村网格化服务管理工作总结4篇.docx

村网格化服务管理工作总结4篇村网格化服务管理工作总结1一、领导重视，机构健全为了不断提高群众对网格化服务管理工作的知晓度和参 与度，镇领导高度重视，根据工作需要成立了以党委副书记为 组长，分管副镇长为副组长，各联村干部为成员的网格化管理 宣传工作领导小组。领导小组下设办公室在党政办，具体负责 网格化管理宣传工作的组织协调。各村（社）及时成立了组织 机构，并迅速开展了此项工作。通过健全组织明确了解职责， 确定专人负责，同时把各项工作分解到各个村，镇村干部共同 配合，形成了一个良好局面，为网格化管理宣传工作的开展奠 定基础。根据“属地管理”的原则，按照“一行政村一网格” 的基本块划分方法。各组要提供“定期+按需”的长期服务， 根据村民的需要积极为民办事，通过下村走访联系民情，掌握 动态，根据责任分工落实办理人员，并对办理结果进行记录。 同时做好各项基础工作，由网格员记录群众的各项诉求，村两 委协调处理，及时汇总后报镇相关负责人进行统一登记。二、宣传到位，氛围浓厚（一）镇相关领导组织各村（社）两委干部及群众代表和 网格化管理员召开网格化管理宣传工作动员会，及时传达上级（三）年内工作相关数据汇报至年12月18日，我乡网格员共登记涉毒人员18人、 登记刑释人员6人、登记严重精神病人36人，网格员均按质 按量完成走访服务工作；登记事件处理共1845条，其中社情民 意收集84条,登记政策法规宣传92条，进行扫黑除恶宣传22 次，受惠群众近千人次。年内已经做网格工作简报15份，每 个网格每月上报工作台账，并附图片，另有工作通报、业务指 导通知书等。乡领导主持召开全乡网格化服务管理工作会议11 次，在会议上乡分管领导对我乡网格工作实行通报制，工作优 秀者通报表扬并给予奖励；工作不力屡教不改者通报批评。今 年我乡社区02网格员面对工作拈轻怕重，抱怨诸多拖延推 诿，社区网格管理员向居委会和乡领导反映后，社区决定解 除02网格员职务，另选为02网格的网格员。我乡网格化服务管理工作积极配合乡党委的安排部署，将 网格工作融入治安管理、环保、扫黑除恶、脱贫攻坚等重要工 作中，充分调动网格员的参与意识、主人意识。各网格员利用 自身工作优势，经常深入田间地头、街头巷尾，发挥不怕苦不 怕脏不怕累的工作精神，以走访服务、谈心谈话、文艺汇演等 多种形式送关爱，为全乡综合治理尽心尽力。三、下步工作打算（一）加强学习、培训。利用网格例会、全乡大会时机，以 会代训I、个别培训，增加网格员集中学习次数，带领网格员学 习相关法律法规、会议精神，提高网格员知识水平和业务能力， 鼓励互相探讨交流工作经验，为更好开展群众工作打牢基础。（二）加强责任落实。加强对综治“网格化”管理工作的领 导，层层落实责任，强调工作的重要性，落实考核细则。（三）加大宣传力度，让群众认识到网格的职责和作用，创 造全民参与“平安创建”的氛围。我乡网格化服务工作虽然取得了一些成绩，但“网格化服 务管理”机制是一项长期工程，需要在工作中不断的加强和深 化，充分发挥组织协调作用，提高凝聚力。在以后的工作中， 我们将在县政法委、县综治办的正确领导下，不断完善和提升 网格的功能，更好地为广大群众服务，为实现“小乡大作为” 贡献自己一份力量。文件精神，具体部署迎检工作。各村（社）及时召开了村民代 表会和户长会，宣传网格化管理工作的'相关知识，努力做到 家喻户晓。（二）在集镇led显示屏上宣传网格化管理工作的相关内 容，并在各村（社）村务公开栏上粘贴网格化管理宣传工作的 资料，同时向各村村民发放宣传资料6000余份，引导群众积 极参与配合相关工作。三、工作实效通过这一段时间开展网格化组团服务工作，虽然还不是很 深入，但已取得一些成效：一是通过区块划分，有效解决群众 的需求和矛盾。充分发挥基层各类组织的作用，从源头上化解 矛盾纠纷。二是进一步联络了干群感情，营造了良好氛围，我 们要求各网格服务团队多走访农户，既了解农户的诉求也联络 了感情，便于工作的开展，通过走访，与村民面对面的交谈， 向村民进行法律法规的宣传，提供必要的帮助，了解群众的生 产生活中的困难，及时提供必要的帮助，密切了干群关系。三 是以网格化管理、组团式服务为契机，促进特殊人群的管理工 作进入新模式。在网格层面，每一网格落实包括普法宣传员、 人民调解员、农村经济发展指导员等人员各司其职，主要负责 特殊人群日常服务管理。村网格化服务管理工作总结2付集村委会下辖8个村民小组，面积7平方公里，村民229 户、1090人，现有党小组2个，党员27名。自2月初以来，我村积极响应上级各级党委政府的号召， 按照全市、全区的统一部署和要求，开展了村级网格化服务管 理工作站示范点创建活动。