亲子沟通技巧培训ppt课件 .ppt

亲子沟亲子沟通通技巧技巧每个孩子都喜每个孩子都喜欢听父母的听父母的话。在内心深在内心深处，每个孩子都希望自，每个孩子都希望自己的行己的行为得到父母的得到父母的认可。可。在每一个当下，父母都是在用他在每一个当下，父母都是在用他所掌握的最好的方式与孩子沟通所掌握的最好的方式与孩子沟通。亲子沟通的基本理念子沟通的基本理念PET建立有效关系的模式建立有效关系的模式强制力会影响和破坏人制力会影响和破坏人际关系。关系。让孩子自己孩子自己为问题负责，并，并寻找自己的解决找自己的解决方案。方案。每次运用每次运用权力或力或权威威强迫孩子去做事，他迫孩子去做事，他们就剥就剥夺了孩子学了孩子学习自律和自我自律和自我责任感的机会任感的机会。行行为的划分的划分 在在PET课程中，孩子的行为只用课程中，孩子的行为只用“可接受可接受”和和“不可接受不可接受”来表达，来表达，不用不用“好、坏好、坏”或或“对、错对、错”来区分来区分。孩子的孩子的所有行所有行为为可接受可接受不可接受不可接受问题归属属许多父母多父母总认为自己有自己有责任去解决孩子的任去解决孩子的问题，而不是鼓励孩子自己解决而不是鼓励孩子自己解决问题。很多父母很多父母习惯于用于用“问题孩子孩子”这个个词来来进行思考，行思考，从而把从而把问题锁定在孩子身上，而不是在父母身上。定在孩子身上，而不是在父母身上。了解问题的归属原则会使我们改变对了解问题的归属原则会使我们改变对孩子的行为。孩子的行为。问题归属父母属父母孩子的需求得到了孩子的需求得到了满足，但是他的行足，但是他的行为干干扰到了父母，父母的到了父母，父母的内在需求没有得到内在需求没有得到满足，足，有不舒服的感有不舒服的感觉、有情、有情绪、有困、有困扰（烦恼、生气、焦躁不安等情、生气、焦躁不安等情绪）。此此时父母不接受孩子的行父母不接受孩子的行为。举例例孩子在客孩子在客厅的的墙壁上胡写乱画。壁上胡写乱画。孩子看孩子看电视的的时间太太长，忘了写作，忘了写作业。孩子孩子边玩玩边做作做作业，很晚才能睡，很晚才能睡觉。孩子在放音孩子在放音乐，声音大得，声音大得连父母相互父母相互说话都听不都听不见。思考：思考：还有哪些？有哪些？问题归属孩子属孩子孩子的孩子的内在需求没有得到内在需求没有得到满足，有不足，有不舒服的感舒服的感觉、有情、有情绪、有困、有困扰（烦恼、沮沮丧、生气、焦、生气、焦虑等不舒服的感等不舒服的感觉）。）。“孩子有问题孩子有问题”并不是说孩子做错了什并不是说孩子做错了什么，也不一定与父母有关。么，也不一定与父母有关。举例例孩子在学校体育比孩子在学校体育比赛中没有中没有获奖，感，感到很沮到很沮丧。快要考快要考试了，孩子感到很了，孩子感到很紧张。数学上有数学上有难题，孩子思考了很，孩子思考了很长时间也没解答出来。也没解答出来。孩子想参加同学的生日孩子想参加同学的生日联欢会，又担会，又担心作心作业做不完，感到很犹豫做不完，感到很犹豫。思考：思考：还有哪些？有哪些？谁该为问题负责属于孩子的问题属于孩子的问题属于父母的问题属于父母的问题倾听技巧对抗技巧父母在任何时候都应当把亲子关系中出现的父母在任何时候都应当把亲子关系中出现的情况进行分类，以便了解该积极倾听还是对情况进行分类，以便了解该积极倾听还是对抗。抗。问题归属父母属父母时可供可供选择的方法的方法可以可以试着改着改变孩子孩子。可以可以试着改着改变环境境。可以可以试着改着改变自己自己。情情 境境 模模 拟工作了一整天，回到家里你非常疲工作了一整天，回到家里你非常疲惫，需，需要坐要坐 下来休息一会儿。