分层次、抓基础、重建设”的德育工作管理、考核、 评估机制，不断提高德育工作效能。4、加强对德育工作的讨论和指导，乐观探究德育工作的新途径新 方法，不断总结和提炼德育阅历特色，树立一批在创新方法、提高实 效方面取得显著成果的先进班队和先进班主任。5、开展德育系列活动，促进同学综合素养的提高，努力把学校构 建成健康、和谐、向上的乐园。6、进一步加强校内文化建设，营造德育工作新亮点，努力创建特色学校。四、亮点工作。1、进一步加大德育工作小组的管理力度，做到分工进一步明确、 细化，德育小组人员分楼层对各班各方面的常规状况进行深化、细致 的检查和评比，以全面、客观、公正地评价每一个班级。2、切实加强德育队伍建设，努力提高老师的育人意识和力量。班主任队伍是学校德育工作的核心队伍，班主任工作也是学校德育 队伍建设的重点，为此，我校将加大班主任队伍的培训力度，做到规 范化、系统化，定时间、定内容、定要求、定目标。按时召开班主任 例会，通过例会向班主任传递最新的德育信息与方法，请优秀班主任 进行班级管理阅历介绍，进行手拉手互学活动。选派老师参与辅导员 培训，参与心理健康培训，参与其他一些学校的沟通活动，注意优秀 班主任管理阅历的总结和推广，用好的管理方法、管理手段来带动、 促进一批青年班主任，不断提高老师的素养。另外，鼓舞班主任把班 级建设的成果进行展现沟通，把优秀班主任的（心得体会）向全校介 绍宣扬，并且整理、提炼上升到理论高度，写出有质量的文章，学校 将收集整理，汇编成册。3、进一步狠抓同学的行为规范养成教育，调动同学参加的乐观性 和主动性。通过家长评、老师评、同学评，不断引领同学的言行。表现突出的 同学学校将对其进行表彰和宣扬，让他们成为全校同学学习和效仿的 典范和楷模，这样，通过营造一种“学先进，赶先进，做先进”的校 内氛围，促进良好校风校貌的形成。4、组织、指导各班连续围绕学校的核心办学理念“致力于每个生 命的健康成长”，依据班级实际状况和班级管理特色，让班级管理成 为我校德育工作的有力支撑和新的亮点。5、连续抓好心理健康教育这一特色工作，制造性的使用并逐步完 善心理健康教育校本课程，扎实有效地开展心理健康教育研讨活动。6、以丰富多彩的德育活动为载体，如，“法制伴我健康成长”“平 安记心中”、“争做健康好少年”、六一文艺汇演等，让同学在活动中 受到教育，得到熬炼，从而推动素养教育的全面实施。7、加强同学的自主管理，全面培育和熬炼同学，促进同学健康成 长，为同学的成长、成人、成材奠基。五、详细工作。（一）狠抓基础建设，完善德育工作保障机制。基础必需夯实，才能给德育工作供应有力的保障，德育工作要持续 进展，必需加强德育队伍、课程、文化、制度等方面的基础建设。1、加强德育队伍建设。进一步健全以校长室、同学处、班主任为主线的德育网络，树立“人 人都是德育工，学校到处皆育人”的思想。进一步提高全体老师，特 殊是班主任的责任意识。（1）树立一种责任：德育工作是全校教职工共有的大事，也是育 人工作中的头等大事。每个人都应参加其中，充分体现一个教育工的 责任感和使命感。(2)树立一种观念：树立德育是为全体同学供应服务的观念，为 同学的生活、学习、生理、心理成长供应全方位的服务，挖掘同学进 行自我教育的潜力，关心同学解决学习生活中的各种困惑，关心同学 解决差异和冲突，关心同学自主熟悉、实现自我成长。(3)形成一种合力：树立德育教育无小事，人人参加，齐抓共管， 形成教育的合力，让学校的每一个教育活动都能体现德育教育的育人 功效。(4)抓好一条主线(班主任队伍)：班级同学的健康成长离不开班主任的辛勤劳动。班主任素养的提高 是德育胜利的基础，因此，学校将通过班主任的聘任、培训、考核、 评优等途径，提高全校班主任的整体素养，形成一支素养优良、精干 实效、开拓进取的班主任队伍。2、加强德育课程建设。重视德育课程的设置和开发、德育内容的优化和教材建设以及德育 课程的实施和评价。切实加强思想品德、心理健康教育课程的研讨, 提高教学实效。要求各学科老师备课时要突出德育目标，并在授课过程当中完成。 德育工作领导小组将不定时抽查、听课。3、加强校内文化建设。校内环境是学校精神文明建设的窗口，同时乂是学校日常德育的载 体。美丽的环境氛围，高雅的校内文化，给人以奋勉向上的力气。要 努力净化、美化校内环境，引导校内文化气氛向健康、高雅方向进展。4、加强德育制度建设。不断完善学校德育工作的规章制度，健全德育工作的激励制度。连 续完善“美德同学”、“三好同学”等评比制度，建立优秀班主任、德 育工作先进个人、优秀班集体等评比表彰制度，调动老师参加德育工 作的乐观性。（二）通过德育活动，努力提高德育工作实效。1、开展各种主题教育。（1）爱国主义教育。本学期连续抓好升旗仪式和（国旗下讲话），激发同学爱国热忱， 树立正确的国家意识；连续开展以“喜爱祖国、遵纪守法、维护稳定、 知恩感恩、团结奋进”为主题的教育活动，以寻访人物、查找大事、 观看影片、开展主题活动、传唱民族精神之歌等形式对同学进行民族 精神教育，使他们自觉成为民族精神的继承者和民族文化的传递者。（2）法制教育。各班连续严格做好教育防范工作，深化学习贯彻预防未成年人犯 罪法，连续杜绝同学违法犯罪现象。