活动开展以来，我们村委会在市公 安局驻村工作组的带领帮扶下，在上级各级政法委的精心指导 下，顺利完成了组建网格化服务管理工作站、网格化社会管理 信息平台信息录入、管理站内硬件建设、视频监控建设和制度 建设等方面的工作，成效明显。自工作站建成以来，共接待屈 家岭管理区、东宝区以及漳河新区兄弟单位参观3批次。2月 27日上午，市委副书记、市委政法委书记周松青率领全市各县 （市、区）政法委书记及市农委、市政法委等单位主要负责人 莅临我村视察网格化试点建设情况后对我村网格化示范管理 工作站给予充分肯定，称赞“全市绝对一流”。现将我们的工 作进展情况向各位领导报告如下：一、高度重视，舍得投入。1月22日下午，市政府副市长、 公安局长朱高文到我村检查指导工作。他要求，市公安局“三 万”活动驻村工作组，要把“三万”工作作为市公安局深入开 展党的教育的重要抓手，将好事办好，好事办实，做到“三带”： 一是带头。市公安局作为漳河新区片“三万”活动队长单位， 要带头按要求落实好各项任务，完成好“规定动作”和“自选 动作”。二是带动。公安局作为牵头单位，要及时将相关会议 精神、上级要求进行传达，带动其他市直单位共同开展“三万” 活动。三是带领。要充分挖掘各种资源、整合信息，带领村组 织、村民走上共同致富的道路。1月23日，市公安局党委副书 记、常务副局长、付集村党支部“第一书记”龚德湘到我村指 导网格化服务管理站建设时要求，工作站要高起点谋划，高标 准建设，高水平推进，并现场成立了以市局党委委员、工会主 席钱先斌同志为组长、我为副组长、其他村委会成员和驻村工 作队员为成员的村网格化服务管理领导小组，具体抓落实。如 何抓落实？没有空闲的房子怎么办？（）村委会一商量，经请示 龚德湘同志同意，将拟发展壮大集体经济的一间45平方米的 惠民超市拿出来作为工作站的场地。村网格化硬件投入缺少资 金怎么办？市公安局驻村工作组不等不靠，克服自身经费紧张 的困难，多方筹措资金，在建设之初即将10万元专款拨付到 村里的账上，给予经费保障。二、强化措施，高标推进。我村被漳河新区确定为全区唯 一的试点村，必须率先启动网格化建设，为了发挥示范点的示 范效应，市公安局驻村工作组与村委会一道一方面采取走出去 参观学习外地及本市社区网格化服务管理的经验；另一方面， 请市、区、镇三级政法委具体负责领导到我村实地指导工作。 通过各方面努力，截止目前，我村网格化服务管理工作站取得 了一定的成效：一是确立了 “四全四有”的网格化工作目标， 即：社情民意全摸清，矛盾纠纷全排查，公共服务全方位，困 难群体全关注；治安有人管，矛盾有人解，难有人帮，服务有 人办。二是科学划分网格，将全村科学划分为8个网格，选配 8名网格员，成立了成员达13名的村网格管理机构；三是长期 聘用1名大学生为村网格员（每月工资1200元），负责工作 站日常工作；四是搭建了高标准的村网格化信息平台。荆门 市农村网格化管理建设标准规定：农村网格化服务管理工作 站的配备标准是“五个一”即：一台专用电脑、一个打印机、 一个社管服务查询终端等设备、网格员和网格信息管理员人手 配备一部采集信息的社管通、一个视频监控室。示范村还要建 立2-3个高清视频探头。目前，我村网格化服务管理工作站除 规定的“五个一”标准外，还配备了一个55英寸的液晶电视 机、一个高清存储机、一个办公平台、一个档案柜、一套办公 桌椅、一个服务群众资料存放架，一套管理制度，达到了 “十 一个一”的标准。三、示范带头，服务群众。2月21日下午，市局党委副书 记、常务副局长、付集村党支部第一书记龚德湘到我村检查市 公安局驻村工作组工作。他在检查去年“新三万”活动市公安 局驻付集村工作组为该村7组兴办实事一一打了两口深水井的 “自选动作”后，对这次新“三万”活动“规定动作”一一网 格化建设作出指示，他要求，驻村工作组要将运用网格化手段 作为市公安局推进农村社会治理水平提升的一项重点工作来 抓，示范点工作不能平推，要务实创新，从农村实际出发，合 理划分网格，明确网格化要达到的实际工作目标，确定网格员 和村网格管理员的工作职责与任务，建立网格化运行流程和工 作规范，确保网格化接地气、得民心、出实效。为此，驻村工 作组与村委会一道自我加压，在全面建成网格化服务管理工作 站的基础上，还制作出“两册两卡”，即，网格化服务管理 工作站工作人员手册、网格化服务管理群众宣传手册、网格化服务管理工作站工作人员采集（受理）信息明白卡、 网格化服务管理工作站服务承诺卡，让管理站工作人员明 白自身的职责和任务、工作纪律以及工作规范等；让广大群众 明白开展网格化的好处和服务的项目以及如何配合村管理站 工作人员做好网格化服务管理工作。