你想利用下来休息一会儿。你想利用这个个时间看看晚看看晚间新新闻。但是，你。但是，你5岁大的孩子却大的孩子却缠着你，要你跟他玩，他一直拉着你的胳膊，着你，要你跟他玩，他一直拉着你的胳膊，爬到你的腿上，不爬到你的腿上，不让你看你看电视。这时跟孩子跟孩子玩是你最不想干的事。玩是你最不想干的事。这时候，你对孩子这时候，你对孩子“”命令、指命令、指挥：回你的房间去！回你的房间去！威威胁、警告：、警告：再烦的话我可要揍你了再烦的话我可要揍你了！说教、教教、教训：你要学会乖一些，当看你要学会乖一些，当看到妈妈累的时候，要知道帮妈妈做些到妈妈累的时候，要知道帮妈妈做些事情，不要给妈妈添乱事情，不要给妈妈添乱。评判、判、责备：你你这样是非常不体是非常不体谅别人的。人的。建议、提出解决方案：建议、提出解决方案：你可以去找楼你可以去找楼上的小朋友一起玩。上的小朋友一起玩。你信息你信息仔仔细看看看看这些表达都包含了很多些表达都包含了很多“你你”你停止这么做。你停止这么做。你不该那么做。你不该那么做。你别再你别再 你为什么那么做？你为什么那么做？你真不听话。你真不听话。你为什么不表现得好一些？你为什么不表现得好一些？我我们把把这类信息称信息称为“你信息你信息”。我信息我信息 能告知孩子，他做出的不能告知孩子，他做出的不为你接受的你接受的行行为，让你有什么你有什么感感觉，对你有什么你有什么影响。影响。比如：比如：P：“你在我身上，拉我胳膊，还不让你在我身上，拉我胳膊，还不让我看电视，我心里很不高兴，因为我我看电视，我心里很不高兴，因为我很累，想一个人休息一会。很累，想一个人休息一会。”这类信息叫信息叫“我信息我信息”。“我很累我很累”疲劳疲劳编码过程编码过程疲劳疲劳编码过程编码过程解码过程解码过程解码过程解码过程编码编码编码编码“你真烦人你真烦人”父母父母父母父母孩子孩子孩子孩子“我很坏我很坏”“妈妈妈妈累了累了”信息的编码与解码信息的编码与解码“我信息我信息”表达的三要素表达的三要素“我信息我信息”包括三部分：包括三部分：1、对不可接受不可接受行行为的描述。的描述。2、父母的、父母的感受感受（或父母体（或父母体验到的感到的感觉）。）。3、这样的行的行为对父母造成的切父母造成的切实具体的具体的影响影响。描述孩子不可接受的行描述孩子不可接受的行为只描述孩子不可接受的行只描述孩子不可接受的行为，而不是，而不是你你对孩子的行孩子的行为下的判断。下的判断。（具体）（具体）在描述在描述时要要简洁，清楚，不要拖泥，清楚，不要拖泥带水。水。（简洁）在描述的在描述的时候，父母要心平气和，尽候，父母要心平气和，尽量不要量不要带责难的情的情绪。（平静）（平静）C：妈妈，这次又考了个倒一次又考了个倒一 p：听了你的：听了你的话，我感，我感觉C：妈妈，我决定要把，我决定要把头发染成染成红色色的，的，还要做成爆炸式的。要做成爆炸式的。p：听了你的：听了你的话，我感，我感觉父母的感受父母的感受c：孩子坐在椅子上，一只脚：孩子坐在椅子上，一只脚翘在桌子在桌子上。上。p：我看到你：我看到你，我感，我感觉到到C：妈妈，老，老师让你到学校去一趟，你到学校去一趟，我不小心把小明的我不小心把小明的头打破了。打破了。p：听了你的：听了你的话，我感，我感觉父母的感受父母的感受让父母多花父母多花钱、多花、多花时间、多、多费精力精力给父母父母带来不便来不便 让你不能做你想做的事情和需要做的你不能做你想做的事情和需要做的事情；事情；也可能使你的身体受到也可能使你的身体受到伤害，害，让你感你感到不舒服、疲到不舒服、疲劳或造成痛苦。