主要活动有：法制主题（黑板 报）、请校外辅导员作法制讲座、广播站和电视台播放有关音像资料、 家长会召开专题会议等。2、狠抓同学的常规养成教育。3、乐观开展艺体活动，以艺体教育为突破口，全面提高同学素养。要想德育工作取得实效，永葆活力，必需有丰富多彩的活动，才能 寓教于乐。为了全面提高同学综合素养，我校将连续以艺体教育为突 破口，让同学在活动中得到熬炼、提高。首先进一步规范两操，让同 学在每一个标准的动作中受到良好的纪律教育，在每次的队列训练中 受到意志品质教育与熏陶。其次，进一步落实每天一小时体育熬炼时 间，同学的综合素养将在丰富多彩的活动中渐渐提高。另外，本期将 大力重视艺术体育课，发挥课堂的主渠道作用。为了提高课堂的效率 和每堂课的质量，教育处每月进行进行检查和指导，中层领导定期不 定期地进行课堂跟踪，提出中肯的建议和看法，利于老师的总结与提 r§jo4、加强家校联系我们要求班主任要充分熟悉学校教育、社会教育、（家庭教育）的 功能，整合三方面的教育力气，乐观创设良好的教育环境。本学期将 组织召开家长座谈会，邀请家长来校沟通，沟通，对学校的工作提一 些建设性的看法，老师深化到同学家庭进行走访，促进家校间的理解、 支持，从而有力的协作，形成良好的“三结合”育人网络。三、本学期详细工作支配。三月1、进行开学典礼，国旗下讲话，对全校师生进行“喜爱祖国、遵 纪守法、维护稳定、知恩感恩、团结奋进”主题活动的详细要求2、召开一次班主任工作会，总结上期工作、布置本期工作3、完成（班主任工作方案）、德育工作方案4、各班开展一次班会四月 更直接、更全面的为病人供应药学服务。为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新进展，以及为 我院制造更多更大的社会效益、经济效益，在院领导的指导与扶持下, 全科人员将会共同携起手来，集中才智、分散力气、齐心协力、锐意 进取、努力工作。以药学服务目标，以质量为中心，为患者和药学的 进展尽一份微薄之力！明年个人工作方案及目标篇2一、做好20_年客户满足度调查；1、20_年底合同到期人员续签或终止看法收集；2、连续健全人员的基本信息：借助信息系统连续健全员工档案： 个人资料、学历资料、体检资料、考核结果、职位变动、奖惩资料等 一并存入个人档案。同时，进一步规范和建立健全（入职）、（离职） （外聘、辞退、辞职）程序及内部调入、调出等手续。3、连续做好聘请工作：严格按程序执行聘请工作，依据公司进展 规划做好人员的甄选、（面试）工作。实行多种方式招募人才，保障 各专业用人的需求：4、连续发挥网络聘请的作用，乐观参与各大院校、社会聘请会等 多（渠道）招揽人才；5、连续与药科高校及高职院、辽宁中医药高校、辽宁卫生职业学 院等院校做好沟通沟通，通过宣讲会、组织师生参观等活动，加大公 司在校内的宣扬力度，扩大公司在校内的知名度，建立良好的企业形 象，争取长期合作意向，为公司乐观的输送人才；1、加强同学平安教育2、各班主办一期黑板报3、落实常规训练：学规范，争做平安行为好好同学4、召开中段班主任工作研讨会5、开展一次主题中队活动观摩及班主任工作研讨活动6、结合“4。22”（世界地球日）开展环保教育五月1、加强同学平安教育2、各班主办一期黑板报3、落实常规训练：学规范，争做勤俭节省好同学4、召开班主任工作研讨会六月1、结合“6 5”（世界环境日）开展环保教育2、布置暑假同学教育工作七至八月1、暑期（社会实践）活动2、暑期平安、法制教育3、参与德育工作及团队工作培训6、充分利用实习期或试用期，对聘请的人员的实际工作力量进行严格考察。二、连续强化培训工作：1、培训工作严格根据公司培训管理制度执行，跟踪落实好培 训整个过程，并且做好每个培训项目后期跟踪与效果评估，准时反馈;2、拟定企业内训师管理制度，建立讲师个人业绩档案，为 内训师供应培训机会，对.每一次培训师培训结果纳入讲师个人业绩 档案，使内部培训师队伍师向专业化方向进展，调动企业内训师培 训乐观性；3、对部门负责人，加大面对公司层面的培训要求，列入年中考核; 完善员工个人培训档案。4、关注国家及地方相关劳动政策，避开用工风险加大与劳动各部 门的沟通，关注讨论劳动部门的相关政策，定期对内部劳动用进行自 查，避开用工风险，削减劳动纠纷。5、分公司工作指导。明年个人工作方案及目标篇3一元复始，万象更新。新的一年即将开头，综合客服部也面临了全 新的环境与考验，依据自身的状况，做出以下工作方案：1、以客户为中心，大力提升服务质量。1.1查找、制造机会实行多种形式与客户加强沟通，比如：上门走 访、顾客满足度调查、往来文件、节日期间的互动等等。准时把握客 户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满意客户需求，为客户供应 高附加值的服务。提高顾客满足度。L2利用helpdesk管理软件,注意客户信息的收集、分析、比较。 依据客户反馈信息、，准时做出反映。L 3以客户为中心，改善业务流程、操作程序。1.4 推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客 户“贴”起心来，准时为客户解决问题。