市场营销学（第3版）教学大纲.docx

市场营销学教学大纲课程代码：学分数：3开课学期：2学时数：总学时48 课程类别：学科基础 主讲教师：一、锦程极质伞目的课程性质：市场营销学是市场营销专业及其他管理类专业本科学生的必修课。主要目的：通过本课程的学习，使学生了解现市场营销的基本原理和基本方法；掌握 分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定营销组合策略、组织和控制营销活动的基本程 序和方法；理解新时代中国特色营销思想，了解中国企业营销实务，增强综合运用市场营销 学及相关学科的理论与方法，发现、分析和解决问题的能力；具有全球视野、社会责任感和 良好的沟通能力。二、锦程散等佝客，考时台配如钵桂秋季基洋要求1 .市场营销与市场营销学（2-3学时）1.1 市场营销学的性质与研究对象1.2 市场营销的内涵1.3 市场营销的重要性1.4 市场营销管理哲学的演变基本要求：通过本章学习，使学生了解并理解市场营销与市场营销学的基本概念、内涵 等基础知识，了解市场营销的重要性及其最新开展，掌握市场营销管理哲学的演变过程。2 .战略计划与市场营销管理（3学时）2.1 战略计划与市场导向2.2 市场营销管理2.3 市场营销管理过程基本要求：通过本章学习，使学生理解市场营销战略计划与管理过程，掌握市场营销 管理的本质，了解市场营销管理的全过程。3 .市场营销环境分析（2-3学时）3.1 市场营销环境概述3.2 市场营销微观环境3.3 市场营销宏观环境基本要求：通过本章学习，使学生市场营销宏观环境、市场营销微观环境的构成及对 企业营销的影响。4 .市场营销调研与市场需求预测（3学时）4.1 市场营销调研过程4.2 市场需求测量4.3 估计当前市场需求4.4 市场需求预测基本要求：通过本章学习，使学生掌握了解市场营销调研过程及数据分析的方法，理解 并尝试市场营销调研的方法和过程，了解市场需求估计和预测的方法。5 .市场购买行为（2-3学时）5.1 消费者市场5.2 影响消费者购买行为的因素5.3 消费者购买行为与决策5.4 组织市场与产业购买行为5.5 中间商购买行为基本要求：通过本章学习，使学生了解消费者市场和产业市场的特点、影响消费者购买 行为的各种因素以及消费者购买的决策模型，掌握产业购买者的行为类型、产业市场购买决 策类型和过程。6 .目标市场战略（2-3学时）6.1 市场细分6.2 目标市场选择6.3 市场定位基本要求：通过本章学习，使学生了解市场细分、目标市场、市场定位的含义，理解 有效市场细分的标志、目标市场选择的依据，掌握市场细分的依据、目标市场选择的考虑因 素和市场定位的方法。7 .市场竞争战略（2-3学时）7.1 竞争者分析7.2 市场地位与竞争战略基本要求：通过本章学习，使学生了解识别竞争者的主要方法，掌握市场竞争战略的 基本类型及优缺点，理解市场主导者、挑战者、跟随者和补缺者等的竞争战略。8 .新产品开发战略（23学时）8.1 新产品开发战略选择8.2 新产品开发过程8.3 新产品的采用与扩散基本要求：通过本章学习，了解新产品的概念，掌握新产品开发的战略选择及开发过 程，理解新产品采用和扩散过程的联系与区别。9 .国际营销战略9.1 国际市场营销的特点9.2 全球市场选择与预测9.3 进入国际市场的方式9.4 国际市场营销组合基本要求：通过本章学习，了解国际市场营销的概念，掌握全球目标市场选择的考虑 因素以及企业进入国际市场的主要方式，理解国际市场营销组合的基本内容。10 .产品与服务策略（3学时）10.1 产品组合策略10.2 产品生命周期10.3 服务与服务营销基本要求：通过本章学习，使学生了解产品整体概念的含义与层次，掌握产品组合的 主要策略和产品生命周期各阶段的营销策略，了解服务的特点与服务质量的测定。11 .品牌策略（2-3学时）11.1 品牌综述11.2 品牌资产11.3 品牌策略选择基本要求：通过本章学习，了解品牌的基本概念及作用，掌握品牌资产的含义及其测 量，理解品牌策略的主要类型。12 .定价策略（3学时）12.1 影响定价的因素12.2 定价方法12.3 定价策略基本要求：通过本章学习，使学生了解企业定价的影响因素，掌握企业定价的主要方法，了解定价策略的主要内容。13 .分销策略（3学时）13.1 分销渠道概述13.2 分销渠道策略基本要求：通过本章学习，使学生了解分销渠道的职能与类型，掌握影响分销渠道的 设计的主要因素，理解分销渠道的管理等内容。14 .促销策略（4-6学时）14.1 促销组合14.2 广告策略14.3 推销策略14.4 销售促进策略14.5 公共关系策略基本要求：通过本章学习，使学生了解促销组合的构成及其影响因素，了解并理解广 告策略、推销策略、销售促进与公共关系以及促销组合策略等相关内容。15 .市场营销计划组织执行控制（2学时）15.1 市场营销计划与执行15.2 市场营销组织与控制基本要求：通过本章学习，使学生掌握市场营销计划的主要内容、制定市场营销预算 的主要方法，了解市场营销执行中的问题、市场营销部门与其他部门的关系，理解市场 营销控制的基本知识。三、洋钵福与其它薛程的瑛/和台工本课程的先修课为管理学、消费心理与行为。先修课程能够为本课程的顺利开展提供 知识基础。0、洋锦程的考假方式期末以考试形式考核，占50-60%,平时表现占50-40%。考试题型包括名词解释、计算题、简答题、论述题、案例分析题等。4、也衩教材与回禳材身建议教材：郭国庆，钱明辉.市场营销学通论（第7版）.北京：中国人民大学出版社，2017郭国庆.市场营销学概论（第3版）.北京：高等教育出版社，2018郭国庆.服务营销学（第2版）.北京：高等教育出版社，2019推荐材料及阅读文献：营销思想史，郭国庆，中国人民大学出版社，2013；服务营销（第4版），郭国 庆，中国人民大学出版社，2017；营销伦理，郭国庆，中国人民大学出版社，2013o管 理世界、企业管理、销售与市场、哈佛商业评论等。上、锦福简介市场营销学是一门以经济学、行为科学、管理理论和现代科技为基础，研究以满足消 费者需要为中心的市场营销活动及其规律性的综合性应用科学。具有全程性、综合性和实践 性的特点。本课程的主要内容包括：市场营销的内涵与市场营销学的开展、战略计划与市场 营销管理过程、市场营销的宏观环境与微观环境、市场营销调研过程与市场需求预测、消费 者和组织市场购买行为分析、目标市场营销战略、市场竞争战略、新产品开发战略、国际市 场营销战略、产品与服务策略、品牌策略、定价策略、分销策略、促销策略、市场营销计划 组织执行控制等。