或造成痛苦。具体影响具体影响“我信息我信息”的格式的格式晚晚饭后，你想静下心来赶写一篇文章，你后，你想静下心来赶写一篇文章，你的孩子打开的孩子打开电视机看机看电视，声音开得很响，声音开得很响，你无法集中思考。你无法集中思考。不可接受的行为不可接受的行为 感受感受具体影响具体影响你把电视声音开你把电视声音开得这么响得这么响 我感到很烦躁我感到很烦躁因为电视的声音因为电视的声音让我无法集中精让我无法集中精力写文章力写文章 表达表达“我信息我信息”的的尝试（1）妈妈带妈妈带5 5岁女儿芳芳到服装店买新衣服。妈妈拿了岁女儿芳芳到服装店买新衣服。妈妈拿了件新衣服想让芳芳试试合身不合身，芳芳不愿让件新衣服想让芳芳试试合身不合身，芳芳不愿让妈妈在自己身上试衣服。妈妈在自己身上试衣服。假如你是芳芳的妈妈，尝试用我信息和女儿沟通。不可接受的行为不可接受的行为感受感受具体影响具体影响参考参考不可接受的行为不可接受的行为感受感受具体影响具体影响当你不试穿要买当你不试穿要买的新衣服时的新衣服时 我感觉为难我感觉为难 因为我不知道你因为我不知道你能不能穿得下，能不能穿得下，如果穿不下，我如果穿不下，我还得再跑过来换。还得再跑过来换。表达表达“我信息我信息”的的尝试（2）孩子早上出门时，说好一放学就回家。可是放学孩子早上出门时，说好一放学就回家。可是放学后一个多小时了，孩子还没有回家，并且也没有后一个多小时了，孩子还没有回家，并且也没有给家里打个电话。给家里打个电话。不可接受的行为不可接受的行为感受感受具体影响具体影响表达表达“我信息我信息”的的尝试（3）周日，你的朋友到你家来做客，在你们谈话的过周日，你的朋友到你家来做客，在你们谈话的过程中，你程中，你8 8岁大的孩子在一旁毫无顾忌地大声吵闹，岁大的孩子在一旁毫无顾忌地大声吵闹，让你和你的朋友的谈话无法进行。让你和你的朋友的谈话无法进行。不可接受的行为不可接受的行为感受感受具体影响具体影响“我信息我信息”为何更有效？何更有效？1 1、“我信息我信息”不太容易引起孩于的抵不太容易引起孩于的抵触情绪。触情绪。2 2、行为的责任留给孩子，让孩子学会、行为的责任留给孩子，让孩子学会对自己的行为承担责任。对自己的行为承担责任。3 3、“我信息我信息”是诚实的所以会影响是诚实的所以会影响孩子，使孩子发出同样的诚实信息。孩子，使孩子发出同样的诚实信息。“我信息我信息”为何更有效？何更有效？父母在不断的运用父母在不断的运用“我信息我信息”的的过程中，程中，特特别是在描述孩子的行是在描述孩子的行为对自己切自己切实具体的具体的影响影响时，你会，你会发现，切切实具体的影响似乎根具体的影响似乎根本就不存在！本就不存在！而且你而且你还会会发现，你的情，你的情绪、你的感受并、你的感受并不会受孩子行不会受孩子行为的影响，的影响，你可以调控你的情你可以调控你的情绪，绪，你的情绪由你自己作主你的情绪由你自己作主。“我信息我信息”为何更有效？何更有效？在有的父母运用我信息的在有的父母运用我信息的过程中，会出程中，会出现让人吃惊的人吃惊的变化：由于看待化：由于看待问题的方的方式改式改变，自己不再有困，自己不再有困扰，本来本来对孩子孩子的某些行的某些行为不可接受，不可接受，现在反而在反而变得可得可以接受了，以接受了，亲子关系由此子关系由此进入无入无问题区。区。当你改当你改变的的时候，你的孩子也就改候，你的孩子也就改变了了。伪装的装的“我信息我信息”P:每次看到你游手好每次看到你游手好闲我都会我都会觉得心里不得心里不舒服。