2月27日，市公安局驻村 工作组与村委会一道对网格员和网格化信息管理员进行了第 一次业务会。会上，全村网格员喊出了 “把困难交给我，把满 意带回家”的，纷纷表示，将组建网络服务团队，定期上门采 集（受理）群众诉求和各类案件线索反映，解疑释惑，扶贫帮 困，排忧解难，预防隐患，满足您的多样化需求。自工作站运 行以来，网格员共采集各类信息10余条，如发生在本村的2 起民事纠纷均因上报及时，村委会均妥善处置，有力地促进了 平安付集创建活动。村网格化服务管理工作总结3年以来，我们进一步深入推进网格化管理在我村社会管理 工作中发挥更大的作用.把社会管理创新作为维护社会和谐稳 定的抓手，紧密结合该我村实际，着力社会管理体制创新、服务 方式创新、工作机制创新，积极推行村级社会管理网格化，全村 社会和谐稳定的局面不断好转，居民幸福指数不断提高.我村辖设7个村民小组，1212人，流动人口多，情况复杂, 社会管理工作难度大.为确保社会管理秩序，该村成立了由5名 村干部组成的社会管理委员会，下设7个村民小组，实行组长负 责制，在小组以下分了 10个管理小班，确定1名班长，同时在每 个班内网络3-5名老党员、热心服务的志愿者担任中心户，分 别管理10-20户不等的居民.班长负责综合协调，中心户担任纠 纷调解、信息收集、治安巡逻、法制宣传、社情民意联络“五 项“职能；制定了每周一汇总、每月7号开例会的基本管理制 度，综合班级工作运转、管理情况，社情民意收集情况，及时展 开讨论，将结果上报村；班长、中心户的报酬采取整合上级各 部门相关政策性补贴，以误工补贴的形式予以落实，并根据工 作情况进行考核后年底兑现，补贴最高可达500元，最低100 元.新的网格化管理模式，使村里由被动处理问题转变为主 动发现问题、解决问题，提高了村里管理的灵敏度和有效性.村网格化服务管理工作总结4一年是忙碌的一年，也是收获的一年。乡网格员改变了 “甩手走一走”的工作模式，真正深入到群众中，融入到辖区 大小事务中，协助乡党委、政府、村（居）委完成各项工作，全 乡网格化服务管理工作得到辖区群众广泛认可，群众满意度大 幅上升。现将工作开展情况总结如下：一、辖区基本情况全乡共5个村1个社区，每村1个网格，社区分2个网格, 全乡共划分7个基础网格。网格员履行辖区内人员房屋基本信 息录入、事件处理信息动态录入、治安巡查、矛盾纠纷调解、 特殊人群走访服务、政策法规宣传、流动人口走访、服务脱贫 攻坚等日常工作职责。在乡村治理工作中，我乡网格员积极参 与乡、村、社、院坝等各级会议，今年在宣传“扫黑除恶”政 策中发挥重要作用。各村（社区）网格员配合片区民警开展工 作，采集辖区人口、房屋信息，完善“一标三实”信息、做好 “智慧门牌”上墙工作。今年我乡网格员各项工作完成的均比 上一年度较好。二、“网格化”管理工作开展情况及成效（一）加强领导，提供组织保障。1、加强组织领导。乡党委、政府对“网格化管理”工作 给予了高度重视，新任乡党委副书记王霞同志分管网格化服务 管理工作。乡网格化服务管理办公室归于乡综合治理办公室， 办公室主任由乡综治办主任李明担任。各村成立网格化服务管 理站，全乡有1名专职网格员，有兼职网格员7名，专职网格 员除完成自己的工作任务外还负责对兼职网格员的培训和考 核工作。2、建章立制。以网格化工作职责为核心，逐步建立健全 了网格管理工作制度，网格管理员、网格员工作职责等，以完 善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支 撑，制定了对网格员绩效考核的制度，各项制度及时规范上墙。（二）注重实效，服务群众一是创新业务交流方式，提高群众知晓度和满意度。建立 乡网格化服务工作交流微信群，邀请全乡专兼职网格员、社 区热心居民、乡领导加入群里。群功能主要是网格员和居民信 息互动、网格员工作通报、网格事件宣传、政策法规宣传等。 群里老百姓都积极沟通发言，今年网格化服务工作效率明显提 高。二是网格化管理的运转方式。形成全乡整体一张网，网中 有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理, 条块结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成由村网 格员、网格管理员组成的联动管理机制。三是创新调解机制，及时化解矛盾纠纷。（1）上下调节、 “分流”调解、联动调解，有利于矛盾纠纷早发现、早化解， 将矛盾解决在院落中、村社里，形成村矛盾化解的多方支持、 联动调解新格局。