1.5 规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热忱服务。2、全力协作政府机关，做好公共服务工作。2.1 准时宣扬、传达、落实政府部门的有关法律法规条文。2.2 一如既往的全力协作、支持、落实各级政府的各项政策指示, 发挥我们应有的作用。2.3 控外包方，把好质量关。3.1 利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质 量掌握与管理。发觉问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、 细、实”的工作作风。3.2 对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟 进，发觉问题，让其马上整改，严把质量关。3.3 通沟通平台，做好宣扬工作。4.1发挥、利用宣扬栏的桥梁、窗口作用，准时更新丰富宣扬栏信 息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等准时发布给业 主。4. 2向广阔顾客全面展现、树立物业部的良好形象。4. 3对于业主普遍关怀的问题，利用宣扬栏以专题的形式发布给业主。4. 4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。5、强化员工培训，提升员工素养。4.1 以培训方案表为基础，侧重培训客服人员的“服务意识、 礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素养。5. 2开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训。拓宽培 训形式。5.3注意培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。6、加强内部管理，执行质量体系要求。6.1 加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能娴熟把握并有效 运用到工作中。6.2 改进电子档案、文档档案的管理（方法）。明确档案管理相关 制度、管理流程。将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成 册。6. 3加强前台服务、员工纪律方面的管理。6.4有效利用iso9001这一管理工具，科学化管理，规范每一 个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。6. 5加强各种方案、流程的执行监察力度。7、努力提高，适时跟进6.1 持续做好垃圾分类工作，争取成为“北京市垃圾分类优秀示范 园区”。6.2 提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避开美国白蛾在园区 泛滥，给园区及公司造成损失。7. 3争取创建“花园式单位”，做好相关工作。7. 4管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力 打造和谐园区、情感园区。客服部将在完善时空项目部的领导下，连续根据项目部的战略部署 及要求，帮助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服 务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而连续努力。明年个人工作方案及目标篇4一、指导思想围绕区党工委、管委会工作部署要求，紧抓学习宣扬贯彻宪法、 法治（文化）建设等重点工作，以提高干部职工法治素养为目标， 以开展宪法宣扬（教育）为主题，加大普法力度，加强社会主义法治 文化建设，进一步推动普法依法治理工作有方案、按步骤完成法治宣 扬教育重点任务，为“一区三基地”建设营造良好的法治环境。二、加强组织领导为保障”普法的顺当实施，为进一步推动法治宣扬教育工作, 保障中心法治建设进展，落实党政主要负责人履行推动法治建设第一 责任人职责规定，结合中心实际，制定第一责任人职责规定实施方法, 由中心负责人涂英同志任第一责任人，把建立普法责任制摆上重要议 事日程，准时讨论解决普法工作中的重大问题，负责推动中心法治建 设，确保普法工作取得实效。三、制定普法责任清单对中心涉及的法律法规具体梳理，结合中心工作实际，制定普法责 任清单，列明重点任务、拟重点学习宣扬的法律法规、重点普法对象、 责任部门及责任人，将普法工作责任到岗、责任到人，并根据政务公 开和政府信息公开有关要求和程序予以公布。四、参与学问竞赛活动为弘扬宪法精神，树立法治信仰，利用“百万网民学法律”学问竞 赛平台，组织干部职工乐观参与各类普法学问竞赛活动，进一步激发 中心干部职工学习法律的热忱，推动干部职工学法用法，培育遵法守 法、依法执法的良好氛围，并将个人参赛状况纳入中心年终绩效考核 中。五、推动法治文化建设利用网络平台、宣扬展