就象舒服。就象现在，我在，我对你很生气，你不帮你很生气，你不帮我拖地板，就我拖地板，就连自己的臭袜子也不洗自己的臭袜子也不洗，我，我感到你太感到你太懒了，因了，因为我我还要花要花时间拖地板，拖地板，给你洗袜子，你洗袜子，让我没我没办法早点休息法早点休息。我感到 “我感到你真笨！我感到你真笨！”“我感到你真不体谅父母！我感到你真不体谅父母！”“我感到你就是喜欢拖拉！我感到你就是喜欢拖拉！”“我感到你故意气我！我感到你故意气我！”忘忘记送出正面情送出正面情绪的的“我信息我信息”P：我我对你很生气。你很生气。C：我知道我回来晚了。我知道我回来晚了。P：你你让我睡不着我睡不着觉，真的令我很生气，真的令我很生气C：你你为什么不睡什么不睡觉？你去睡你的？你去睡你的觉，不要，不要为我担心。我担心。P：我怎么能睡得着？我我怎么能睡得着？我对你很生气，而且你很生气，而且担心的要命，不知道是不是担心的要命，不知道是不是发生了意外。生了意外。对于你没有遵守我于你没有遵守我们的的约定，我真的很失望。定，我真的很失望。以最以最强烈的烈的“当前当前”感受作感受作为开开头P：哦，宝哦，宝贝，感，感谢老天老天爷你安全回家了。你安全回家了。看到你我真高看到你我真高兴，总算松了一口气。（算松了一口气。（拥抱女儿）我很担心你遇到了什么意外？抱女儿）我很担心你遇到了什么意外？C：哈，你很高哈，你很高兴看到我，是看到我，是吗？火山大爆火山大爆发怒气是父母怒气是父母经历首要情首要情绪的的产物物孩子在餐孩子在餐厅里里调皮皮捣蛋蛋孩子忘孩子忘记父父亲的生日的生日孩子孩子带回不及格的成回不及格的成绩单送出一条与内心感受送出一条与内心感受强度相匹度相匹配的配的“我信息我信息”6岁的哥哥用球拍打了他弟弟的的哥哥用球拍打了他弟弟的头。P：大宝，我不喜欢你打小宝。大宝仍然我行我素，大宝仍然我行我素，继续对他的弟弟他的弟弟发动攻攻击。P：大宝，当你打小宝的头时，我吓得要死！当我看到一个大孩子伤害比他小得多的孩子时，我真的非常生气。哦，我真害怕他的小脑袋会流血。“换档档”暂时从从对抗抗转变成成倾听听P：我看到你一回家，干我看到你一回家，干净的客的客厅就就变乱了，乱了，我感我感觉 非常泄气，因非常泄气，因为我又要我又要费力气把它力气把它清理干清理干净。C：我我认为你你对客客厅的清的清洁要求太高了。要求太高了。P：你觉得我的标准太高，太挑剔。你觉得我的标准太高，太挑剔。C：是的。是的。P：嗯，这或许是真的。我会想一想。但是在嗯，这或许是真的。我会想一想。但是在我做出改变之前，我还是不愿意你把它变乱。我做出改变之前，我还是不愿意你把它变乱。我现在对这客厅很不满意。我现在对这客厅很不满意。“我信息我信息”的其他的其他应用用肯定性我信息：肯定性我信息：当孩子的行当孩子的行为变得可以接受得可以接受时，可以用我信息表达，可以用我信息表达对孩子的欣孩子的欣赏、感、感谢之之情；情；预防性我信息：防性我信息：可以用我信息表达自己的希可以用我信息表达自己的希望、需求以望、需求以预防防问题的的发生；生；表白性我信息：表白性我信息：可以用我信息表达自己的可以用我信息表达自己的观点或点或态度。度。预防性我信息防性我信息预防性我信息就是防性我信息就是预先清楚地告先清楚地告诉（或描述）我（或描述）我们要做的事或需求，用要做的事或需求，用来来预防不可接受行防不可接受行为的的发生。生。比如：比如：你决定星期天你们全家去郊游，你决定星期天你们全家去郊游，但你又担心孩子作业没完成而去不了。但你又担心孩子作业没完成而去不了。预防性我信息防性我信息练习（1）你下午要去你下午要去进行一行一场演演讲，中午需要在家，中午需要在家休息一会以便保持充沛的精力，但又担心休息一会以便保持充沛的精力，但又担心在你午休的在你午休的时间孩子的吵孩子的吵闹影响你。影响你。P P：妈妈下午要去讲课，中午妈妈下午要去讲课，中午1212：30301 1：3030我想休息一会，在我休息的时我想休息一会，在我休息的时候，需要安静，不被打扰。候，需要安静，不被打扰。预防性我信息防性我信息练习（2）周末你想参加一周末你想参加一门网上网上课程的学程的学习，但你也知道，周末孩子也想用但你也知道，周末孩子也想用电脑查资料，你担心你料，你担心你们会有冲突。会有冲突。P:周末我想参加网上课程的学习，你周末我想参加网上课程的学习，你可能也想上网查资料，现在我想和你可能也想上网查资料，现在我想和你商量一下，周末我们如何分配使用电商量一下，周末我们如何分配使用电脑。脑。肯定性我信息肯定性我信息当孩子的行当孩子的行为表表现得得让父母能父母能够接受接受时，父母向孩子表达肯定的情，父母向孩子表达肯定的情绪欣欣赏、高、高兴、感激、放松、感、感激、放松、感谢、幸、幸福等。如：福等。如：儿子下午放学后，把自己的脏衣服洗儿子下午放学后，把自己的脏衣服洗干净后晾了起来，妈妈下班回家后，干净后晾了起来，妈妈下班回家后，感到很开心。感到很开心。肯定性我信息肯定性我信息提示提示P：我今天回家后看到你已经把自己的我今天回家后看到你已经把自己的衣服洗干净了，妈妈感到很开心，因衣服洗干净了，妈妈感到很开心，因为妈妈可以抽出更多的时间做其他家为妈妈可以抽出更多的时间做其他家务。练习示范示范（1）上三年上三年级的女儿打的女儿打电话告告诉你，她你，她放学后到朋友家。放学后到朋友家。P:你告诉我你在哪儿，我就放心了，你告诉我你在哪儿，我就放心了，不必替你担心。不必替你担心。练习示范示范（2）你的家你的家务事很多，忙得不可开交，事很多，忙得不可开交，6岁的儿子的儿子过来帮你擦桌子。来帮你擦桌子。P:今天晚上有你帮忙，我很高兴，不今天晚上有你帮忙，我很高兴，不然的话，妈妈会很累，晚饭也要推迟然的话，妈妈会很累，晚饭也要推迟了。了。表白性我信息表白性我信息亲子双方都没有子双方都没有问题时，大家和，大家和谐相相处，在，在这种状种状态下，你可以表达、分享你的想法、下，你可以表达、分享你的想法、感受、感受、态度、信念、价度、信念、价值观等。等。例如例如：我想人与人之间相处，如果经常能我想人与人之间相处，如果经常能换位思考，就会减少很多误解。换位思考，就会减少很多误解。我相信只要目标明确，再加上持续不懈地努我相信只要目标明确，再加上持续不懈地努力，就一定能成功。力，就一定能成功。学学习的境界的境界 自然地运用自然地运用 尝试运用尝试运用 知道了，做不到知道了，做不到 不知道不知道 无意识的不运用技巧无意识的不运用技巧 有意识的不运用技巧有意识的不运用技巧 有意识地运用技巧有意识地运用技巧 无意识地运用技巧无意识地运用技巧“短短时间的知的知识学学习是解决不了多少是解决不了多少实际问题的。不要奢求有什么灵丹妙的。不要奢求有什么灵丹妙药可以帮助你。要想家庭幸福，需要你可以帮助你。要想家庭幸福，需要你转变自己的自己的观念念，并在此基，并在此基础上上长期期坚持正确的行持正确的行为。”齐大大辉大家大家！祝大家：祝大家：亲子和子和谐 家庭幸福家庭幸福 身心安康身心安康11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。